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Bonjour, j ai besoin de renseignements concernant la perte de bagages. Donc j ai voyagé avec air europa pour aller dans la famille de ma copine a madrid et a notre retour a orly ont a seulement retrouvés 1 bagage sur les 3 qu ont avaient enrigistré. Apres avoir attendu une bonne heure avec plusieur autres personnes dans le meme cas que nous ont va tous ensemble faire la declaration de perte au service litige de air france. Ensuite le service nous remet un papier qui precise la perte des bagages et nous dis que dans qq jours nos bagages seront retrouvé et envoyé directement chez nous. jusque la ok ont patiente puis apres plusieur appel chez air europa en espagne on nous dis que nos bagages ne sont toujours pas retrouvés, ils me dise de patienté et de rappeller plus tard car il sont en mode recherche. pour precision on est rentré le 4 janvier 2008. Apres avoir lu rapidement qq message de personne dans le meme cas je rappel le 8 fevrier pour leur dire que la periode des 21 jours est passé et que mes bagages ne sont toujours pas retrouvé ! Ils me disent alors de leur envoyer par lettre recommander avec accuser de reception (ce que j ai fais le lendemain) avec l'original du papier de reclamation, les billets du vols, les papier des bagages, j ai donc envoyé tous ca a la compagnie j ai aussi fait des photocopies, de la je leur demande combien je vais etre remboursé il me dit que air europa rembourse entre 650 et 800 euros maximum par bagage perdu, moi je repond mais pourtant j ai lu que la convention de montréal prevoyait un montant maximum de 1200 par bagage il me dit que chez air europa c est maximum 800 euros et que le remboursement depend des compagnies aériennes. alors la je commence un peu a m enerver en lui expliquant gentiment que j ai 5000 euros de valeur dans mes bagages sans compte la valeur sentimentale de tous les cadeaux que la famille de ma copine nous avait offert a noel bref j ai ete dans les boutiques et sur internet ou j avais acheté et j ai pu retrouver pour 4000 euros de facture que je leur est envoye par la suite. alors pour finir je me pose qq question air europa on t il le droit de fixer un montant maximum de 800 euros alors que la convention prevoit 1200 mais surtout ce que j ai peur c est que j ai envoyé ma reclamation par lettre recommander apres les 21 jours et apres avoir lu qq texte je me demande si il ne fallait pas que je le fasse avant ? pourtant quand j ai appeller plusieur fois pour savoir ou en etait mon bagage la compagnie me repondait qu il fallait que j attende les 21 jours pour que mes bagages soit definitivement perdu et que par la suite il me diront comment proceder pour le remboursement ! ce que j ai suivi a la lettre. enfin j avai pris une assurance avec mondial assistance sur expedia et donc une garanti de remboursement en cas de perte de bagage apres les avoir appeller il me dise qu il faut attendre d abord la decision de la compagnie pour le remboursement et apres leur envoyer le dossier qu il vont etudier, par contre il me demande les factures mais bon il sont marrant des facture de vetements c est pas evident a retrouve donc j ai reussi a retrouver pour 4000 euros mais dedans j ai des proforma, des bons de commandes a la redoute, des ticket de caisse, de plus ma copine avait des vetement kon lui avait offert a noel donc les factures sont au nom de personne de ma famille et non a notre nom bref c est un peu l embroulle tous ca !

donc voila si qq a reusit a lire tous mon recit lol et qu il peut me donner des renseignements sur les demarches et la validité des facture aupres des assurance il est le bienvenu et surtout si quelqu un connait la loi pour le delai de demande de remboursement car je l ai fait 35 jours apres l incident ! bref toute aide de votre part sera bienvenu et merci d avance pour vos reponses car je suis completement ecoeure que air europa ma perdu 2 valises et on dirait que ca les concerne pas alors que dans ces valises il y avait plein de chose sentimental et aussi une valeur de plus de 5000 euros ! ce qui est frustrant dans tous ca c est que la prochaine fois je n enmenerai que des vetements ancien dans mes valises !

