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]Voici les échanges mails avec cette compagnie qui refuse tout remboursement suite à un retard de 24h bloqué à l’aéroport de Dubai. “4 mois d’échange mail pour en arriver là !” merci à l’incompétence notoire et remarquée de « XXX et XXX" Monday, January 28, 2013 11:44 AM to EKFRANCE

Monsieur, Suite aux conseils de votre service téléphonique, je vous adresse une réclamation concernant mon vol du 25 janvier 2013 Kuala Lumpur /Lyon Sur Emirates. Kuala Lumpur vol EK 409 9h50 du 25/01/13 et donc sur le 2 ème vol Dubaï/Lyon EK 081 14h55 du 25/01/13. Suite à un retard du 01er vol sur le Ek 409, votre compagnie n'a pas pu assurer la Correspondance pour le 2 ème vol prévu sur le EK 081et donc, nous à dirigée sur le vol du lendemain le Ek 081 du 26/01/13 à 14h55 «soit 24 heures après » Aucune information ne nous a été donnée sur place à Dubaï auprès de vos différents bureaux à l'aéroport concernant notre prise en charge jusqu'au lendemain. J'ai donc à 3 reprises depuis Dubaï aussi contacté par téléphone votre service téléphonique au ... et j'ai reçu un mail de la part de Mr XXX me disant qu'un hôtel sur Dubaï était demandé mais qu'il était toujours en attente car non disponible. «Voir le mail ci joint" A 20 h j'ai donc pris la décision de chercher moi-même un hôtel peu onéreux pour Dubaï et donc selon le conseil de votre service téléphonique de ce matin je vous joins également en pièce jointe la facture de cet hôtel pour un montant de 450 UAE Dirham. Selon vos prestations sur votre site internet il est bien stipulé que votre compagnie prend en charge dans cette situation les frais liés à " l'hôtel, transport terrestre, repas, visas" Aucun accompagnement ne m'a été proposé.

À titre de service spécial pour nos passagers, lorsqu'un itinéraire exige une escale plus longue à Dubai, Emirates prendra en charge des chambres d’hôtel, des repas, un transport terrestre et les frais de visa.Les passagers de Classe économique avec un temps d'escale à Dubaï allant de 8 à 24 heures avant le premier vol disponible

Je ne vous cache pas que je suis très déçu concernant cette situation qui ne ressemble pas à une compagnie comme la vôtre et j'espère obtenir rapidement de votre part une explication et un remboursement des frais engagés du à ce retard.

2/ réponse au bout de 2 mois et demi Envoyé mercredi 10 avril 2013 10:21

Monsieur, Nous faisons suite à votre message email et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai apporte à cette réponse. Lors de votre voyage du 25 janvier 2013, le vol EK409 KUALA LUMPUR – DUBAI a été retardé en raison de l’arrivée tardive de l’appareil de sa précédente escale. L’avion a atterri à 15h06 à DUBAI au lieu de 13h00. De ce fait, votre correspondance sur EK081 DUBAI – LYON prévue à 14h55 n’a pu être assurée. En pareille circonstance, nous nous sommes efforcés de limiter les conséquences de cette perturbation en vous réservant sur le prochain vol disponible du lendemain sur LYON. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des inconvénients qui ont pu en découler. Toutefois, afin d’atténuer le souvenir de cette perturbation, nous vous créditons 5 000 Skywards miles sur votre compte EK. Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous faire part de cette situation et de nous permettre d’y répondre.

