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salut j'ai reservé une tente huttopia dans un parc natioal. je paye la nuit de 116$ et j'ai une un tarification d'acces au parc de 11,30$ ca veut dire que quand je rentrerai dans le parc, je n'ai pas besoin de payer un autre droit d'acces. c'est deja inclu dans la tente huttopia?

merci

Bonjour, Nous avons réservé avec Agoda au Aung Mingalar à Nyaung U - Bagan , j' ai eu confiance en Agoda c' est la première fois que je réserve avec cette organisme. Par contre je viens de lire de mauvaises critiques , sur Trip Advisor et autres , au sujet de cet hôtel. Merci de vos avis a ceux qui connaissent bien sur. Merci A+ Olivier

Bonjour,

J'ai reservé il y a quelques mois un billet Paris Alicante pour mes enfants mineurs, je viens de voir dans les documents demandés par Vueling une autorisation de sortie du territoire qui n'existe plus depuis le 1er janvier. Comme ils sont injoignables, je recherche le témoignage de quelqu'un qui a réussi à faire voyeger des enfants non accompagnés sans cette fichue autoration introuvable!! (le formulaire B852 dans Les 12 Travaux d'Asterix). Merci de votre témoignage.

Thierry

bonjour, nous avons réservé un vol intérieur Bangkok Chiang mai sur air asia et ils me demandent de faire le check in en ligne. Est-ce obligatoire ? nous avons des bagages donc nous serons obligés de passer au comptoir . je ne parle pas couramment donc je stresse un peu de le faire en ligne et de ne pas tout bien comprendre . Si quelqu'un peut me donner quelques infos ... ps :nous avons fait le même trajet l'année passée mais nous n'avions pas enregistré en ligne , cela a -t-il changé ? merci pour vos reponses

qui as déjà réservé une croisière avec la centrale croisière-club ? Sont il sérieux et fiables. peut on leur faire confiance.

Merci pour vos avis

Bonjour,

J'ai réservé un transfert avec ryan air. J'ai reçu ma carte d'embarquement mais rien à ce sujet. Comment cela fonctionne t-il ?

Nous avons réservé en janvier 2013 deux billets AR Bruxelles-Naples par l'agence Monde du Voyage à Paris. Voyage prévu en mai mais que nous avons dû annuler (dès avril) suite à un accident. Malgré une assurance annulation souscrite au moment de l'achat et un certificat médical interdisant tout voyage, nous n'arrivons pas à obtenir le remboursement de nos billets. L'agence estime les "frais d'annulation" à 577 €, soit le prix que nous avons payé pour les billets et nous renvoie à sa compagnie d'assurance Ace Travel Insurance (bureau à Madrid, siège social à Londres) qui ne donne aucune suite à nos courriels alors même que tous les documents nécessaires ont été transmis il y a plus de 2 mois. Comment obtenir gain de cause? et... qu'on se le dise: nous déconseillons fortement aux voyageurs de recourir aux services de cette agence et de son "assureur" Clotildeg

Bonjour,

J'ai réservé un vol avec Ryanair. Comme j'ai un nom composé, et qu'ils refusent les traits d'union, je n'ai marqué que mon premier nom de famille. Les deux sont indiqués sur ma carte d'identité. Pensez-vous qu'ils puissent me retenir des frais à cause de ça ?

Merci

Bonjour

J'ai réservé mon hotel à Mljet en Croatie en août depuis plusieurs mois ainsi qu'une voiture de location. En contactant la compagnie de ferries j'apprends que je ne peux pas prendre le bateau avec une voiture de location. Comment puis je faire sachant que je pars quasiment une semaine sur place, où puis je laisser la voiture de location pendant cette semaine à Dubrovnik et puis je me déplacer à pieds sur l'Ile de Mljet? Merci de votre aide c'est urgent 🤪

Bonjour, nous avons réservé une voiture classique (pas un 4x4) pour faire le tour de l'Islande et ce véhicule ne nous permettra pas d'aller à Landmannalaugar. Savez vous s'il y a des excursions en bus depuis une ville du sud pour y aller sur une ou 2 journées? Merci Frinini

J'ai réservé auprès d Abcroisiere ;pour la croisière Odyssée, une cabine au pont 5 en milieu de bateau , je viens d'apprendre que je n'aurais pas celle choisie mais la 5138 qui se trouve à l'arrière .

Quel un saurait il me dire si les bruits des moteurs sont très gênants a cet endroit là

je connais le bateau, mais ne me suis pas trouvé aussi bas en cabine.

