Bonjour,
Nous avons fait le voyage
TANGER MED /
ALGECIRAS, nous étions 5 avec 4 motos
Conseil :
Fuir COMARIT
Je m'explique :
Lorsque nous somme arrivés au port de
TANGER MED des membres de cette compagnie nous ont accosté et pressé (un bateau devait soit disant partir dans la ½ heure) afin d’acheter des billets au pris de 195 euros pour les 4 motos (passagers compris) soit 48.75 euros par véhicule- Comme il nous restait des dirham, nous avons souhaité payer dans cette monnaie- Les 48.75 euros ce sont alors transformés en 600 dirham- Nous venions de séjourner 2 semaines au
Maroc et avons estimé la conversion a
550 dirham, somme qui a été réglée en espèces-
Puisque le bateau était sur le point de partir, nous avons effectué dans l'urgence (toujours poussé par le personnel) les formalités- Une fois installé à bord, nous avons consulté nos titres de transport et avons constaté que la facture était d'un montant de
520 dirham (soit une différence de 120 dirham sur la totalité)- De plus, le personnel non content de nous avoir truandé a eu le culot de nous réclamer un pourboire
et des cigarettes (là, je vous rassure, nous ne sommes pas stupide au point de leur avoir laissé ce qu’ils demandaient)-
Sur nos billets, il était inscrit 13h30mn- Que ce soit l’heure de départ ou d’arrivée, et même en tenant compte du décalage horaire, il est à noter que nous avons débarqué à 17h30mn à
ALGECIRAS, pour une traversée qui dure approximativement 1 heure-
Concernant nos moto nous avons été surpris quand il nous a été demandé si nous avions de quoi arrimer nos véhicules- Nous avions déjà pris des ferrys et ces bateaux sont toujours équipés afin de fixer les motos, sauf chez COMARIT !!! Nous avons dû insister fermement auprès du personnel afin qu'elles soient attachées des
2 côtés (à leur avis un seul suffisait, ainsi pendant la traversée, nos motos auraient forcément percutées la paroi), avec de la
ficelle et des sangles pour
camion (c’est apparemment tout ce qu’ils avaient à bord)-
Il nous restait quelques dirham marocain que nous avions l’intention de dépenser pendant le voyage, et qu’elle n’a pas été notre surprise de constater qu'ils prennent des livres sterlings, des euros, des francs suisses (c’est de notoriété publique que la
Suisse compte un grand nombre de ports et que c’est une monnaie utilisée dans beaucoup de pays) mais pas de dirham (je vous rappelle que nous partions de
Tanger)-
A notre retour, j'ai envoyé une réclamation et voici la réponse que j'ai obtenu assez rapidement (48 heures) je dois le dire !!
Nous accusons bonne réception de votre réclamation du 08/10/11.
Votre plainte va faire l’objet d’une enquête menée auprès de Comarit
Tanger Med.
Aussitôt que possible nous vous recontacterons
Hélas, il y a un mois sans nouvelle j'ai relancé COMARIT par mail (j'ai reçu un A.R.), mais depuis maintenant 3 mois, silence radio
Image attachée:
Photo postée par le membre
Pacing.
160 euros (ne surtout pas acheter en agence proche du port ou les rabatteurs vous emmènes 