AS Customer Affairs Officer | Customer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann | 75008 Paris, France

3/ 10 April 2013 11:27 To: Customer Affairs - Paris

Bonjour Madame, Après 3 mois d'attente pour obtenir une réponse de vos services, vous vous doutez bien que je ne suis pas du tout satisfait de votre proposition d'autant plus que vous ne répondez pas à ma question. Toutes compagnies lorsqu'il y a 1 retard au niveau de ses propres correspondances assurent les frais engagés au niveau de l'hôtel, du transport voir même de la restauration, ce qui n'a pas été le cas pour moi. " Bloqué 24 heures à l'aéroport de Dubaï je vous demandais simplement le remboursement de mon Hébergement" Avant d'engager une procedure judiciaire par rapport à notre désaccord et de faire part de ce désagrément sur les principaux sites internet de voyage "Trip Advisor, forum de voyages" ainsi qu'a l'Association UFC Que choisir" est il possible de vous joindre par téléphone ou pouvez vous m'appeler afin de trouver une solution à ce problème. Cordialement PM

Customer Affairs - Paris Envoyé : mercredi 10 avril 2013 11:54

Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Afin d’étudier plus attentivement votre demande concernant votre hôtel, nous vous demandons de nous envoyer la facture originale. Merci de votre compréhension.

AS Customer Affairs Officer | Customer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann 75008 Paris, France 5/ 10 April 2013 12:01 Customer Affairs - Paris

Madame, Merci de m'avoir répondu rapidemment, voici en pièce jointe la facture de l'hotel "facture que vous pourrez retrouvez aussi dans notre correspondance du 28/01/13" Cordialement.

6/ Le 10 avr. 2013 à 11:31, "Customer Affairs - Paris" Monsieur, Facture originale Pas de copie ni scan. Merci,

AS Customer Affairs OfficerCustomer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann 75008 Paris, France

7/ De ] PM Bonjour, Suite à ma réclamation et à votre demande du 10 avril, je vous ai donc fait parvenir la facture par courrier il y a plus d'un mois et je n' ai toujours pas de nouvelle depuis."affaire datant depuis le 28 janvier 2013" Je vous rappelle que selon la réglementation aérienne je pourrai vous réclamer une indemnité de 300 euros pour ce retard de 24 heures. D'autant plus que je n'ai eu aucune prise en charge de la part de votre compagnie. "pour l'instant je vous demande juste le remboursement de mon hôtel sur Dubai."facture originale envoyée à votre service il y a plus d'un mois" Sans réponse de votre part cette semaine, je vous informe que j'engagerai les procédures nécessaires. Cordialement. PM

8/ Customer Affairs - Paris Envoyé : mardi 21 mai 2013 10:33

Monsieur, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous vous invitons à nous envoyer l’original de la facture, cacheté et signée par l’hotel. De plus la facture que vous nous avez fait parvenir est au nom de P.T. Nous vous adressons nos sinceres salutations

VB Senior Customer Affairs Assistant | Customer Affairs & Service Audit France

9/ PM Sent: 30 May 2013 16:27 Customer Affairs - Paris

Bonjour, Je vous ai donc envoyé la facture demandée, pouvez vous juste me dire si vous l'avez bien reçu ? Cordialement. PM

10/ De Customer Affairs - Paris Envoyé jeudi 30 mai 2013 17:10 À : PM

Bonjour, Nous avons bien reçu la facture et vous en remercions. Dans la mesure ou votre nom n’apparait pas sur la facture, nous vous invitons à nous transmettre la copie de votre passeport, le relevé bancaire ou apparait la transaction ainsi qu un courrier de l’hôtel nous confirmant l’erreur de facture. Sans ces documents nous ne pourrons ré-étudier votre dossier. Nous vous adressons nos sincères salutations.

VB Senior Customer Affairs Assistant | Customer Affairs & Service Audit France

11/

L'idéal franchement serait de vous contacter au téléphone car par courrier depuis fin janvier ce dossier commence à devenir très complexe, comment voulez vous que je demande à un hotelier qui habite la ville de Dubai "Je ne parle pas l'Arabe" de me faire un courrier d'une situation qui a eu lieu fin janvier 2013 !! Cette personne ne parlant pas le Français à confondu la ligne des prénoms avec le nom (ça peut arriver) .

Merci de me donner votre contact téléphonique si possible, sinon je me permettrai d'appeler votre hierarchie dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Bonjour,

Je vais mettre quelques lignes sur cette croisière, mais beaucoup de choses ont déja été dites par CAT 25 qui a très bien commenté cette même croisière.

