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Bonjour,

J"ai réservé via internet un vol Sulawesi - Bali auprès de la compagnie citée dans le titre mais malgré la confirmation de paiement et le débit de ma CB, je ne reçois aucun document destiné au check-in (e-ticket ou autre) après 3 jours.

Est-ce la façon de procéder de Garuda ou y a-t-il un problème avec leur site?

A celles et ceux qui ont réservé leur vol via internet auprès de cette société, avez-vous du attendre pour recevoir vos documents?

Merci d'avance

David

Bonjour,

J'ai réservé le 28 février une croisière d'une semaine en méditerranée sur le MSC Splendida (départ le 28/04) en catégorie 9, cabine n° 11188. Aujourd'hui je m'aperçois en regardant ma résevation sur le site de MSC que je suis surclassé en YC1, pont 15, cabine n° 15004. Je passe donc de 1900€ à 3500€ ! Super étonné et super content de ce surclassement, j'ai encore du mal à y croire. Savez vous si ce surclassement en Yatch club comprend aussi tout les services du Yatch club (restaurant Olivo, piscine privé etc...) ou est-ce juste la cabine ? En effet j'ai trouvé des avis contradictoire sur d'autres forum, et j'ai l'impression que cela dépend du numéros de la cabine.

Est-ce déja arrivé a quelqu'un d'entre vous ? Si oui pouvez vous me dire ce que à quoi vous aviez droit ?

Merci d'avance de vos réponses

Bonjour,

J' ai réservé 1 nuits au parc de Bako.Il m' a été répondu que le paiement doit être éffectué 1 semaine avant au bureau.Le problème est que je ne serais pas arrivé à cette date.Est ce que je peux payer le jour de mon arrivée au parc directement et non au bureau.Ils me disent que le non paiement à cette date sera annulé.

Merci de vos réponses.

Total payment MUST be paid ONE WEEK prior to your arrival date and submit list of name and passport/I.C. no. of the guests to the National Park Booking Office (refer to address below) GST 1.80 Greetings from SARAWAK FORESTRY! Guest Name Address Country Tel No E-mail Daily room rate Govt tax Total RM RM RM 31.80 1.80 30.00 PAYMENT DETAILS : : : : : Bako is Sarawak oldest national park, covering an area of 2,727 hectares is a nature lover's paradise with the abundance of wildlife and home to proboscis monkeys. How to get there From Kuching City take a public bus-Rapid Kuching (hourly 0700am-0600pm) or taxi to Bako village (boat terminal). The 37-kilometer journey by land takes around one hour and the journey by boat takes around 20 minutes. The cafeteria At the park headquarters open daily from 0700am-1200midnight with a daily menu of rice with vegetables, meat or fish and egg dishes, all at budget prices. ADDITIONAL INFORMATION National Park : Bako National Park Please be advised that your reservation will be automatically cancelled if no payment is being made by the stipulated

Bonjour,

J'ai reserve un billet d'avion avec bravofly, il y a quelques mois, et j'ai du finalement l'annuler pour des raisons medicales. Pour faire jouer l'assurance de ma carte visa, l'assureur me demande une facture avec les taxes d'aeroport, que bravofly refuse de m'envoyer. Que dois-je faire? Merci,

j'aie réserve au mois de janvier une croisière pour le 6 avril sur le Costa Classica aux prix de 822 € en cabine extérieure la société cote croisière m' a fait une réduction de 70 € par personne ce qui m'a fait la cabine a 752€ au début j'aie trouvé ça sympas il y a 15 jours le l'aie trouvé a 475 € en promotion furieux j'aie téléphoné a Cote Croisière pour le leur dire , un conseillé Nicolas a fait un courrier a Costa Croisière pour le signaler et demandé qu'il me mette sur une cabine sympas .En fait je me retrouve au pont 4 sur les moteurs.D"on si vous voulez partir en croisière attendais les dernières semaines pour réserver et surtout évitez Coté Croisière on ne peut joindre personnes par téléphone , on ce demande comment fonctionne cette agence qui vous envoie des réponses par e mail a 2h du matin et qui fait un barrage a toutes discutions par l’intermédiaire d'un secrétariat pas très aimable.

Nous avons réservé notre prochaine croisière sur le Royal Princess à destination des Caraïbes de l'Est (Princess Cays, St-Thomas, St-Maarten) du 16 au 23 mars 2014.

D'autres francophones se joindront à nous ?

