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Quatre semaines aux Etats-Unis: billets d'avion non émis par Expedia... English translation pending
by Maguelonne · 2009-08-04 · 15 replies
Avant de pouvoir prendre le temps de donner des détails de notre fabuleux voyage entre Yellowstone et Parcs de l'Ouest, juste un petit appel aux personnes qui auraient eu un problème similaire::

Nous avions acheté auprès d'Expédia nos billets d'avion (pour 6) de Londres Heathrow vers NYC (retour par San Francisco) sur un vol VIRGIN Atlantic affrété par Continental.... mail de confirmation d'Expédia confirmant paiement et réservation avec numéro de dossier précisant qu'ils n'enverraient aucun autre document.. Habitués aux billets électroniques: pas de problème .... jusqu'à l'embarquement où l'hôtesse de Virgin nous trouve bien dans le système mais nous dit qu'elle ne peut nous enregistrer car les billets n'ont pas été émis !!!!!!! par Expédia , par Continental ???? On passe alors des heures au téléphone: pas de chance Expédia France est injoignable le Dimanche !!! génial !

NOTRE VOYAGE DE 4 SEMAINES AUX USA SEMBLE COMPROMIS ....

Les heures passent, le personnel de Virgin essaye de nous aider à contacter Expédia puis Continental , sans succès et après avoir également "râté" le vol suivant sur NYC nous décidons en désespoir de cause, de racheter des billets pour toutes la famille sur le dernier vol de la journée. Il reste heureusement des places mais les billets ont bien évidemment augmenté (différence de 2000 euros pour 6).... toute petite dépense !

Nous sommes actuellement encore aux Etats-Unis et malgré nos mails insistants, n'avons toujours eu aucune réponse d'Expédia.....

Ayant la chance de voyager fréquemment, préférant acheter les billets directement auprès des Cies aériennes mais ayant aussi souvent utilisé Expédia et autres prestataires on-line , c'est la première fois qu'il nous arrive une telle mésaventure plus coûteuse que dramatique car nous sommes arrivés dans la nuit à NYC (et pas dans l'après-midi comme prévu) mais avons dû payer 2 fois nos billets d'avion AR !!!!! ... en imaginant que nous allons bien galérer pour faire valoir nos droits et obtenir un remboursement.

D'autres membres de Voyageforum auraient-ils connu pareil mésaventure ?

Merci
Trouver un vol Alice Springs - Sydney? English translation pending
by ArwenMel · 2009-07-15 · 7 replies
Je sais que je ne suis pas la première à poser ce genre de question, mais je cherche un vol Alice Springs - Sydney. Je n'ai trouvé que Qantas, à 300S AUS 🙁 (pour le 24 septembre).

Est-ce vraiment la seule compagnie qui va là?
Compagnie Qantas Airways English translation pending
by Lenmae · 2009-05-09 · 19 replies
hello!😇 Que pensez-vous de cette compagnie? Qantas airways

Merci d' avance!😉
Les Skytrax World Airline Awards viennent d'élire les favorites 2009: English translation pending
by Mich74 · 2009-04-08 · 13 replies
Les compagnies asiatiques et du Moyen-Orient qui s'offrent la part belle de ce classement 2009. Cathay Pacific arrive en tête des meilleures compagnies au monde, tandis que Singapore Airlines et Asiana Airlines sur le podium. Les compagnies européennes peinent à trouver leur place dans ce palmarès 2009. Seules Swiss (Meilleure compagnie européenne), British Airways (Meilleure compagnie transatlantique) et Virgin Atlantic (Meilleure Classe Affaires) ont été récompensées. Compagnies aériennes de l'année 1- Cathay Pacific 2- Singapore Airlines 3 - Asiana Airlines 4 - Qatar Airways 5 - Emirates 6 - Qantas 7 - Etihad Airways 8 - Air New Zealand 9 - Malaysia Airlines 10 - Thai Airways
Avis sur AirAsia X? English translation pending
by Patoune · 2009-03-30 · 3 replies
votre avis sur cette compagnie ? les prix sont vraiment attractifs.