Vol Paris/Abu Dhabi - Air France - Arrivée à 23 h 20 (il ne faisait pas très chaud et il venait de pleuvoir) puis transfert en bus à Dubaï (durée environ 1 h 45). Le self service reste ouvert toute la nuit, puisque arrivée à n'importe quelle heure de tous les passagers.

Découverte de notre suite (puisque surclassement proposé par l'agence). A l'origine nous avions une cabine avec balcon.

Le lendemain matin découverte du bateau, que je trouve un peu sombre, trop marron à mon goût. J'ai préféré la déco du Déliziosa.

Le départ est prévu à 13 h 00, mais c'était sans compter sur notre "ami" le vent qui s'est invité tout au long de la croisière. Pendant midi annonce au micro "le départ du bateau est reporté pour cause de grand vent, décision des autorités portuaires" " le départ est annoncé en fin d’après-midi. Quelque temps plus tard nouveau report du départ, le lendemain à 16 h 00. Costa a comme d’habitude, très vite, reprogrammé toutes les excursions qui étaient prévues la semaine suivante à Dubaï, car de ce fait bouleversement des escales.

Itinéraire initialement prévu : départ de Dubaï samedi 21 janvier 2012 à 13 h 00 Mascate – dimanche 22 janvier 2012 de 8 h 30 à 18 h 00 Foudjaïrah – lundi 23 janvier 2012 de 7 h 00 à 16 h 00 Abu Dhabi – mardi 24 janvier 2012 de 9 h 00 à 18 h 00 Khasab – mercredi 25 janvier 2012 de 7 h 30 à 16 h 00 Dubaï – jeudi 26 janvier 2012 arrivée à 8 h 00 Dubaï – vendredi 27 janvier 2012

Itinéraire modifié : Dubaï samedi 21 janvier 2012 Dubaï dimanche 22 janvier 2012 – départ à 16 h 00 Mascate – lundi 23 janvier 2012 de 8 h 30 à 18 h 00 Foudjaïrah – mardi 24 janvier 2012 de 7 h 00 à 16 h 00 Khasab – mercredi 25 janvier 2012 de 7 h 30 à 16 h 00 Abu Dhabi – jeudi 26 janvier 2012 de 8 h 00 à 17 h 00 Dubaï – jeudi 26 janvier 2012 arrivée à 22 h 30 Dubaï – vendredi 27 janvier 2012 départ pour l’avion en fin de soirée

Commandant Mauro Muratore que nous ne verrons à aucun repas de gala, contrairement aux autres croisières. Nous avons pu constater également, qu’il avait lors de cette croisière, deux gardes privés qui l’accompagnaient lors de ses déplacements. Hôtesse francophone : Pauline Mahieux, très gentille et très professionnelle. Pour les permanences des hôtesses, il existe maintenant sur les nouveaux bateaux, des guichets derrière lesquels les hôtesses sont positionnées et les clients sont debout devant elle. Sur le Favolosa, ces guichets se trouvent entre le grand bar et la chocolaterie. Cela nous paraît nettement moins convivial. Responsable relations clients : Cinzia Elisa Calabrèse, personne très professionnelle (que nous connaissions déjà lors d’une précédente croisière sur le même itinéraire) mais qui cette semaine a eu quelques soucis avec : 900 Chinois sur le bateau qui demandent beaucoup d’aide, personnes apparemment très difficiles à gérer. Nous étions seulement 130 Français.

Exercice d’abandon du navire fait le samedi après-midi, sur le pont du navire, comme d’habitude, pour nous. Beaucoup plus long que d’habitude, très longue attente avant le démarrage de l’explication dans toutes les langues.

Nous n’avons pas eu un temps super, il faut savoir que le mois de janvier est le mois le plus froid de l’année. Des nuages, du vent toute la semaine, de ce fait la température pas terrible.

Excursions : Khasab, nous avons pris l’excursion Costa en Dhow sur le Fjord Oman. Les Dhow se trouvent juste à côté du bateau. Belle excursion en compagnie des dauphins, mais au retour, avec le vent, nous avons eu assez froid.

