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Bonjour à tous,

J'ai reservé avec ma copine un AR Paris - Iguazu / Rio - Paris (avec escale d'1h30 a RIO à l'aller)

Le trajet se décompose donc comme suit 1-24/12 10h30 Paris > Rio 20h 2-24/12 21h30 Rio > Iguazu 00h Durée totale du trajet 16h

3-09/01 18H30 Rio > Paris 9h30 (J+1)

Nous avons tout tout booké car le mois de décembre est très prisé au Brésil, c'est leur été. Entre autre nous avons pris 3 vols intérieurs ainsi que la quasi totalité des hotels/pousada Le voyage est millimetré

Je recois il y a une heure un mail d'AIR FRANCE comme quoi "suite à une modification de programme" mon vol numéro 1 annulé, et qu'on ma automatiquement placé sur un vol AVANCE de 24 h, soit un départ le 23/12 à 10h30 (Paris > RIO) La correspondance est, elle, inchangée

1bis - 23/12 10h30 Paris > Rio 20h 2-24/12 21h30 Rio > Iguazu 00h Durée totale du trajet 40h

Conséquences & Indemnités

Ma copine et moi devons donc : -poser un jour de congé supplémentaire le 23/12 (équivaut à une perte seche d'une journée de travail) -passer à peine 23h à RIO -Taxi A/R de l'aéroport à la ville -Nous loger a RIO du 23 au 24 -Dépenses courantes du 24 à RIO -Retourner à l'aeroport le 24 au soir pour prendre le vol n°2

Questions aux amis de voyageforum

A quoi puis-je prétendre auprès de la compagnie ? Comment avancer ces arguments

Merci par avance à tous de m'avoir lu et pour vos réponses :)

(Ne me dites pas svp que je m'en sors bien que ce soit avancé et non retardé :D )

Raphael

Bonjour je pars à Cuba en aoaut, et j'ai un doute quand à la délivrance de la carte de touriste. Je pars avec Air Canada, et je les ai appelé, ils m'ont dit qu'ils nous donneraient la carte de touriste dans l'avion, donc apparement je n'ai pas besoin de faire de démarches auprès du consulat Cubain. Est-ce que quelqu'un peut me confirmer cette info? merci!

Je viens de lire de matin un article sur Perform 202 et la montée en Gamme d'Air France , Ce plan est magnifique mais il y a un petit problème dans l’application de cette stratégie : les prix pratiqué par Air France en Business sont trop elevé par rapport à la concurrence , en effet les budget de déplacements des sociétés sont à la baisse depuis plusieurs années , hors je prends mon exemple personnel sur les 25 A/R France/ USA en Business ces 3 dernières années je n’ai pu prendre AF que 2 fois car les 23 autres fois les concurrents étaient nettement moins cher , même si j’apprécies AF avec 1000 € de différence par voyage , ça fait quand même 23 K de différence . Donc quand je lis dans cet article "les dernières enquêtes menées par Air France montrant qu’ils « apprécient ces aménagements, avec des notes de confort multipliées par deux par rapport aux sièges precedents" je pense que Mr Gagey n'a pas encore compris que le confort est une chose mais que le prix est quand meme l'argument decisive dans la decision surtout quend l'ecart est important par exemple une simple verification à l'instant CDG MEM ( Memphis) qui est ma destation réguliere AF 4234 € BA 3410 € . meme si je le voulais ma société n'acceptera pas que je prenn AF , il faut que AF comprenne que c'est fini les contrats de sénateurs avec les societies du CAC 40 qui payaient sans compter !

Bonjour à tous, J'ai une escale de 9h environ à CDG au terminal 2E, pour continuer sur boston, sans possibilité de sortir. Je voyage en économy et je voudrais quelques conseils pour passer ce long temps sachant que j'arrive le matin après un vol nocturne ou en général j'arrive pas vraiment a dormir( conseils bienvenus ici aussi). L'accès payant aux salons Air France est il la meilleure formule? Est il plus ou moins garanti en termes de places vu l'arrivée matinale ( avant 7h, je ne fais pas cas de mon petit statut ivory). Question subsidiaire : Sur les plans du terminal je n'arrive pas à localiser précisément les salons du terminal 2E merci de m'orienter si c'est la meilleure option. Merci d'avance !

