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 | | | | | Faute de frappe prénom sur billet d'avion Manolita54 · 4 mai 2019 à 1:20 22 messages · 4 participants · 8 521 affichages | | | | 4 mai 2019 à 1:20 Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 1 de 22 · Page 1 de 2 · 7 723 affichages · Partager Bonjour j’ai commandé via mon CE un voyage avec turkish airlines j’ai fait une faute de frappe sur le prénom de ma fille au lieu d’inaya j’ai écrit inlay... j’ai échangé par mail avec eux mais rien n’avance quelqu’un à déjà eu ce cas ? | | | À: Manolita54 · 4 mai 2019 à 13:39 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 2 de 22 · Page 1 de 2 · 7 705 affichages · Partager Bonjour.
Cela ne devrait pas poser de souci. | | | À: Dom751 · 6 mai 2019 à 11:05 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 3 de 22 · Page 1 de 2 · 7 653 affichages · Partager Bonjour.
Cela ne devrait pas poser de souci.
Bonjour, Merci mais en êtes vous sur ? Avez vous déjà eu le cas ? Parce que je décolle de paris qui est à 3h de chez moi et ma fille a 2 ans et demi et c’est sur son prénom qu’il y a une faute de frappe j’aimerai pas qu’on me dise qu’elle peut pas embarquer lol
Merci pour votre réponse | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 12:28 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 4 de 22 · Page 1 de 2 · 7 645 affichages · Partager Personne ne peut être sur de rien car seul le personnel à l'embarquement aura le dernier mot. Mais en général les erreurs sur les prénoms peuvent passer.
La date de naissance de ta fille correspond ? Emporte avec toi ton livret de famille des fois que.
De toute manière que souhaites tu faire ? Soit la correction est gratuite. Soit elle est impossible sauf à racheter un billet.
As tu contacté twitter.com/TK_HelpDesk www.facebook.com/turkishairlines | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 13:05 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 5 de 22 · Page 1 de 2 · 7 641 affichages · Partager Chère Emmanuelle,
Si vous voulez avoir la certitude, vous devez contacter (directement) Turkish Airlines. Normalement (la majorité des compagnies aériennes) accepte à faire des corrections de nom ou prénom si c'est clair et évident que c'est une erreur/faute de frappe (p.e. 3 ou moins de lettres faux). Mais chaque compagnie aérienne a sa propre politique.
Je dirai (comme un autre membre VF) que ça passera ainsi.... MAIS sans garanties!
A plus Chris | | | À: Dom751 · 6 mai 2019 à 17:03 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 6 de 22 · Page 1 de 2 · 7 623 affichages · Partager Personne ne peut être sur de rien car seul le personnel à l'embarquement aura le dernier mot. Mais en général les erreurs sur les prénoms peuvent passer.
La date de naissance de ta fille correspond ? Emporte avec toi ton livret de famille des fois que.
De toute manière que souhaites tu faire ? Soit la correction est gratuite. Soit elle est impossible sauf à racheter un billet.
As tu contacté twitter.com/TK_HelpDesk www.facebook.com/turkishairlines
Bon bah j’ai appelé avec une amie turque c’est cuit impossible à modifier et elle ne pourra pas embarquer.../ pour une faute de frappe je suis au bout de ma vie :- ( La seule solution racheter un billet
Merci quand même | | | À: Bairrovoyage · 6 mai 2019 à 17:04 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 7 de 22 · Page 1 de 2 · 7 620 affichages · Partager Chère Emmanuelle,
Si vous voulez avoir la certitude, vous devez contacter (directement) Turkish Airlines. Normalement (la majorité des compagnies aériennes) accepte à faire des corrections de nom ou prénom si c'est clair et évident que c'est une erreur/faute de frappe (p.e. 3 ou moins de lettres faux). Mais chaque compagnie aérienne a sa propre politique.
Je dirai (comme un autre membre VF) que ça passera ainsi.... MAIS sans garanties!
A plus Chris
Merci pour votre réponse
J’ai contacté turkish airlines avec une amie turque... c’esy Impossible pour ma fille d’embarquer avec une faute de frappe et ne peuvent rien modifier pour eux leur système est juste mal fait il me reste juste a commande un billet snif | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 17:17 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 8 de 22 · Page 1 de 2 · 7 618 affichages · Partager Bon, soyons honnêtes (et réalistes):
Quel est la probabilité que l'employé/e à la porte d'embarquement, traitant des dizaines de passagers rapidement et sous pression va se rendre compte de la faute de frappe du prénom?
Je dirai moins que 1 % de probabilité.... De toute façon - si le cas improbable se concrétise (TK se rende compte) vous pouvez toujours négocier et argumenter que c'est une erreur mineure: la punition max. est - vous le savez déjà - acheter un nouveau billet. Perso, j'irai calmos sans rien faire... Chris | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 18:32 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 9 de 22 · Page 1 de 2 · 7 605 affichages · Partager C'est la réponse officielle qui est faite par le call center.
Les bureaux de vente ont la main plus facilement comme indiqué dans ces témoignages . Tu trouveras la liste ici . J'ai peur que le numéro indiqué pour CDG soit celui du call center. Essaye Toulouse (au hasard) +33 5 61 78 98 59
Ne demande pas la modification car cela peut coincer. Tu peux demander à la personne s'il est possible d'ajouter une remarque.