A Dubaï, nous avons pris le bus City Tour, deux itinéraires sont à votre disposition, l’itinéraire rouge pour l’ancien Dubaï et l’itinéraire bleu pour le nouveau Dubaï. Nous avons fait l’itinéraire bleu qui dure 2 h 30, sans arrêt. Il faut donc prévoir un départ très tôt afin d’en profiter un maximum. Le bus nous attend au pied du bateau. Tarif pour 24 heures, pour les deux itinéraires, avec une ballade en Dhow sur la rivière : 47 € par personne. Dans le terminal, vous pourrez trouver des boutiques (cartes postales etc.) ainsi qu’un bureau de poste.

A bientôt pour la suite.

bonjour amis croisièristes;je recherche des personnes qui ont survolé dubai en hydravion afin d avoir quelques bons conseils.nous sommes une famille de 4 alors est ce vraiment quelque chose à ne pas manquer a dubai et si vous l avez fait êtes vous passés par les excursions costa ?merci pour vos bons conseils nous partons en février. Nous sommes sur le luminosa et parmi les excursions proposées par costa lesquelles avez vous préférées; et sont elles envisageables sans costa, ? Et dans quel mall les boutiques de vêtements de marques pour ado sont ils les plus intéressants?

j`aimerais travailler dans un club de golf, comme instructeur ou chargé de boutique.que ce soit en republique dominicaine, antilles, maroc, dubai ou autre.quelle est la meilleur facon de faire mes recherches.

Bonjour à tous,

Nous voila de retour sur la terre ferme après 18 jours de croisières à bord du Costa Luminosa du 10 au 28 avril 2010.

Croisière du 10 avril au 28 avril 2010 / Départ de Genève-Dubai

9 avril 2010 - la veille

Remise des bagages la veille à 18h (cela a duré 23 minutes parcage compris) au guichet multiple compagnie aérienne, mais la notre est Lufthansa avec 2 bagages pour un poids total de 48 kg. La personne prend en compte notre demande d’être l’un à côté de l’autre dans l’avion de Genève à Frankort (car pas de réservation possible de siège), la réservation de siège faite dans le 747 il y a quelques semaines étaient pris en compte.

Vol pris avec Costa car Costa garanti le départ en cas de grève!

Le 10 avril 2010 - Départ de l’aéroport de Genève à 9h

· A notre arrivée à Genève, nous passons la douane, contrôle des bagages, Marie achète une cartouche de cigarette, on va boire un coca (prix 4.50 le 50cl) et rejoindre la porte A3, il y a des 2 bureaux pour mettre à charger les pc, nous attendons jusqu’à 10h35, début d’embarquement qui a été à l’heure, il contrôle les passeports et nous rentrons dans l’avion, le décollage à l’heure. On reçoit pendant le vol un demi sandwich (mais pas de second possible) et des boissons.

· Une fois le débarquement de l’avion, on traverse se très grand aéroport où l’on se fait contrôler et par hasard on croise 2 hôtesses Costa devant la douane de l’aéroport de Frankfort, on demande si nous sommes au bon endroit pour prendre l’avion pour Dubai, elle répond que OUI.

· Passage de la douane avec 2 heures de file d'attente pour être super contrôler, Minouche se fait vider son sac à main et rejoindre la porte d’embarquement du 747, porte C1, il y a une commerçante avec des sandwichs et des boissons, on achète 3 sandwichs qui était bon pour l’endroit à 4€ pièce. L’embarquement commence à 13h55 et à l’heure, on nous contrôle les passeports, comme je portais les 2 bagages à mains, l’hôtesse voulait m’en prendre un, comme l’autre bagage était à Minouche, je le garde.

· Dans le 747, il y a pour chaque passager un coussin et une couverture ainsi qu’un casque, après le décollage, on nous donne a boire et un peu plus tard le repas du soir, on a le choix entre du poisson ou du ragout de bœuf, on prend tous les deux du bœuf, sur le plateau il y a une salade, un pain, le ragout avec des légumes et du riz, un gâteau, un morceau de camembert, plateau correcte pour de l’avion, il y a des passagers qui prennent/profitent que le vin et alcool fort sont gratuits pour en prendre beaucoup.

