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Bonjour à toutes et à tous,

Nous partons (mon mari, nos 3 filles et moi) au Vietnam pendant 3 semaines fin octobre pour découvrir le Vietnam, mon pays d'origine que je ne connais pas (sud et centre dans un premier temps). J'ai effectué une réservation sur Vietnam Airlines, vol VN 2106 assuré par Air France.

Une amie nous accompagne et a effectué sa réservation via Gotogate (j'espère qu'elle n'aura pas de souci au vu des commentaires sur ce forum), son vol est le AF258 Air France.

A ce que j'ai lu, il y a accord de partage de code entre les 2 compagnies aériennes.

Ma question est la suivante : Comment est-ce que cela fonctionne exactement ? A l'aéroport, ma famille s'enregistre au guichet de Vietnam Airlines et mon amie à celui d'Air France ? Nous risquons de ne pas être côte à côte dans l'avion ?

Avec mes remerciements pour votre aide.

Bonjour 🙂

Nous envisageons un séjour en Guadeloupe l'an prochain, à priori du 21 juin au 12 juillet. Je regarde 2 compagnies: Air France et Air Caraïbes. J'ai sur ces dates environ 500 euros de différence (en moins chez Air Caraïbes). Avec Air France ce serait un vol Marseille/Paris/Pointe à Pitre Avec Air caraïbes ce serait le TGV Air au départ d'Avignon (où l'on vit) pour Paris puis vol pour Pointe à Pitre au départ de Paris.

Avez vous des avis sur le TGV Air? Merci pour votre aide 🙂

Bonjour à tous,

Je regarde les vols pour un A-R joburg - Victoria Falls en Avril 2017. J'ai un vol British Airways à 1260€ pour 4 Ou Air Zimbabwe à 750 € pour 4 !!

La différence est énorme, et du coup je m'interroge sur la sureté de cette compagnie ... Certains d'entre vous ont-ils déjà pris Air Zimbabwe, et si oui, qu'en avez-vous pensé ?

Merci pour votre aide :) Pierre

Bonjour,

je pars fin septembre au Japon et les meilleurs prix et durées de voyage sont ceux proposés par Air China, avec arrivée et départ à l'aéroport d'Haneda. Des amis ont eu une très mauvaise expérience avec l'escale d'Air China à Pékin. Est-ce que vous déconseillez aussi ? Et est-ce que l'aéroport d'Haneda est moins pratique que celui de Narita ?

merci beaucoup

Bonjour, Air France préconise: je site copier coller:

• Bagages en cabine :""Votre bagage doit mesurer au maximum 55 x 35 x 25 cm (poches, roues et poignées comprises). Vous pouvez également emporter avec vous 1 accessoire (sac à main, ordinateur portable, appareil photo...)""

Bagage : 12 kg

-Donc en cabine , on peut prendre un sac à dos de 12 kg + un ordi portable mais ne pas dépasser les 12 kg ensemble ?

car si le sac à dos pèse déjà 11 kg +3 kg avec l'ordi comment fait-on?

cordialement, gil72

Bonjour, à tous Après un road trip aux states mon vol retour de San Francisco à Paris fait escale de 2h à Los Angeles. Dois je récupérer mes bagages durant cette escale ou est ce qu'il me suivront systématiquement à Paris. Merci

Bonjour,

Les cars Air France vous déposent-ils loin du Terminal 2 F

Sachant que je n'aurai pas de bagages à enregistrer et et que j'aurai ma carte d'embarquement pouvez-vous me dire quel sera le chemin à suivre depuis l'entrée du terminal.

Merci d'avance.

Cdt

Je viens tout juste de faire un vol avec air canada ROUGE. Énorme déception, énorme différence avec air canada (pas rouge).

Air canada ROUGE offre des cols vers des dies tintions vacances surtout. Avion adéquat, propre. Les breuvages sans alcool sont gratuit, mais vous payez pour un service de repas (même menu que air canada (pas rouge !). Les prix sont acceptables, c'est mangeable et les portions sont biens.

Le personnel est jeune. Le français est parfois plus difficile mais tous font un effort. On comprend que les personnel naviguant (surtout agent de bord vs pilote) n'ont drôlement pas les avantages salariaux de air canada.

L'espace entre les sièges est MINUSCULE. C'est le point le plus négatif.

Il n'y a pas d'écran disponible à bord (ni individuelle ni au plafond). Par contre, en téléchargeant l'application d'air canada sur un iPad, nous avons accès gratuitement à film et émission de télé à bord via le wifi. Des iPads sont à louer dans l'avion si vous n'avez pas le votre. Charger bien vos appareils, il n'y a pas de possibilité de brancher les appareils pour recharger !!!!!!!

