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Barcelone et les îles Baléares English translation pending
by Katsumata · 2015-01-02 · 16 replies
Besoin d informations pour tracer un itineraire pour une duree de 18 jours en avril entre Barcelone et les iles baleares. Est-ce la temperature permet de se baigner en avril?

Merci pour toute information transmise.

Marie
Voyage à "petit budget" en Espagne: Barcelone ou Séville? English translation pending
by Funnycalamar · 2011-02-21 · 10 replies
Bonjour, Je n'arrive pas à trouver de réponse récente à mon interrogation : que choisir, entre Barcelone et Séville, question budget (pour le reste, le forum a répondu à mes questions et ces 2 villes m'interressent), pour un long WE mi-mai ? Je compte partir avec une amie, au menu : balades, ptits restos/tapas et...fiesta ! Certes, le billet d'avion Paris-Seville est plus cher que celui pour Barcelone (+ moins de choix chez les low-cost), mais il me semble qu'en ce qui concerne les dépenses sur place (logement et nourriture notamment), Barcelone soit plus chère (aucun ptit hotel à moins de 25 E pour une chambre double??), qu'en pensez-vous ? Merci de votre aide, il faut que l'on se décide, et pour un "ptit WE avant vacances d'été", on fait attention à ne pas avoir -trop-de mauvaises surprises à l'arriivée... Bien sûr, tout bon plan logement bienvenu! Merci d'avance FC
Hébergement à Madrid et Barcelone en août 2007 English translation pending
by Brantome · 2007-05-23 · 2 replies
Bonjour !

Nous prévoyons ( couple ) de partir en vacances en Espagne deux semaines en août. Vos suggestions pour des bons plans d'hebergement à Madrid et Barcelone seraient les bienvenus !

J'aimerais aussi avoir des infos sur les lieux à ne pas louper à Madrid et Barcelone

Merci !
Vos idées pour réussir une semaine pas chère entre Valence et Barcelone? English translation pending
by Yaelle01 · 2010-04-04 · 1 reply
Partant de Malaga pour Barcelona tout en s arretant à valence....c est ce que je compte faire pour passer une bonne semaine de vacances...j ai besoin de vos idées pour réussir cette semaine...je pars en voiture avec mon mari et mon enfant de huit ans...J ai pas encore reserve d hotel et mon budget est trop limite ....j ai besoin de vos idees et conseils.....je veux que mon enfant le passe bien...et que les parents prennent une grande bouffée d air pour redémarrer.... j espere pouvoir trouver de bons endroits pour manger comme pour dormir.....D avance mille fois merci....j attends vos suggestions et toute idées qui pourrait me servir...
Retour d'une croisière Transat entre New York et Barcelone sur le NCL Gem English translation pending
by Camphi · 2008-05-23 · 3 replies
Voulez-vous voir mes photos de croisière sur le NCL Gem ? (2 exemples joints à ce post)

Bien qu'elle soit déjà notre 5ème croisière avec NCL elle fût inoubliable grâce au beau temps permanent et aux escales visitées du 19/4 au 5/5/2008:

New-York, Açores, Lisbonne, Cadix, Malaga, Ajaccio, Rome, Livourne (Pise ou Florence), Nice, fin à Barcelone.

J'ai sélectionné les photos, intérieures du navire et excursions, les ai titrées ou "bullées", y ai indiqué les prix de nos déplacements en train ou en taxi, ... beaucoup de travail mais qui devrait en aider certains qui ne se contentent pas des excursions organisées par les compagnies de croisière. Je demande instamment aux modérateurs de cette rubrique de ne pas déplacer ce post ailleurs car il est très spécifique aux croisières et a pour but d'aider les autres croisiéristes.

Cliquez sur:
http://picasaweb.google.be/camphi et sélectionnez la 2ème croisière "Transat 2008". Si vous avez le temps mes 4 autres croisières y sont aussi.

Ayant un peu d'expérience des croisières américaines maintenant et pour éviter de devoir recopier à la main dans ce forum toujours les mêmes info j'ai rédigé un document d'information et de conseils généraux. Il décrit en 16 points sur 10 pages tous les aspects de ce mode de vacance si particulier: de la réservation au débarquement final en passant par les toilettes à prendre et les excursions à prévoir. J'y joint un Excel pour prévoir votre budget et un autre avec des sites internet intéressant. Attention: ceci ne s'adresse pas à des croisières sur le Nil ou sur de petits bateaux mais uniquement pour les paquebots !

Si vous voulez le recevoir envoyez-moi un message privé (que moi seul pourrai lire) avec votre adresse email en clair car elle n'est pas transmise par VF et je vous le forwaderai en direct. Cliquez sur Camphi à gauche et cliquez en bas sur "envoyer un message privé". N'oubliez pas d'y indiquer votre email que je dois souvent réclamer aux distraits.

Philippe
Séjour à Barcelone en famille au mois de février 2009? English translation pending
by Chris59cb · 2009-01-02 · 3 replies
Bonjour à tous,

Famille avec 3 enfants (6, 9 et 12a) nous cherchons à satisfaire nos envies de voyage avec les compagnies low cost. Nous aimerions votre avis sur un séjour en février à Barcelone : bon ou mauvais plan, idées visites, transport sur place, logement etc... Si vous pensez que ce n'est pas l'idéal, faites-nous part de vos suggestions (attention budget "vol" limité. Exemple : paris/barcelone en février à 5 env. 380€)

Merci à tous 😉
Travailler et vivre en Espagne en tant que Québécois? English translation pending
by Cstc34 · 2008-04-05 · 3 replies
Bonjour,

J’habite Montréal et avec mon copain, nous désirons partir vivre en Espagne, à Barcelone de préférence. Nous parlons couramment le français et l’anglais mais pas du tout l’Espagnol ni le Catalan. Est-ce que quelqu’un est (ou a déjà été) dans la même situation? Je cherche à avoir des tuyaux ou même des contacts pour notre recherche d’emploi et aussi pour le logement. Y a t’il des domaines d’activités plus ouverts que d’autres pour les Québécois? Y a t’il des régions de l’Espagne ou il sera plus facile pour nous de trouver du boulot? Nous sommes un couple dans la trentaine et sans enfant, je travaille en organisation d’événements et mon copain étudie en construction (carrelage) et nous sommes prêts à faire n’importe quels boulots pour commencer et pour apprendre l’Espagnol. Quelles sont les étapes pour l’obtention d’un visa de travail? Merci, toutes réponses sera très apprécié!😉
Première croisière: conseil à bord et visites English translation pending
by Marin19 · 2014-02-26 · 4 replies
Nous nous lançons pour notre première croisière. départ le 15 mars 2014 de Marseille à bord du MSC Splendida. Destination Géne, Naples, Messine, Tunisie et Barcelone.

