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Passeport périmé pour la Tunisie English translation pending
by Fert · 2018-10-23 · 47 replies
Bonjour, je devais prendre l avion pour djerba aujourd’hui 23 octobre à 16h. Arrivée à l enregistrement. Je m aperçois que le passeport de ma fille de 16 ans est périmé d un mois, elle n a pas de carte d identité donc nous n avons pas pu partir , j ai pu reculer les billets avec un départ pour jeudi 7 h.quelqu un connaîtrait il un moyen une “combine “ pour que je puisse refaire une pièce d identité demain sachant que je peux avoir n importe quel certificat médical. Merci de m aider car je suis déprimée.
Dubaï: service accéléré de l'immigration et la sécurité Marhaba Croisière English translation pending
by Alexandre867 · 2018-10-13 · 2 replies
Bonjour,

J'ai découvert sur le sit pour réserver le salon à l'aéroport de Genève après l'enregistrement des bagages, voici la proposition de cette prestation pour Dubai
https://www.marhabaservices.com/

Est-ce qu'un membres a déjà utiliser le service proposer ayant toute une gamme, le premier service Bronze avec mention Accélérer l'immigration et la sécurité.

Cet élément m'intéresse car la durée de l'immigration à Dubaï à plus d'1 heure voir même 2 comme la dernière fois en 2017 et surtout à minuit.

Si pour la somme proposée, il n'y a pas besoin de faire la file d'attente, je suis preneur....

Problème avec "Skip the Counter" chez Alamo English translation pending
by Yéti74300 · 2018-05-04 · 102 replies
Bonjour, J'ai fait une réservation chez Alamo pour un véhicule pris à LV et restitué à SF. Ma procédure d'enregistrement en ligne pour éviter la passage au comptoir bloque systématiquement sur l'écran ci-dessous. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide.

Vol Air Caraïbes annulé pour intempéries English translation pending
by Clanny · 2018-03-15 · 3 replies
Bonjour, nous partons le 19 mars pour Cuba avec air Caraibes depuis Orly.L'heure d'enregistrement est prévue à 9h10.Nous avons réservé un vol Brest-Orly le 18 à 20h40 avec une nuit d'hôtel à Orly.Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe si le vol Brest-Orly du 18 est annulé pour intempéries? En effet si l'on nous replace sur un vol du 19 au matin, celui-ci arrive au terminal Ouest à 8h et celà me semble trop juste car nous devons récupérer nos bagages.Qu'elle est la solution ?
Visa à l'arrivée à l'aéroport Imam-Khomeini de Téhéran English translation pending
by PascalAlbert · 2018-03-06 · 7 replies
Bonjour, Peut-on obtenir un visa touristique à l’arrivée à Téhéran (IKA airport) et si oui : - Faut-il un pré-enregistrement informatique ? - Faut-il autre autre chose que 2 photos, billet retour, réservation hébergement et assurance rapatriement (et € bien sûr !) - Sur les photos, les femmes doivent-elles avoir les cheveux cachés par un foulard ? Merci
Hôtel près d'Orly avec parking car départ très tôt English translation pending
by Saintex94 · 2017-07-27 · 1 reply
Bonjour à tous

Je cherche un hôtel près de l'aéroport d'Orly Ouest car je dois être à l'enregistrement à 5h. Avec une possibilité de parking (si possible gratuit). Il faut une navette qui soit disponible aussi tôt et qui puisse me ramer quelques jours plus tard.

