bonsoir
vous allez à l'agence avec votre choix de croisiére et de catégorie de cabine
c'est encore mieux si vous avez pu sur le site du croisiériste voir les numéros de cabine libre
l"agence contacte donc le croisiériste et fait le contrat que vous signez
souvent c'est 25% à la résa et le solde 1 mois avant le départ
pour les excursions personnellement je les réserve sur le site de la compagnie avec mon numéro de résa
suivant les compagnies on les paye dés la résa ou elles sont débités sur votre compte à bord
les billets d'excursion vous seront délivrés dans votre cabine
les excursions annulées ne vous seront pas débitées ou seront déduites de votre facture à bord si elles ont été prépayées