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Une chanson critiquant United Airlines fait sensation sur internet English translation pending
by Vivlavie · 2009-07-10 · 6 replies
jeudi 9 juillet, 18 h 04 MONTRÉAL (AFP) - Un musicien canadien, qui ne parvient pas à se faire dédommager pour sa guitare cassée, selon lui, par des bagagistes de la compagnie aérienne United Airlines, a pris sa revanche dans une chanson diffusée sur internet, remportant un succès monstre.

Dans ce clip mis en ligne lundi sur le site "YouTube", Dave Carroll raconte avec humour comment sa guitare, une "Taylor" de 3.500 dollars faite sur mesure, aurait été endommagée par des bagagistes de la compagnie américaine à l'aéroport O'Hare de Chicago l'an dernier.

"Tout le groupe était assis à l'arrière de l'avion quand une femme, qui ne savait pas que nous étions des musiciens, s'est mise à crier: +mon Dieu, ils lancent des guitares dehors+", a-t-il déclaré jeudi à la chaîne CBC.

A son arrivée, en ouvrant son étui, il a découvert -comme il se l'était imaginé- que son instrument était endommagé. Il dit avoir tenté à l'aéroport de parler avec les représentants de la compagnie, mais que ceux-ci avaient décliné tout responsabilité dans cet incident.

Pendant neuf mois, ajoute-t-il, il a multiplié les démarches, au téléphone et par courriel, pour tenter d'obtenir réparation, se butant toujours au même refus de la compagnie.

De guerre lasse, il a donc enregistré la chanson "United casse les guitares", visionnée par plus d'un demi-million de personnes depuis qu'elle a été mise en ligne lundi.

Etonné de son succès, il dit qu'il n'a cessé de recevoir des demandes d'interviews de télévisions de partout en Amérique du Nord et que, de ce fait, il n'a pas pu parler directement avec des responsables d'United Airlines, qui ont à deux reprises tenté de le joindre depuis le succès de sa vidéo sur internet.

La principale organisation professionnelle de musiciens canadiens AFM Canada a applaudi le succès de la chanson de Dave Carroll, estimant qu'elle donnait un coup de projecteur sur un problème auquel sont confrontés tous les musiciens appelés à voyager pour exercer leur métier.

"C'est un peu l'histoire classique de David et Goliath, Dave Carroll ayant utilisé son art pour créer une fronde métaphorique qui a atteint sa cible en plein coeur", a déclaré Bill Skolnik, vice-président d'AFM.

AFM Canada dit représenter quelque 17.000 musiciens au Canada.YouTube
Retour d'un vol United: excellent English translation pending
by Pymousse · 2009-03-24 · 10 replies
Je reviens des usa avec united et j'en suis super satisafait, si vous avez des questions n'hésitez pas...
Enregistrement en ligne chez United Airlines? English translation pending
by Pymousse · 2009-02-05 · 8 replies
Afin de limiter au maximum les risques d'être surbooké sur mon vol, je pense m'enregistrer en ligne la veille de mon départ sur le site de united. Mon vol comprend une connection (je fais bru-iad-mia) et ma question est de savoir -si mes 2 cartes d'embarquement vont être délivrées en même temps -cmt cela fonctionne avec l'autorisation esta (qui m'a été accordée) -cmt cela fonctionne t il pour les bagages et que dois je fre à l'aéroport... Enfin bref toute personne ayant fait usage de ce service peut- elle me dire cmt cela fonctionne car leur démo est vraiment mal faite...Cela limite t il vraiment les risques de surbooking comme déjà dit dans certaines discussions? Merci
American Airlines ou United Airlines pour Paris-Chicago? English translation pending
by Johser · 2009-01-13 · 8 replies
Bonjour,

Je pars de Paris CDG le 1er Février pour Chicago O'Hare et rentre le 6 et je n'arrive pas à me décider entre les deux compagnies aériennes imposés par ma société que sont American Airlines et United AirLines. Le voyage sera direct mais en classe economique :-(

Apparement le type d'avion est le même pour les deux compagnies Boeing 767-300

Merci d'avance pour vos conseils. Je dois prendre le billet très rapidement.
Se rendre au United Center à Chicago? English translation pending
by Jordane64 · 2008-11-03 · 2 replies
Help!!

ce soir je vais voir un match de hockey au united center a chicago, et je me demande comment y aller. Je sais qu'on peut y aller en bus ou en metro mais certaines personnes me disent que c'est trop dangereux...

est ce que quelqu'un sait? nous serons deux, une fille et un garcon...

merci bcp!
Facturation des bagages chez United Airlines English translation pending
by Colombiano · 2008-07-25 · 5 replies
Bonjour!

j'ai une petite question concernant la facturation des bagages chez United.