Nous n'avons pas spécialement la volonté d'être "encadré" lors des escales. Avez vous des astuces et bon plans sur ces destinations.

De plus je suis preneur d'avis et conseils sur la vie à bord.

En vous remerciant pour vos conseils

😉 Marin19
Croisière à bord du Liberty of the Seas: activités et escales? English translation pending
by Erichassoun · 2012-12-25 · 2 replies
Bonjour, j'envisage de faire une croisière à bord du Liberty of the seas en juillet 2013 au départ de Toulon, destination Italie et Barcelone. Je voudrais savoir si vous avez déjà fait cette croisière, quels sont les bons plans. Nous avons un petit budget et c'est nos premières vacances depuis 16 ans, aussi nous ne voulons rien rater. Par exemple, comment aller à Rome depuis l'escale? On m'a dit qu'on pouvait y aller en train mais que parfois il y avait des annulations. Est-ce vrai? Et pour les autres escales? Y a-t-il des frais annexes en dehors du prix de la croisière? Quelles sont les escales les plus intéressantes? Comment profiter au mieux des activités à bord? Etc.. Merci par avance de me donner le plus de détails possible.
Retour de croisière sur le Norwegian Gem depuis Barcelone English translation pending
by Matsimolivae · 2008-05-12 · 27 replies
eh bien oui, ça y c'est fini le luxe et la démesure, les repas sans limite les "good morning " les animaux en serviette, les boissons sirotées dans le jaccusi, enfin bref il faut se faire une raison, le boulot a aussi ces bons cotés non? Bref si vous avez besoins d'infos sur le bateau, la débrouille aux ports d'excursion (barcelone, italie, malte), profitez que tout est bien frais dans ma tête, c'est avec plaisir que je vous répondrai. Mention spéciale pour doucet que j'ai fini par croiser le dernier matin, je les espère bien rentrés, et leur dis a bientôt sur le forum pour parler de notre expérience plus ou moins commune.
Travailler pendant notre voyage en Europe English translation pending
by MRM · 2005-07-05 · 9 replies
Bonjour, nous sommes deux québécoises et nous partons pour l'europe durant l'été et l'automne 2006.

voici d'abord notre itinéraire: nous passons 3 mois en Angleterre avec l'aide d'un organisme afin de travailler. pour ce point nous n'avons pas de questions. c'est après que les problèmes arrivent. D'abord nous essayons de trouver des endroits pour faire les vendanges en France et en Suisse, nous voulons suivre la saison afin de travailler le plus possbile. Nous avons trouver quelques adresses suite a des recherches sur le forum, mais ils nous répondent tous qu'ils sont complet!, alors nous aurions besoins d'aide afin de trouver des vignoble. Après les vendanges, nous voulons passer environ 10 jours en Allemagne. Vue que nous sommes soi a pied ou en train et que notre budget est restraind, nous ne voulons que cela nous coute trop chers dans le transport. Nous avons penser aller à Munich et a Stuttgart. Connaissez-vous des auberges jeunesse dans ces villes et des endroits a visiter? Après l'Allemagne, nous retournons en France pour travailler. Est-il facile de se trouver un emploi du genre dans un fast-food pour environ 1mois? sinon, quels sont les endroits où nous pourrions le faire. Nous allons aussi en Italie, visiter Venise et Vérone. Encore une fois, nous aimerions avoir des adresses d'auberge jeunesse et de petit restaurents pas trop chers. Ensuite (sa achève!) nous allons en Espagne. Nous allons a Barcelone, Valence et bien sur Madrid. Pouvez-vous nous aider a trouver de bon endroits pour dormir et des attrait touristique et si c'est possible des petits emplois? Nous voyageons a pied et en train et nous avons peu d'argent merci de votre aide! Valou
Itinéraire en famille Barcelone - France - Italie English translation pending
by Caffelatte · 2016-06-25 · 23 replies
Bonjour,

Voilà j'ai pas mal lu sur le forum mais je n'ai pas trouvé toutes mes réponses. Nous sommes une famille de 4. Les enfants ont 9 et 12 ans et sont bons voyageurs. Nous partirons de la fin juillet à la mi-août ( 17 jours) J'aimerais un itinéraire me permettant de voir Barcelone-Monaco- Cinqueterre. Je suis consciente qu'on ne peut tout voir. Mon but Paysage, les incontournables, un peu de plage pour les enfants, m'imprégner de la vie d'ailleurs et comme déjà mentionné par plusieurs du Quebec; le temps, la distance et les coûts sont un frein à nos envies. Peu de musées car l'Europe en soi reste un grande musée lorsqu'on vient d'outre atlantique Mes questions, sachant que la location de voiture est éliminée ($$$) Est-ce possible de relier ses villes en transport en commun ( train-bus). Puis je acheter mes billets de déplacement la veille ou le jour même. ( suis pas très résa, question de liberté) Que puis-je à jouter aux journées supplémentaires. Modifier le nombre de jours??? Bref vous m'avez été très utiles pour mon itineraire dans louest Américain. Alors je renouvelle. PS j'espère que j'aurai des réponses de stratele et de Claude de Laval: simplement que votre type de voyageur m'accroche😉 ceci dit j'attends les réponses de tous avec plaisir

5 jours Barcelone 2 jours Monaco 4 jours cinqueterre terre 1 jour retour en amerique par ....à déterminer Rome ou Venise ou Barcelone

Merci d'avance
Premier voyage, seule à 21 ans: idées et conseils? English translation pending
by Ananex · 2015-12-30 · 7 replies
Bonjour tout le monde,

J'ai 21 ans et une irrésistible envie de voyages depuis l'enfance. Mais... 1) ça n'intéresse personne dans mon entourage 2) je n'ai presque aucune expérience à l'étranger (Barcelone, Oslo et Stockholm avec mes parents)

Du coup je n'ose pas me lancer :( Pourtant je suis persuadée que je réussirais à me débrouiller (même si je m'attends à des galères bien entendu) et que ça me ferait un bien fou.

