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Bonjour,

J'aimerais soumettre un cas pratique aux plus juristes d'entre vous.

Le 30 avril dernier, ma femme et moi avions une réservation confirmée pour un vol Bruxelles - Amsterdam - Lima.

Arrivé 2 heures à l'avance à l'enregistrement à Bruxelles, la "guichetière" nous donne notre carte d'embarquement pour Amsterdam, mais nous avertit que nous sommes en stand-by pour Lima, et qu'il va falloir courir vite à Amsterdam pour ne pas être dans les derniers à se présenter à la porte d'embarquement ... C'est donc un cas manifeste de surbooking.

Deuxième problème, le vol Bruxelles - Amsterdam a 56 minutes de retard. Nous arrivons donc à la porte d'embarquement 15 minutes seulement avant le décollage. Malgré que la porte était toujours ouverte, nous sommes refusés.

KLM nous a donc logé à Amsterdam et donné deux places sur le même vol, le lendemain. Nous avons par ailleurs raté un vol intérieur au Pérou, que nous avions réservé séparément et que nous avons dû repayer.

Nous réclamons donc une compensation financière pour surbooking (600 €), comme nous y autorise la réglementation européenne de 2004, ainsi que le remboursement du vol raté au Pérou.

Mais KLM prétexte que nous avons raté l'avion, non pas à cause du surbooking, mais du retard du premier vol. N'ayant pas eu le temps pour transférer nos bagages (50 minutes nécessaires), ils ne seraient pas en tort.

Qu'en pensez-vous ? Quels recours possibles, à votre avis ?

D'avance, merci à ceux qui voudront bien se pencher sur ce casse-tête 😉

Salut! Une amie et moi prévoyons de rejoindre l'Inde par voie terreste depuis la Suisse. Notre itinéraire est à peu près clair jusqu'au Kirghizstan-Tadjikistan, mais on craint l'Afghanistan, Pakistan et Cashmire... Quelqu'un en sait-il plus sur les risques encourus ou sur les alternatives possible? Merci...

... trop facile, les low cost :)

Salut à toutes et tous, quand même...

Plus sérieusement, je suis en ce moment à Cracovie, en Pologne (très beau, d'ailleurs), en route vers l'Inde. Retour prévu vers le mois d'aout.

Le problème qui se pose, c'est qu'en essayant de faire l'écolo, je m'interdis le plus possible l'avion (les compensations carbone, c'est pas vraiment la panacée). Donc, je suis à Cracovie, et je pars pour Istanbul sous peu (début de semaine prochaine). Le plan serait un Krakow-Budapest-Bucarest-Istanbul, en train ou en bus, si possible, sans avoir à loger sur place (chaud, ça). j'ai déjà pas mal d'infos, mais aussi un peu mal à combiner tout ça...

Si certains ont déjà fait tout ou partie de ce trajet, et veulent me filer un coup de main, c'est pas de refus.

Merci...

Bonjour à tous, j'envisage de faire un voyage en Pologne et j'ai vu que la descente de la Brda est magnifique. Cependant, je n'ai guère trouvé d'informations sur cela, et je me demandais si quelqu'un en connaissait le prix la durée, ...ou avait déja fait du Kayak dans le coin! Merci

Bonjour à tous, Je souhaite partir découvrir une capitale européenne au mois de mai avec un ami. Nous aimerions partir qq jours, voire une semaine... Nous sommes étudiants et notre budget n'est donc pas très important !

Quelle capitale nous conseillez-vous ? J'ai déjà visité Berlin, Vienne, Bruxelles, Copenhague, Paris, Rome, Amsterdam, Lisbonne... et j'aimerai vraiment découvrir autre chose !

Pouvez-vous me donner vos impressions sur vos voyages et sur le budget à prévoir ?

Merci d'avance !

Je n'arrive à trouver des vols multi-destinations que sur opodo et Expedia. Et je trouve cela très cher!

Pour Paris-Ankara ; Amman-Paris, auriez vous des tuyaux? Je ne trouve rien à moins de 580 euros!

Merci...

