Achat internet d'un billet PeruRail Abcdmich · 22 juin 2018 à 3:42 9 messages · 3 participants · 934 affichages | | | 22 juin 2018 à 3:42 Achat internet d'un billet PeruRail Message 1 de 9 · 934 affichages · Partager Nous avons acheté 2 billtes train perurail Expedition. On a reçu un message que l'achat n'était pas complété, que quelqu'un nous contacterait dans 48 heures pour terminer la reservation. 5 jours plus tard, toujours aucune nouvelle. Est-ce déjà arrivé à d'autres et que dois-je faire. Merci | | À: Abcdmich · 2 juillet 2018 à 21:36 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 2 de 9 · 875 affichages · Partager Bonjour,
Votre problème a-t-il été résolu ?
je n'ai pas la réponse à votre question mais nous avons aussi un problème : nous avons acheté un billet hier soir, validé le paiement par carte bancaire et la page n'a pas bougé. Aucune confirmation et aucun message de la part de Peru Rail, malgré des messages laissés à "Rodrigo". Cordialement. | | À: Hobi72 · 2 juillet 2018 à 22:01 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 3 de 9 · 869 affichages · Partager J'ai eu ma réponse. J'avais attendu une semaine. Il n'y avait rien de débité sur carte de crédit. Alors j'ai recommencé l'a hat des billets de train et en remplissant le questionnaire, il apparait une (genre enveloppe) en bas à droite. J'ai cliqué dessus et ai chatter avec Rodriguo. Il a envoyé 2-3 formules format excel à remplir et 1 à signer Ce que j'ai fait. Il faut scanner ces formules pour lui retourner format excel aussi. J'ai reçu la confirmation et les # sieges 10 min après. | | À: Abcdmich · 2 juillet 2018 à 22:40 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 4 de 9 · 866 affichages · Partager j'ai déjà cliqué plusieurs fois pour "chatter" mais Rodrigo est peut-être parti en vacances... Je reçois juste un message automatique qui m'informe que je vais être recontacté dès que possible. Nous allons réessayer demain. Merci. | | À: Hobi72 · 2 juillet 2018 à 22:49 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 5 de 9 · 863 affichages · Partager Ou bien essayer en appelant, je crois qu'il y a un # tel aussi en bas ??? | | À: Hobi72 · 2 juillet 2018 à 22:54 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 6 de 9 · 862 affichages · Partager Ou envoyez un courriel: callcenter1@perurail.com Et expliquez un peu votre problème. fa devrait fonctionner. Nous on a ecrit en anglais. Bonne chance | | À: Abcdmich · 4 juillet 2018 à 9:26 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 7 de 9 · 846 affichages · Partager Rebonjour,
merci pour vos renseignements. Par chance hier le chat était opérationnel. Tout est réglé, les billets sont imprimés. Crdlt. | | À: Hobi72 · 9 octobre 2018 à 13:25 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 8 de 9 · 641 affichages · Partager Salut j'ai acheté l'aller > ollantaytambo > Machu picchu
Par contre pour le retour: Machu picchu > Ollantaytambo, après avoir visiter le Machu Pichu je peux acheter sur place?, Je suppose qu'il y a des guichets pour acheter les billets à prix d'or... , ca m'éviterai d'être "carré" le jour de la visite avec un train précis déjà réservé... | | À: Koaster · 9 octobre 2018 à 14:23 Re: Achat internet d'un billet PeruRail Message 9 de 9 · 640 affichages · Partager Bonjour,
désolé je ne peux pas vous répondre, nous ne nous sommes pas rendus aux guichets, ayant nos billets d'avance.
Par contre le train était bien rempli, voire plein. Je ne suis pas sûr mais je pense que notre voiture était complète. | Discussions similaires sur le Pérou: Heure du site: 23:26 (22/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group |