Bonjour a tous,

Excusez moi de poser cette question, elle va vous paraitre sans doute stupide, je vous explique ma situation : Je viens en France pour les vacances avec ma fiancee Chilienne, elle a recu son attestation d'accueil pour son arrivee sur le territoire Francais, mais nous desirons partir quelques jours decouvrir Madrid et Lucerne, aura elle besoin de refaire une nouvelle attestation lors de ses arrivees sur le territoire (a l'aeroport de Orly et et dans le TGV Lyria), ou l'attestation qu'elle possede lui couvrira tous ses deplacements durant son sejour et dans ce cas la pas besoin d'en refaire une?

Je vous remercie de votre comprehension, Amicalement

Holà!🙂 J'envisage un voyage en Argentine pour Février/Mars 2008.😎 Je cherche un bon plan pour les billets d'avion et je me demandais si ça peut valoir le coup de les acheter via une agence argentine sur le web? Est-ce quelqu'un peut me renseigner? Gracias! 😉

Bonjour à tous,

J'ai effectué une reservation online et je me suis appercue récemment que j'avais mis le numéro de passeport figurant sur la couverture de celui ci et non celui qui est inscrit sur toutes les pages. Ces numéros sont les memes excepté que celui sur la couverture possède un chiffre en plus. J'ai envoyé un email à l'organisation par laquelle je suis passée pour reserver, j'attends la réponse. Je suis un peu inquiète étant donné que ce voyage est extremement important pour moi !

Qu'en pensez vous ?

Merci et à bientôt

je recherche des infos sur cette compagnie, securite, ponctualite, accueil.....

nouvelles frontieres me propose un billet a/r pour 854 € toulouse -buenos aires et retour

depart le 08 mars retour le 23 avril 08. merci

Bonsoir,

Savez-vous s'il existe des trains ou bus pour rejoindre Milan depuis Lisbonne ou Porto au Portugal. Je ne connais pas les compagnies existant au Portugal et Eurolines ne fait pas le trajet.

Merci pour vos infos.

Sabrina

Bonjour,

Je serais à Toulouse (pour la 1ère fois) du 6 au 10 aoùt et je me demandais si il y avait des excursions sympas d'une journée à faire (partir de Toulouse le matin et revenir le soir). Je pensais à Albi, par exemple, ou à Lourdes (mon ami veut acheter des bondieuseries à sa mère ultra-catho) ... est-ce mieux en train ou en bus? Mieux de réserver avant le départ ou une fois sur place? Nous arrivons en avion de Madrid et n'avons donc pas de voiture sur place (et je veux pas en louer une j'ai trop peur de conduire dans un endroit que je ne connais pas, je sais, la honte).

Merci pour vos conseils,

Stéphane

bonjour à tous, Je pars pendant 1 ans aux Etats Unis et le vol m'angoisse un peu. 😊

Je fais de la broderie et on m'a dit que je ne pourrais peut être pas en faire dans l'avion car les petits ciseaux de broderie ne sont aps accepté, est ce vrai ?

aussi je sais qu'il y a des restriction sur les liquides mais es ce que un bouteille d'eau de 50 cL passe ?

enfin on m'a dit que la nourriture n'est pas autorisée, mais est ce que une boîte de gateau bretons encore dans les films plastique seras pris si elle se trouve dans mon sas en soute ?

Je vous remercie d'avance 😄

Voilà j'ai pris mon billet d'avion pour partir en republique dominicaine avec la compagnie IBERIA: donc avec une escale a Madrid. et je voulais savoir si quelqu'un connaissais le nombre de kilos autorisé pour les bagages??? j'ai entendu parler de 2 fois 32 kilos mais je voudrais en être sûr pour ne pas avoir de mauvaise surprise arrivé au comptoire 😕

Si quelqu'un aurais des infos la dessus 😉 merci bye

Bonjour, nous recherchons un séjour à Marrakech, au centre de Marrakech, en demi-pension et au départ de toulouse entre le 19 et 31 mars 2007, povez vous nous aider à trouver le mieux et le moins cher Merci à tous

Bonjour,

Sur ce site il y a un comparateur de billets d'avion et je viens donc de regarder pour 2 billets Paris - Seville A/R et là je trouve un super prix par EBOOKERS, voyage avec IBERIA.