Alain & Linda

Bonjour, j'ai réservé ue cabine interieure sur le carnival Glory au niveau 2 au milieu du bateau pour éviter le mal de mer. Je voudrai savoir si dans chambre sans fenêtre on étouffe ? Je viens de faire une croisiere avec le norwegian jewel cabine avec hublot et c'était très bien pour 4 2 adultes et 2enfants. Sont elles grandes les cabine sur le carnival? L'animation est elle bonne? Merci

j'ai réservé un vol + hotel Lyon Almeria via Barcelone sur e dreams, une confirmation de réservation m'a été adressée par mail PAR CONTRE pas de billet electronique comme annoncé, j'ai réussi apres maints essais à joindre e dreams par téléphone et par mail: pas de e ticket la réservation suffit !

Avez vous été dans ce cas?

je pars le 4 avril avec VUELING

pour l'hotel : paiement sur place

pouvez vous me faire part de vos expériences , est ce fiable?

merci d'avance

Bonjour,

nous aimerions réservé au bahia principe jamaica pour le 19 avril en royal golden. Le prix est de 1200$ en royal golden. Est-ce un prix raisonnable et est ce que ca vaut la peine de payer pour etre en royal golden?

Merci

Bonjour,

J'ai réservé un billet d'avion sur edreams pour un vol sur air europa le 17 juin de bilbao à madrid,

en papillonnant sur le site d'edreams je viens de m'apercevoir que les horaires ont changeaient d'un quart d'heure, encore ca je m'en moque car c'est qu un detail, mais que la compagnie air europa avait affreté un atr d'une compagnie swiftair, je n'ai jamais entendu ce nom, victime d'un surbooking? car sur ma convocation il ' y a bien opéré par ae sur un embraer 190, j'ai l'habitude de prendre l'avion je n'aurais jamais réservé sur swiftair, j'appelle la compagnie la personne me dit que le personnel c'est air europa mais pas l'avion, ca me derange un peu quand meme car nous sommes pas du betaille, nous avons eu aucun mail pour le changement d'heures d'avion et de la compagnie surtout qu'est ce que je peux faire? si vous pouvez m'aider merci bcppppppppppppp

seb

bonjour,

j'ai réservé un vol pour marrakech ce lundi . Faut il obligatoirement un passeport ? vol rayanair et logement riad Merci

Bonjour,

J'ai réservé deux nuits dans un chalet du Geirangerfjorden feriesenter à Geiranger dans l'ouest de la Norvège et j'aurais plusieurs questions pour des gens qui y seraient déjà allé ou qui auraient quelques informations.

Premièrement, concernant l'accès à la ville sachant que je viens d'Oslo, quel serait le meilleur moyen de m'y rendre ou le moins cher, de plus, j'ai cru comprendre qu'une des routes n'était pas ouverte en permanence, sachant que j'ai réservé pour fin avril comment la route sera t'elle ouverte ? J'ai beaucoup de mal à trouver ces informations...

Ensuite, est-ce que quelqu'un a déjà testé cet hôtel ? Qu'en pensez vous ? Y a t-il des choses particulières à savoir ?

Dernières questions, qu'est ce qu'il ne faut pas louper dans le coin ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire et peut-être de me répondre.

Bonjou

J'ai réservé un voyage pour la Grèce en Septembre prochain, et voilà que mon touroperator m'a proposé une assurance de 15€ pour hausse de carburant, que j'ai prise car je n'ai pas envie de payer une hausse avant de partir. Avez-vous déjà eu ce cas ? Est ce prudent, ou bien je me suis fait avoir ?

Nous avons réservé a cette hotel pour la fin du mois. Y a t'il quelqu'un qui a des commentaires possitif ou négatif a écrire! Je n'ai pas trouvé de commentaire sur cette hotel dans ce forum, sur les autres forum c'est assez divisé! Je garde quand même espoir que nous avons fait un bon choix🙂

J'ai réservé mes billets sur internet afin de visiter l'Alhambra, samedi le 23 mars prochain. Aucun problème de ce côté; c'est lorsque je me suis présenté à un guichet Caixa avec ma carte bleue, c'était indiqué SESSION: 20h00. Sur la réservation reçue par internet, c'est indiqué GENERAL DIURNA et que nous devons nous présenté aux Palais Nasrides pour 13h30. Je n'ai pas imprimé les billets. Est-ce que je suis mieux d'attendre à samedi prochain et me présenter sur le site avec ma réservation afin de pouvoir entrer pour 13h30 aux Palais Nasrides; d'ailleurs, nous voulons arriver vers 9h30 pour commencer notre visite des autres sites. Merci d'avance pour ces éclaircissements.

Bonjour, nous avons réservé la croisière sur le neo-romantica du 1er au 12 avril 2013. Nous avons réservé un vol et arrivons a Bergame le 31 Mars. Je cherche un moyen de locomotion bon marché pour me rendre de Bergame a Savone (Nous sommes 6!). Je me suis renseigné pour louer une voiture mais il demande un supplément de 103 euros car la voiture est remise dans un autre endroit(revient a 183 euros pour seulement l'allée!). Comment pourrais je faire? J'ai trouvé un bus qui fait Bergamo->Milan pour 5 euros par personne et après bus, car, train? Merci, bien a vous.