Et bref, utilisons l'analogie des feux de circulation : air canada ROUGE : attention, à éviter. Je ne suis pas aussi critique habituellement, mais je pense qu'air canada rouge a atteint le fond du baril en terme de service aérien (par rapport au prix). Je pense que çette filiale d'air canada prend carrément ses passagers et son personnel pour des imbéciles. À éviter pour ne pas encourager ce type de pratique commercial.

Le 11 mars 2016 je devais prendre le vol AF 105 reliant Bangkok à Paris CDG avec départ à 10h20. La veille au soir je reçois un SMS m'informant que le vol est retardé et partira à 22h50. Nous sommes arrivés à Paris à 5h le 12/03 au lieu de 17h10 le 11/03. J'ai fait une demande d'indemnité prévue en cas de retard sans trop y croire. Or hier j'ai reçu un courriel d'Air France m'informant que la compagnie me créditait un avoir de 800 euros valable un an que je peux transformer en une somme de 600 euros. Bravo au service client Air France pour leur rapidité. De plus ma correspondance a été modifiée depuis Bangkok. J'ai téléphoné dés la réception de SMS et cela a été réglé immédiatement. J'ai apprécié d'avoir au téléphone une interlocutrice parlant parfaitement le français.

Bonjour,

Comme beaucoup de gens, voyageur moyen, je parvenais à assurer mon statut FB Platinum grâce à la carte Amex AF Gold et/ou Platinum. Dès la fin des miles statuts sur les dépenses, je suis passé de l'Amex AF Platinum à l'Amex AF Gold. Naturellement, j'ai lentement décliné pour passer de FB Platinum à FB Ivory.

J'ai à nouveau envie de travailler sur mon statut et de gagner au moins le niveau Gold pour Skypriority et les salons.

Que pensez vous de l'idée d'acheter des billets P, totalement remboursables, pour gagner des miles statuts sur les dépenses chez AF (facteur 1,5 et même 2 si je reprends l'Amex AF Platinum) avant de se les faire rembourser ?

Plusieurs sous-questions : Les miles statuts correspondants aux dépenses AF sont ils repris au moment du remboursement ? Au delà de l'immobilisation du cash sur un ou deux mois, les frais d’émission non remboursés rendent ils l'opération vraiment trop couteuse ? C'est probablement un peu louche de dépenser 10kE de billets d'avion tous les mois pour se les faire rembourser le mois d'après sans jamais voler. Faut il prendre au sérieux la clause des conditions de l'Amex qui dit que en cas de "fraude sur l'acquisition de miles" la carte AF, le compte flying blue et les miles dessus peuvent être retirés ? La petite manoeuvre peut elle durer 10 ans pour atteindre FB Platinum à vie ?

Naturellement, je vois bien que je crois un peu au père Noël mais je me dis que peu de gens sont prêts à bloquer 10 000 Euros sur l'année juste pour le statut Platinum et que ça peut passer.

Grand merci de vos réflexions.

Bonjour, Je viens d'enregistrer nos vols et d'imprimer les cartes d'embarquement pour notre départ, demain, pour La Havane. Je suppose que pour le retour, il suffit de se rendre à l'aeroport un peu à l'avance afin de s'enregistrer...C'est un vol Air France et nos sièges sont déjà choisis. Peut-être faut-il prévoir un long délai pour les démarches administratives et le paiement de la taxe de retour?

Bonjour, Très stressée en avion malgré quelques miles déjà parcourus!! Nous voyageons cet été au Québec et mon mari veut me payer le stage Air France avant de partir. donnez moi vos témoignages pour ceux qui l'ont déjà fait!!! Merci d'avance

Bonjour, Nous avons fait la NAmibie en 2008 et nous allons repartir l'été prochain. A l'époque nous nous étions fait des frayeurs car nous ne pouvions enregistrer à Paris les vols Air Namibia au départ de Francfort et l'escale était de 55 mn... Est ce qu'on peut désormais avec un vol air France de Paris enregistrer le vol et les bagages jusqu'à Windhoek ? Merci

Bonjour,

Simple curiosité : savez vous quels pays AirFrance our Corsair survole pour relier Paris à Saint Denis ?

BONJOUR me voila ce jour pour vous raconter mes péripéties et dénoncer une arnaque ou defaillance d air Madagascar qui viens de reporter et ce au dernier moment mon vol en partance aujourd'hui a 19h40 de paris direction nosy be via une escale a Antananarivo que j avais payer a 1250 euros prix que je trouves très chères mais le problème est qu' ils m ont prévenu au dernier moment soit 16h00 j étais en train de sortir de chez moi quand ils m ont envoyer un sms pour me dire que mon vol est annuler cause problème technique???et reportée a demain et que je serais recontacter sans plus de précision donc je n ai pas arrêter d appeler le service client pour avoir l heure mais il ne décrochais pas du tout! Vers 00h00 ils m envoient un sms pour me dire de voir mes mails avec mon nouveau billet, a ma stupeur je ne recois qu un vol de paris a Antananarivo mais pas d escale pour nosy be et ma grande peur est de devoir repayer un billet de Antanarivo a nosy be qui coutes actuellement 500 euros donc total 1750 euros au lieu des 1250 prévu au départ, si l escale est prévue par la suite je reviendrais m excuser!