J'aimerai visiter un pays de l'Europe de l'Est cet été(fin juillet et aout 2008) C'est encore un peu flou, je ne sais pas quel pays et combien de temps exactement, je ne suis pas fixée mais ça se passera à l'Est! Je n'ai jamais eu recours à ce genre de site. J'ai déjà voyager avec des amies mais cette fois ci nous n'avons pas le même choix au niveau de la destination. Si vous aussi vous voulez aller de ce côté vous pouvez me contacter. En attendant je vais qund même essayer de préciser mon projet! Abientôt

salut los amigos,

quelqu'un est-il allé au cap nord à vélo? c'est mon rêve mais g du mal à avoir des infos sur le sujet, est ce que c'est faisable seul ? combien de temps depuis la france, quel matos ( moi j'utilise un 26" )😊😎😛... etc... allez y dites moi tout ( moi je peux tuyauter sur les pistes cyclables de l'atlantique ....)

d'avance merci 😏😮

Bonjour,

J'ai lu ça sur un forum :

J'ai plein d'infos sur le train de Paris à Moscou, je l'ai fait deux fois déjà)))) 1/ c'est possible d'acheter un billet à Paris, gare Montparnasse, trouver le guichet des trains internationaux. 2/ l'agent de la SNCF cherchera un moment et puis, quand il soupire en s'évertuant à trouver un trajet avec correspondance via Berlin, lui parler de l'express Bruxelles-Moscou . nb: j'ai cru entendre dire qu'on l'appelait "le train des espions"(pour le côté "prestige" lolololol) 3/ le coût: environ 310 euros, ce prix comprend le billet en Thalys (départ Gare du Nord) jusqu'à Cologne et la reservation+le billet direct de Cologne à Moscou. 4/ les horaires: attention! un seul train/jour au départ de Cologne vers 21h29, arrivée à Moscou le surlendemain à 9h04 à la Gare de Mockba Beloruskaya. (Au départ de Paris, vers 15h50, arrivée à Cologne à 20h30).

est-ce que vous avez déjà entendu parlé ou même pris l'express Bruxelles-Moscou ? par contre, je pense qu'il passe en biélorussie donc visa obligatoire même s'il ne s'arrête pas ?

(je continue mes recherches à ce sujet)

j'ai fait cet été la rochelle biarritz à vélo, soit 500 km en 7j, 70km/j avec une entorse et attelle!!!!! je voudrais renouveler l'expérience, car j'ai trouver cette expéreince trop simple d'un point de vue sportif!!! je voudrais faire un mois de vélo l'été prochain, avec une moyenne d'au minimum 100km par jour. pourquoi pas 100, 120, 140 par jour. masi je ne referais pas l'erreur de partir sans cycliste!!!aie!!! j'aurais voulu avoir des coneil de destination au paysage eblouissant, itinéraire simpa, fraicheur estivale en europe. que me conseiller vous??? racontez moi vos expériences!!!!! je serais asez ttire par les pays nordique!!!!! merci beaucoup!! estelle

Bonsoir, je suis actuellement a shanghai depuis 3 jours et j attends toujours mes bagages qui ont été perdus par aeroflot. C est la première fois qu on me perd mes bagages, jamais arrive avant avec KLM, IBERIA, SUISSAIR, AMERICA AIRLINES. donc mauvaise experience avec les Russes...... 3 jours, est ce un delai normal d attente, Est ce qu on doit considérer les bagages comme perdus definitivement, je telephone regulierememt a l aeroport de shanghai mais sans succes. vers qui dois je me tourner pour avoir des renseignements. merci de votre aide