Alors je cherche des témoignages, peut-être que j'aurais un déclic ? Comment s'est passé votre 1er voyage en solo ? C'était où ? Combien de temps ?

Des idées de destinations pour une jeune étudiante seule, sans expérience et, rajoutons une difficulté : fauchée ? (Oui, oui, je cumule les tares 😛). Je suis particulièrement attirée par l'Asie et l'Amérique du Sud mais c'est peut-être trop lointain pour un 1er voyage ?

Voilà, voilà, je prends toutes les infos !

Merci d'avance pour vos réponses Alex
Retour de croisière "Îles et Terres du Soleil" sur le Costa Concordia: un vrai désastre! English translation pending
by Jo38 · 2010-12-14 · 192 replies
une 5 ème et certainement dernière croisière avec costa : les îles et terres du soleil sont devenus "visite de l'espagne" pas d'arrêt à casablanca ni à madère, pour cause de mauvais temps, on peut le comprendre mais quand on vous remplace ces escales par 2 autres en espagne !!!!!!!!!! ça fait plus que raler, barcelone, malaga et allicante + 2 îles en espagne ça fait un total de 5 !!! alors qu'il y avait d'autres possibilités, on passait par les baléares la corse et autre ...qui nous auraient soulagé du maroc... 😕

sur ce , sur le costa concordia, la seule chambre au dessus du bar le berlino ( 6195 ) au dessus d un haut paleur de 1 mètre cube et d'un orchestre qui joue jusqu'à 2h00 du mat a été pour nous, avec des bass impressionnantes la seule chambre où vos chaussures se déplacent toutes seules !!! tres pratique dans les couloirs , au bruit vous savez que vous êtes devant la porte de votre chambre, rien à y faire, malgré les 8 passages à l accueil pour trouver une solution, vouds ne pouvez donc dormir avant 2h00 du matin .pour couronner le tout quand la musique s'arrête curieusement en moins fort vous avez la musique dans le couloir toute la nuit ??? on a été déclassé le 9 ème jour au pont 1 ( sur les moteurs ) pour les 3 derniers jours, 😠

on ne parlera pas du "today" donné en italien à plusieurs reprises, l'absence de mousseux italien et corbeille de fruit réservé au costa club😕

mais surtout la cerise sur le gateau, le fait de déménager, les formalités de transfert on été mélangé , du coup on s'est retrouvé avec la mauvaise couleur de bagages qui partait pour milan, nous avons raté les bus vers nice. on nous a promis un minivan pour rattraper le coup sauf que celui ci est parti vers 12h30 et nous sommes arrivés à 14h30 à l'aéroport pour finalement rater notre avion debout à 7h00 rentrés vers 23h00 !!!!!!!!!🤪🤪🤪

VIVE COSTA !!!!!!!!! terminé pour nous, je n'ai jamais vu un navire avec des petitions qui étaient affichées par les belges les français et les allemands en grand dans les salons !!!!!!!!!!!! la classe mondiale !!😊

de plus, monter en gamme sur costa n'est pas forcément bénéfique pour le croisiériste, vous prenez le concordia, vous réservez l'ensemble arrière hammam jacousy spa aux suites alors qu'il est totalement gratuit sur les autres bateaux (fortuna classica ), je vous rassure car vous pouvez payer 38 euros par personne pour faire vos 10 minutes de hammam............🏴‍☠️🏴‍☠️🏴‍☠️ la chocolaterie est payante, (4.90 la petite fraise enrobée )😠 la formule 1 inabordable (15 euros les qq minutes)😠

et quand vous êtes pour la 9 eme fois à l accueil que vous demandez un accès de 10 minutes gratuit au hamam pour compenser du bruit infernal de la seule chambre ( à mon avis inlouable ) on vous répond que ce n'est pas la politique costa...🤪

la politique costa est devenue une machine à fric, une démocratisation des croisières vers le bas, un "parcage" de personnes au nombre de plus en plus important , pas de fidélisation des clients, un thème continu et une exploitation de personnel qui travaille 7 jours sur 7 12 heures par jour ( vous comprenez pourquoi le "france" n'a jamais eu sa gloire.. )

si ce post n'est pas supprimé, j'ai donc décidé de vous donner toutes les astuces si vous partez avec costa car même avec ses déboires j'ose dire que sa première croisière reste toujours un rêve inespéré......mais il y a des moyens de payer beaucoup moins chers et des choses indispensables à préparer avant son départ .

le concordia, un grand +++ pour la cuisine le soir un grand moins pour la prise en compte des problèmes des clients

un grand moins pour les buffets de midi en baisse ( même pour une crevette il faut faire la queue de 20 mètres car les bonnes choses ne sont plus en libre service.. pas folle la guêpe ) ou est passé la charcuterie italienne à la place du saucisson 1 er prix ???

CROISIERE DE LUXE OU DORMIR DEVIENT UNE EPOPEE

EVITEZ LE PONT 6 car TOUT SE PASSE DESSOUS !!!!!!!!!!!
Budget pour un voyage de deux mois en Europe l'été prochain English translation pending
by MarcoAndrès · 2009-06-03 · 16 replies
Bonjour

Je prévois faire un voyage de 2 mois l'été prochain en Europe ou je visiterai 8 capitales. J'aimerais savoir si mon budget est réaliste et si je n'oublie pas quelque chose dedans. Il inclut des billets d'avions (1000$ CAD), une passe de train valide dans toute l'Europe (1300$ CAD), l'hébergement en auberge jeunesse (2400$ CAD) et la nourriture + les activités (2300$ CAD). J'aimerais aussi savoir si ce voyage est réaliste, en considérant que je vais probablement partir seul à 18 ans alors que je n'ai jamais voyagé et que je suis bilingue (anglais & francais) mais que je ne connaîtrai pas un traître mot de la langue du pays 1 fois sur 4. De plus j'apprécierais si vous pourriez me nommer des astuces pour planifier mes déplacements puisque j'ignore comment je vais faire pour trouver une ligne de métro ou de bus qui se rend à telle place si je suis en grèce, que je n'ai pas de carte et que je dois demander des indications.