N'ayant jamais utilisé ce genre de site pour acheter des billets, j'aimerais savoir si vous avez déjà acheté vos billets d'avion par ce site ? Est-ce sérieux ? Si j'achète ces 2 billets via ce site, suis-je sûre de pouvoir partir ?

Merci de me donner vos avis.

TATATOU

salut a tous tout d abord merci pour toutes les personnes qui nous ont donné tous ses renseignements sur le maroc et sur notre itineraire. nous sommes donc le 24 octobre le 4x4 est chargé nous sommes prêts à partir encore une nuit et direction l'espagne pour prendre le ferry yes yes yes yes les vacances en famille commencent. on vous fera part à notre retour de nos souvenirs de vacances.

Bonjour à tous, 🙂

Je suis face à un dilemme. Je prépare mon voyage en août 2007 sur l'Amérique du Sud au départ de Bruxelles. Aller sur Lima et retour au départ de La Paz.

A prix et horaires sensiblement identiques, je peux à l'heure actuelle choisir entre d'une part Iberia via Madrid et Caracas à l'aller et via Santiago et Madrid au retour et d'autre part American Airlines via Londres et Miami à l'aller et via Miami et Madrid au retour.

Sachant que les commentaires sur Iberia sont loin d'être supers sur VF et que les compagnies américaines sont ce qu'elles sont 😐, que me conseillerez-vous de choisir ? C'est un peu devoir choisir entre la peste et le choléra apparemment.

Merci à tous de vos conseils 🙂

Nabrab

Salut : prochainement je me rendrai à nouveau au Venezuela, pays divin. Quelle compagnie offre le meilleur confort et service (peu importe l'escale à faire pour le prendre) avec une sécurité réelle ? Merci de me donner vos expériences ! Cordialement, André

Bonjour,

Je suis interessée par une croisière, l'hiver prochain, entre Buenos Aires et Valparaiso (ou vice versa) par Ushuaia et les fjords chiliens.

Je m'interroge sur l'opportunité d'effectuer cette croisière dans un sens ou dans l'autre pour bénéficier des plus beaux paysages à la fin.

Si vous avez une idée, je vous remercie de m'en faire part.

Cordialement.

6blonde😉

hola,

quelqu un peut il me renseigner sur une compagnie pas chere du tout pour un aller simple a lima... de londres, paris ou madrid??? et comment est ce difficile de voyager en aller simple sanss retour si on n est ni peruvienne ou resident...

merci

Hier soir, j'engageais la conversation avec un italien dans le métro, et sans que je me souvienne bien pourquoi, nous avons vaguement abordé le thème du voyage.

D'emblée il m'affirma ceci en faisant la grimace: "je déteste voyager". Il évoqua rapidement ses enfants en bas âge et le fait que ça l'avait changé, mais nous sommes malheureusement arrivés à ma station et j'ai du mettre subitement un terme à cette conversation. Je ne saurais donc pas pourquoi il détestait tant voyager.

Comme j'imagine que personne ici ne partage un tel sentiment, certains parmi vous ont-il quand même déjà fréquenté des gens détestant voyager? Quelles peuvent bien être leurs raisons?

Bonjour tt le monde,

Je compte voyager pour la côte d'azur (Nice) en voiture, départ d'algésiras,

Je voudrais avoir une idée des tarifs ds autoroutes et R.nationales pour arriver à Nice ? Et quel serait l'itinéraire à me conseiller ?

Merci d'avance, 🙂

Bonjour à tous, Dans le cadre de ma formation, je dois effectuer un stage de 14 semaines entre Avril et Juin que j'aimerais effectuer au Pérou, c'est pourquoi j'aimerais connaître les tarifs les plus économiques pour cette période et cette destination. D'avance, merci à tous.

Je pars avec des amis surr lloret del mar, le iqu c'est que je suis pas trop branchée techno donc si qqn peut m'indiquer des endroits sympas ambiance rnb /funk/ soul/ dance soul merciiiiiiiii

Salut, 😏

savez vous quelle politique applique la renfe en ce qui concerne le transport de vélo: les accepte t ils facilement et sur de nombreux train, le supplément à payer est il important?