Sur le site il est dit qu'il y a facturation sur les vols USA-USA et Canada-USA mais pas sur les vols USA-Europe.

Je viens d'acheter un YUL-ORD-CDG et CDG-IAD-YUL et je voulais savoir si on allait me facturer les bagages sur les troncons YUL-ORD et IAD-YUL? L'information est manquante sur le site.

Merci de votre aide.

PS: désolé pour les fautes d'accents et autres mais j'ai un clavier hispanophone...
Paris - Los Angeles: United Airlines/ Air Canada / Northwest Airlines...? English translation pending
by Alex1275 · 2008-06-22 · 9 replies
Salut tout l'monde,

bon ça y'est je m'apprête à prendre nos billets d'avion pour notre prochain circuit aux US en septembre prochain. J'ai trouvé plusieurs possibilités (toutes avec 1 escale): United à l'aller avec correspondance à Washington, et Swiss au retour par Zurich: ~580 Euros Air Canada par Toronto: ~610 NWA par Mineapolis: ~610

après un peu plus cher: Air France opéré par Air NewZealand en passant par Londres: ~660 Euros Continental Airlines par NY ou Houston: ~660

Au vu des différents sujets lus sur le forum, NWA m'a l'air la compagnie la mieux. Perso j'aurai tendance à choisir le vol dont l'escale est la plus éloignée à l'Ouest des US, pour éviter de passer trop de temps dans un vieux coucou à 10$ la bouteille d'eau comme ça a l'air d'être le cas sur les vols intérieurs US. Le Air New Zealand par Londres peut être pas mal pour éviter les retards/pertes de bagages lors de l'escale aux US...

Qu'en pensez-vous ?? Quel compagnie prendriez-vous ? Merci d'avance pour vos conseils, Alex
Billet d'avion United Airlines English translation pending
by D0di451 · 2008-06-17 · 8 replies
Bonjour, Alors je vous explique. J'ai acheté un billet d'avion pour Buenos Aires via Washington. Lors de la réservation à l'agence de voyages, j'ai pu choisir mes places dans l'avion, pour les deux vols. Ma place a bien été confirmée par United sur le vol Paris Washington, mais ne l'a pas été pour le vol Washington Buenos Aires. J'ai appelé United qui m'a dit que je devrais choisir ma place à l'aéroport (donc durant mon escale à Washington). Quelqu'un pourrait me dire s'il est bien sûr que j'ai une place sur le vol (ou s'il s'agit des billets vendus en plus en cas de désistement). Je dois être absolument à Buenos Aires à la date de mon billet, et si je n'ai pas de place sur le vol Wash-BAires, c'est la galère... Si qqn s'y connait et peut m'aider ... Merci Mehdi
Utilisation de vouchers United Airlines English translation pending
by Renaudoq · 2008-03-12 · 11 replies
Bonjour à tous,

J'ai obtenu lors d'un précédent voyage sur United Airlines 200$ de vouchers (4x50$) en raison de surbooking sur le vol CDG-ORD (entrainant un rerouting via IAD). J'étais volontaire, ce qui explique pourquoi je n'ai eu que 200$.

Les vouchers sont valables un an. Ils ont été émis le 10 Juillet 2007. Je voudrais les utiliser mais je me pose une question :

Dois-je absolument voyager avant le 10 juillet 2008 ou suffit-il que le billet soit émis avant le 10 juillet 2008, avec un voyage par exemple en août 2008 ?

Sur les vouchers, il est simplement écrit : "VALID FOR ONE YEAR FROM DATE OF ISSUE. MAY NOT BE USED RETROACTIVELY"

Je sais bien que cette question est assez technique, mais si quelqu'un pourrait me renseigner ce serait bien car UA au téléphone me dit oui une fois, et non une seconde fois.

Merci d'avance, Quentin.
Poids bagages Lufthansa et United Airline English translation pending
by GaryB · 2007-04-07 · 9 replies
😮 autre questions a vous qui savez beaucoup de choses...je part pour los angeles en partance de lyon avec escale a francfort et San francisco, qui peut me dire pour les 2 compagnies de mes vols : Lufthansa et United airlines le poids autoriser pour les bagages, le prix a payer si surplus? le poids du bagage en cabine?...et tous ce que je devrais savoir apropos des bageges...lord des escale les bagages suivent ils directement leur routes ou devont nous les recuperer a chaque escales??? merci beaucoup
Lufthansa et United Airlines: poids des babages en soute autorisé? English translation pending
by Chichiponpon · 2007-03-15 · 1 reply
Savez vous à combien de kilos j'ai droit pr ces 2 compagnies? Il me semble que pr united c'est 30 en soute et 2O en cabine ms je ne suis vraiment pas sure....

