Vol :AF388/23JUN2008
CDG ATL
Cher Monsieur XXX
Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments évoqués.
J'ai le plaisir de vous offrir, à titre commercial, un bonus de 2000 miles. Votre compte Flying Blue sera crédité dans les prochains jours.
Vous n'avez malheureusement pas pu bénéficier du siège que vous aviez réservé. Nous avons fait notre possible pour satisfaire votre demande. Cependant, des difficultés d'exploitation ne nous ont pas permis de maintenir le siège que vous aviez réservé.
Consciente de la forte demande de nos passagers d'obtenir des sièges offrant plus d'espace pour les jambes, notre compagnie va mettre en place courant d'été 2008 un produit permettant, en priorité aux passagers Elite Plus, puis aux autres voyageeurs de bénéficier des issues de secours sous certaines conditions.
Dans l'attente de la mise en place de cette nouvelle offre, Air France vous remercie de votre fidélité. Nous espérons vous revoir prochainement sur nos lignes ainsi que sur
www.airfrance.com
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Bien cordialement
S.BOUMENDIL
Chargée de Relations Clientèle