Pour info; Je ne suis pas très satisfaite de cette centrale de réservation qui pour la seconde fois consécutive ne tient pas ses engagements ;.et qui ne vous rappelle pas lorsque vous demandez des explications . La prochaine fois ; s'il y as; je serais plus attentive au contenu du bon de réservation et ne le signerais que lorsque toutes les informations y seront mentionnées

merci pour vos info

Bonjour, Nous avons réservé 2 semaine à Patong en Février 2014 et nous nous demandons quoi faire comme excursions avec truc pour économiser à l'achat de ceux-ci.Prix ??

merci

Nous avons réservé cette croisière du 12 au 19 septembre et j'aimerai savoir si des personnes du forum seront parmi nous car sur le calendrier peu de monde!!!

Merci

ANNIE

Nous avons réservé la croisière pour cet été. Nous serons avec notre fille de 6 ans. Je ne sais pas quoi faire pour les excursions car deux choses sont prioritaires : visiter Pompeï et Rome. Mais j'ai peur qu'elles soient trop intenses pour ma puce et je crains de l'organiser toute seule... Puis-je avoir vos avis ? Merci d'avance

Bonjour

Nous avons réservé 1 semaine à Agadir fin Juin j'aimerai savoir si ça vaut le coup de descendre jusqu'à Mirleft lors de notre promenade prévue à Tifnit ? et éventuellement d'y passer la nuit sur place ? sachant que nous avons d'autres villes à visiter mais pas sur le même trajet.

Merci pour vos réponses

J'ai réservé la cabine 9062 pont 9 pour la croisiere TOSCA du 25 aout qui connaît cette cabine vue obstruée par chaloupe totalement ? J'étais sur l'horizon en 2012 pont 10 prestige balcon. Croisière tutti frutti aout 2012. Mais je n'ai pas eu l'occasion d'entrer dans une cabine pont 9. J'hésite à confirmer la 9062.

Bonjour,

nous avons réservé le treck de 4 j en juillet . Nous sommes une famille de 4 (45 et 48 ans) et deux adolescents (14 et 17 ans). Sans étre de trés grands sportifs, nous sommes plutot en bonne forme physique.

Nous ne mesurons pas bien la difficulté que nous allons rencontrer. Comment s'y préparer physiquement ? Nous effectuons des randonnées 15 km (mais plutot en plaine) et des footings hebdo. Est ce suffisant ? Nous n'avons pas l'habitude de la haute montagne.

Pour ce qui est de l'équipement, un blouson coupe vent avec des vétements chauds est ce suffisant ? Faut il envisager des anorak genre "doudounne" fourrée ?

Nous sommes également preneur de toute information pratique nous permettant d'envisager au mieux ce périple.

Merci pour vos retours. Au plaisir de vous lire.

Laurent du Mans

Bonjour, J'ai réservé 2 billets d'avion pour mon papa et mon fils sur Easyjet. Je les ai enregistrés et j'ai imprimé leurs cartes d'embarquement. Evidemment, il n'y a pas le n° de la porte d'embarquement qui ne sera connu que lors de l'ouverture de l’enregistrement du vol à l'aéroport. Je me tracasse un peu car mon papa est âgé. Je ne me souviens plus s'il y a beaucoup de panneaux d'informations lorsqu'on passe le contrôle de sécurité. Trouveront-ils facilement? Merci pour vos réponses.

Nous avons réservé un vol d'avion sur Opodo pour la Thaïlande au mois d'août 2013, mais nous avons fait une erreur en termes de dates de vacances alors nous avons tout de suite téléphoné au service client de Opodo pour le leur dire, mais ma compagne et moi avons tenté plusieurs fois de les joindre : en vain! Alors, nous avons tout de suite envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, et aussi un email, pour les informer de notre problème et de l'annulation de la commande. Mais depuis, c'est le néant, nous n'avons aucune réponse de leur part! On dirait que Opodo s'en fiche... alors que nous avons l'habitude de faire nos vacances avec Opodo!! Mais nous n'avons jamais réclamé quoi que ce soit (nous nous adaptons aux retards ou petits soucis du voyage, même quand c'est la "faute" d'un voyagiste comme Opodo car ils essayent de faire de leur mieux, je pense...) Il faut dire que nous n'avons jamais sollicité de l'aide auprès de leur Service Réclamation ou SAV.... Mais aujourd'hui nous sommes traités comme des moins que rien!! Nous ne pouvons pas voyager, ils ne nous ont pas remboursé, et nous ne pouvons même pas les joindre parce qu'au téléphone ils nous ont dit que le Service Réclamation n'était joignable que par courrier exclusivement, et qu'on devait attendre... Mais combien de temps encore? cela fait plus de 7 semaines que nous patientons!! ce n'est pas une façon de traiter les bons clients!! Au téléphone lorsqu'on a finit par réussir à joindre un conseiller, il a dit que ce n'est pas à lui de faire le remboursement mais au Service Réclamation, et il nous a dit qu'en annulant le jour même il n'y avait pas de soucis pour le remboursement, et nous on a bien annulé le jour même (car on n'a pas réussi à les appeler mais on a envoyé la lettre recommandée le jour même), et le conseiller a dit qu'on serait remboursé intégralement sauf les frais de dossier de Opodo à 60 euros. Nous, nous souhaitons simplement être remboursés car nous avons tout de suite annulé, mais bien sûr nous sommes prêt à payer les frais de dossier de Opodo. Quelqu'un aurait-il une solution ou un conseil? Merci beaucoup par avance.