Sinon qui vend le billet au final ? Turkish en direct ou bien une agence de voyage ? | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 19:20 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 10 de 22 · Page 1 de 2 · 7 598 affichages · Partager Bonsoir,
J’ai contacté turkish airlines avec une amie turque... c’esy Impossible pour ma fille d’embarquer avec une faute de frappe et ne peuvent rien modifier pour eux leur système est juste mal fait il me reste juste a commande un billet snif
Vous posez cette question à des gens qui ne peuvent pas vous répondre autre chose que ce qu'ils vous répondent, n'insistez pas, c'est contre productif. Même si je trouve que l'erreur est quand même assez importante, et ne ressemble pas à une coquille, il me semble que le mieux à faire est d'y aller et de ne surtout rien faire avant. En somme faites comme si vous saviez rien et laissez venir. Parfois, en faire trop est une mauvaise idée.
Michel | | | À: Bairrovoyage · 6 mai 2019 à 19:37 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 11 de 22 · Page 1 de 2 · 7 595 affichages · Partager Bon, soyons honnêtes (et réalistes):
Quel est la probabilité que l'employé/e à la porte d'embarquement, traitant des dizaines de passagers rapidement et sous pression va se rendre compte de la faute de frappe du prénom?
Je dirai moins que 1 % de probabilité.... De toute façon - si le cas improbable se concrétise (TK se rende compte) vous pouvez toujours négocier et argumenter que c'est une erreur mineure: la punition max. est - vous le savez déjà - acheter un nouveau billet. Perso, j'irai calmos sans rien faire... Chris
Ça aurait été pour moi je l’aurai fait mais là c’est mon bébé de 2 ans lol et si y’a plus de place sur le vol ça nous fait payer un autre vol pour toute les deux... je sais vraiment pas quoi faire mais merci tout plein pour tes conseils | | | À: Dom751 · 6 mai 2019 à 19:46 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 12 de 22 · Page 1 de 2 · 7 593 affichages · Partager C’est par le site de mon CE et le voyage la passe pr turkish airlines ! Merci pour le numéro je vais essayer de les joindre demain | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 19:46 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 13 de 22 · Page 1 de 2 · 7 593 affichages · Partager Deux ans ? Donc il n'a même pas besoin de siège ? Allez-y. Je suis persuadé que ça ne posera pas de problème. Et arrêtez de chercher des avis officiels.
Michel
Bon, soyons honnêtes (et réalistes):
Quel est la probabilité que l'employé/e à la porte d'embarquement, traitant des dizaines de passagers rapidement et sous pression va se rendre compte de la faute de frappe du prénom?
Je dirai moins que 1 % de probabilité.... De toute façon - si le cas improbable se concrétise (TK se rende compte) vous pouvez toujours négocier et argumenter que c'est une erreur mineure: la punition max. est - vous le savez déjà - acheter un nouveau billet. Perso, j'irai calmos sans rien faire... Chris
Ça aurait été pour moi je l’aurai fait mais là c’est mon bébé de 2 ans lol et si y’a plus de place sur le vol ça nous fait payer un autre vol pour toute les deux... je sais vraiment pas quoi faire mais merci tout plein pour tes conseils | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 19:48 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 14 de 22 · Page 1 de 2 · 7 592 affichages · Partager ! Merci pour le numéro je vais essayer de les joindre demain
Foutez-leur la paix. Le mieux est l'ennemi du bien, dans ce genre de chose.
Michel | | | À: Tatra · 6 mai 2019 à 19:50 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 15 de 22 · Page 1 de 2 · 7 590 affichages · Partager Mdr vous avez pas tort... si elle a deux ans et demi donc elle paye... mais vous savez une maman a besoin d’etre rassuré lol | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 19:56 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 16 de 22 · Page 1 de 2 · 7 585 affichages · Partager Mdr vous avez pas tort... si elle a deux ans et demi donc elle paye... mais vous savez une maman a besoin d’etre rassuré lol
Les gens que vous aurez au téléphone ne pourront pas vous rassurer. Au contraire, ils vont vous fournir des réponses officielles et convenues, qui par prudence vous demanderont de racheter un billet. Présentez-vous à l'embarquement et voyez. Refuser un enfant en bas âge, ce n'est pas du tout dans la culture de Turkish. Au contraire ; c'est même une sorte de tabou, les enfants, chez Turkish.
Michel | | | À: Tatra · 6 mai 2019 à 20:04 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 17 de 22 · Page 1 de 2 · 7 583 affichages · Partager Oui vous avez raison merci à vous Michel je pense que je vais suivre votre conseil | | | À: Manolita54 · 6 mai 2019 à 20:08 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 18 de 22 · Page 1 de 2 · 7 580 affichages · Partager Oui vous avez raison merci à vous Michel je pense que je vais suivre votre conseil
Venez nous dire ensuite comment les choses se sont passées, s'il vous plaît. Ici nous ne sommes pas infaillibles, mais je crois que nous avons quand même assez souvent une idée assez raisonnable et juste des choses.
Bonne soirée.
Michel | | | À: Tatra · 7 mai 2019 à 12:21 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 19 de 22 · Page 1 de 2 · 7 558 affichages · Partager Bonjour Michel,
J’ai appelé 3 agences turkish airlines ( Paris Toulouse et Lyon) sans donner mes infos personnelles et les 3 m’ont affirmé que ça ne poserais aucun soucis... qu’avant l’embarquement juste de passer à leur « bureau » pour mettre une note dans le dossier ! Ils m’ont rassuré en me disant aussi que je le service client était obligé de Répondre négativement dans le but que je rachète un billet ! Je pars en août je viendrais vous donner une réponse définitive à tout ça :-)
Bonne journée | | | À: Manolita54 · 7 mai 2019 à 14:08 Re: Faute de frappe prénom sur billet d'avion Message 20 de 22 · Page 1 de 2 · 7 544 affichages · Partager Eh ben voilà, on en revient à la première réponse ! Merci par avance de nous tenir au courant à ton retour. | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 2 909 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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