Patoune
Compagnie pour un vol Lyon/Paris - Sainte-Lucie? English translation pending
by Domidom01 · 2009-03-16 · 2 replies
bonjour a tous nous recherchons des compagnie d aviation au depart de lyon ou paris pour l ile de sainte lucie merci d avance
Obtenir le visa népalais à l'aéroport de Kathmandu? English translation pending
by Varanasi · 2009-03-12 · 6 replies
quelqu'un pourrait il me dire s'il est toujours possible de prendre son visa en arrivant à l'aeroport de katmandhou car il semblerait que certaines compagnies aeriennes refusent l'embarquement aux personnes n'ayant pas pris leur visa avant le départ Je pars de Nice via Delhi avec Virgin atlantic, puis Jet airways pour rejoindre Katmandhou J'aurais besoin de renseignements précis de voyageur s'étant rendu récemment au Népal Merci
Compagnies pour vol intérieur New York-San Francisco? English translation pending
by Emamelie · 2009-02-15 · 5 replies
bonjour je recherche un vol AR New york/san francisco. existe t il des compagnies pas trop cheres? merci
Meilleur plan pour faire Paris-San Francisco via Londres? English translation pending
by Envallis · 2009-01-20 · 6 replies
Bonjour à tous,

les super tarifs de NWA ayant semble-t-il disparus, je vais me résoudre à passer Par Londres pour aller à SFO l'été prochain.

je cherche dans ce cas un vol direct Londres-SFO (sachant qu'au retour je viendrai de Vegas donc je ne veux pas faire 50 escales...), donc a priori 3 possibilités : United, BA ou Virgin Atlantic (Ou Continental mais apparemment le vol est assuré par Virgin)

Entre ces compagnies, laquelle privilégeriez-vous ?

Quel est le meilleur plan de voyage ? (j'exclue l'eurostar car obligation d'arriver la veille à Londres) je ne connais pas Heathrow et je en sais pas d'où partent les différents vols. Pour avoir une meilleur connexion, mieux vaut-il faire Paris-Londres sur BA ou sur air France ?

Est-il possible de faire suivre mes bagages d'un bout à l'autre même si j'ai 2 résas différentes (a fortiori si j'ai 2 résas British Airways : j'ai regardé sur leur site c'est mois cher d'acheter 2 billets plutôt qu'un billet CDG-SFO) ? Y a-t-il un avantage à prendre un vol CDG-LHR sur Air France puis LHR-SFO sur Continental (opéré par Virgin) en 2 résas séparées sachant que AF et Continental sont tous 21 membres de Skyteam ?

Merci

A+
Continental dans skyteam: jusqu'à quand? English translation pending
by Dragonlk · 2009-01-07 · 9 replies
Bonjour

J aimerais savoir jusqu a quand un vol sur Continental procurera t il des miles FB ? Il s agit d un vol CO (opéré par Virgin) au depart Londres pour San Francisco. Car il me semble avoir entendu que Continental allait quitter Skyteam, et donc ne donnera plus de miles FB...
Voyage à Shanghai et au Japon English translation pending
by Eowyn · 2008-12-22 · 7 replies
Bonjour,

Je prévois un petit voyage en solo cet été en Asie . C'est la première fois que je voyage hors de l'Europe alors je viens ici chercher quelques conseils. Je voudrais aller à Shanghai et ensuite au Japon. Sur le net j'ai trouvé le vol suivant : 18/07 : Londres - Shanghai 09/08 : Tokyo - Londres pour 682, 20euros sur Virgin atlantic.

1) Que pensez-vous de ce prix?

2) Niveau administratif, je demande un visa pour la Chine et le Japon avant de partir, n'est-ce pas? Je n'aurais pas de problèmes pour passer la frontière chinoise?

3) Pour me rendre au Japon, je pensais prendre soit un vol Shanghai - Tokyo, soit le bateau Shanghai - Osaka et je "remonterai ainsi d'Osaka vers Tokyo en visitant quelques villes au passage? Votre avis?

4) Je compte passer une semaine à Shanghai du 18 au 23/24 juillet (obligé d'être à Shanghai le 22 pour l'éclipse), ensuite deux semaines au Japon. Si je viens d'Osaka, je visite Kobe, Kyoto, Nagoya, ... et je garde 4/5 jours pour Tokyo. C'est correct comme durée?

5) Quel serait le budget pour ce séjour? Je ne suis pas difficile pour la nourriture mais le logement par contre, j'aime bien mon "petit" confort. Un budget de 500/600euros ferait l'affaire? (je n'ai pas du tout d'idées des prix). Des idées de logements à Shanghai et au Japon?

Merci pour vos réponses. Eowyn
Plongée dans les Caraïbes: Aruba, Curaçao, Philipsburg ou Saint-Thomas? English translation pending
by Brunolabrie · 2008-12-18 · 1 reply
Bonjour,

Pour la première fois de notre vie (habituellement nous voyageons en backpaking), nous prenons une croisière pou visiter les Caraibes (sur Royal Caribbean, 7 jours).