Ne pouvant pas poster dans Actualité voyage, je le fais ici.

Un incident sans gravité mais néanmoins spectaculaire s'est produit ce lundi dans les airs. Le vol AF22, en provenance de l'aéroport Charles-de-Gaulle à Paris, a dû être escorté par des avions de chasse de l'armée américaine jusqu'à l'aéroport Kennedy de New York à la suite d'une menace téléphonique, a annoncé la chaîne de télévision new-yorkaise ABC.

La menace a cependant été jugée "pas crédible" par les autorités américaines.

[...]

La suite ici.

Bonjour, Je souhaiterai avoir un retour d'expérience d'un transport de vélo pliant avec Air france. Le paquet fera environ 80*67*35 cm et naturellement je ne souhaite pas payer le supplément vélo. Je serai inferieur au 23 kgs. L'avez vous déjà fait avec cette compagnie? Ce serait pour un Marseille Paris puis Paris Bangkok.

Bonjour a tous,

Pour ceux qui voyagent souvent avec des bagages supplémentaires, attention aux départs depuis le Canada. Depuis le 1er avril 2015, le 1er bagage supplémentaire est a 120$ CAD et le 2nd est passé de 200$CAD a 330$CAD a l’aéroport - ou de 160$CAD a 264$CAD si vous payez avant d’arriver a l’aéroport.

Perso, j'ai acheté mon billet en janvier 2015 et malgré deux appels au service client AF/KLM/Delta (qui est au courant de la hausse), ils ne veulent pas appliquer le tarif correspondant aux conditions lors de l'achat de mon billet. Lors de mes appels, le tarif etait en vigueur depuis une semaine et ils n'ont rien voulu savoir; bref du pur service client Air France, ça ça ne change pas!

Après recherches, je n'ai trouvé aucun communiqué officiel annonçant cette hausse de prix de 65% (presse, réseaux sociaux, site air france...). Je n'ai reçu aucun message m'informant d'un changement des conditions générales relatives a mon billet (par e-mail, courrier, sms...). Je tiens donc a prévenir les futurs voyageurs Air France avant leur arrivée dans un aéroport canadien!

Stéphane.

Bonjour,

J'aimerai un retour d'expérience pour choisir un billet en business class. Je pars de DUSseldorf pour aller à Washington (DUS pour faire baisser le prix de mon billet à 1400e contre 2200e en direct)

j'ai le choix entre Dusseldorf-CDG-washington en a320 et a380 sur Air France ou DUS-Atlanta-Washington en 767-400er et a319 sur Delta ou Dusseldorf-CDG-Detroit-Washnington sur Delta en 747-400 entre cdg et detroit vol en août 2015.

que pensez vous de ces 2 business class? que pensez vous de delta?

merci de vos retours

Bonjour nous comptons nous rendre à tokyo en aout par air france et je voudrais offrir à ma femme un voyage en classe affaire . En naviguant sur le web je me suis aperçu que les sieges proposés ne sont pas vraiment confortables...Vu la différence de prix est ce que ça vaut vraiment le coup par rapport à la classe eco. merci d'avance pour vos réponse..

Ps Apres renseignement nous ne beneficierons pas de la nouvelle classe affaire mais des anciennes cabines

Bonjour, Je viens de me pacser avec mon partenaire donc et je me posait une question : Sa mère travaillant à Air France, il a le droit aux billets GP jusqu’à ses 25 ans. Puis je donc profiter des billets GP alors que nous ne sommes QUE pacsés. Je sais que mariés j'y aurais droit mais pacsés, je ne trouve pas la réponse. Jusqu'à présent nous avons toujours voyagé sur des compagnies autres que AF pour être sur le même vol ou séparément et nous approchons des 25 ans, peut être pourrait on en profiter un peu avant qu'il n'y ait plus droit. Merci d'avance