Merci d'avance!

Bonjour à tous !!

J'ai été étudiant à Bangkok pendant un semestre (Sripatum university), et dans le cadre d'un cours de marketing, le prof demande aux étudiants Thai de nommer des marques Thai. Les étudiants presque tous en meme temps répondent Red Bull (la célèbre marque d'energy drink).

Entendant cette réponse je suis très surpris d'apprendre que Red Bull est Thai, j'étais persuadé que cette marque était européenne, mais bon, tout le monde peut se tromper !!!

Ca me trotte un peu dans la tête et je commence à demander à d'autres Thai, histoire d'être sur. Et ils confirment tous que Red Bull est Thai, même la directrice de l'université. Je demande à un ami étudiant en Hongrie et il me dit que c'est Hongrois, en effet tous les Hongrois sont, au même titre que les Thai, persuadés que Red Bull est hongrois. Bon je commence à croire qu'on se fout de moi et je regarde sur le site de Red Bull.

Verdict : sur le site Red Bull vient d'Autriche !!!!!!!

Alors s'il vous plait, si quelqu'un peut m'expliquer le pourquoi du comment je vous en remercie. C'est quand même dingue qu'un pays entier s'approprie une marque qui n'est pas la sienne !!! Ou alors chez Red Bull c'est des champions du marketing !!!

HELP 🏴‍☠️

la compagnie ibéria, est censé être la compagnie de référence de l'espagne et de l'amérique latine. Mais mesdames, monsieurs fait attention quand vous êtes attirés par un billet au prix plus qu'attractif!! cela cache bien quelque chose quand vous payez par exemple un billet à 400 au lieu de 900!! ce qui se passe chez eux c'est que le personnel de bord est trés désagréable vous comprenez ça les saoule de servir les gens, desfois ils n'ont pas assez dormi, donc ils sont d'une humeur massacrante! soit disant le personnel doit etre billingue tu parles, l'espagnol c'est trés chantant, mais le français, encore pire l'anglais il n'en parle pas un mot, alors bonjour la galère!dans l'avion bien que tout soit payant on peut quand même espérer un service nikel tout de même pour le prix de la moindre petite bouteille d'eau.sans parler de l'état des avions, de la saleté, du manque d'écouteur de télévision, je crois que le plus faire c'était 3 écrans au total dans l'avion alors quand vous êtes sur un long courrier accrochez-vous!!Là par contre je me dois de vous parlez des retards intempsetifs, habituels et trés trés long!! ça varie de 2h à 1 voir 2 journées.donc ça vous déprogramme toutes vos vacances et votre morale. surtout quand vous êtes assis dans les aéroports avec vos enfants et que le personnel ibéria estime que vous ne vallez pas la peine d'être dirigé vers un hotel ou de vous offrir une collation!! Donc vous restez comme des gros cons à vous faire mal aux fesses sur les sièges des aéroports.

hormis cela attention à la plus grosse arnarque dont mon mari à lui même été victime. Monsieur devait partir au sénégal et faisait une escale à madrid d'une heure, il n'a pas pu embarquer et prendre son vol. il lui ont pretexté qu'il avait raté son avion or que l'avion partait dans 2h. puis s'en est suivi de longues négociations et d'explications avec un barrage de langues infernales; il ne parle pas trop l'espagnol lui c'est l'english..mais comme je vous ai dit précédemment le personnel Ibéria ne fait pas le moindre éffort au niveau des langues!! bref d'aprés ce qu'il a été resorti de notre agence de voyage qui les a attaqué en justice, c'est que non seulement ils ont fait du surbooking et qu'il voulait faire croire que mon mari ne s'était pas présenté pour ne pas avoir à rembourser son billet. résultat pour nous, c'est que mon mari a attendu 1 jour à madrid à l'oeil, il a perdu ses bagages qui ont été rapatriés 1 semaine aprés.Et jamais on lui a proposé une assistance quelconque.pour retourner à paris comme il n'est jamais parti faire ces 10 jours de vacances, il a du repayer un billet, si c'est pas du vol, du vol ibéria!!voili, voila, en plus, pour les litiges le site est à madrid y'a pas moyen de les contacter en france!! donc pensez à bien choisir votre agence de voyage, car la notre qui est fram est géniale, ils ont fait un travail super pour nous car sinon ont perdait tous à cause de la malhonneté des gens.. maintenant pour tous voyage certes on va payer plus cher mais c'est air farnce au moins en cas de pépin on est rembourser a notre juste niveau si ce n'est plus!!

