où que tu achetes un billet, sur internet ou en agence, il faut verifier la classe tarifaire et ses conditions de vente
il est tres bien possible d'acheter un billet flexible sur internet et en agence, tout comme un billet non flexible non echange non remboursable et partiellement modifiable avec pénalité
il faut juste le préciser et demander le prix en conséquence
la seule différence c'est qu'une agence va sans doute demander des frais de traitement qui n'existeront pas sur internet (certains voyagistes en ligne en prennent à l'inverse du site de la compagnie aérienne)