· Une fois débarqué à Dubai de l’avion, on doit passer la douane où il y a beaucoup de monde, les passeports sont scannés et le douanier demande d’où on vient et dans quel hôtel on va. On va attendre les bagages et il y a des hôtesses costa, on passe la douane pour les bagages et un Monsieur nous dirige vers les bus pour le transfert vers le bateau, on nous demande de laisser les bagages vers beaucoup d’autres, un monsieur voit qu’il y a les étiquettes prioritaire, nos bagages passent devant tous les autres, au bout de 35 minutes de car on arrive au bateau pour l’enregistrement où il y a beaucoup de monde, Minouche va voir pour l’embarquement prioritaire et on passe devant tout le monde car il y avait bien deux heures de queue (un passager râle ), au bout de 10 minutes que nous smmes dans le terminal et à minuit on est à bord, on va à la cabine poser les affaires et après aller manger au buffet.

· Les documents sont en allemand, le today aussi, cabine prête avec toutes les cartes. Au retour de manger, nous trouvons les deux valises abimées derrière la porte de la cabine avec une étiquette jaune qui dit que nous allons être contactez par la réception pour que les valises soient réparées par costa. Nous recevons peut de temps plus tard les autres documents et today en français.

Nous étions très content d'être à bord et de ne pas faire la queue pour le chekin car la journée a été longue, nous visitons un peu le bateau mais nous aurons le temps le lendemain.

Bonjour à tous, Mes parents et moi même envisageons un petit séjour à Dubai pendant les vacances de février (arrivée sur place le 23 et retours le 28). Nous voyagerons sur Emirates. Le vol aller est effectué en B777-300 et le vol retours en A380. Nous sommes tous les trois membres skywards. Mes parents ont le statut blue et possède chacun 27 000 miles. Je suis statut Silver et dispose de 15 000 miles. Nous souhaiterions utiliser nos miles sur le trajet DXB-CDG afin d'obtenir un surclassement en business. Le prix d'un surclassement est de 25 000 miles donc mes parents pourront voyager en business. Je ne dispose cependant moi même que de 15 000 miles...

J'aurais voulu savoir quand les miles d'un voyage sont crédités sur un compte. Les miles de mon voyage CDG-DXB-CDG pourront ils être crédité avant que ces vols soient effectués? Je pourrait ainsi les utiliser er voyager avec mes parents en business. Ca m'embete vraiment de voyager séparé de mes parents. Dans le cas où je ne pourrait pas obtenir ce surclassement faute de miles suffisant pensez vous qu'il y ai moyen de "négocier" avec la compagnie soit au téléphone, soit à la rigueur directement à l'aéroport à l'enregistrement ou auprès du ou de la chef de cabine? Vu mon statut Silver et le fait que l'A380 possède de nombreux sièges business pensez vous que cela est réalisable? Merci.

je suis a la recherche d'un stage pendant les 3 mois d'été 2009 dans le domaine de la finance a dubai ou en france (je suis titulaire d'une licence en mathematiques, et je suis a la fin de mes etudes superieures en finance appliquée), je suis jamais partis a dubai, c'est un des pays les plus attractif . je parle l'arabe (je suis d'origine algerienne), francais et anglais .est ce que y'a quelqu'un qui peu m'aider a trouver un stage et qui me donnera plus de details sur ce pays(loyer, nouriture...??)

Quelqu'un m'a dit qu'Emirates offrait une nuit d'hotel ainsi que le transfert à partir de 8h minimum, et 24h maximum d'escales sur l'aéroport de Dubaï.

Sur le site ils montrent un hotel implanté dans l'aéroport, ou alors vraiment pas loin, a moins que j'ai mal compris. Si vous pouviez m'en dire un peu plus, je dois réserver pour le retour. Merci

😉savez vous si les duty free et bars sont ouverts durant la nuit car j'ai une escale de 0 h a 3 h a l'aller et de 4 h a 8 h au retour merci😠

Bonsoir tout le monde,

Je vous écris dans l'urgence parce que je vais tout de suite réserver le billet électronique pour Dubai dont le départ est prévu le mi avril 2008.