Bonjour

Il y'a presque 1an, mon amie et moi avons fais un retour Lisbonne Paris avec 5h de retard Nous aurions du prendre le train mais cela n'a pu se faire suite au retard (un billet de train n'est remoursable que 1h avant le depart) en gros 60euros pour 2 billetrs de train, que nous avons du repayer pour le lendemain Mais nous avons également payer une nuit d'hotel a 100euros.. Nous avons donc réclammer une indemnisation a AF. Et comme dédommagement nous avons eu un avoir misérable vabale 1an sur leur vols d'une valeur de 60euros chaque billet. Je prends l'avion que très rarement et je ne suis pas sur de reprendre l'avion d'ici la fin de validité de l'avoir. Donc je me demandais si il était possible d'obtenir + qu'un avoir qui équivaut a meme pas la moitié des frais qui nous sont escomptés suite au retard de leur avion... Que faire? et a qui s'adresser?

a bientot

Salut à tous, je recherche les grandes pistes cyclables dans toute l'europe. Si quelqu'un ou quelqu'une a connaissance de l'existance de pistes dans l'europe des 25, cela serai sympatique de m'en informer (si vous avez des noms de guide, ou adresse internet merci).

Suite à un changement d'horaire sans explication, j'ai demandé le remboursement de mon billet par mail et via la hot-line. La hot-line m'a indiqué que le remboursement aurait lieu sous une trentaine de jours. Or deux mois après pas de son, pas d'image, malgré de nombreuses relance par mail et par téléphone. le numéro qui m'a été communiqué par la hot-line n'a jamais été joignable et la seule réponse de cette dernière est qu'il y a beaucoup de demandes de remboursement. Les informations recueillies sur différents sites font apparaitre que le personnel de bord semble peu concernés par les clients de la compagnie.😠😠😠

Bonjour, Le 20 avril dernier, ma fille devait partir à 17h30 sur le vol AF 345 Montréal-Paris . Ce vol a eu près de 26 heures de retard et elle est finalement partie le 21 avril à 22h30 ! 9Explications: raisons techniques) On lui a offert de retarder son retour d'une journée sans frais supplementaire, mais comme elle doit être de retour pour son travail elle n'a pas accepté cette offre. Mes questions: Dans ces cas quelle compensation peut-elle espérer de la part d'Air France, et comment procéder. Je précise que nous demeurons à Montréal.

Merci

Maribel

Bonjour à tous,

Je suis en train d'organiser mon voyage en Pologne de juin 2007 ... j'ai cherché un peu sur le forum voir s'il n'y avait pas déjà un sujet sur les informations que je cherche, comme je n'ai rien trouvé, je me suis permise d'ouvrir un nouveau topic..

J'aurais voulu savoir la durée en train de Wroclaw à Cracovie et le nombre de trains qu'il pourrait y avoir par jour (au départ de Wroclaw)? Et faut-il réserver à l'avance?

Je vous remercie par avance.

Bonjour,

Je serai en Pologne du 11/4 au 20/4.

Je cherche quelques bonnes adresses d'hébergements à Wroclaw et Torun. Maximum 50€ et si possible pas trop loin des gares ferroviaires. Si vous connaissez aussi de bonnes adresses de restos, c'est bienvenu comme toutes infos sur ces villes.

Merci d'avance.

🙂 bonjour bonjour 🙂 je me présente en tant que tout nouveau converti:clément ; 18 ans amoureux. je vous expose mon 'probleme' qui n'en est pas un: nous avons eu avec ma petite amie l'idée d'aller passer nos premieres vacances ensemble a saint petersbourg 😎... je vous demande/propose chers internautes de nous aider a mettre sur pied un séjours a bas prix mais qui nous permettrai de profiter pleinement de la ville et de ...nous (vive les auberges de jeunesses pas mixtes!!) si vous avez des :adressesbon plansitinerairescompagnies ou autres.. a nous souffler.. je vous invite a poster . je rappel la situation 2 jeunes 1er voyage a l'etranger en 'solos'. budjet serré . envie de voir le monde. a vous chers internautes

Salut amis voyageurs. Je souhaite partir deux mois en Europe de l'Est (genre Roumanie, Hongrie, Rep. Tchèque) et pourquoi pas partir de la Hollande jusqu'en Grece tant qu'à faire. Pour cela j'hésite entre le billet de train qui dure 2 mois, ou le faire un peu plus à l'arrache en stop. Qu'en dites vous? J'aimerais aussi des conseils d'itinéraires, de lieux immanquables (selon vous, pas selon Lookea Voyages organisés pour le 3eme age) et pourquoi pas des recettes de cuisine. Non je m'en fout, je rigole Merci d'avance pour toutes vos réponses meme les plus courtes.