Bonjour J'ai réservé en décembre un hotel pour le 31 décembre à Paris au New candide avec l'agence Clever-hotel Clever hotel m'a prélevé le prix sur ma carte bleue et envoyé un Voucher L'hotel était réservé, pas de soucis Mais l'hotel m'avait tout de meme demandé la carte bleue pour les suppléments eventuels. Rien à payer en partant (sauf taxe de séjour) mais 2 mois apres je constate que l'hotel a débité ma carte bleue du montant des nuits passés J'ai donc payé 2 fois. Apres plusieurs appels téléphoniques à l'hotel , ils me répondent qu'il faut que je demande le remboursement à l'agence Clever-hotel ( car soit disant ils n'ont pas été payé) ou faire opposition à la carte bleue Impossible de joindre Clever-Hotel (Navelar) par email ou telephone il ne répondent pas Que Faire ? la banque me dit que je ne peux pas faire opposition Pour moi, c'est l'hotel qui est responsable

Merci de vos conseils

Bonjour, J'ai réservé un vol via expedia. Je n'ai pu prendre le vol retour, je souhaitais savoir si je pouvais réclamer à expedia (ou iberia?) le remboursement des taxes d'aéroport (bien que j'ai utilisé le vol allé)?

Je tiens également à préciser que expédia à noter mon voyage comme "annulée" alors que je n'ai JAMAIS (oh grand jamais) demandé à ce que mon vol soit annulé, mais par contre, j'ai appelé plusieurs fois pour avoir des devis pour changer la date de retour. Je me suis rendu compte qu'ils avaient marqué mon vol comme annulé aujourd'hui (soit 10 jours environ après la date du vol retour non utilisée)

Merci

Nous avons reserve dans un hotel a koh phangan pour debut juillet , nous arrivons a l'aéroport de koh Samui vers 12h. L, hotel qui se trouve côté est de l'île sur la plage de Thong Nai Pan Noi nous propose le transfert mais je trouve que c'est très cher : 1500 baht par personne ( famille de 5) l'aller et même chose pour le retour. Pensez vous que nous puissions facilement rejoindre cet hôtel en nous organisant nous même ? Comment ? Je sais qu'on peut le faire mais cet endroit semble assez inaccessible.... Combien de temps faut il compter et comment procéder ? Pour le retour notre avion est a midi à koh samui, il ne faudrait pas qu'on le rate.... Si quelqu'un maîtrise bien les transports à l'intérieur de koh phangan je veux bien profiter de ses conseils. Merci par avance

J'avais réservé 2 jours pour ce parc en pensant faire ce tour guidé de 3h. Mais quelle déception tout à l'heure en voyant qu'il n'y avait plus de place pour aucun des 4 jours où on sera dans le coin ! J'ai vraiment pas assuré, j'aurai pu regarder bien avant ! A ma décharge on part à 2 couples et on ne s'est pas trop réparti les tâches, donc je suis moins vigilante. Bref plus de places. Ma question est : y a-t-il un autre moyen de réserver que sur le net, sur le site officiel ? Sur place ? Peut-il y avoir des défections ? Ouvrent ils des tours si beaucoup de demandes ? Faut-il en faire la demande par mail ? Sinon, doit-on abréger notre visite sur ce parc ou y a-t-il de quoi faire sans ce tour ? J'ai prévu en tout 4 jours pleins sur les 2 parcs de Arches et Canyonlands. Si vous avez des coups de coeur, je suis preneuse Pour info, on est des séniors bons marcheurs D'avance merci pour votre aide Michèle

Bonsoir,

J'ai réservé en décembre mes vacances pour la mi juillet à Djerba à l'hôtel Welcome Djerba ex club med Méridiana qui doit être rénové et ouvert fin avril. Depuis la situation politique en Tunisie ne s'arrange pas, j'ai des craintes de retourner en Tunisie et d'être déçue par rapport à il y a 3 ans (c'étaient mes dernières vacances à Djerba). Je crains aussi que les travaux à l'hôtel n'aient pas lieu ou ne soient pas achevé pour juillet. Si quelqu'un connait cet hôtel et peut me renseigner ou m'envoyer photos des travaux en cours ou me donner ses impressions à son retour, je suis intéressée de savoir... Ou pensez-vous qu'il serait plus sage de changer de destination? Quel dommage, Djerba était une super destination, plages magnifiques, mer chaude et on parle français ... En vous remerciant. Mymim

bonjour

J'ai réservé cette croisière Costa pour le 26 avril 2013. Nous serons deux, ma fille âgée de 11 ans et moi-même. Si d'autres personnes font cette croisière, ca serait sympa de se connaitre un peu avant.

par ailleurs, je recherche quelques infos pour effectuer les excursions à florence, catane, et rome... : trajet, moyen de transport, distance, coût, horaires.... Avec Costa c'est très cher...

merci à tous ceux qui ont la gentillesse de me communiquer ces précieuses infos.