Merci à tous
Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? English translation pending
by Spifou · 2017-07-16 · 33 replies
bonjour Voila je souhaiterais un renseignement . Je prends l'avion mardi vers Porto. Le vol est complet . J'ai effectué mon enregistrement en ligne hier soir. Je me suis vu attribuer ma carte d'embarquement avec mon numéro de place. Puis-je malgré tout etre victime de surbooking ?? Que faire pour éviter cela ? Merci pour vos reponses et bonne journée ensoleillée ; ) 😉
TAP Portugal: check-in en ligne impossible English translation pending
by Senja25 · 2017-04-18 · 19 replies
Bonjour je dois prendre un avion avec la TAP demain et j'ai reçu un message comme quoi je peux débuter mon enregistrement mais lorsque je continue ils me disent que c'est impossible avec le message qu il y a un probleme avec le billet...et que je dois enregistrer à l'aeroport. Pouvez vous me renseigner ? Est ce que je dois m'inquiéter? merci AVERTISSEMENT : L'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour cette réservation Impossible d'enregistrer votre réservation en ligne. Enregistrez-vous à l'aéroport. Sélectionnez les passagers à enregistrer. Liste des passagersNOM DU PASSAGERSTATUT D'ENREGISTREMENTACTIONEnregistrement limitéProblème concernant le bille
Empreinte carte bancaire obligatoire pour avoir sa carte cabine? English translation pending
by Ghislainejc · 2016-11-19 · 16 replies
Bonjour Je vais faire une croisière avec MSC . Est une obligation de donner l'empreinte de sa carte bleue à l'enregistrement ? Ayant un voyage où tout est compris ( forfait boissons, taxe journalière ) je n'ai pas du tout l'intention de dépenser beaucoup plus ! J'opterai plutôt, si obligation, par le dépôt d'une somme en espèce . Est il vrai que le fait de donner l'empreinte est obligatoire pour avoir la carte de sa cabine ?? Merci d'avance à tous ceux qui peuvent me renseigner . Bon weekend .
MSC Armonia: embarquement à Marseille English translation pending
by Veroniquemoi · 2016-08-16 · 12 replies
BONJOUR, j'aurais aimé savoir comment se déroule l'embarquement du MSC armonia au départ de Marseille... valises , enregistrement .. réservation théâtre, les repas ( 1er service) à 19h.. Nous partons à la fin du mois, et notre départ est à 18h .. A quelle heure doit on arrivé en avance ? merci d'avance pour vos réponses 😉
Test sida (Kazakhstan) English translation pending
by Jlbmej · 2016-03-06 · 3 replies
Bonjour vu sur le site de l ambassade, si moins de 15 jours, pas de visa ni enregistrement à l OVIR , mais test anti sida obligatoire Qu'en est-il vraiment Merci
Bagage en soute AirAsia English translation pending
by Kardongla · 2016-01-20 · 17 replies
J'ai un vol sur Air Asia, Bangkok-Mandalay le 30 janvier; j'ai fait l'enregistrement en ligne et payé 515 bahts pour un sac à dos en soute.Sur le document à imprimer, aucune trace de ce bagage, simplement "only... cabin baggage". Depuis 3 jours j'essaie d'entrer en contact avec Air Asia ; message laissé sur internet : pas de réponse ;Chat en ligne : sans succès!!!! Je crains de devoir encore payer à l'aéroport et peut-être encore plus.Que faire?
Adhérer à Nexus (accélérer le passage Canada - États-Unis) English translation pending
by Mchamp · 2015-10-07 · 1 reply
J'aimerais savoir si c'est compliqué adhérer à Nexus, faut-il vraiment se rendre au bureau de Montréal pour enregistrement ?

Merci!
Japon: page de passeport contenant les informations d'identité déchirée English translation pending
by Cladsam · 2015-07-24 · 4 replies
Bonjour,

lors d'un vol depuis Copenhague il y a 2 semaines ils ont eu la bonne idée à l'enregistrement des bagages de me rendre mon passeport en mettant dedans l'autocollant de réception de bagage. Bilan des courses : sur la page de mon passeport (français à contenant les informations d'identité, le haut à droite est déchiré. En particulier : il y a un petit logo république française ainsi que le numéro du passeport qui sont coupés. On peut toujours les lire en reposant délicatement le morceau de papier légèrement déchire avec le doigt ... mais ca reste clairement déchiré.

Je dis partir demain pour le Japon Concrètement, est-ce que ça veut dire que mon voyage est mort ? (euh on oublie l'idée de refaire le passeport, le vol est dans 22h)

Merci de votre aide
Que faire de nos bagages en arrivant au port de Venise en avance? English translation pending
by Anechristy74 · 2015-06-12 · 8 replies
Bonjour,

Depuis quelques jours, un problème me taraude 😕: nous allons arriver au port d'embarquement de Venise dans la matinée. Or, l'enregistrement des bagages n'est prévu qu'à partir de 14 h 🤪. Donc qui pourrait me renseigner sur ce qu'il est possible de faire avant cette heure pour ne pas rester tout ce temps avec ses bagages ? Existe-t-il une forme de consigne par exemple ou tout autre moyen de laisser ses bagages en toute sécurité si on ne peut pas les enregistrer avant 14 h ?