Nous sommes certifiés PADI.

Nous recherchons le meilleur site de plongée parmis les destinations suivantes : - San Juan, Porto Rico - Oranjestad, Aruba - Willemstad, Curaçao, Antilles néerlandaises - Philipsburg, Antilles néerlandaises - - St-Thomas, Virgin Islands

Est-ce que vous avez déjà plongée sur l'un de ces sites? D'après vous, quel est le meilleur site de plongée?

Merci,

Bruno
Compagnie à bas prix entre l'Australie et la Nouvelle-Zélande? English translation pending
by Zazoo13 · 2008-10-11 · 6 replies
Bonjour, j'aimerai savoir si il existe des low coast entre l'Australie et la Nouvelle Zelande . Si oui savez vous à peu près combien ça coûte ? Parce que je prévois de passer quelques mois en Australie, mais si je pouvais faire un petit détour par la Nouvelle Zélande à moindre cout, ça serait vraiment géant ! Merci d'avance
Premium economy Londres-Los Angeles English translation pending
by Zatopek341 · 2008-09-27 · 2 replies
Bonjour à tous,

J'envisage effectuer un voyage en famille sur la côte ouest de états unis. Pous des raisons de coût, je pense faire le trajet londres los angeles A/R.

Je pense voyager en premium economy compte tenu de la longueur du voyage.

Trois possibilités s'offrent à moi: Bristish airways: World traveller plus, Virgin: premium economy, air new zealand: pacific premium economy. Est-ce que quelqu'un a pu comparer ces formules et me conseiller sur le meilleur choix, les prix étant proches les uns des autres?

Merci d'avance pour vos réponses.
Visa de transit nécessaire à Nairobi? English translation pending
by Moon001 · 2008-08-16 · 3 replies
Bonjour à tous,

Ma fille revient ce lundi 18/8 de Tanzanie. Elle décolle de l'aéroport d'Arusha avec Kenyan Ailines, change d'avion à Nairobi (Virgin Atlantic), puis à Londres Heathrow (British Airways).

Nous avons quelques interrogations : doit-elle prendre un visa transit à Nairobi même si elle ne sort pas de l'aéroport ? (cela n'a pas été clair à l'aller) ses bagages vont-ils suivre jusqu'à Lyon, ou doit-elle les récupérer à Nairobi ou Londres ?

Il semble que si elle doit récupérer ses bagages à Nairobi (comme à l'aller), elle doit prendre la sortie "immigration" et retourner ensuite les enregistrer : ce qui correspond à une sortie (?) et un visa transit est nécessaire ???

Merci pour vos éclaircissements (urgents !)
Compagnie aérienne "low cost" pour des vols aller-retour en Australie? English translation pending
by Madjelica · 2008-08-14 · 3 replies
Salut a tous !

Est ce que quelqu'un pourrait me conseiller une bonne compagnie low cost pour faire des allers retours en australie, mais aussi vers la Nouvelle Zélande, les iles ou la Malaisie (voire meme l'ile Christmas!!)

Merciiii
Où se baigner dans la région des parcs nationaux américains? English translation pending
by Granzespaces · 2008-07-22 · 2 replies
Bonjour à tous

Pourriez-vous m'indiquer les points d'eau( cascades, rivières, lacs) pour faire trempette fin août,

dans l'Utah et le nord de L'arizona....?

Peut-on par exemple se baigner dans la Green River, Fremont river, Virgin river...et au bord du lac Powell il me semble qu'il existe une plage....? je n'y peux rien, je suis attiré par l'eau, j'adore me baquer, comme diraient nos amis québecquois ! 😉

Merci pour vos réponses

GG
Vol pas cher de Sydney vers Alice Springs? English translation pending
by Cyrillef · 2008-05-27 · 4 replies
Bonjour, Connaitriez vous un low cost pour faire Sydney / Alice Springs ? Existe t il d autres compagnies aeriennes que Qantas pour faire ce trajet ? Merci de votre aide

Cyrille
Remboursement d'un vol acheté via une agence English translation pending
by Nikkoolas · 2008-05-18 · 1 reply
Bonjour,

Nous avons acheté des billets Paris - Maurice via Opodo pour un départ le 23 décembre 2007 avec un Paris - Londres Air france et un Londres - Maurice Virgin Atlantic. Probleme: Le 23 décembre tous les vols Paris - Londres étaient cloués au sol à cause du fog sur Heathrow. Le vol Londres - Maurice est finalement parti le 23 décembre avec du retard mais sans nous. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de reception à Opodo le 24 décembre contenant ma demande de remboursement, les billets d'avion et le certificat d'annulation du vol Paris - Londres. Opodo m'a répondu que ma demande allait être pris en charge et que mon dossier avait été envoyé à Virgin Atlantic. Cela fait maintenant 5 mois que j'attend alors qu'il s'agit d'un montant supérieur à 2000 euros. Je n'ai acces qu'a des opérateurs de call center chez Opodo qui me disent que je ne peux qu'attendre.