Merci😉
Mileage Plus United English translation pending
by Feuxi1207 · 2007-02-12 · 2 replies
Bonjour,

Petite question toute bete...Mes Miles Mileage Plus UA arrivent a expiration fin Juin et devant l'opacité du systeme je n'arrive pas a savoir quel serait le moyen le plus facile(et surtt moins couteux) de prolonger la validite de mes miles...sachant que je ne pourrais pas faire de vol sur Star Alliance d'ici la..

Merci de votre aide!
Montreal-Bangkok avec United Airlines English translation pending
by Amsy · 2006-09-26 · 4 replies
Bonjour je cherchais quelqu'un ayant deja voyage de Montreal a Bangkok sur United Airlines. J'aimerais avoir vos impressions merci😉
Dimensions des bagages avec United Airlines? English translation pending
by Deeddine · 2006-07-08 · 5 replies
Bonjour à tous et toutes....

Voilà, jusque maintenant j'ai résisté, mais j'ai à nouveau une question qui m'imquiète. Et oui ! je crois que jusqu'à Jeudi date du départ avec ma fille dans l'Idaho (3 semaines !!!!! 🙂), je ne serais sereine que lorsque l'avion décolle.... (enfin je crois...) 😛

Donc voilà, sur le site de United Airlines il est spécifié que "la dimension linéaire totale de chaue bagage ne doit dépasser 62 inches/157 cm (longueur+largeur+hauteur).

C'est impossible!! J'ai tellement vu des valises immenses en magasin que celles que l'on m'a prêtées me paraissent tout à fait dans la moyenne. Et pourtant elles dépassent (d'environ 12 cm pour la plus grande).

Qui à déjà voyagé avec United Airline ? Avez-vous eu des problèmes avec les dimensions ? Vos valises font vraiment moins de 157cm ? Quel est le risque si elles sont jugées trop grandes ? Payer un supplément ou que je risque que l'on ne prennent pas mes bagages ?

Passe t'on les valises dans un endroit ou cela risque de bloquer ou est-ce juste sur un simple "coup d'oeil" que les personnes chargées de l'enregistrement jugent de la taille des bagages ?

Merci par avance pour vos réponses et témoignages
Vol direct United Airlines vers San Francisco English translation pending
by Morganech · 2005-07-05 · 3 replies
bonjour,

je pars dans 2 semaines avec united airlines de Paris via San francisco (vol direct). L'avion et un boeing 767 jet. j'aurais aimé savoir si quelqu'un avait déjà effectué un vol avec cette compagnie vers l'ouest des USA.

A-ton des écrans individuels? Les films sont-ils en français? A t'on de la place pour les jambes car il faut tenir 11h30.

les repas? 1, 2 ???et la qualité?

merci de vos réponses
Frais pour bagages à main avec United English translation pending
by Nicklavoie · 2019-10-03 · 2 replies
Bonjour je regarde pour acheter des billets d'avion sur United airline de YQB-AUA Départ de Québec vers Aruba avec longue escale à EWR Newark USA.

Le problème est que je ne sais pas si le vol est: BASIC economy OU Economy.

J'ai contacté United et il m'ont dit que si c'est BASIC je peux seulement avoir un personnal item (sac à dos) il n'y a pas de carry-on baggage.

j'aimerais que quelqu'un puisse m'en dire plus sur les frais la compagnie est incapable de me le dire même en leur donnant les numéros de vol !

Merci ;)

nicK
Bagage à main et article personnel sur United Airlines English translation pending
by Gg52 · 2019-09-24 · 15 replies
Bonjour à tous, j'espère trouver quelqu'un pour enfin répondre à ma question. Je dois partir de Paris vers les états unis en octobre avec United Airlines. J'ai un billet basic economy.

AI-je le droit d'apporter un bagage à main ET un article personnel?