😉

Qui a voyagé par Air China Est ce que le vol est confortable? merci

Bonjour,

Je sais que ces compagnies (Air France, KLM, Delta) sont en alliances et donc qu'ils partagent différents vols. Je vois que des vols Air France - KLM, opérés par Delta sont très bien placés niveau prix aux dates que je souhaite. Ma question va peut-être énerver certains mais tant pis, je me lance... 😊

Ma crainte est une grève d'Air France, surtout vu le contexte actuel et c'est ce qui me bloque un peu. D'où ma question : si Air France est en grève, les vols opérés par KLM et/ou Delta sont-ils quand même assurés ou peuvent-ils aussi être impactés par des annulations ? (aïe, ouïe, me tapez pas s'il vous plait 🏴‍☠️)

Bonjour Je vais effectuer un voyage au Sénégal avec la RAM et c'est la première fois que je prends cette compagnie. Pouvez vous me dire si elle est fiable ou pas sachant que je fais escale à Casablanca. Je n'ai pas beaucoup de bions échos et les billets en cette période c'est cher .

Hier 3 décembre, la compagnie low cost a lancé son premier vol inaugural entre Boston Logan et Pointe à Pitre. Aujourd'hui c'est autour de New York et demain de Baltimore/Washington.

La compagnie a annoncé le prolongement des vols jusqu'à la fin avril puis indiqué que les vols vers New York seraient assurés à l'année dès 2016. De nouvelles destinations américaines seront lancées, ainsi que des vols directs vers le Canada.

Et l'ouverture de vols transatlantiques (Londres) n'est pas à exclure en complément de la ligne reine, Paris/Pointe à Pitre et ses 1 200 000 passagers par an.

Je suis un authentique "frequent traveler" autrement dit un grand voyageur expérimenté sur 70 pays 5 continents 110 compagnies testées en plus de 50 ans de voyage. Il faut savoir adapter son jugement aux circonstances et ne pas ou trop encenser ou vouer aux gémonies sur simple émotion. Cette longue introduction car je le vois bien Royal air Maroc suscite immédiatement des réactions épidermiques. Je l ai prise pour la première fois il y a 8 jours sur PARIS Marrakech ... mes impressions furent totalement positives. Le pre-enregistrement internet est simplissime avec un site web sobre efficace et clair et qui fonctionne de bout en bout. Très bon point. L accueil a l aéroport par des agents élégants en costumes gris (surement leur sous-traitant) vous dirigent vers des comptoirs en nombre pour faire un check in rapide et la aussi efficace. L avion un boeing 737-800 en décoration 777 pour les connaisseurs avec le ciel bleu et les racks immenses pour les bagages a main. Départ mise en route en avance de 10 minutes !! AT749 du 27 oct Confort eco parfait - repas chaud sans chichi et de qualité - Petite séance de film muets sympa et amusants ...équipage sympathique prévenante à la marocaine. Arrivée sur Tarmac et douane un peu longuette sans plus recupération bagage rapide. Voila comment ne pas être heureux ainsi. Le retour sera identique en tout points AT740 du 30 oct... Moi je vous le dis franco... la RAM c est très acceptable et mieux que bien d autres. Enfin j ai noté au passage de vraies sieges business sur cet avion ... ce qui classe la compagnie par rapport a bon nombre qui se disent business en condamnant un siège eco au milieu !! Franchement.. un bon compromis. A refaire

Bonjour,

Je souhaite reserver un AR Toulouse Majorque. Le meilleur prix via moteur de recherche est un vol direct Air France.

Seul souci, il n'est dispo que via edreams, opodo ou go voyages

Il est mentionné tant sur le planning des vols de l'aéroport que sur le site air France, mais quand on passe par moteur de recherche, meme sur le site de la compagnie, il ne ressort plus. Comme s'il était complet ...

Le hic c'est que les vols proposés sont beaucoup plus chers (passé encore) mais surtout ont une ou deux escales.

Auriez vous une solution pour reserver ces vols via la compagnie ? Ou les reserver via agence en ligne mais sans risque de se retrouver marron ?

Mise à jour le 03 octobre à 15h50 (heure locale de Paris)

Un mouvement social à l'appel de trois syndicats de personnel au sol est annoncé ce lundi 5 octobre sur les escales françaises (Paris / Province).