Merci par avance pour vos réponses😉
Vol pour les Caraïbes, noms/prénoms mentionnés sur billets English translation pending
by Lauchrist · 2015-03-04 · 2 replies
bonjour je me pose une question mon mari et moi faisons une croisiere vol inclus dans les caraibes lors de notre enregistrement mon mari a mis son premier prenom uniquement alors que sur ses papiers d identite il en a 3 et moi je me suis enregistrer sous mon nom d epouse alors que sur mes papiers d identite figure egalement mon nom de jeune fille faut il que je rectifie ou est ce que cela sera suffisant merci de me repondre car j ai peur que pour l avion surtout cela pose probleme
ESTA refusé à un enfant English translation pending
by Muchinette · 2015-02-01 · 48 replies
Bonjour, nous partons en famille à New york en avril; J 'ai fais une demande esta; J'ai fais un enregistrement groupé et j'ai pu enregistré mon mari et moi mais pas ma fille sur le document était stipulé personne ayant 18 ans ou plus et elle n'a que 17 ans. J'ai donc fait une demande individuelle pour elle qui a été refusé alors que nous nous sommes acceptés. Que faire ? Merci de votre réponse
Vol Air Arabia Mulhouse-Casablanca, formalités English translation pending
by Piloute88 · 2014-08-15 · 8 replies
Bonjour,

Je dois partir le weekend prochain pour Casablanca avec Air Arabia. Le billet est pris depuis un mois mais l'enregistrement en ligne n'est pas encore ouvert.

Quel document dois-je présenter à l'enregistrement au comptoir pour justifier de ma réservation? Juste la confirmation de réservation qu'ils m'ont envoyé par mail lors de la réservation de mon billet par internet?

Si je peux m'enregistrer en ligne et imprimer mon billet, est ce que je dois quand même me présenter à l'aéroport 3H avant le départ?

Pour info je pars de Mulhouse et j'atterris à Casablanca.

Merci par avance et n'hésitez pas à partager également vos astuces car c'est la 1ère fois que je voyage seule 🤪
Temps à prévoir entre la gare CDG et le terminal 2 English translation pending
by Kevquen · 2014-05-07 · 3 replies
Bonjour, Mon tgv est sense arriver a 15h45 a la gare et la limite d'enregistrement est fixée a 18h 10 est ce suffisant?

Merci
Vol interne en Chine English translation pending
by Aliga · 2014-04-05 · 2 replies
Pour un vol interne en Chine combien de temps à l'avance faut-il être pour l'enregistrement?

Merci
Vol Bruxelles (Zaventem) - Alicante English translation pending
by Obelix3 · 2014-02-02 · 2 replies
voilà ........ les réservations et paiement ( carte de débit ) sont faites pour un vol en septembre 2014 ........... que dois je encore faire ensuite ???? (enregistrement en ligne , imprimer tickets ) ...... car c'est la première fois que je prends cette compagnie

quand on dit : aéroport alicante ( via ryanair ) c'est bien à alicante qu'on atterris ou ailleurs ??????????
Iran: guide pour l'entrée à moto English translation pending
by Jmp82 · 2014-01-20 · 12 replies
bonjour a tous en partance pour l'ouzbekistan par l'iran au mois d'avril j'ai demandé un numero d'enregistrement en Iran pour obtenir le fameux visa. on me repond que maintenant il faut un accompagnateur en voiture lorsqu'on est en moto !! Or je n'ai rien lu de tel ni meme sur le site de l'ambassade d'iran. quelqu'un a t'il voyagé recemment en iran ? c'est difficile d'entrer en Iran !
Ryanair: répétition prénom, absence nom de famille English translation pending
by DeWolfH · 2013-12-01 · 1 reply
En novembre je fais un voyage aller-retour de Perpignan à Charleroi. A l'aéroport de Perpignan à l'enregistrement on constate une erreur de réservation: prénom répété et pas de nom de famille sur le billet d'embarcation. Je ne comprend pas comment cela a été possible ! Je me souviens que la réservation et le check-in ont été interrompu sur mon PC. Heureusement une employée de Ryanair m'amène au comptoir de la compagnie et valide gentiment (avec une petite réticence) mon billet, m'avertissant qu'à Charleroi cela pourrait me couter jusqu'à 100€. Arrivé en Belgique, je veux prévenir les problèmes. Je fais un chat avec le service de réservation de la compagnie qui me confirme d'avoir envoyé une note intérieure à ce sujet, sans assurance que cela aurait de l'effet positif. J'ai imprimé le chat comme preuve. Arrivé quelques ours plus tard à Charleroi pour le retour, l'enregistrement me renvoie gentiment aux comptoirs ouvert. Il y a 2 personnes côte à côte. Je montre mon billet rectifie du vol aller. L'un veut me faire payer, l'autre fait des recherches retrouve apparemment mon chat et finalement je l'entends dire à son collège: que le changement du double prénom est gratuit. Puis elle me change gentiment mon billet sans frais ce qu'elle marque sur mon billet d'embarcation. Je considère que j'ai eu de la chance, mais je garde le soupçon que pas tout le personnel de Ryanair agirait de façon pareille, probablement à cause de la pression qu'on exerce sur eux comme des commentaires sur Internet semblent révéler.
Problème Go Voyage English translation pending
by Lolo94260 · 2013-09-03 · 20 replies
Gros problème

J'ai commandé un aller retour deux personnes pour le maroc avec go voyages

A l'enregistrement de la réservation pas de soucis le vol est correct

A la réception du mail état de votre réservation (confirmée)

Les vols sont complètement différents!