Je lis et relis les règles sans être sûr de la réponse.... En espérant que l'expérience d'un membre du forum puisse enfin me donner la réponse :)
TSA PRE (vol United Airlines): quelqu'un connaît? English translation pending
by Sbrcoach · 2018-05-14 · 17 replies
Bjr

En faisant mon CHECKIN ce matin pour mon vol de demain, j'ai inscrit sur le Boarding Passes "TSA PRE"



N’étant pas certain de la signification je suis allé voir sur le site d'United :
https://www.united.com/web/fr/content/travel/airport/tsa-precheck.aspx

Si j'ai bien compris selon concerne un programme de sécurité dit accéléré pour certains voyageurs (serais une exception ... 😛, un haut dignitaire 🤪)

Ils disent que "Les voyageurs éligibles n’ont pas besoin de retirer leurs chaussures, ordinateurs portables, liquides, ceintures ni leurs vestes" donc on passe dans une file spéciale ? ça marche en France ? (ça m’entonnerais !!!) - Cool je vais pouvoir transporter des pdts illicites lol

Ils parlent d'un Nr KTN ... je n'ai rien de tout ça ...

Est ce que je peu utiliser le kiosque GLOBAL ENTRY dans ce cas ( escale de 3H à SFO pour Lax ensuite) ... bon même sans ça ça devrait largement aller et comme je connais assez bien SFO

Si quelqu'un connais...

Si c'est pas le cas ... pas grave je poserais la question demain à CDG

Merci à vous
Billets d'avion pour avril 2017, United Airlines English translation pending
by Fay2 · 2016-07-13 · 77 replies
Bonsoir, je suis à la recherche de billets d'avion pour avril prochain : aller Paris- LA retour de Las Vegas.. j'avais vu des billets avec AA ce matin, mais 1h plus tard, ils avaient pris 100€...GRR!!!😕.. Pas le temps de dire ouf....Bon, il y en a avec UNITED... mais je n'ai pas forcément un apriori positif? Des retours d'expérience? par avance merci!
Indemnisation d'un retard de 24h United Airlines English translation pending
by Pierrebck · 2016-02-17 · 14 replies
Bonjour tout le monde ! Alors je vous explique ma situation asser compliquée! Nous sommes partit à 3 faire un voyage à New York de 10jours avec United airlines . A l'aller aucun probleme , mais au retours , il c'est avéré que notre avion initialement prévu à 19h , a été annoncé avec 6h de retard pour cause d'une petite chute de neige . Donc à 1h du matin , étant le dernier avion à devoir quitter l'aéroport , nous embarquons ... Pour 10min ! La compagnie nous a dit de débarquer ( aucune raison n'as été mentionnée ) , puis les bon francais que nous sommes sont aller protester . Resultat : le dirigeant ne nous a pas propose un autre vol , pas D'hotel , seulement 15$ par personne pour manger ! On nous a apporté de vulgaire oreillers et couverture . Conclusion on a dormit à New York une nuit de plus ! On a attendus le petit matin que notre agence de voyage française ouvre pour les apeller , c'est eux et seulement eux qui nous on trouver une solution pour rentrer et non la companie ! Nous avons donc du rester 26h dans l'aéroport . Apres de multiples démarches , la companie à juger bon de nous indemniser de 300€...pour les 3 personnes ( achats du billet = 800€/personne ) Je vous sollicite donc pour savoir si nous devrions réclamer plus et comment ? Merci d'avance ! :)
Transit à Houston (avec United Airlines) English translation pending
by Tigroudemvd · 2016-01-15 · 3 replies
Bonjour a tous,

J'ai crée ce post pour actualiser l'avis de ceux qui sont passés par Houston durant ces derniers temps, je dois partir pour Cancun pour le travail et on m'offre la possibilité de prendre United en Affaires en ayant juste un bagage cabine :

- J'aimerais savoir si cela est réalisable en partant avec le vol UA818 (Buenos Aires-Houston 21:00 - 5:40) et le vol UA1619 (Houston-Cancun 7:20 - 9:37) en ayant 1:40 de connexion en changement du Terminal D au E

- Meme chose pour le retour avec un départ de Cancun a 15:02 et une arrivée a Houston a 17:28 (vol UA1019) et une connexion pour Santiago a 21:20 et une arrivée a 8:50 avec le vol UA847, ce qui me laisse une connexion de 3:52

En vous remerciant par avance, Cordialement
Paris-San Francisco: écart de prix entre United Airlines et Air France English translation pending
by Bazaruser · 2015-01-07 · 2 replies
CDG-SFO 7/2 retour 14/2: vols directs (prix ce matin) UA 540€ LH (opéré par UA) : 497€ AF : 823€

