Salut!
Tel que promis, voici mon petit résumé de l'hotel en général.
L'hotel est classé 4 étoiles. Les avis sont partagés dans le groupe avec qui j'étais. Certains l'aurait classé à 3 étoiles. Nous, on croit que c'est un 4 étoiles. Mais pas un 4 étoiles et demi.
1) Restos à la carte EXTRÈMEMENT décevants. Nous avons 3 réservations restos à la carte possible. Leur menu et le service laissent à désirer. Unanimement critiqués par le groupe. Juste pour ton info, celui de fruits de mer sentait tellement mauvais chaque fois qu'on passait à côté, que nous avons décidé la veille du souper d'annuler notre réservation. Unaniment, nous avons jugé que le restaurant buffet est de loin l'un des meilleurs resto buffet de
Cuba. Cepedant, après une semaine, tu as hâte de revenir manger une poutine!
2) Qualité des chambres non constante. Plusieurs d'entre nous avons eu des problèmes avec leur chambre. Un couple a eu des problèmes avec une fuite d'eau de l'air climatisé, le plafond a finalement cassé et l'eau a inindé la chambre. Cela faisait 3 jours qu'il rapportait le problème à la réception. D'autres ont jugé que leurs draps avaient été humides toute la semaine. D'autres des bibittes. Quant à nous, notre chambre fut très bien entretenue. La seule chose que je te suggèrerais c'est d'amener du "sent bon". Cela te fera oublier l'odeur cheap de leur détergent.
3) L'hotel est très grand. Cependant, l'activité principale se situe dans les zone de la piscine no1. Si tu as des enfants ou si tu aimes, être dans l'action, assures-toi que ta chambre soit située dans les immeubles 1 à 15. Nous on avait la chambre 1638, donc immeuble 16. Juste en arrière du phare. C'est très relaxant, la vue est belle. On été loin cependant de toutes les activités. Cependant, les immeubles 16 et plus semblent être fraichement terminée, plus propres que les autres.
4) L'animation laisse énormément à désirer. La même musique à longueur de journée. Heureusement que les barmaid de la piscine sont sympatiques et nous aident à passer le temps. Regina parle très bien anglais et Maria essaie de son mieux.
5) Service à la clientèle en géénéral satisfaisant sauf dans les sports nautiques. Très difficile d'y avoir un sourire dans cette section. Mais en général, nous n'avons pas à critiqué le service à la clientèle dans l'hotel.
6) Spectale de magie à 10h, une fois par semaine. LE MEILLEUR spectacle de magie à petit budget des Tout-inclus. Tout simplement MAGIQUE. Ne le manquez surtout pas.
7) Finalement, APPORTEZ du OFF région sauvage. Un must. Vous allez vous faire plein d'amis juste avec cela.
Cependant, rien de mieux que de se faire soi même une idée de l'hotel. Bon voyage.