Salut à tous,

Je viens de découvrir ce forum et je le trouve génial! ;)

Je suis un Catalan qui habite a Tarragone, mais qui va 2 fois par semaine à Barcelone.

Peut-être, je pourrais vous aider en ce qui concerne mon pays avec une vision non francophone ;)

J'aimerais aussi rencontrer des Français et francophones afin d'améliorer mon français, langue que j'adore.

N'hesitez pas à me demander des infos et j'essayerai de vous répondre, mais pas sur des sorties de soir, car je le fais très peu, et en plus, malgré votre impression, ici en Catalogne on est beaucoup moins fêtard que dans le reste de l'Espagne.

Fins aviat! (à bientot) :)

Xavi

je pars lundi pour bayaybe mon vol corsaire etant annule la compagnie nouvelle frontiere nous a telephoner ce jour pour nous annoncer la nouvelle🙁🙁🙁 et nous a propose une solution de partir avec une autre compagnie avec escale a madrid ai europa je ne sais quoi faire ???

les prestations ne son plus les memes plus de grand large escale a madrid de 2 heures 30

je dois donner une reponse demain que faire?????

😕😕😕🙁🙁🙁

Bonjour, je suis en parfait dilemme en ce moment. Je suis de Montréal, au Canada, et j'ai l'intention de préparer mon premier voyage, qui se situerais aux alentours de l'été 2006. La durée, 1 mois environ.

J'ai pensé à l'Espagne comme premier arret, plus spécialement Barcelone. Ne connaissant pas aucun mot espagnol, je me demande si c'est une bonne idée après tout de focaliser sur cette destination en particulier... ?! Mais je me dis en même qu'il ne faudrait pas que je m'arrête à un détail pareil, l'anglais doit être assez présent là-bas, voir le français aussi non ?

Quelques sugggestions, réflexions sur mon projet ?

Bonjour a tous. Je me demande quelle mouche vous a piquee a propos d'Iberia. J'ai effectue il y a peu un vol Paris Montevideo via Madrid et moi qui avait peur de me retrouver dan un avion type charter j'ai ete tres surpris par le service offert par la compagnie. Bon ien sur ca ne vaut pas TAP-Portugal qui est la meilleure compagnie que j'ai prise (Paris Dakar via Lisbonne) mais c'est comme même mieux qu'Air France (une dizaine de vols). Alors qu'est ce que vous avez avec Iberia ???

bonjour a tous,

nous sommes trois a se rendre a lima de paris en passant par madrid mais nous avons rencontrer un probleme a la connexion de madrid. du coup on se retrouve bloques 5 jours a ici en espagne (ça a beau etre sympa mais ce n est pas au programme...)

je voulais savoir si quelqu un sait ou est ce qu on peut faire des reclamations pour le temps perdu, .... bref, s il y a quelque chose de particulier a faire. en sachant que nous avons reçus 600 euros et que nous sommes loges et nourris jusqu a mercredi. mais bon il y a de l abus quand meme, madrid c est pas perdu comme ville !!! y a pire !!!