Bonjour/soir à tous, Je souhaiterais avoir vos avis sur le prix que j'ai bloqué pour un vol aller fin Mai avec retour début Juin, il comporte un trajet en train TGVair (habitant en province) de chez moi à CDG puis vol direct sur Los Angeles avec Air France. Je suis à 919€ par personne A/R (l'A/R Paris> LA est à ~800€), d'ailleurs je viens de voir que le prix avez baisser de 4€ et ils préviennent même pas tsss. 🏴‍☠️

ps: Je regarde quasi tout les jours depuis plusieurs mois et c'est le moins cher que j'ai vu pour ces vols là qui m’intéressent bien, surtout par rapport aux horaires.

Merci d'avance 😏

Un Airbus A320 faisant la liaison Surabaya-Singapour a disparu des radars cette nuit avec 162 personnes a bord.

Bonjour, nous envisageons de faire une croisière avec CDF l'année prochaine aux Caraibes mais j'ai lu de très mauvaises critiques sur la compagnie aérienne pullmantur. Avez-vous déjà voyagé avec eux ? Peut on passer par une autre compagnie ? Merci pour vos réponses

Hello, Nous avons réservé un voyage, sur Voyage Privé avec préacheminement avion de Bordeaux pour Punta Cana (Préacheminement et vol sur Air France). Nous nous sommes aperçu que nous serions un peu juste pour aller d'Orly à Roissy et avons préféré prendre un autre vol pour aller sur Roissy. Lors de l'embarquement on apprend que notre vol pour Punta Cana a été annulé parce que nous n'avions pas pris le préach. de Bordeaux. Nous avons donc dû payer 650€ chacun pour pouvoir partir. Est ce que vous avez déjà été confrontés à ça Merci pour votre aide

Bonjour,

Je fais appel à la communauté de voyage forum pour me rassurer, en effet je suis un vrai stressé de l'horaire.... nous partons en Martinique le 04/12 prochain, nous partons de Nice à 7h15 et nous arrivons à 8h40 à Orly ouest.

Notre vol décolle à 12h10 de Orly sud pour Fort de France avec air caraibes.

Je voulais savoir si vous pensez que le temps est suffisant pour récupérer les bagages à orly ouest et faire le trajet jusqu'à orly sud. Nous avons un bébé de 2 ans.

Pensez vous que nous pouvons demander de faire suivre nos bagages directement de Nice vers fort de France malgré que nos billets soient sur deux compagnies différentes.???

Merci d'avance pour vos retours d’expériences.

Le Syndicat National des Pilotes de Ligne (SNPL) à l'origine de la grève de septembre dernier incite ses adhérents à plaider aux Prud'hommes pour tenter d'obtenir le paiement des "jours de rotation annulés à cause de la grève". Ben voyons... Lire la suite...

Bonjour,

Avant tout, j'ai consulté les différents post concernant les prix des vols mais je ne trouve pas ce qui m'intéresse.

Nous souhaitons nous rendre à Cuba en Mars 2015, et cela fait plus d'un mois que je regarde sur différents sites les prix des vols.

Actuellement, KLM / Air France propose un vol au tarif de 930€, c'est un vol direct.

Je fais appel aux personnes qui connaissent les prix pratiqués, pour savoir si je dois encore attendre pour obtenir un meilleur prix, ou si c'est un prix plutôt convenable pour réserver dès à présent.

Merci d'avance!

Bsr,

Une centaine, voire beaucoup plus de pilotes d'AF ont demandé par mail le paiement " de leurs jours de grève ".

Je n'ai pas très bien compris.

Mais est - ce cela ?