Bonjour,

J'ai réservé un vol bruxelles-bangkok, avec Ethiad. Nous(couple) arrivons à Bangkok le 12 juin à 7h05, retour le 26 à 20h35. Je m'étais dis que que j 'improviserai par rapport à Bangkok, a savoir bali ou retourné à koh samui. Pour finir , vu le peu de temps avant le départ on choisi koh samui (et environs)car on connait pour y avoir été l'année passée et encore pas mal de chose à y découvrir. Bali sera probablement pour juin 2014. Ma demande de conseils est concernant l'escale à Bangkok. Je compte réserver un vol direct avec Bangkok airways et un vol air asia(surat thani + bus+bateau) afin d'alléger un peu le budget. Serait-il plus judicieux de prendre une journée à Bangkok en arrivant et passer la nuit(endroit calme), sans faire toutes les visites habituelles, mais se ballader, passer la nuit dans un quartier +/- authentique et pas trop animé, mais néanmoins accessible , se reposer un peu pour décoller de don muang le lendemain pour koh samui(5 heures de trajet) et prendre un vol direct au retour, ou le contraire? Car si air asia au retour, nous partirions un jour avant(tranquilité par rapport aux retards éventuels et rater le vol international), mais je me dis que cela ne dois pas être pratique, avec les bagages, vu qu'en géneral on doit quitter l'hotel pour midi, et comme on doit être à l'aeroport à 17h30, on pas envie se trimballer avec bagages l'apres-midi. Vu que les consignes ne sont pas possibles puisque pas le même aeroport. Dans le cas ou je prendrais un vol direct Bangkok-koh samui en arrivant, je pense reserver un vol vers midi, ce qui me ferait un battement de 5heures entre l'arrivée prévue à Bangkok(7h05) et le vol interieur. Voila, vos conseils de voyageurs experimentés et souvent judicieux me serait utiles, même si cela dépend d'une personne à l'autre. Pour notre part, éviter de perdre trop de temps en trajet, et se régenerer un peu en primant le repos. J'exclus le fait de rester plusieurs jours à Bangkok pour les visites, car déjà fait et madame n'y aspire pas trop :s Merci d'avance.

J'ai réservé des billets d'avion sur Govoyages... à 5 h 30 du matin afin de ne pas avoir de frais d'émission. C'est ce qu'ils précisent clairement sur leur site. Or : - Prix des billets la veille en journée : 538 € (+ frais d'émission déterminés selon l'heure de réservation). Donc normalement, j'aurai du payer ce prix là le lendemain matin... or Prix payé : 556 € ... + 2 € de frais de carte Visa (c'est nouveau !). - Prix des billets le lendemain en journée : 538 € (+ frais d'émission déterminés selon l'heure de réservation). Il s'agit d'une grosse arnaque (pas par son montant). Ils ont donc "pris" indirectement 18 € de frais de réservation. J'essaie de leur laisser un mail, impossible bien sûr. Ne tombez pas dans le piège et fuyez... Pour moi, GO C'EST FINI. Bonnes vacances quand même !

Bonjour

Ayant réservé nos vols sur air France pour Paris-cancun avec une escale à Mexico je me pose la question sur les bagages Paris-Mexico se fait avec AF Mexico-cancun avec aeromexico J'ai lu qu'il fallait récupérer les bagages pour les reenregistrer

Certains d'entre vous on fait ce parcours récemment? Quid des bagages?

Sarah

bonsoir,

j'ai réservé un billet d'avion pour le 6 juillet a destination du Maroc avec Ryanair. Puis j'ai reçu un mail de ryanair avecu n code en me disant qu'il fallait que je m'enregistre en ligne mais lorsque je tente de m'enregistrer j'ai ce message : " L'enregistrement en ligne est disponible à partir de 15 jours jusqu’à la date limite de quatre (4) heures avant l'heure de départ de chaque vol régulier." Malgré que ce soit écrit en français j'ai pas trop compris ^^ est ce que ce message dit que je peux m'inscrire seulement 15 jours avant la date de départ ??

merci de bien vouloir m'aider.