Je devrais obtenir le renouvellement de passeport en fin de mars 2008. Le problème, c'est que le nom d'épouse ou celui de jeune fille que je doive mettre sur le billet électronique, lequel ?

merci d'avance

alors voila, je serai bientot en oman et je n arrive pas a trouver d infos satisafaisantes donc je me tourne vers vous... 1-est ce que vous connaissez des hotels pas chers a disons salalah et muscat? le moins cher que j ai trouve a salalah ce st 43 dolls(!)et a muscat dans les 50 et quelques euros(re !). 2-est ce que depuis al ghaydah au yemen je peux trouver un bus direct pour muscat? ou sinon depuis la frontiere yemen-oman? et ensuite de muscat a dubai? merci d avance!!!!

Bonjour,

moi et un ami avons obtenu un stage à Dubai dans une entreprise d'informatique pour une durée de trois mois, quelles sont les formalités pour obtenir un visa de travail pour ce stage?

En fait je suis de nationalité française et mon ami de nationalité marocaine.

Qui contacter? Quelles sont les formalités? En combien de temps obtiens-t-on les visas? je sais que ça fait beaucoup de questions 😛

Merci Smaye

Voila le compte rendu est lancé! Je commence par situer le contexte:l'année passée nous avions fait la transat retour des Caraîbes en mars avec une joyeuse équipe rencontrée "d'abord" sur VF et ensuite" à bord"(n'est ce pas roucoucou et Cie) La même équipe, plus des adeptes rajoutés , avait réservé le retour du Brésil pour cette année, nous l'avions déjà fait en 2011 et avions envie de découvrir les Emirats.D'autant plus que mon mari qui adore faire des surprises avait décidé d'en faire une à Patjojo, rencontré avec son épouse lors de la précédente équipée! Nous voilà à Charles de Gaulle occupés à guetter l'arrivée de nos copains. Sacrée surprise pour eux , d'autant plus que mon mari leur avait envoyé des souhaits de bonnes vacances alors qu'ils étaient dans le Thallys direction Paris. Bref, un super début. Voyage en avion Air France très agréable et descente vers Dubaï 6h plus tard dans le soleil couchant. Ceux qui le peuvent coincent leur nez contre le hublot et essayent de deviner les tours qui s'illuminent et la fameuse île en forme de palmier... Spectaculaire! Nous voilà dirigés par les premiers hommes en blanc vers les files de l'immigration et comme d'habitude au supermarché, nous tombons dans la meilleure, celle ou( à gauche et à droite )on est dépassés par des chanceux qui avancent eux!! C'est mon tour et le préposé ( qui louche)après avoir compulsé mon passeport dans tous les sens, m'ordonne de regarder vers un objectif de caméra: ne souriez pas vous êtes filmés. Enfin le sésame , on peut récupérer ses valises de 23 kg et se diriger vers l'autocar. Il est 10h du soir et il fait 25° cela change du matin ou on avait 4° tout rond!!! Arrivée au pied de ce "vieux Classica" comité d'accueil habituel:on donne son passeport, on pose échevelé devant les paparazis qui insistent et nous voilà presqu'à bord. J'oublie nous avons fait connaissance du seul Hollandais de l'équipe d'animation: Pepijn (en français Pépin comme le mérovingien bien connu) le roi des danses de salon, maladroit mais tellement impliqué dans son rôle.Je crois qu'il vient de commencer son job.