Si un pilote AF devait effectuer faire un Paris New York le 18/9 avoir 2 jours de repos, repartir le 21 et avoir 2 jours de repos, il lui suffisait de se déclarer en grève le 18, mais quinze jours après de dire qu'il n'a jamais fait grève les 19,20,21,22 et 23/9 et donc d'exiger le paiement de ces jours là. Pas le 18😉

Si c'est le cas, non seulement ce sont des nantis, mais des nantis un peu lâches.😎 . Leur attitude montre que sont des gagne petits.🙂

Bonjour,

suite à la grève des pilotes d'AirFrance, AF a annulé mon vol aller à destination de Toulouse (AF6116) puis mon vol retour vers Paris (AF6129).

Je vais demander le remboursement de mes billets ainsi que me le propose la compagnie, mais compte également réclamer les indemnités prévues par le règlement européen n° 261/2004 " établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol". Dans un tel cas (vol de moins de 1500km), l'indemnité prévue est de 250€. Toutefois, je ne vois nulle part si cette indemnité est prévue pour chaque vol (aller et retour), soit 250*2=500€ ou pour le "coupon" de voyage AR. Pour information, il s'agit bien d'un billet aller retour et non de deux allers simples secs.

Par ailleurs, une "indemnisation" supplémentaire semble pouvoir être demandée en cas de dommage subi, dont ferait partie la perte d'une journée de travail. Cela correspond à mon cas puisque j'ai du poser une journée de congés le vendredi afin de prendre mon vol aller, qui est de ce fait perdu... Disposant de toutes les pièces justificatives nécessaires (validation des congés etc.) ainsi que du "coût" de cette journée de congés (au tarif de rachat d'un jour de CET par exemple), comment procéder pour être indemnisé de ce préjudice? La réclamation est-elle à faire en même temps que la demande d'indemnisation?

Merci par avance à tous pour votre retour et vos renseignements,

Bon voyage à tous ceux qui partent!

Guillaume

Bonjour,

suite aux grèves, j'ai du annulé mes billets d'avion et il me semble que j'ai reçu un avoir ( ou un remboursement) rien à a été re créditer sur mon compte. (délai plus long peut être ? ) Cependant j'ai reçu par mail un document joint " duplicata d'avoir" venant de Air France, j'aimerai savoir où se trouve ce numéro d'avoir afin que je puisse remplacer mon billet !

Lorsque j'essaye de mettre un des numéros en prenant le billet, j'ai soit " numéro incorrecte " ou " numéro non valide pour ce vol"..... pourtant j'ai respecté que le prix du billet doit être supérieur à l'avoir...

Bref je trouve que ce n'est pas très précis. Le mail précédent me disait un remboursement sur ma carte....

D'avance merci

Alain

Bonjour, Je projette de partir en Ouzbekistan et Iran l'année prochaine pour 15 jours, et pour gagner du temps, nous envisageons 2 vols : -1 vol Tachkent-Téhéran avec Iran Air, vol du vendredi matin. -Et 1 vol Téhéran-Chiraz, je ne sais pas quelle compagnie opère, mais si j'ai bien compris, Iran Air et Mahan semblent les plus fiables Suite au recent crash en Iran, et au fait que les agences françaises semblent refuser de vendre des billets Iran Air car blacklistée en Europe (on me conseille de repasser par Istanbul avec une escale de 10h), ai je raison de craindre de prendre ces vols? Avez vous des experiences récentes sur Iran Air ou autre vol interieur qui pourraient m'aider à prendre la bonne décision? Et avez vous deja récemment acheté des billets via leur bureau à Paris, car cela semble impossible via leur site internet. Merci pour vos conseils.

Bonjour à tous, je voudrais avoir quelques petites infos concernant les tronçons en TGV Bruxelles-Paris CDG suivi du vol au départ de CDG.

J'ai vu qu'il fallait se présenter maximum 15 min avant le départ à Bruxelles au comptoir Air France muni de son e-ticket, passeport, et qu'en montrant ces documents on nous donnait notre carte d'embarquement ainsi que nos tickets de train, est-ce bien ça? Mais je m'interroge surtout sur l'enregistrement. Peut-on s'enregistrer en ligne pour ce type de formule (train+avion)? Ce n'est pas tellement pour avoir les cartes d'embarquement ou éviter les files mais plutôt pour choisir le siège et ne pas tomber sur un cas de surbooking...

