« Chers clients croisiéristes ayant réservé des croisières dans les
Caraïbes cet hiver,
Comme vous le savez, les ouragans Irma, José et Maria ont causé des dégâts importants dans plusieurs îles des
Caraïbes, détruisant ou endommageant de nombreuses installations, dont des installations touristiques.
Ces événements remettent en cause plusieurs escales de nos programmes de l'hiver 2017/2018.
A ce jour, l'étendue des dommages n'est pas connue exactement et nous ne savons pas dans quel délai les remises en état pourront se faire, ni quelles escales resteront impraticables..
Nous travaillons à la mise au point de programmes alternatifs et nous vous les communiquerons dès que possible au fur et à mesure que les infrastructures nécessaires pour que vous puissiez profiter de vos escales en sécurité seront mises en place.
Dans tous les cas, soyez assurés que vous aurez la possibilité d'annuler vos réservations sans frais si les programmes de remplacement ne vous conviennent pas. »
le communiqué suivant de MSC et Costa :