Pourquoi est ce que ce serait Virgin Atlantic qui devrait me rembourser alors que c'est le vol Air France qui a été annulé? Personne chez Opodo n'est capable de me l'expliquer. Peut être qu'Opodo a acheté les 2 vols à Virgin??? Avez-vous des conseils à me donner?

Merci d'avance.
Comment diviser sept jours entre San Francisco et Seattle? English translation pending
by Momomtl · 2008-04-22 · 1 reply
Bonjour !!

Nous sommes devant un dilemne (un beau dilemne)... nous disposons de 7 jours (7 jours entiers, le 8e servira à prendre l'avion de retour) pour visiter les villes de San Francisco et de Seattle à la mi-août. Nous prendrons un vol sur Virgin America pour rejoindre Seattle de San Francisco.

Nous nous demandons s'il vaut mieux passer plus de temps à SF ou à Seattle... Pour l'instant on comptait faire 4 jours à SF et 3 jours à Seattle.... Je ne sais pas trop sur quoi on se base, peut-être le fait que SF semble une ville plus visitée et très connue...

Est-ce selon vous un bon calcul ? Quelles sont vos intuitions/suggestions ?

À priori, on ne voulait pas louer de voitures sur place, mais on est disposé à le faire au besoin ! On a d'ailleurs remarqué que le taux de base pour louer une voiture à Seattle est la moitié du prix qu'à SF !

Merci pour vos commentaires, c'est vraiment très apprécié !

Momo
Prix du billet d'avion Melbourne/Alice Spring/Perth? English translation pending
by Snowprincess · 2008-03-29 · 3 replies
Salut à tous,

je voudrai savoir le prix moyen, d'un vol interne en Australie

Melbourne => Alice Spirng => Perth ou au départ d'Adelaide pour la pèriode de février/mars

Tout ça en allé simple.

Merci
Boeing 747-400 volant au biocarburant English translation pending
by Maestral · 2008-02-25 · 3 replies
Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai pu voir hier le vol très médiatisé entre Londres et Amsterdam d'un 747-400 de Virgin A. volant au biocarburant de noix de coco et R.Branson en train de déguster le carburant devant les caméras. J'ai pu entendre des critiques à ce type de carburant pour les avions dans la mesure où il faudrait une quantité très élevée de végétaux pour produire le précieux liquide:

Info ou intox? Est-ce juste un coup médiatique pour donné l'image "développement durable" à la mode en ce moment, et redorer l'image de l'avion accusé de tous les tords en terme de pollution?...

Et pour allé au delà: A quand les avions véritablement indépendant ou presque du pétrole? Tout le monde connait les limites mondiales de pétrole et les principaux avionneurs produisent toujours des appareils, certes moins gourmand, mais grands consommateurs de pétrole (A350-787...)> Imaginez un A380 "hybride" recouvert de cellules photovoltaiques sur les ailes et utilisant donc très peu de carburant...🙂

merci pour vos réponses! 😉
Litige avec une agence English translation pending
by Olivierrsa · 2008-02-06 · 13 replies
Bonjour, j'ai acheté 6 vols grace à GO VOYAGE Paris Londres Johanesbourg pour ma famille, nous avions à Londres un temps de connection inferieur au prescription de l'aeroporte de Londres et nous avons loupé de 5 mm l'enregistrement du second vol et nous avons perdu la totalité des billiets . Air france a réalisé le premier vol pour londres et Virgin le second de londres à Johanesbourg . Il n'y pas accord entre les deux compagnies pour l'enregistrement . Nous nous sommes presenté apres le changement de terminal 55 mm avant l'embarquement or Virgin exige 60 mm . Tous tes avions les jours suivant etaient complets . nous avons du racheté plein tarif 6 billiets . Depuis 4 mois, j'ecris lettre sur lettre à Go Voyage en AR, je n'ai à ce jour toujours aucune reponse apres mes 4 lettres . Pouvez vous me donner des conseils ? Go voyage n'a pas respect les temps de conections minimum prevu de 1h30 à londres pour changer de terminal du 1 au 4 et etre present 1h avant l'embarquement du second vol . Je recherche des litiges identiques . Merci de votre aide.😠
Téléphone portable au Canada English translation pending
by Damien45 · 2008-01-26 · 10 replies
Bonjour,

Je me renseigne pour savoir combien coute un telephone portable à carte prépayé (style mobicarte), le moins cher evidemment.