Merci d'avance 🙂
Quelle côte choisir et quel hôtel? English translation pending
by Coucou31 · 2006-09-17 · 14 replies
Je surfe sur internet sur le site "iberica". Je ne savais pas qu'il existait autant de cotes (costa brava, etc...). Pouvez vous m'aider a choisir une cote voir un appartement a louer ou autre (hotel, etc...) merci. On est ouvert a tout.
Didacticiel: frais de service et pourboires lors de croisières English translation pending
by PAP86 · 2010-10-23 · 71 replies
Le présent document a été demandé par Bruno, mais c'est avec beaucoup de plaisir et sans le moindre sentiment de contrainte 😉 que j'ai travaillé dessus.

Son but est de présenter de façon comparative entre MSC et Costa, actualisée à 2011, ce dossier récurrent sur ce forum des "frais complémentaires" (ce mot vague est employé à dessein) et de leur rapport supposé ou existant avec ce qu'on appelle des "pourboires".

REFERENCES :

Catalogue Costa 2011. Catalogue MSC 2011. Complétés par les sites officiels Costa et MSC Les textes concernés sont donnés in extenso en fin de post.

DEFINITION :

un pourboire est une somme d'argent donnée en espèces, de la main à la main, sous enveloppe ou non, par un client à un personnel de service, à titre de gratification pour lui témoigner sa satisfaction et sa reconnaissance pour la qualité du service rendu.

HISTORIQUE :

de tous temps, dans l'hôtellerie (la croisière n'étant qu'un cas particulier de l'hôtellerie) le pourboire résulte d'une "affaire à deux" entre le client et le "personnel en contact avec le client" (chambres, bars, restaurant). Sauf rares exceptions, le personnel technique et logistique n'est pas concerné, car il n'est pas "en contact avec le client".

Cette notion de "pourboire" ne doit pas être confondue avec la notion de "service", en vigueur également de tous temps dans les bars et les restaurants, et qui représente un supplément facturé de 10 à 15% selon les cas et les lieux (réglementé ou non selon les pays). A tout ceci bien sûr s'ajoutent les taxes fiscales comme la TVA (mais qui, elle, est récente, et n'a pas existé "de tous temps"... )

En France, dans le courant des années 60, cette notion de "service" a été, de par la loi, intégrée directement (les prix sur les menus devenaient "service compris") dans le prix hors TVA (dit "hors taxes") et qui est le prix de référence entre professionnels. Pour les particuliers la TVA est obligatoirement aussi intégrée dans le prix affiché, sous forme de "prix toutes taxes comprises".

En outre, en France, et en dehors de l'hôtellerie 4 **** et de l'hôtellerie de luxe, la notion de "pourboire" est tombée en désuétude, et ce d'autant plus que la législation du travail française est une des plus protectrice du monde, et que chaque client français sait que le personnel français en face de lui a un salaire "décent", qu'il n'est donc pas "indispensable" de compléter.

Mais tout ceci est français, et dans d'autres pays, le "service" reste affiché comme "service x% en sus" (des prix affichés), et le pourboire est resté une habitude. Le prix affiché "TVA comprise" pour le particulier est par contre devenu une constante des normes européennes (en sachant que sur le bateau, *en mer*, y a pas de TVA, c'est d'ailleurs pour ça que les boutiques sont fermées quand le bateau est dans un port..)

Les bateaux de croisières correspondent le plus souvent à cette dernière catégorie de pays d'autant que les pavillons utilisés sont toujours des pavillons permettant d'appliquer aux personnels en provenance du tiers monde un droit du travail très "au rabais" par rapport à ce qu'on peut voire en France ou en Italie... (le Mistral, de Festival, qui battait "pavillon français" utilisait le pavillon bleu-blanc-rouge d'une ile de Polynésie française, où le droit du travail n'a rien à voir avec celui de la Métropole)

Et c'est notamment le cas des bateaux qui qui nous intéressent ici, Costa et MSC, puisqu'ils utilisent un pavillon spécial et un maximum de personnels non européens.

Jusque vers 2005-2006. Les passagers étaient même officiellement invités à donner des pourboires, et les journaux de bord leur donnaient des "indications", mais bien sûr jamais d'obligation, par définition même du pourboire...

Mais la "démocratisation" des croisières, avec des prix de billet "premier-prix" toujours plus bas a fini par faire que pour certains, ce poste "pourboire" représentait une part non négligeable du budget de croisière, point sur lequel des "arbitrages" pouvaient être faits, jusqu'à ne plus rien donner du tout... De dires des personnels, les français, pour qui, dans la vie courante "le pourboire n'existe pas", parce que dans la vie courante ils sont face à des gens "décemment" (ce qui ne veut pas forcément dire suffisamment) payés, ont été les champions de cette diminution ou suppression des pourboires au point parfois de rendre *des enveloppes vides* au personnel. Et certains esprits, forcément chagrins 🤪, disent que tout ce qui suit ne serait jamais arrivé si les français n'avaient pas fait preuve de la plus grande pingrerie et du plus grand égoïsme du monde...

Alors la "comédie" s'est déroulée en trois temps... C'est un peu plus vieux chez Costa que chez MSC, mais aujourd'hui, c'est presque pareil partout, alors je ne donnerai pas de dates précises...

- premier acte : les armateurs proposent aux croisiéristes qui le voudraient de prélever directement les "pourboires" sur leur compte de cabine (mais on l'a vu, selon la définition, ce ne sont déjà plus des pourboires) pour les répartir "harmonieusement" entre tous les personnels, en contact ou non avec le passager... (c'est joli, c'est bisounours, mais ça cache une réalité très différente : les gros salaires se partagent la plus grande partie du gâteau, les personnels que nous "connaissons" n'ont que des miettes...). Mais à ce stade, on peut dire "non, merci, je donnerai moi-même" (quitte, comme beaucoup de français, à en profiter pour ne rien donner...)

- deuxième acte : devant cette persistance de gens qui ne donnent rien, et au nom "de la sauvegarde des revenus des personnels" ( surtout ceux "du dessus du panier", mais ça, on le dit pas) on va rendre "obligatoire" ce prélèvement des pourboires... Il n'est plus discutable, mais on fait bien remarquer qu'il "n'y a pas" à donner directement au personnel... "des fois que des clients nous reprocheraient, après, de coûter tout compris plus cher que le concurrent".. 🤪

- troisième acte : ce prélèvement n'a plus rien à voir avec les pourboires, ni même avec le personnel, c'est juste un supplément au prix de la croisière, et au moins verbalement, puisque rien n'est écrit, on encourage à donner des "pourboires" au personnel (seulement si mérité, bien sûr !)

