| Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Cdu24 · 19 mars 2020 à 12:03 7 messages · 3 participants · 1 419 affichages | | | | 19 mars 2020 à 12:03 Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 1 de 7 · 1 419 affichages · Partager Bonjour,
Je cherche à obtenir un avoir en échange de nos billets, départ le 17 avril pour le Cap-Vert. Je n'arrive pas à avoir la TAP par téléphone (numéro surtaxé par ailleurs...) et je ne vois pas comment faire via "manage your booking" alors que c'est la solution préconisée sur le site. Quelqu'un y est-il parvenu ? Puis-je faire la demande par mail ou courrier ?
Merci ! | | | À: Cdu24 · 19 mars 2020 à 12:11 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 2 de 7 · 1 418 affichages · Partager Bonjour,
Tout à fait, faite un mail en mentionnant bien votre numéro de réservation TAP. Par contre faudra être patiente, ils doivent traité les départs sous 8 jours et ainsi de suite. | | | À: Patrick91230 · 19 mars 2020 à 12:24 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 3 de 7 · 1 409 affichages · Partager Merci ! Je viens de repérer le formulaire de réclamation sur le site. Selon vous, dois-je remplir un formulaire pour chaque vol ? En ce qui nous concerne, Bordeaux- Lisbonne, Lisbonne - San Vicente, pour 2 personnes, aller et retour, donc 8 formulaires à envoyer... Mais comme on ne peut mettre qu'un n° de vol à chaque fois, je ne sais pas si on peut faire plus simple. Encore merci ! | | | À: Cdu24 · 19 mars 2020 à 12:58 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 4 de 7 · 1 404 affichages · Partager Non, si vous avec un seul billet pour vous 2, vous n'avez qu'un seul numéro de réservation qu'il faut indiqué dans votre mail. | | | À: Patrick91230 · 19 mars 2020 à 12:59 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 5 de 7 · 1 403 affichages · Partager merci ! | | | À: Cdu24 · 20 mars 2020 à 15:12 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 6 de 7 · 1 379 affichages · Partager Juste une petite remarque qui vous évitera peut-être de perdre du temps, les réclamations doivent être faites en Anglais ou Portugais | | | À: Rjulie95 · 20 mars 2020 à 16:00 Re: Comment joindre la compagnie TAP-Air Portugal? Message 7 de 7 · 1 371 affichages · Partager Bonjour,
Merci pour l'info. J'ai complété en français, un formulaire rédigé en français. Je m'y colle à nouveau, cette fois, en anglais... | Discussions similaires sur le Portugal: Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group |