Difficultés sur une réservation d'un siège chez Air France par internet

Bonour,
J'ai réservé 1 billet Paris Nouméa A/R sur Internet, je n'arrive pas à réserver 1 siège. La page s'ouvre avec 2 croix rouges à la place du plan des sièges et en bas à gauche le triangle jaune avec erreur sur la page.
Si je clique sur valider (sans avoir sélectionné), votre sélection s'affiche : javascript:GetSélection.
(ai contacté Air France qui m'a répondu que le plan des sièges s'affichait sur leur ordi)
Une réponse rapide m'obligerait car je dois régler mon vol ds les 24h.
En vous remerciant
Nelly

Bonjour,Si tu les a appelé, pourquoi n'as-tu pas simplement réglé ce problème directement par téléphone ?Cela m'est déjà arrivé d'acheter des billets (AF et autre cies) sur le net, et d'appeler ensuite pour sélectionner un siège.

Je l'ai fait et il voulait me donner le siège par télèphone, ce que je ne souhaitais pas, et il m'ont dit que m'a page était bloqué et je ne sais comment l'a débloqué...Qui saura ?

Je te conseille de réserver ton siège par téléphone J'avais déjà un siège réservé et j'ai voulu en changer sur internet : résultat le programme s'est planté et je me suis retrouvé sans siège réservé L'informatique et Air France ça fait deux

ton probleme est lie au manque de l application java de ton ordi, c est pour ca que s affiche uen croix rouge car l application ne peut etre lancee
donc ca ne depend aps d airt francedonc concreetement pour resoudre le probleme, va sur des sites de telechargement, genre telecharger.fr, et tu recuperes et installes l application java

Je n'ai toujours pas compris le fond du problème : Pourquoi ne voulais-tu pas choisir ton siège par téléphone ?

1 grand merci, votre message a résolu l'énigme, bravo pour votre conseil
Nelly

Il faut récupérer le logiciel JRE.
Voir la documentation pour l'installer à l'adresse suivante : www.java.com/...host=www.java.com:80