Alors quand on lit les textes de références (CGV, "guide de croisière"), on voit clairement que Costa est tout à fait en phase 3 : verbalement, à bord, il est bien dit que ces "frais de séjour à bord" n'ont plus rien à voir avec des rémunérations de personnels, et on prône le pourboire "en cas de satisfaction". Alors que MSC, toujours en retard d'un an ou deux sur Costa, se situe encore dans un no-mans-land, plus en phase 2, mais pas encore vraiment en phase 3. Le scandaleux, mensonger (tentant d'être déculpabilisateur pour faire plus de profits ?) et je dirai *honteux* article 32 des CGV de MSC en atteste...

Alors qu'il soit bien compris que même si ce "prélèvement complémentaire" n'est plus directement "distribué aux personnels", cette recette supplémentaire, en fait simple majoration du prix de la croisière (on reprend d'un côté ce qu'on a donné de l'autre avec des prix d'appel très bas), a pu permettre à l'employeur, son poste "recettes" étant plus grand, d'être "plus cool" dans les négociations salariales et d'accorder à tous les personnels une majoration de salaire (donc d'augmenter son poste "dépenses", sans pour autant léser les actionnaires...). Ce qui entretient une éventuelle confusion..

Est-ce que tout le monde a bien compris cette notion fondamentale (qui est d'ailleurs de la comptabilité élémentaire) : il n'y a pas de recette particulière affectée à une dépense particulière, il y a des recettes globales (classe 7 du PC français) qui permettent des arbitrages sur les dépenses (classe 6 du PC français) et notamment sur les dépenses de personnel.

Après, des scénarios de science-fiction pourraient envisager que soit à nouveau proposé de prélever automatiquement les pourboires, le tout aboutissant à terme à un second prélèvement obligatoire, "simple majoration du prix de la croisière", mais n'excluant pas les pourboires, et ainsi de suite... 😕

CONCLUSION

Tout ceci montre que les armateurs concernés ont trouvé tout simplement un "truc" pour augmenter le prix de leurs croisières de façon "soft", et surtout, c'est vrai, pour rester concurrentiels... Sinon, ces "frais complémentaires" pourraient être intégrés dans le prix du billet de croisière, et même bénéficier à ce titre des réductions et promotions diverses. Quitte d'ailleurs, à total constant, à être répartis non également entre les cabines les plus chères et les cabines les moins chères...

Dans tous les cas, les personnels des bateaux n'ont jusqu'à présent pas démérité (mais avec des clients toujours plus hargneux, toujours plus exigeants, et toujours plus ignorants - encore une fois surtout les français - de la notion de pourboire, et il n'y a pas pire ignorant que celui qui ne veut pas apprendre, la démotivation les gagne, c'est clair). Alors ils méritent le plus souvent (cabinier, majordome éventuel, serveur, aide serveur...) une petite enveloppe donnée avec le sourire.

MA PROPOSITION ou plutôt MA SUGGESTION :

si vous n'êtes pas satisfait de tel ou tel personnel, qu'il ait manifesté de la mauvaise humeur, qu'il ait été grincheux, qu'il n'ait pas rendu le service ponctuel demandé un jour... alors ne lui donnez rien.

Dans les autres cas, donnez, et j'aurai tendance à dire : donnez en fonction de votre coeur, et juste au dessus du coeur, il y a le portefeuille. Il est tout à fait normal qu'un passager de grande suite donne plus qu'un passager d'intérieure pont 1...

Mon conseil sera que chacun inscrive dans son budget croisière une somme pour les pourboires (dans leur ensemble) de l'ordre de 2 à 4 % du prix de son billet (avec sans doute un minimum, hors le zéro justifié, de 10 euros par cabinier/serveur), pour ces pourboires, à répartir, pas forcément également, entre les différents protagonistes qui lui ont permis d'avoir une "belle croisière à bord". Quand sur une croisière de 13 jours, à 4, avec Mme PAP et moi en grande suite et mes deux fils en suite juste à côté, avec les mêmes cabinier, majordome, serveur et aide serveur, je répartis en final une somme de 250 euros, avec en outre une centaine d'euros donnés en début et en cours de croisière pour services ponctuels, et aussi aux guides d'excursions, j'estime être dans la moyenne, sans plus... 😐

Comme le serait un passager en "I1" répartissant 50 euros.. 🙂 Je ne suis pas plus méritant... 😐 mais qu'on le veuille ou non, surtout pour le cabinier, une grande suite à nettoyer, c'est plus long qu'une cabine intérieure.

Mais c'est à mon avis la seule façon de maintenir la motivation, et de ne pas arriver à termes à des restaurants ou des cabines servies façon "cantine scolaire" ou "cité Universitaire".. . Et en sachant que "tant que le bateau est plein, les gestionnaires centraux se fichent de la qualité des prestations à bord" (citation d'un médecin de bord, pour une fois francophone, de chez Costa).

TEXTES DE REFERENCE :

MSC

CGV art 22 - FRAIS DE SERVICE (page 230 du catalogue)

Tous les services à bord proposés aux Passagers MSC sont sujets à de modiques frais de service. Les frais de service seront débités directement sur le compte du Passager et leur règlement ne sera demandé qu’au terme de la croisière, en fonction des jours de croisière dont le passager aura bénéficié à bord. Ces frais de service ont pour but de maintenir les meilleurs standards de qualité pour les services offerts à bord.

Le montant est fixe et non modifiable. Il s’élève à : • Croisières en Méditerranée et en Europe du Nord - d’une durée égale ou inférieure à 8 jours : 7 euros/jour par adulte - d’une durée supérieure à 8 jours : 6 euros/jour par adulte, y compris pour les transatlantiques d’automne.

Aucun frais de service n’est facturé pour les enfants de moins de 14 ans, tandis que les adolescents de 14à 17 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur les frais de service indiqués.