J'avais commandé air france je me retrouve avec Ryanair à l'allée et Royal Air Maroc au retour à des heures complètement différentes! et avec un durée de trajet de 33heures au retour!!!

J'ai fait immédiatement opposition sur ma cb (j'en ai pour plus de 700 euros

Pensez vous que je vais pouvoir annuler ou pas? (j'ai fait la demande par internet aussi)

Merci de m'aider je suis perdue
Thai Airways poids des bagages 20 à 30 kg English translation pending
by Pongiste75 · 2013-08-10 · 20 replies
Bonjour,

J'ai accompagné quelqu'un à l'aéroport pour un vol BKK - Paris et au moment de l'enregistrement des bagages on nous a dit qu'on a droit à 30 kilos. Je croyais qu'on avait seulement droit à 20 kilos pour la classe économique mais d'après la dame qui était là, quand on fait BKK - Paris on a droit à 30 kilos.

Quelqu'un peut confirmer svp ?

C'est son erreur ou bien le règlement a changé.

Merci.
Vol Bilbao - Fuerteventura avec Iberia English translation pending
by Yesmant · 2013-04-11 · 2 replies
Bonjour

Je prends un vol "bilbao-fuerteventura" avec IBERIA

Je voulais savoir si l'enregistrement en ligne "check in" avec impression de la carte d'embarquement était obligatoire comme sur RYANAIR par exemple. La présentation des billets electronique et des pieces d'identité suffisent.

Je voyage avec des enfants, je voulais savoir si je pouvait 24h avant, choisir mes places sur mon compte IBERIA comme lu sur votre forum. Je peux le faire actuellement pour 28€ par personne aller retour, c'est gratuit apparement 24h avant le départ.

Pour faire un check in en ligne, et donc avoir sa carte d'embarquement, comment faire pour enregistrer ses bagages.

Merci par avance de vos réponses.
KLM: les bagages enregistrés payants en Europe English translation pending
by VoyageForum · 2013-02-15 · 3 replies
La compagnie aérienne KLM commencera dès avril à faire payer 15 € par trajet (30 € à l'aéroport) l'enregistrement de chaque bagage en soute sur ses vols européens. Lire la suite...
Prix trompeurs sur Ryanair English translation pending
by Fredofoto · 2013-02-11 · 2 replies
Bonjour, Très heureuse de partir quelques jours en vacances alors que ce n'était pas prévu au budget, je viens de faire l'enregistrement en ligne de mes billets. Inutile de dire que j'ai réservé mes billets depuis longtemps pour bénéficier d'un tarif très intéressant pour ma petite famille. Evidemment, je ne suis pas tombée dans les pièges de l'assurance, du SMS pour recevoir mes horaires, je n'ai pas pris de bagages supplémentaires puisque nous ne partons qu'une seule semaine et que nous avons les bagages-cabine qui vont bien pour Ryan air ! Bref ! j'étais plutôt fière de ma bonne affaire ! Oui mais ! A l'enregistrement, ils proposent de choisir nos places...jusque là, rien de changé...jusqu'au moment où je découvre qu'ils me facturent mon choix à 10€ par personne par trajet ! Bilan : +80€...pas vraiment prévu....je pouvais aussi ne pas faire ce choix et risquer d'être placés n'importe où....pas sûr que ça plaise à mes ados.... Avez-vous connaissance de cela ? Qu'en pensez-vous ? Frédérique
Prendre une photo pendant une vidéo? English translation pending
by David10120 · 2013-01-22 · 8 replies
Hello à tous !

J'ai un EOS 1100D, et je voulais savoir si il était possible de prendre une photo pendant l’enregistrement d'une vidéo.

MERCI d'avance pour votre aide! David
Surprise 48 heures avant notre départ (vol vers Madère avec Opodo) English translation pending
by Michèlejoel · 2012-11-21 · 22 replies
Aprés avoir fait une réservation de vol auprès de la société OPODO.

J'ai constatée à l'enregistrement que mon billet ne pouvait être enregistré par la compagnie TAP air Portugal.

Pour partir avec mon mari qui lui, avait un numéro correct de vol. Il m’a fallu racheter un autre billet à la compagnie TAP Portugal au prix de 450€.

Mail, téléphone, lettre recommandé, après 4 mois toujours pas de réponses ?????

Merci OPODO.

Quelqu'un a t'il réussi à faire bouger Opodo ?

Notre but est aussi de prévenir les futures victimes. Merci, Cordialement

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