Je m'interroge aussi sur le temps de correspondance. Pour une période fin mars-début avril, quel temps de correspondance recommanderiez-vous au grand minimum si je dois m'enregistrer au terminal 2E? Il y a-t-il beaucoup de monde sur les vols pour Rio de Janeiro? Parce que avoir une correspondance courte, c'est bien quand on n'est déjà enregistré mais si il faut se retaper l'enregistrement des bagages (où le nombre de passagers en attente ne manquent pas dans un aéroport comme CDG), les contrôles de police frontière, plus l'heure limite d'embarquement... Il faut prévoir un minimum et étant donné que je ne connais pas du tout Roissy, je me tourne vers les plus connaisseurs!

Merci d'avance d'une éventuelle réponse!

Cordialement.

Bonjour, J'ai réservé un billet aller-retour sur AIR FRANCE non modifiable et non remboursable Paris-Miami Je vais être hospitalisée et pas sortie le jour du départ. Je n'ai aucune assurance annulation y compris avec la carte Master-Card qui n'est pas gold!!!

au départ tout était bien programmé mais la clinique a changé la date d'intervention. quelqu'un a-t-il un conseil, une solution .... Merci d'avance

Bonjour, J'ai réservé plusieurs vols intérieurs pour cet été en Indonésie avec la compagnie Wings Air (filiale de Lion Air). Sur les vols domestiques, il est bien indiqué dans le contrat que le bagage enregistré ne doit pas dépasser 10kg par personne (+ 7kg en bagage à mains). Cette mesure est valable depuis le 1er novembre 2013. Je ne trouve aucune mention dans ce contrat (ni sur Internet) qui indique s'il est possible d'enregistrer un bagage avec excédent et quel est le surcoût par kg. Pouvez-vous me donner plus d'infos ? Merci d'avance !

A la recherche d'un billet prime en biz pour les US, je m'apercois qu'il arrive qu'expertflyer ne donne pas de dispo en classe O (qui n'apparait pas) mais que le site d'AF propose des billets prime en classe O.

Exemple CDG SFO le 23.06 : pas de classe O dans expertflyer mais ok sur le site d'air france en classe O.

Quelqu'un a t'il une explication ce sur phénomène étrange ?

Bonjour à tous,

J'ai le vague souvenir d'avoir lu ici (il y a longtemps) que l'appareil Air France assurant la liaison Paris-Miami ne disposait pas d'écrans individuels. Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer sur la situation actuelle ? De quel type d'appareil s'agit-il, est-il équipé d'écrans individuels, et quelle est la configuration des sièges ?

Merci d'avance ! 🙂

Bonjour à tous!

Je suis membre à la fois de Flying Blue (Air France) et de Kestrel Flyer (Air Mauritius). Lorsque j'ai rejoint Kestrel Flyer alors que j'avais déjà enregistré de nombreux vols sur mon compte Air France, Air Mauritius les automatiquement rajouté sur mon compte Kestrel Flyer sans qu'ils soient retirés d'Air France (vous suivez? 🤪). En gros, imaginons que j'ai fait un vol Paris-Maurice en mai avec Air Mauritius --> Je donne mon numéro de fidélité Flying Blue, ils sont ajoutés sur mon compte Air France.Quelques mois plus tard, je m'inscris à Kestrel Flyer --> Je ne sais comment, Air Mauritius m'identifie comme la même personne qui a voyagé avec eux en mai et crédite sur mon compte des points pour ce vol sans que je ne demande rien et alors qu'ils ont déjà été crédités chez Air France.

Le résultat est plutôt sympathique pour moi car je cumule des deux côtés et peut donc avoir 2x plus d'avantages que je ne l'avais prévu. Cependant, je ne sais pas si c'est normal ou une erreur d'Air Mauritius?

En résumé : peut-on cumuler des points chez deux compagnies pour un même vol?

Quelqu'un est au courant de tout cela?