• Croisières aux Caraïbes et en Amérique du Nord : 12 dollars/jour par adulte ;6 dollars/jour par enfant (moins de 18 ans), y compris pour les transatlantiques de printemps

• Croisières en Amérique du Sud : 9 dollars/jour par adulte, 4,5 dollars/jour par enfant (moins de 18 ans), y compris pour les transatlantiques de printemps

• Croisières en Afrique du Sud 6 dollars/jour par adulte Croisières de positionnement :

- à destination de l’Afrique du Sud 6 euros/jour par adulte - au départ de l’Afrique du Sud 6 dollars/jour par adulte Les enfants de moins de 18 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur les frais de service indiqués.

POURBOIRES

Aucun pourboire ne sera exigé à bord.

CGV art 32 - POURBOIRE (page 231 du catalogue)

Il n’est pas d’usage de gratifier directement le personnel à bord.

COSTA

CGV intro : Ces conditions générales contractuelles régissant nos offres touristiques, effectives depuis février 2010, remplacent toutes les versions précédentes. Du fait que les conditions générales contractuelles sont mises à jour périodiquement afin de refléter toutes modifications des régulations appropriées, nous conseillons à nos clients de consulter les conditions contractuelles applicables au moment de leur réservation.

En France, les conditions générales de vente entre les agents de voyages et leur clientèle sont régies par le Code du Tourisme, articles R..211-5 à R..211-13. En conformité avec ce décret, les textes des articles R..211-5 à R..211-13 figure sur les contrats d'inscription et est repris sur le site web.

NDLR : Les CGV du catalogue Costa ne parlent pas du forfait de séjour à bord. On le trouve dans le "Guide des croisières Costa" pages 407 à 419 du catalogue. Le seule question que l'on peut se poser est de savoir si ce "guide", qui précède les CGV, peut être juridiquement considéré comme une annexe de ces CGV et a donc juridiquement la même "force" que les CGV. (ma réponse aurait tendance à être "oui", mais je ne suis pas un spécialiste)

A noter que chez Costa, nulle part, ni dans ce guide, ni dans les CGV, n'est prononcé (enfin, écrit...) une seule fois, le mot "pourboire".

Page 418 du catalogue :

FORFAIT DE SEJOUR A BORD

Une partie du prix de la croisière, appelée "forfait de séjour à bord", dépendant du nombre de jours de services hôteliers rendus à bord pendant la croisière, sera facturée sur le compte de votre cabine, en sus du prix de la croisière. Cette somme forfaitaire sera automatiquement prélevée sur le compte de votre cabine en fin de croisière

Ce montant sera de :

Lorsque la devise en vigueur à bord est l'euro • 7 euros par nuit à bord et par adulte pour les séjours à bord d'une durée inférieure ou égale à 7 nuits, et 6 euros par nuit à bord et par adulte pour les séjours à bord de 8 nuits et plus.

Lorsque la devise en vigueur à bord est le dollar US • Pour les croisières aux Caraïbes du costa Atlantica au départ de Floride : 11 USD par nuit et par adulte • POur les mini-croisières (4 à 9 jours) en Asie des Costa Classica et Costa Romantica : 9 USD par nuit et par adulte • Pour les croisières en Amérique du sud et pour les transatlantiques de printemps des Costa Serena, Costa Fortuna et Costa Victoria : 9 USD par nuit et par adulte

Aucun forfait de séjour à bord n'est facturé pour les enfants de moins de 14 ans. Les enfants de 14 à 17 ans bénéficient d'une réduction de 50% sur le forfait de séjour à bord.

Le forfait de séjour à bord fait partie intégrante du prix de la croisière et son montant ne peut donc être modifié.
Espaces Affaires et Premiere sur Air France (Suite 2) English translation pending
by Esteban100 · 2009-07-10 · 529 replies
Le précédent post atteignant les 500 messages, voici de quoi continuer à nous exprimer.

Et comme j'ai l'honneur de le lancer, puis je nous souhaiter de nous exprimer dans la courtoisie, le respect et la sympathie.

N'oubliez pas qu'un TR se veut objectif, critique, admiratif, et que si vous n'en n'êtes pas satisfait, la meilleure des choses reste de contacter son auteur par message privé au lieu de bonder un topic de messages ne faisant en rien avancer la caravane. 😛

Donc bref, ici on est là pour discuter des classes Affaires et Premiere d'Air France uniquement, merci !
Itinéraire idéal en quatre semaines en Espagne, France, Italie et Suisse English translation pending
by Juliaaa · 2006-09-13 · 13 replies
Bonjour à tous!🙂

J'aimerais avoir votre avis sur un voyage que je prépare en Europe pour 2007.

J'aimerais partir 4 semaines avec un ami en janvier ou février prochain (peut-être poursuivre ma route seule par la suite pour aller passer plus de temps à Marseille chez une amie et voir mon oncle à Lausanne!😉). J'essaie d'arrêter mes choix sur la France, l'Espagne, la Suisse et l'Italie. Je suis intéressée plus particulièrement par Paris, la Côte d'azur et Avignon - Barcelone et Madrid - Genève, Lausanne et Montreux - Rome, Venise et Florence.

Est-ce que 4 semaines est une durée raisonnable pour bien profiter des plaisirs de chaque ville? Combien de journées me suggérez-vous pour chaque ville? À quoi ressemble la température dans ces coins de pays au mois de janvier-février... Est-ce agréable de voyager durant ce temps de l'année? ou je suis mieux de reporter tout ça au mois de juin 2007??😕

Bien sûr, j'aurais préféré faire plusieurs pays et plusieurs autres villes (comme Londres, Berlin, Prague(qui m'intéresse bcp), Lisbonne etc. mais à moins que je passe seulement une journée à chaque endroit, je ne peux pas tout faire!😐 Mon trajet serait pas mal éparpillé non?!

Bref, je serai très heureuse d'avoir vos suggestions, commentaires et réponses!!! Merci à l'avance!!

Bonne journée!

Julia (une p'tite nouvelle sur le site😊🙂)
Australie cet été pour un mois étant seule et mineure? English translation pending
by Newpassenger · 2011-05-22 · 17 replies
Bonjour, Je développe le titre.. Je suis mineure (17 ans), lycéenne en voie de passer le bac en juin prochain, et je projette de partir cet été pendant environ 1 mois. J'ai prévu de bosser un mois en juillet pour faire rentrer un peu d'argent.. et l'idéal serait de partir le reste des vacances (scolaire) sachant que j'ai cours en septembre. Si j'ai mis Australie dans le titre, ce n'est encore qu'une des nombreuses idées qui me trotte dans la tête. Pour vous éclairer un peu, les destinations vont de l'Australie, Nouvelle Zélande, à l'Angleterre, l’Irlande, le Kenya, la Namibie, l'Argentine, les US (plutôt les parc nationaux), la Thaïlande l'inde et le Vietnam.. Et tant d'autre que je ne pourrai citer.