Nous prévoyons d'assurer l'ensemble de nos vols, mais des retards sont probables. Nous mettons tout en œuvre pour en limiter les désagréments. Nos équipes présentes en aéroport et nos services commerciaux sont mobilisés pour minimiser les conséquences sur votre voyage.

Comment se tenir informé ? Nous disposons du service « AF Connect » pour vous informer directement en 13 langues et partout dans le monde sur votre téléphone portable ou par e-mail. Afin d'être averti personnellement, nous vous invitons à mettre à jour vos coordonnées (téléphone mobile et / ou adresse e-mail) dans votre dossier de réservation sur notre site.

Avant de vous rendre à l'aéroport, il est recommandé de vérifier les informations de vos vols, mises à jour en temps réel sur notre site, dans la rubrique « Horaires des vols ».

De plus, si vous êtes en possession d'un billet sur un vol effectué avec un avion Air France prévu ce lundi 5 octobre 2015 et que vous souhaitez modifier votre voyage, nous vous proposons des mesures commerciales suivantes, valable jusqu'au 12 octobre 2015 :

- vous pouvez reporter votre voyage jusqu'au lundi 12 octobre 2015 inclus. La modification de votre réservation est possible dans la même classe de voyage sans frais. Vous pouvez modifier vous-même votre réservation en ligne*, dans la rubrique "Modifier/ Gérer vos réservations", ou contacter votre agent de voyage habituel.

- Si vous souhaitez différer votre voyage au-delà du lundi 12 octobre 2015, ou changer de destination ou de point d´origine, ou annuler votre voyage, vous pouvez bénéficier d´un avoir non remboursable valable un an sur Air France, KLM ou Hop!

- Si votre vol a été annulé ou retardé de plus de 5 heures et que vous préférez annuler votre voyage, vous pouvez demander le remboursement de votre billet, à l'exception des frais de service. Pour cette démarche, si votre billet a été acheté auprès d'Air France, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur ce site, rubrique "Remboursement".

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que ce mouvement social pourrait vous causer.

* Soumis à éligibilité. Si ce service ne peut être délivré, merci de contacter Air France (numéro de téléphone disponible sur ce site dans la rubrique "nous contacter").

Bonjour, je décolle demain de Nantes vers New York Ce matin l'enregistrement est enfin ouvert (merci Air France), je me suis enregistrée en ligne sans problème. Cependant impossible d'avoir les cartes d'embarquement, c'est précisé qu'il faut les retirer au comptoir et pour cela imprimer leur document d'embarquement. Je n'ai pas d'imprimante, est-ce que le pdf sur le portable sera suffisant? Est-ce vraiment nécessaire d'imprimer les documents?

merci de votre retour!!

Bonjour tout le monde,

J'ai vu que cette discussion a plusieurs fois été abordée, mais celle-ci date de quelques mois ou années. Je vous expose mon problème. Hier toute contente, je réserve mon vol paris montpellier avec air france pour moi et mes enfants. Billets réservés, tout est ok. Je vais ensuite voir les formalités du voyage, je suis bien bête j'aurai du le faire avant, ça m'apprendra !!!!!! Je m'aperçois qu'il faut que mes enfants aient leur carte d'identité or ils n'en ont pas.... Je contacte air france ce matin, une dame très gentille me dit, vu que vos billets ne sont pas remboursables, présentez vous à l'aéroport vous n'avez plus rien à perdre..... Je lui demande si le récépissé avec photo de demande de carte d'identité fonctionnerait, elle me dit que non !!!! Quelqu'un pourrait m'aider ou me dire s'il a été dans le même cas que moi..... Un grand merci.

Bonjour à tous,

Je viens d'apprendre que les contrôleurs aériens font grève le 02 et 03 juillet. Quelqu'un peut-il me renseigner sur Air France s'il rembourse les billets ou s'il vous propose un autre vol.

Merci d'avance .

Bonne journée

AF vient de sortir des billets "Prix Mini" ou plutot "Prix extra Mini" au départ de Paris à 39 Euros. Les destinations sont: Francfort, Hambourg, Bologne, Naples, turin, Venise... Il sera difficile pour AF de tenir ces prix, même si le nombre de places sera très limité, en conservant les services (snack, journaux...) sans un gain de productivité des pilotes notament.

Coup dur pour Air France-KLM. Alitalia rompt son alliance (merci Etihad).

La compagnie italienne a annoncé la fin de sa coentreprise avec Air France-KLM en 2017. Le groupe français va perdre son emprise sur le marché italien, le quatrième plus important d'Europe.

La suite ici.

bonsoir,

qq'un a t'il mémoire d'avoir réservé des billets par air france pour les fetes de fin d'année et qu'air france était en grève ? merci