Et bienvenus à ceux qui vont nous rejoindre dans cette croisière.

Bonjour, Je réserve actuellement nos hôtels pour notre voyage en Australie. Je cherche un hôtel très près du terminal 1 (international) de l'aéroport de Sydney. Nous avons notre vol à 6h du matin et aimerions pouvoir y aller à pied ou en navette (mais à cette heure, vers 3h du matin, il n'y en a peut-être pas...). Merci d'avance.

Bonjour!

Nous avons donc réservé cette croisière sur le Musica au départ de PARIS direction FORT DE FRANCE, nous serons 3 couples d'amis plus nos enfants et notre petite fille de 4 ans, donc 9.

Un an pour la préparer, escales, on se pose beaucoup de questions, mais je sais que nous aurons des conseils des membres du forum!!!Nous prenons le all inclusive!!

Nous aimerions bien faire l'escursion sur l'île de Saona et manger les langoustes grillées, mais MSC ne propose pas cette escursion tout du moins en 2013 sur le Lirica.

A bientôt, plus que 369 jours!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!😮

Merci de vos infos!!

ANNIE

Bonjour,

J'ai réservé deux bagages en soute de 15kg (donc 30 au total), le problème est que l'un pèse 18kg et l'autre 10kg. Est-ce que je peux cumuler les deux valises dans le poids total ? ou aurai-je à payer un excédent ? Sachant que je dois absolument utiliser ces 2 bagages...

merci :)

Bonjour J'ai réservé mon billet Air France, j'arriverai à Istanbul Atatürk le 14 août à 14h40. Je voudrais repartir vers Izmir. La compagnie Pegasus propose un vol qui part du même Aéroport à 16h40 et un autre qui part à 20h.

Pour ne pas arriver trop tard j'envisage de prendre le premier vol. Aurai je assez de temps pour récupérer mes bagages, passer la douane, trouver le lieu d'embarquement et enregistrer mes bagages ?

Merci d'avance aux connaisseurs des lieux de me donner leur avis.

Bonjour,

j ai reservé un billet d'avion avec edreams pour un vol Marseille Barcelone avec VUELING. J'ai imprimé ma carte d'embarquement celà suffit-il pour prendre le vol car je n'ai pas reçu de billets électroniques ?

Bonsoir.

Nous avons réservé une croisière sur le MSC Musica pour les caraibes antilles au départ de Fort de France et je me pose la question: le prix des pourboires, plus exactement frais de service!!

Que pensez vous du Musica, nous avons pris le fantasia, le divina, le splendida, il est plus petit et il me semble plus vieillot!!!

Est ce que vous savez quelle compagnie de vol est affrêtée avec MSC croisières???et si c'est la journée ou la nuit?

Je suppose qu'il faut un passeport biométrique (pour St Domingue)

Merci de me renseigner.

ANNIE

Bonjour , Nous avons réservé pour la 1ère semaine de juin une croisière , 1 semaine sur le Costa Luminosa pour les Fjords de Norvège !! C'est notre 1ère croisière : nous avons donc pris les excursions proposées par le croisièriste . mais pour ce qui est de la vie sur le bateau proprement dit , nous allons à l'aveuglette et avons besoin de vos conseils avertis !!! La formule boissons tout inclus est elle utile 19,50€ /J/P ? Quels sont les équipements payants et GRATUITS à notre disposition: piscine , sauna , hammam, jaccuzi , bar, restau ...... Qui peut nous dire ce que l'on paie et ce que l'on ne paie pas (les pièges à éviter) sur ce type de croisière et comment arriver à s'en sortir sans doubler le budget 🤪 et si vous avez des conseils à nous donner , ils seront les bienvenus car nous sommes dans l'inconnu complet ... Avec tous nos remerciements 😉 Hervé

Bonjour, J'ai réservé trois billets d'avion pour ROME aller mardi 19 février 2013 et retour samedi 23 février 2013. Malheureusement, je dois me désister. L'assurance voyage Ryanair garantie par UK General Insurance (Ireland) prévoit le "désistement", mais les conditions me paraissent assez floues... Certains d'entre vous l'ont-ils déjà expérimentée ? Puis-je d'ores et déjà annuler mes billets ? Merci de votre aide 🏴‍☠️