A mon plus grand regret je pense qu'il est évident que je dois éliminer certaines destinations (du moins pour cette année) comme la Thaïlande, l'Inde et le Vietnam du fait que je suis trop jeune pour voyager seule dans ces pays, et par soucis de la langue. Je pense que vous serez d'accord avec moi sur ce sujet..

J'imagine que ce sera un peu le même problème pour des pays comme l'argentine et le Kenya Ensuite, la Namibie va poser problème au niveau transport.. Et pour ce qui est des US que j'ai déjà visité en (toute petite) partie (NY, Boston) je serait plutôt partante pour faire de la marche dans un grand parc, et donc le PB du transport refait surface..

Je suis moins partante pour l'Angleterre ou l'Irlande. Malgré la proximité, je pense que c'est des pays plus agréable à faire à plusieurs ou alors seul mais pour une plus longue durée (pour travailler ou faire ses études..)

Au niveau de la langue, autre enjeu important, je parle anglais et mon niveau d'espagnol est assez sommaire (scolaire). Les premiers jours seront un peu dures mais je pense que je saurais me débrouiller (j'ai déjà fait des séjours en Espagne).

Autre soucis : financier. Certes je devrais travailler en juillet (chose qui n'est pas encore certaine puisque je n'ai fait que postuler) mais je ne vais pas gagner plus que 1300 (grand max) Je voulais bosser dans le pays mais je me suis aperçu qu'avec mon age, c'était pas une mince affaire.. Je pense que mes parents m'aideront un peu (au moins 300euros) et j'ai quelques économies que je pourrais investir (au moins 300euros) Ce qui nous fait un total d'environ (soyons optimiste) 2000euros pour billet d'avion, logement et nourriture (je suis pas trop gourmande)

Pourriez vous me conseiller sur les démarches à suivre, me donner votre opinion (sans me sortir le fatidique "tu ne vas pas profiter, tu es trop jeune" ou encore "garde tes sous"..)

Merci beaucoup, et bravo à ceux ou celles qui ont lu jusqu'au bout..
L'Inde, est-ce aussi difficile d'y voyager, sale et voleur qu'on le dit? English translation pending
by Genevieveg26 · 2006-09-26 · 243 replies
Bonjour tous! Nous avons fait le Pérou, la Bolivie, l'Équateur, l'Amérique centrale, la Thailande, l'Indonésie et maintenant nous voulons faire l'Inde.

Nous avons entendu dire à plusieurs reprises, surtout dans les guides et par des voyageurs que l'Inde est une poubelle à aire ouverte, comparée aux pays que nous avons déjà visité. Nous ne sommes pas des voyageurs luxueux, mais tout de même, nous aimons minimalement un peu de propreté, de salubrité et un cachet coquet. Quand nous voyageons, nous ne prennons jamais les hôtels très très bas de gamme, nous sommes dans la moyenne des prix, disons. À quoi devons-nous nous attendre en Inde ? Surtout ce qui a trait à l'hébergement, la nourriture, est-ce vraiment si pire que ça ? Nous avons couché dans le fin fond de l'Indonésie dans l'ile de Flores, dans des endroits très rudimentaires, je ne peux pas croire qu'il n'existe pas des endroits minimalement sympatiques en Inde...dans le sens où on veut être en mesure de pouvoir déposer nos sacs par terre dans les chambres...C'est ce que plusieurs voyageurs nous ont confié...C'est trop malpropre...on ne peut pas déposer les sacs par terre au risque de se retrouver infesté de bestioles ou autres....Qu'en est-il ?

Alors les amoureux de l'Inde, manifestez-vous! hehehe
Itinéraire de voyage de rêve en Europe en juillet 2012? English translation pending
by Rams007 · 2011-04-21 · 12 replies
Bonjour, ma femme et moi avons l'intention d'aller en Europe sac à dos (16 juillet 2012 jusqu'au 6 aout 2012 approximatif.)

J'aimerais vous soumettre mon itinéraire et avoir vos avis ou vos suggestion ou tout simplement la faisabilité de notre itinéraire de 23 jours !!!

Dans notre itinéraire je pourrais enlever peut-être l'Espagne et la remplacer par la côte amalfitaine et sorrentine mais j'ai une hésitation.

En plus ça va être notre premier voyage en Europe.

Budget approximatif 10 000 $ CAD/ inclus.(transport:avion, train, tgv, ferry, logement tarif modique, nourriture etc...)

Départ le 16 juillet en soirée pour Montréal-Paris (durée 6h50). Arrivée en avant-midi le 17 juillet. Paris du 17 au 20 juillet 2012 (3 nuits). Départ pour l'Espagne le 20 juillet: Visiter Barcelone et un autre ville ( Valence ou autre suggestions) Espagne du 20 au 26 juillet 201226 juillet: Transfert Barcelone-Toulon en train(trajet long), 1 nuit à Toulon 27 juillet: Visite Toulon, ferry de nuit pour Ajaccio 28 juillet : Arrivée à Ajaccio à 7h00, 1 nuit à Ajaccio 29 juillet : Départ pour Bastia (environ 3h00 autobus) 1 nuit à Bastia 30 juillet : Ferry Bastia-Livourne(durée 4h00), arrivée à Florence 30 juillet au 3 août : Florence/Toscane 3 nuits 3 août : Train pour Venise (environ 3h00à4h00 selon le train choisi), 2 nuits à Venise 5 août : Départ pour Rome en train( environ 3h00 à 5h00 selon le train choisi) 5 au 8 août : Rome 4 nuits 8 août : retour au Québec snif snif... Coût des vols:Montréal-Paris et Rome-Montréal sur expédia.ca : approximatif 2200$CAD ( Air transat) peut-être voyager en avion entre les villes visiter (site internet low-costs) pas calculé dans le prix.