J'ai un telephone Orange non debloqué, si j'achete une carte SIM canadienne, c'a marche pas ?

Merci
Cyber café à Tokyo English translation pending
by Hakoniwa · 2007-11-27 · 1 reply
Bonjour,

Je n'ai jamais eu encore besoin de trouver un cyber café au Japon, mais cette fois-ci ça va bien me servir or je n'en ai jamais trouvé (une fois dans un virgin, mais il n'existe plus)... Quelqu'un aurait-il des adresses à Tokyo (Shibuya, Harajuku ou Shinjuku).

Merci beaucoup par avance ! :)
Compagnie aérienne pour l'île Maurice au départ de Bruxelles ou Paris? English translation pending
by Max00019 · 2007-10-23 · 6 replies
Bonjour,

Vu que je n'y connait pas grands chose dans le domaines (je prends pas souvent l'avion) et que je souhaiterais réserver un vol a/r vers l'Ile maurice mais j'hésite beaucoup entre 4 grandes compagnies aériennes (au départ de Bruxelles ou de Paris CDG) : Air France (AF) Air Mauritius (MK) British Airways (BA) Virgin Atlantic (VS)

Durant ces dernières années j'ai souvent voyagé avec Air France mais le confort (pas d'écran individuel ! contrairement à la plupart des compagnies aériennes opérant vers Maurice) de ces Boeing 747 ne m'incite pas trop à retourner avec AF. Des amis m'ont conseillé British Airways d'une part pour ces prix relativement concurentiel et ses fréquences au départ de Bruxelles, Air Mauritius pour son accueil à bord ou encore Virgin Atlantic pour son confort "haut de gamme" en classe éco mais aussi son prix relativement bas (env. 685 € = 409£). Je demande donc, si vous étiez à ma place, quelle compagnie choisiriez vous ? Pourquoi ?

Merci beaucoup pour votre aide
Quel magasins français retrouve t-on au Japon et en Thaïlande? English translation pending
by Lina2102 · 2007-09-19 · 10 replies
bonjours on hésite a partir au japon ou en thaillande mais on voudrai savoir dans ces 2 pays la liste des magazins francais que l'on peut y retriuver style, virgin mégastor, sephora, pimkie je sais pas moi si des personnes y sont allé merci de me faire une petite liste et bisous at ous
Vols directs d'Australie vers Bali ou l'Inde? English translation pending
by Supervad · 2007-04-09 · 2 replies
Bonjour,

Y a t il une solution pour éviter de passer par Bangkok ou Singapour pour aller dans un autre pays en asie (style Bali, Inde...) ? Quelle est dans ce cas la compagnie ?

Merci

Supervad
Angleterre: problème d'achat de billets de train depuis le Canada English translation pending
by Lat0ur · 2007-02-18 · 3 replies
Bonjour tlm

J'ai un sérieux problème... mes hotels sont booké en angleterre, mais je n'arrive pas à acheté mes billets de trains sur GNER ou Virgin Rails. Je suis résident du Canada et il semble qu'on puisse acheter uniquement des billets si on est résident UK, car il demande le code postal et si ce n'est pas un code postal UK le processus bloque. Pourtant je ne désire pas me faire livrer les billets à la maison. Je comptais plutot les récupérer à la gare de train à l'aide des guichets à cet effet.

Est-ce que quelqu'un connait un moyen de se procurer les billets de train à l'avance? Je veux les acheter maintenant afin de profiter des rabais lors de l'achat à l'avance (GNER Advance), sinon le prix augmente considérablement et mon budget risque d'exploser en peu de temps.

Je ne pensais pas me procurer une pass de train, car si je réussi a acheter mes trois billets de train maintenant, cela me coutera moins cher qu'une passe de 4 jours.

Merci
Repas dans les avions de Thomas Cook? English translation pending
by Alfredallias · 2007-02-14 · 4 replies
bonjour,

j'aimerais savoir si il y a un repas prévu dans les avions thomas cook (départ de belgique), car lorsque j'ai voyagé avec virgin en octobre, tout était payant.!

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