Bonjour à tous,

je sais la question a été abordée maintes fois pour ce qui est des escales mais pour autant je ne trouve pas d'infos précises pour mon "cas"... Escale en pleine nuit d'une durée de 6 h entre 4h du mat' et 10h... avec 2 gamins que j'entends brailler d'ici 😄... Visiblement, on dit sur les forums que la nuit, on en trouve pas un siège de libre à Dubaï ou/et que la clim est très froide... Emirates me dit d'aller au Marhaba lounge: qui connait?? est-ce que ça vaut vraiment le coup et le "coût"!!!! 85 dollars pour un salon!!! Y a quoi d'ailleurs à part des fauteuils? Alors vu le prix je me demandais si on n'allait pas louer une chambre dans un hôtel proche... Mais a t'on le droit de sortir? Y aura t'il quelqu'un dans les hôtels pour nous donner notre "clé" à 5h du mat'??? Le temps de descendre, de ré-embarquer.... je me demande si ça vaut vraiment le coup... Autre question, y a t'il une mosquée dans l'aéroport (je pense que oui??)

Merci beaucoup pour votre aide

Bonsoir tout le monde!

J'ai besoin de vous! Nous avons réservé un billet d'avion pour mon père direction Bangkok avec Escale à Dubai via le site de réservation Emirates Airline. Le problème est que lorsque nous avons reçu le billet électronique : il n'y avait pas le même prénom sur le billet d'avion et le passeport. On a saisi le prénom d'origine de mon père Saveth pour le billet électronique et sur son passeport figure uniquement son prénom "francisé" Jean-Pierre...On en a fait part à Emirates qui disent qu'ils ne peuvent rien faire à part réserver un nouveau billet et demander le remboursement du 1er billet plafonné à 300 euros (le billet à coûté 626 euros "offre spéciale du moment"), ils disent qu'il risque de pas passer à Dubai. Bref...c'est la loose... Si vous pouvez me fournir un moindre conseil, je suis preneuse! Merci!

Bonjour à tous.... Ma femme et moi partons pour Maurice bientôt et nous allons faire une escale par Dubaï...

Nous voulons savoir si quelqu' un peux nous dire de quel côté se placer dans l 'avion ( hublot de droite ou de gauche ) pour avoir la meilleure vue aérienne possible de Dubaï à l 'arrivée ... ça peut paraitre idiot mais j 'y tiens beaucoup ....!! Merci .

Je voyage de Dubaï pour la côte d'Ivoire avec un escale de 31 heures a Istanbul avec turkish Airlines comment faire pour avoir un visa de transit pour sortir de l'aéroport pour visiter et dormir dans une une hôtel

Bonjour, je pars à Dubai en Février avec Emirates. Mon vol retours s'effectuera en A380 en business classe. Nous sommes trois personnes à voyager: mes deux parents et moi même. Selon vous quelle seraient les meilleures places pour nous dans cet appareil?

salut a part Dubai, quelles sont les destinations, les places a visiter dites de luxe?

je suis pas prete de vivre ca pour lemoment mais j étais curieuse de savoir ou, quoi on peut faire pour se payer un petit ou plus gros luxe en voyage..

quel luxe et ou vous vous etes déja offert en voyage?est-ce que ca valais la peine?

je pars a dubai en fevrier et je fais une escapade aux maldives mais j'ai du mal a trouver un hotel correct pas tres cher, j'ai reussi a trouver celui ci et t'il bien ou pas car je ne voudrais pas etre 5 jours sur une ile dans un hotel ou l'ensemble n'est pas tres corrects merci 😉

Bonjour, J'envisage un Bangkok Dubaï avec transit en Inde de 2 heures. Faut il un visa ? Merci

Début mai je pars pour Dubai avec Royal Jordanian (YUL-AMM puis AMM-DXB). J'arrive à Amman à 15h40 et repars à 23h30. Dans ces presque 8 heures, j'ai le temps de sortir de l'aéroport et de voir quelque chose d'intéressant. J'ai entendu parler que Royal Jordanian ou Qatar Airways (je ne me rappelle plus laquelle) offre des tours de ville pour les gens en escales longues.

Vous avez des suggestions ?

Le 30 décembre 2018 , mon vol Paris Dubai effectué en Airbus A380 et opéré par EMIRATES a été annulé purement et simplement ( l'un des moteurs avait ingéré un oiseau) . Un vol de remplacement m'a été proposé le lendemain , au même horaire. Emirates a financé la nuit d'hôtel + 25€ pour un repas à Roissy. D'après vous , une indemnisation peut elle être envisageable?