Bonjour !

Je prévois un petit tour en août 2007 en Europe de l'Est en camion pour faire la tournée des festivals. Il y a bien sur le Sziget à Budapest mais qu'y a t-il d'autre de bien dans les autres pays autour ? Ouverte à tous les conseils ! Odile

Bonjour a tous!

Je viens de faire un tour sur ce forum (tres interessant) pour trouver des conseils de voyage entre Prague, Vienne et Budapest. J'aimerais partir en Juillet de Lyon à Prague en avion (Easyjet a des tarifs vraiment pas chers)le 10/07 et faire Prague-Vienne en train, visiter, puis Vienne-Budapest en train aussi. Le probleme c'est que j'arrive pas a trouver les tarifs des trains. Et quand j'en trouve c'est beaucoup plus cher que tous les tarifs que j'ai pus voir sur ce blog. Alors dites moi, si vous avez deja fait ce periple dans ce sens, est ce que le prix des billets sont moins chers a la gare directement que sur internet? Est ce qu'il y a des tarifs etudiants...? Et aussi au niveau logement, le camping c'est sure? Ou les auberges de jeunesse sont OK?

Bonjour à tous,

Je cherche à localiser un village polonais du nom de Machow-Gorny ou Machow-Gornicz.

Du moins, c'est le nom qu'avait ce village ou peut-être ce hameau en 1911. Il se situerait dans la partie sud-est du pays, probablement aux alentours de Lublin. Evidemment, je n'ai pas beaucoup d'informations précises ....

Nous avons cherché sur le net, sur les cartes routières, pas de trace de cet endroit ....

Si celà vous dit quelque chose, ou si celà évoque quelque chose dans la mémoire de vos grand-parents (les miens ne sont plus pour se souvenir, c'est bien pour cette raison que je mets ce post), n'hésitez pas à répondre à ce message.

Merci pour vos renseignements

Bonjour,

J'ai beaucoup voyagé avec le transibérien, entre Moscou, la Mongolie, et l'ExtremeOrient russe. J'ai un retour par avion sur Moscou le 15 avril, mais pas "d'aller" vers la France pour revenir. L'aller-retour coute moins cher que juste l'aller. Donc je pensais soit prendre un aller retour et donc il faut que je refixe une date de retour sur Moscou et c'est un peu compliqué car dispo aléatoire, soit je pensais rentrer en train, pour tester le train dans l'autre sens. Donc voilà, je cherche des plans pour rentrer de Moscou pas cher, j'ai pensé au train, qu'en pensez-vous et avez-vous des infos / conseils ? Merci !

Bonjour,

J'ai très envie de voir un marché de Noël en Pologne en découvrant en même temps une jolie ville; Cracovie a l'air tout indiquée. Quelqu'un y est-il allé à cette occasion? Quelle est la température en décembre? Qui a déjà essayé l'hôtel Wentzl? Ou connaît un autre hôtel (confort et charme)...

Toutes vos suggestions sont les bienvenues.

Mille merci

Bonjour à tous.. Au mois d'Août 2007 je prévois un voyage en Europe de l'est, le projet est tout neuf.

A prioris ce serait un périple d'une quinzaine de jours avec quelques étapes : (au dép. de Metz en Lorraine) Berlin Zielona Gora en Pologne Prague Bratislava Budapest

Nous souhaiterions plutôt voyager en train / transports en commun. Bien évidemment les étapes de sont pas focalisées dans nos esprits, il fallait bien démarrer le projet par quelque chose :)

En tous les cas, j'en appel à vous, merveilleux voyageurs pour nous faire partager vos expériences, conseils et autres tuyaux...