Savez vous pourquoi un tel écart de prix? Salaire? Services? avions AF plus récent?
Indemnisation pour retard du vol (United Airlines) English translation pending
by Rguette · 2013-12-26 · 8 replies
Suite au retard de plus de 24h du vol 1757 United Airlines du 24/12/2013, je signale que, dans ces circonstances, les passagers sont en droit de réclamer à la compagnie aérienne une indemnité de 600 euros par personne (dans le cas de vols de plus de 3500 kms) en vertu du règlement communautaire 261/2004, article 7, qui s'applique à toutes les compagnies aériennes lorsque le vol a lieu au départ d'un aéroport de l'Union Européenne. Dans le cas (probable) où la compagnie aérienne refuse de verser cette indemnité, les passagers peuvent déposer plainte auprès du tribunal de proximité du lieu où le bureau local de la compagnie est installé, en faisant référence à ce règlement européen. La procédure est gratuite, et ne nécessite pas d'avoir recours à un avocat. Référence: jugement du 29/04/2011 R.Guette contre Air Caraïbes prononcé par le tribunal de proximité de Paris 20eme.
Payer un billet d'avion (United) avec Western Union? English translation pending
by Panameye · 2013-07-02 · 13 replies
Bonjour, J'ai essayé d'acheter 2 billets d'avion sur le site d'United. Seulement voilà, impossible de procéder au paiement. J'ai un message d'erreur qui revient à chaque fois. Après plusieurs essais infructueux (utilisation de la CB de mon conjoint, changement de petits paramètres...), je me suis donc résignée à utiliser l'option Western Union, proposée par le site de United. J'ai reçu un mail de United avec un numéro de réservation, qui m'assurait que ma réservation serait bloquée 2 jours.

Je suis donc allée à la Banque Postale, qui gère les envois d'argent Western Union dans mon quartier. N'ayant jamais utilisé Western Union, et sachant qu'il y a nb d'arnaques par ce biais-là, j'étais déjà un peu sceptique... mais la guichetière m'a fait encore plus douter : elle n'a jamais vu un billet d'avion acheté par Western Union, et le formulaire d'envoi d'argent requiert d'indiquer un nom/prénom/adresse physique du destinataire, chose qu'évidemment je n'ai pas.

Que pensez-vous de cela ? ça sent l'arnaque ou pas ? Merci d'avance de vos réponses !!!
Nouvelle-Zélande: location de camping-car chez United Campervans English translation pending
by Nicoledu40 · 2013-01-15 · 13 replies
Bonsoir

Comme je l'ai dit dans un précédent méssage nous partons pour 3 semaines en camping car

en Nouvelle Zélande

Nous avons loué le camping car chez United Campervans

Quelqu'un connait -il ce loueur ??Les véhicules sont ils corrects et bien équipés ?? L'agence nous à dit

qu'il y à tout dedans . Merci aux personnes qui pourraient nous en parler et éventuellement nous donner

des conseils C'est notre premiére expérience du camping car
Bagages lors d'un changement d'aéroport à New York - United Airline English translation pending
by Copacubana · 2012-11-27 · 16 replies
Mon ami prend un avion United Airline, avec une correspondance United Airline à New York. Il arrive à l'aéroport Newark Liberty International et repart de l'aéroport JFK. Doit-il récupérer ses bagages à Newark ?
Modifier un vol annulé par United Airlines à cause de l'ouragan Sandy English translation pending
by Ramses72 · 2012-10-28 · 13 replies
Bonjour, Notre vol pour Miami via Washington mardi matin a été annulé par United Airlines. Le numero US est surchargé, le site internet buggue, donc impossible d'obtenir des infos. Le billet serait modifiable jusqu'au 4 Novembre mais quelqu'un saurait-il si on peut changer les villes d'arrivée ou de départ ?En effet nous sommes prêts à faire de la route en voiture pourvu qu'on atterrisse sur le sol américain!!! Si quelqu'un a déjà eu l'expérience d'un vol annulé ou reporté cause événement climatique je suis preneuse de toute info. Merci!!!
Vol vers Chicago avec la compagnie United Airlines English translation pending
by Ludomi · 2012-09-23 · 14 replies
Bonjour J envisage de partir une semaine sur Chicago Le meilleur prix que j' ai trouvé pour le billet d'avion est sur UNITED Etes vous déjà parti avec cette compagnie (l'avion est le 767) en classe Eco Si oui quel est l'équipement de cette classe, TV individuelle dans les appuis têtes? ou grand écran, qualité de la nourriture

Dans l'atente de vos commentaires, bonne soirée

Ludo

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