Bonsoir, je veux réservé d'urgence sur le site ryanair mais je bloque quand je dois remplir les coordonnées du contact! J'ai mis mon adresse Mail : OK Indicatif téléphonique du pays: France :OK en dessus il est automatiquement écrit le nombre 33 dans la case pays mais ensuite il me demande le PREFIXE DE PORTABLE ??? Puis le Numéro de portable ? Que dois-je mettre svp ? 😕

Bonjour,

J'ai réservé en novembre, ma croisière 2014 qui sera une transat retour dans les Caraïbes sur le Costa Mediterranea. Départ le 20 mars 2014. Depuis plusieurs jours, je n'arrivais plus à aller sur ma réservation sur le site Costa. J'ai bien sûr persévéré et j'ai à nouveau réussi toute à l'heure. Bon je pense que tout n'est pas à jour car mon numéro de cabine n'a pas changé, la date de mon départ non plus mais la durée de la croisière oui 😮. Nous avions au début prit la transat retour + la semaine avant dans les Caraïbes c'est à dire un combiné mais cette grande croisière est maintenant en vente (chez Azur croisière pas chez Costa) comme grande croisière. Ceci n'est qu'un détail et ne change rien. Sur le site Costa la fameuse semaine d'avant la transat n'est plus visible et la transat non plus.

y a du changement dans l'air. Changements que j'ai commencé à constater sur mon "reste" de croisière. St Martin sera finalement sur la demi journée Tortola sur le journée entière 😎 Par contre au retour nous ne faisons plus escale à Funchal mais à Santa Cruz de Ténérife !

ça fait pas mal de changements et je suppose qu'il va y en avoir d'autre.

Pour l'instant ma seule déception est pour Funchal car nous avions prévu de faire une excursion pour aller voir les dauphins dont nous avions eu de très très bons échos 😕

Je sais bien que les compagnies se réservent le droit de modifier leur itinéraire mais là il ne doit pas y avoir de raison de sécurité ou un truc du genre alors pourquoi?? Et pourquoi vendre des croisières 18 mois avant si c'est pour les modifier ??

Bonjour ,

Nous avons réservé notre croisière avec QCNS et à se jour nous n'avons pas nos carnets de voyage🤪 , quelqu un à il deja réservé chez eux ?

Sinon c'est notre première croisière et nous partons avec notre fils de 5 ans . Il aimerait faire du toboggan et de la simulation de voiture de course , je suis pas sur qu il puisse, quelqu'un aurait des infos sur la taille ou l'age de ces activités

D'avance merci pour vos infos ,

BONSOIR

Nous avons reservé un chambre d'hotel à konstanz pour le mois d'Aout, nous allons y séjournér 3 jours si quelqu'un connais l'endroit j'aimerai bien avoir quelques tuyaux pour savoir quoi visiter dans la région a part la ville de konstanz elle même connaisez vous de bonnes adresses de restau etc. est que le français y est parlé ou faut il s'exprimer plutot en Anglais merci d'avance

Bonjour

J'ai réservé une croisière cet été sur internet par le site Costa. On ne m'a pas demandé quelle heure de repas je voulais. Quand devrais-je choisir ? A quel moment ? Sur internet avant le départ ? (je ne vois pas de rubrique pour le faire) Sur place ? Ou bien cela sera-t-il imposé ?

bonjour j'ai réservé un billet d'avion pour Budapest problème mon enregistrement en ligne à fonctionné pour le billet aller mais impossible de faire un enregistrement pour le retour pourriez vous m'aidé merci.

Bonjour,

J'ai réservé un vol Paris CdG - Hong-Kong à un prix attractif il y a quelques jours chez Qatar Airways. J'avais bien reçu la confirmation de la compagnie aérienne et tout semblait ok. Or je reçois aujourd'hui un mail de la compagnie m'indiquant qu'ils ne confirment pas notre réservation en raison d'une erreur technique. Ils me donne 24h pour prendre un nouveau billet chez eux avec une réduction sur le prix de base mais même avec cette réduction, le prix serait beaucoup plus élevé que le billet que j'avais acheté précédemment. Qatar Airways a-t-il légalement le droit de procéder à ce revirement?

Merci d'avance pour votre aide!

Ci-dessous le mail reçu aujourd'hui (in English):

"Dear Customer, We regret having to confirm that due to a recent technical error in our system, we are unable to confirm your reservation with reference code XXXXXX If you did not realize the error prior to this email we would like to apologize and we assure you that any amount that has been deducted from your Credit Card has been returned and should reflect on your account shortly. While we would like to apologize for any inconvenience this may have caused you, in order to demonstrate our appreciation of your loyalty and understanding in this matter, we would like to hereby offer you a 50% discount on any base fare on your intended journey. Should you want to take us up on the offer above, please reply to this email in 24 hours , and one of our customer service agents will contact you (please indicate preferred contact details) shortly to finalize your booking. Alternatively you may also contact your nearest Qatar Airways office. Please refer to this email to receive your exclusive discount. Yours sincerely Qatar Airways Support Now flying daily to Warsaw (Poland) Qatar Airways - World's Best Airline 2011 and 2012"