Salut a tous, je me suis renseigné dans un organisme pour les litiges voyages et nous avons l'obligation selon la loi d'etre remboursé de notre journée perdue, il suffit d'envoyer un courrier recommander a Switch et si il n'y a pas de réponse, l'organisme se chargera de Switch (gratuitement bien sure) pour que l'on soit remboursé.
Si vous voulez plus de détails, contactez moi. A+
Vanessa