Coût Hébergement : 3 nuits Paris

6 nuits Espagne 1 nuit Toulon 1 nuit Ajaccio 1 nuit Bastia 3 nuits Toscane 2 nuits Venise 4 nuits Rome Notre itinéraire va dépendre si on va en Espagne ou pas et influencer notre budget peut-être à la hausse. Nous sommes à l'étape de renseignement et planification logique de notre itinéraire Toutes commentaires ou suggestions sera grandement apprécié et pris en considération Merci de votre attention
Voyage en Europe avec le pass interrail English translation pending
by Manice · 2006-03-06 · 15 replies
bonjour a tous, On est 3 amies et on voudrait partir en Europe ( Vienne, athènes, rome et Barcelone ) pendant tout le mois d'aout 2006 avec le pass interrail. On aurait besoin de conseils notament sur l'hebergement, sur les réservations... On aimerait trouver quelqu'un (qui ait fait un parcours a peu pres similaire au notre ) avec qui on puisse s'entretenir pour poser toutes nos questions. Merci
prix d'un repas en europe English translation pending
by Max3373 · 2005-04-13 · 12 replies
je veux savoir si il est possible de manger convenablement à Paris, Londres, Venise et Barcelone pour environ 25-30$can par jour?????

Merci d'avance de vos réponses

Max
Croisière transatlantique MSC Musica en novembre 2013 English translation pending
by PascaleYves · 2013-05-11 · 742 replies
Bonjour Pascale et moi partirons pour 3 semaines sur le Musica en Novembre 2013. Avis à tout les membres qui ont envie d'en discuter. A bientot😏
Camping sur la côte Est de l'Espagne English translation pending
by Guillom · 2006-03-14 · 9 replies
Bonjour à tous,

Nous souhaiterions partir à 4/5 personnes de Paris (en voiture pour raison de budget et de commodité) se ballader en Espagne, deux dormant dans la voiture (sièges retirés), 3 autres sous la tente. Nous partirions 1 semaine.

Le camping sauvage en Espagne est-il difficile ? Auriez-vous des coins sympa à nous conseiller ? On se donnait comme objectif la côte est de l'Espagne, entre la frontière espagnole et Barcelone, pour profiter des baignades, et parce que le temps de conduite à partir de Paris reste "raisonnable " (10 heures).

Le but étant de passer des vacances ensemble, pas cher et un peu dépaysante !

Merci de vos réponses

Guillaume guillaume.bonnet@essec.fr
Idées de vacance pour jeunes, une semaine en août (Europe) English translation pending
by Ant07 · 2016-02-26 · 26 replies
Bonjour à tous,

Voila, nous somme 5 jeunes agés de 20 à 21 ans et nous cherchons des idées, des conseils de destination de vacance pour 1 semaines milieu/fin août.

Nous cherchons une destination pour profitez de la ville la journée (activité, visite...) et faire la fête le soir. Donc une ville assez festive et dynamique mais qui n'est pas hors de prix.

Notre budget serait de maximum 800€/pers tout compris.

Nous nous sommes deja rendu un été à Lloret del mar (bien pour des premieres vacances mais bof avec du recul) et Barcelone que nous avons adoré (chaleur, fête, du monde...).

Nous avons donc voyager seulement en Espagne donc pourquoi pas découvrir autres choses.

Donc à votre avis ? 😏
Croisière Royal Caribbean sur le Mariner of the Seas English translation pending
by Madisson · 2011-06-08 · 547 replies
bonjour à tous !

voilà c'est bien moi , la MADI 😛, et je me fais le plaisir de vous annoncer ma prochaine croisière sur la ROYALE CARRIBEAN avec le mariner of the seas; un essai avant de faire peut etre le grand saut sur l' oasis ; évidemment nous connaissons le tracé mais pas ajaccio et peut etre meme que le stop à barcelone va nous permettre de faire un saut en ferry jusqu à ibiza .........à voir 😏

en tout cas je démarre cette discussion afin d y trouver des conseils, de bons plans je pars pour 8 jours du 13 au 20 aout départ nice transfert gènes je vais également solliciter notre ami JC afin qu il me trouve l'équivalent d'une cabine qui donne sur la "promenade" intérieure du bateau ainsi que le pont n° 7 ;cabine 7289 voilà mes amis ; le choix fut difficile entre le ptit magica les 7 capitales et vision d europe et cette nouveauté carribéan(e) qui l'emporte ce soir

pour titi , s'il me lit : madisson du 13 au 20aout/mariner of the seas/méditerrannée
Budapest ou Lisbonne pour quatre/cinq jours fin mai? English translation pending
by Delseve · 2009-04-15 · 28 replies
Nous avons la possibilité, fin mai, de partir pour 4 ou 5 jours en Europe. Nous hésitons actuellement entre Budapest et Lisbonne (rien à voir, je me doute mais les deux sont dans notre budget et correspondent à des destinations que nous ne connaissons pas encore) et nous aurions besoin d'avis pour nous décider.

NOus aimons surtout visiter les villes en marchant, les monuments (les musées aussi mais seulement à petite dose). ON ailme aussi un peu de dépaysement dans la langue, la façon de vivre. Je crains que Budapest ne soit devenue une ville musée comme Prague. QU'en est-il ? Par ailleurs, j'ai quelques réticences (sans fondement, je dois dire) au sujet de LIsbonne...

Nous connaissons déjà Prague, de nombreuses villes allemandes, Barcelone, Madrid, Séville.

La météo n'est pas l'essentiel mais elle a quand même un rôle.

Bref, si vous connaissez l'une ou l'autre ville ou même les deux, merci de m'aider à y voir plus clair.
Croisière sur le Norwegian Gem English translation pending
by Pierchris · 2008-06-16 · 2 replies
Bonjour à tous,

Je souhaiterais effectuer ma réservation pour une croisière méditeraneène au départ de Barcelone sur le norwegian gem pour le mois de juillet, j'aimerais pour cela avoir des informations au sujet des cabines, quelles sont les emplacements à demander pour éviter le bruit des moteurs et avoir une belle vue car j'ai l'intention de prendre une cabine avec balcon.j'ai entendu dire que certaines cabines avec balcon était devant les canoës de sauvetage !!!. je voudrais également savoir si quelqu'un a déjà fait cette croisière et pourrais donc me donner un maximum d'info sur les excursions à faire en se débrouillant par soi-même? y a t'il beaucoup de français à bord? Jeunes?. Merci pour ces précieuses informations .

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