Croisière Costa et bateaux bloqués au port de la Réunion

Bonjour,
Habitant L'ile de la réunion, mon ami et moi avions réservé une première croisière dans l'océan indien
En effet étant donné les gros problèmes qui se déroule en ce moment sur notre ile, les bateaux bloqués au port, nous avons souhaitez et demander un report de la date qui est à de 2mois du départ, cela nous a été refusé catégoriquement c'est le réglement!!! et nous somme obligés de régler ce voyage plus L'argent avancé ce que je trouve inadmissible surtout pas commercial du tout je voudrais signaler qu'en ce moment ces voyageurs sont bloqués sur l'ile et n'ont aucune aide !!!!ils doivent se débrouillés pour prendre un avion pour rejoindre le bateau à Maurice encore un cout !!!! Nous sommes dégoutés !!!!
Nous n'avons qu'une petite retraite et ne pouvons pas payer un voyage effemère surtout qu'il ont le temp de nous remplacer cette pratique est honteuse ne vous laissez pas avoir!!!
Peut étre que quelqu'un peut nous renseigner, je vous en remercie d'avance
GUEREAU

Bonjour
Avec quelle compagnie deviez-vous partir? si vous êtes à deux mois du départ les choses se seront peut-être tassées d'ici là ! il faut lire les conditions générales de ventes pour connaître les modalités en cas d'annulation si vous avez payer votre voyage avec une CB premier ou gold il existe une assurance annulationbon courage

Plusieurs points.
Concernant l'annulation compte tenu de la date dans deux mois, vous pouvez espérer que la situation sera normale et que vous ferez cette belle croisière.
Le refus de leur part est conforme aux conditions générales de vente.
Si vous souhaitez annuler renseignez vous sur les montants
Mais à ma connaissance si le départ est dans plus de deux mois la pénalité n'est que de 50€ par personne. (à vérifier)
Enfin dernier point ils n'ont pas laissé les gens se débrouiller par eux mêmes. Il n'y a qu'un départ concerné et ils ont affrété un A340 pour transporter les clients gratuitement à l'ile Maurice, les derniers (surtout des réunionnais) l'ont été le lendemain.

je viens de regarder les CGV de Costa à 60 jours du départ c'est 50€ de pénalité pour les tarifs Classic ou Prémium - 25% en tarif Basic et 100% en tarif Flash

Comme il est dit que les conseilleurs ne sont jamais les payeurs, c'est à vous de voir. Mais si le montant pour vous est important 25% ou plus, vous n'avez peut être pas intérêt à annuler.