Bon j'ai trouvé la solution.
Pour ceux que ça pourrait intéresser a l'avenir :
L'hôtel est situé au niveau des arrivées et donc avant la douane.
Pour pouvoir y séjourner, il faut être en possession d'une carte d'embarquement.
Emirates permet d'imprimer ses cartes d'embarquement 24h avant le départ du vol (imprimables aux bornes de l'aéroport ou au guichet d'emirates, Terminal 3).
Pour ceux qui viennent de
Dubaï, vous pouvez garder vos bagages et les enregistrer qu'au départ du vol.
Pour ceux qui sont en transit et dont les bagages sont déjà enregistrés, pas moyen de les récupérer. En revanche vous pouvez sortir de l'aéroport et ré-rentrer dans l'hôtel avec votre carte d'embarquement.
Voilà, merci pour votre aide