Bonjour, nous essayons actuellement de réserver pour un hôtel à
Majorque avec F.R.A.M, mais le
problème, c'est qu'on y arrive pas. Nous sommes trois, 2 adultes et 1 enfant de 14 ans. L'enfant est considérer comme enfant même à cet age, sauf que nous n'arrivons pas à réserver, visiblement à cause de ça, explications:
Nous arrivons sur la page de l'hôtel en question, et nous choisissons la semaine qui nous convient, puis, nous entrons 2A et 1E de 14 ans. Jusque là tout va bien, nous allons à l'étape suivante, puis encore à l'étape suivante.... à moins que.... nous restons donc à la page actuelle avec un message d'erreur :
Les erreurs suivantes ont été détectées
- Le nombre de logements choisi ne convient pas au nombre de voyageurs à accueillir (logements vides, en sous ou sur capacité).
- Vous n avez pas réparti tous les voyageurs dans les chambres conformément à leurs capacités.
Donc nous revenons à la première page (page de l'hôtel) et nous mettons donc 3 adultes puisque l'enfant de 14 ans n'a pas l'air de convenir pour ce type de chambre (àah et j'oubliais, l'age maxi de l'enfant doit être 11 ans pour ce type de chambre) voilà et là, nous mettons donc 3 adultes et nous allons cette fois-ci 2 étapes plus loin en pensant bien faire, mais au moment de mettre les dates de naissance des différents passagers, ils nous indiquent que tout les passagers doivent être âgés d'au moins 18 ans le jour du retour, donc l'enfant de 14 ans ne convient pas non plus si il est mis comme adulte. Donc il ne convient dans aucun des cas... Avez-vous déjà vécus ça? Comment avez-vous fait? Peut-être qu'en réservant en agence nous pouvons... ou même pas téléphone. Mais alors, si nous réservons en agence ou par téléphone,
bénéficierons des promos tout de même? Merci de vos réponses :) à bientôt. PYiLOUU_.