bon je vous donne quelques precisions sur notre situation actuelle: on est parti hier de paris avec 1 heure de retard. donc 1 heure de retard a madrid et a l enregistrement ils nous ont dit que c etait trop tard, complet. en plus ils ne savait pas que des passagers venant de paris prenaient la connexion pour lima ici. on est reste au moins 1 heure a discuter de se qui aller se passer. au bout du compte, pas de vol de prevu pour lima avant MERCREDI. il a fallu d ecaller la connexion de lima a cusco. en dedommagement nous avons reçu 600 euros en liquide, nous sommes loges dans 1 superbe hotel pres de l aeroport, nourris du matin au soir. nous n avons retrouver nos bagages que ce matin et pas sans mal. pour info, nous avons pris nos billets avec aerolineas argentinas. paris-madrid avec eux mais madrid-lima doit se faire avec "air plus". nous nous sommes leves ce matin a 7 pour etre le plus tot possible a l aeroport. nous y etions pour 9h15. nous sommes alles au contoir d "aerolineas argentinas" pour reclamer une solution pour eviter de rester a madrid. ils n ont rien voulu savoir et affirme que les responsables sont les gens de la compagnie "air plus". c est avec eux que nous devions faire le trajet madrid-lima. ce n est pas une compagnie reguliere, ils n ont des vols pour lima que le mercredi et le vendredi. enfin c etait comique car "aerolineas" nous envoyait au comptoir d air plus, mais on a eu beau parcourir tout le terminal 2, et demander a droite et a gauche pas de comptoir. la compagnie fantome d espagne !!!!! les gens de l aeroport nous disaient: monter un etage, aller a droite porte 5, au fond puis a gauche, ........ on a passait la matinee a marcher dans les allees remplies d espagnols partant en vacances. ce weekend est LE weekend des departs. apres avoir croiser des personnes travaillant pour air plus qui nous ont donne un numero de telephone pour les joindre pour qu ils rappellent ensuite aerolineas argentinas pour qu ils s arrangent entre eux, ........ une horreur car tout le monde se renvoie la balle ! bref dans tout ça on a retrouver nos sacs, sauf 2 italiens qui venaient de milan. pour info, on se retrouve 8 a vouloir aller a lima, 2 italiens, 1 colombien, 1 gars de toulouse qui doit se rendre a puerto maldonado pour un stage en ecologie. et puis nous 3. enfin l ambiance entre nous est cool. c est ça de gagner. pour finir la matinee, nous avons squate le comptoir d "aerolineas argentinas" et ils ont rappele une personne d "air plus" qui est finalement venu a notre rencontre. apres une bonne demi heure de discution, pas d amelioration, nous sommes ici jusqu a mercredi, et nous devons rester a l hotel pour etre joingnable, ou alors donner un numero ou ils puissent nous appeler. nous avons appris que meme si nous etions arrives a l heure et meme en avance pour la connexion de toutes façons, nous n aurions pas pu prendre l avion. a cause du sur-booking pratiquer par toutes les compagnies, sans exeption. au final, mercredi nous allons prendre la place d autres personnes qui se retrouveront dans la meme situation que nous. quelle organisation !!! une derniere chose, est ce quelqu un connait un moyen de se rendre assez rapidement a puerto maldonado de lima ? merci vincent p.s: finalement pour toutes les personnes voulant decouvrir les pays d amerique du sud, l espagne devrait etre un passage obligatoire.... (c est comme ça qu il faut le prendre, non?)

bonjour a tous, alors je prends mon avion depuis Lima la semaine prochaine, et j aurai quelques questions:je rentre avec Iberia, et mes bagages en sout sont limites a 20 kg. j aurai surement quelques kilos en plus. est ce que je vais avoir des problemes? ou est ce qu ils vont me faire payer le surplus? si oui, combien par kg?je crois qu il y a un taxe de 70 dollars a paye a l aeroport. savez vous si je peux payer avec la carte visa? voila merci par avance pour vos reponses Johann

Salut a tous!! je dois m'envoler avec mon amie a Lima avec retour par Quito en Septembre sur Iberia et de ce que j'entend dire sur cette compagnie me refroidis quelque peu ( je sais, l'essentielle est d'arrivé) mais quand meme 12h d'avion et surtout au prix que ca coute! Sachant que je fut un habitue d'Air Couscous alias Air Algérie qui dans le genre compagnie désastreuse ( horaires fantaisistes, "hotesse" au bord de la crise de nerf, hygiène déplorable...) et billets hors de prix est ce qu'il ya de pire! Quelqu'un ayant pris Iberia "Madrid - Lima" récemment pourrait me parler de son expérience? Merci d'avance🙂