Par avance mille mercis Fred.

bonjour, nouveau sur ce site, je croule un peu sous la quantité d'information. Je suis disponible pendant les quatre prochains mois, intéréssé par le voyage et l'aventure, j'ai décidé de faire un road trip en voiture dans quelques pays de l'europe de l'est. je pars du 20 octobre au 20 janvier au plus tard. Mon parcours devrait se faire comme suit: départ de toulouse et direction l'italie où je ne ferai qu'une étape de transition ensuite direction Ljubljana (slovénie), puis Zageb (croatie), sarajevo (bosnie), Belgrad (serbie), Sofia ( bulgarie), Bucarest (roumanie), Budapest (hongrie), Bratislava (slovaquie), Vienne (autriche), ensuite je finis par l'allemagne et un petit bout de suisse.

Bien que j'ai pas mal organisé, je cherche des tuyaux sur ces villes (auberge de jeunesse, monuments à ne pas manquer, etc...) où je ne pourrai pas passer trop de temps vu le peu de temps dont je dispose. Mon arret le plus long se fera en roumanie où j'ai des connaissances.

merci à tous par avance!!

bonjour! je compte me rendre en Pologne avec un pote en 2007, seulement voila, hors mis retrouver la terre de mes ailleux, je ne connais pas du totu ce pays et donc e ne sais pas du tout quoi y voir, ou aller et surtout, j'aurai bien aimé rencontrer des polonais sur place qui pourraient me briefer et me faire decouvrir sa ville ou son pays...

Merci à tous ceux qui pourront me renseigner!!

A titre informatif, ce voyage durera maximum 2 semaines, sans doute 10 jours, et je dois me rendre dans le sud-est pour retrouver la ville de mes grand parents. J'aime bien decouvrir les grandes villes mais j'adore encore plus voir les petits bleds que je considère plus typiques... une idee reçue que j'entends beaucoup de la part de la generation babyboum: les polonais ne sont pas tres accueillant et chaleureux.... franchement, dites moi ce que vous en pensez, je ne sais pas pour cette generation mais en tout cas la generation des jeunes, c'est tout le contraire!!

Bonjour à tous. Je m'inscris à ce forum car je tente d'oganiser pour l'an prochain un voyage vers la capitale mongole. Je souhaiterai partir avec une organisation qui propose des activités liées à la protection de la nature notamment dans différentes régions du monde. Le problème c'est que le voyage vers la OB doit être organisé par nos propres moyens. Je pense que le moins cher serait de partir en train plutôt qu'en avion.

Je ne sais pas comment procéder, par où commencer, ni où m'adresser, bref, est-ce que quelqu'un aurait la gentille amabilité de m'aider dans ma tâche ?? Je vous en remercie bien d'avance !

++

jOhN

Elo!

je dois me rendre en pologne (à gdansk plus précisément, ou Sopot à côté) et j'aurais aimé savoir quel était le moyen le plus éconnomique pour s'y rendre : l'avion reste cher (330 euros environ), le train je n'arrive pas à obtenir d'infos sur le tarif, le car eurolines est abordable (150 euros) mais très contraignant. Pourriez vous me faire part de vos expériences à ce sujet, est ce que quelqu'un à déjà effectué ce trajet? si oui, comment? je précise que je m'y rends du 16 au 26 aout à peu près merci d'avance de vos réponses!😉

Bonjour a tous, je suis nouveau sur ce forum.

Je vous ecris pour avoir quelques informations et pour vous demander quelques renseignements qui pourraient m'etre utile. Etant novice dans l'art de "globe trotter", j'ai l'intention de réaliser un de mes plus grands reves qui est de faire un grand tour d'europe en aout 2007 en parcourant 50 villes et un grand nombre de pays (j'ai pas le plan surement désolé) Si j'ecris sur ce forum c'est pour recueillir quelques informations ou renseignements de baroudeurs experimentés comme vous devez surement l'etre.

J'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà fait ce genre de tour en voiture, ou camping car? a combien reviendrait la location d'un camping car ou minibus? quels coins d'europe (de l'est surtout) sont-ils a privilégiés? un mois est- il trop court?

merci d'avance et n'hesiter pas a y repondre par vos experiences ! alex.