Mon voyage Bangkok-Paris via Dubaï du 1er aout 2018 (vols EK375 et EK075) a été catastrophique. Sur Emirates, le repas, le confort et le service sont identiques à ce qu’on trouve ailleurs, au moins en classe économique. Il y a cependant davantage de films. Lors du premier vol (Bangkok-Dubaï), alors que nous venions de passer au –dessus de Bombai, le pilote décida de s’y poser pour « raison sanitaire ». Le repas venait d’être servi. On nous arracha nos plats et nous n’avons plus rien eu jusqu’à Dubaï : ni repas ni boisson… Conséquence de cet arrêt pour le moins étonnant : nous avons raté le second vol Dubaï-Paris. La galère commença : aucune information pour les 6 français dans ce cas, lâchés dans l’immense aéroport DBX. Finalement, un agent nous dit que nous serions logés dans un hôtel proche de l’aéroport pour la nuit. Après une attente interminable, une navette nous emmena dans un autre hôtel (Arabian) situé très loin de l’aéroport et de la ville. Sans bagage, nous avons eu droit à un diner et rien de plus. Réveillés à 4h du matin pour prendre le vol de 8h (EK073), nous arrivons enfin à CDG vers 14h. Et là, nouvelle surprise : 2 des français qui étaient avec nous et qui avaient pris le vol de 3h du matin, étaient à l’aéroport depuis 5 h de temps, en train d’attendre leurs valises qui n’étaient pas arrivées. La mienne non plus n’arriva pas ! Nouvelles galères, on me balade de bureau en bureau pour m’entendre dire par un personnel extrêmement arrogant et désagréable que ce n’était pas grave, que ça arrive souvent (chez eux semble-t-il). J’ai rempli un dossier et ma valise est réapparue 4 jours plus tard, en bon état et complète je précise. Mais pas une explication, pas une excuse. Dernière chose : Emirates n’est pas une compagnie européenne et le vol ne s’est pas effectué en Europe donc zéro indemnité de retard. Pensez-y avant de faire vos réservations. Conclusion : oubliez cette compagnie. Il y a aussi moyen mais c’est moins cher.

Bonjour

Pour une croisière Dubai , Emirats , Jordanie faut il prévoir les anti moustiques corporels et ceux pour vêtements au mois de Mars ?

Cette question dans l'optique de ne pas charger inutilement ma valise , si certain peuvent répondre à ma question . Merci

Bonjour, nous partons a dubai en faisant une escale a Istanbul d'environ 2h50 sachant que nous avons tous des passeport français sauf ma mère qui est algérienne en ayant le permis de séjour français et le passeport algérien a t-elle besoin d'un visa sachant qu'on reste dans l’aéroport (Atatürk) merci de votre réponse.

Bonjour. Je vais à Dubaï bientôt et j'ai une escale de 3heures à Istanbul me faut il un visa transit? Je voyage avec un passeport Gabonaise. Merci de m' éclairer

Bonjour. Lors d'un trajet Dubaï-Lyon, nous aurons une escale de 6h30 à 14h30 à l'aéroport Atatürk d'Istanbul, soit 8h00 d'attente...🤪 Est-il possible de sortir de l'aéroport, sans visa, durant cette escale ? Si oui, qu'avons nous le temps de visiter ? Et par quels moyens ? Taxi, bus, métro ? Merci pour vos réponses. A+ Eric

Bonjour,

Nous partons de Dubai vers le Musadam dans 10 jours : J1:trajet Dubai-Kasabh après-midi de visite de Kasabh J2 : journée en bateau J3 vol pour Mascate

On ne désire pas faire le "Moutain Safari" demi-journée en 4/4 chère

On s'interroge sur l'opportunité de passer un jour supplémentaire à Khasabh , louer une voiture ( pas un 4/4) et découvrir la prequ'ile)

1) Y a-t-il un loueur à Kasabh sérieux? 2°) routes accessibles sans 4/4 ? Merci de vos conseils