ouh là vous rêvez bcp....
ça m'étonnerait que vous revoyiez votre argent...
une procédure après avoir porté plainte par mail ??? (c quasi juridiquement impossible pour les faire avancer) vous vous voyiez vous prendre un avocat en
suisse pour contacter quelqu'un en
argentine pour intervenir auprès de la cie Andes ??? c fou votre réaction.. si vous avez les moyens tant mieux dans ces cas là pourquoi "pleurer" pour 500 euros

. vous dépenseriez sans doute bcp plus que le billet en frais de procédure !!!!
ça serait une cie en
france ou
suisse vous pourriez avoir des marches de manoeuvre pour avoir une personne au téléphone ou vous déplacer.
mais là vu que c'est en
argentine sans représentation surement en europe et bien vous n'auriez pas du les croire... ils vous ont bien mené en bâteau hélas à mon avis...ça sent le coup fourré...
Ils ont du vous dire dans les 24h pour que vous les "lachiez" et repartiez tranquillement en
Suisse. Si ça se trouve vous recevrez l'argent plutôt ddans les 3 mois ils ont pas osé vous le dire ou alors vous n'aurez jamais rien, attendez avant de faire un geste un peu extrème... parfois ça peut être long (en
france par exemple c souvent le cas) avant d'obtenir un remboursement d'une cie aérienne suite à une annulation de vol par leur soin... votre cas est tout de même compliqué, une cie basée en
argentine échange de mail etc ??? c quasiment un parcours du combatant
en tous les cas venez nous dire comment se déroule cette histoire quand vous aurez du nouveau....
attendez d'autres réponses.
bon courage