Difficile de se fier à Gulf Air! (vol Kathmandou-Paris du 17 avril 2010)

Bonjour,
J'ai un vol Kathmandou/Paris CDG. Arrivee prevue demain le 17 avril 7h30. Pas moyen depuis ce matin d'obtenir des renseignements pour savoir si le vol Bahrein /Paris est maintenu.
J'ai appele plusieurs fois la compagnie Gulf air a Kathmandou, chaque fois on me met en attente......
sans reponse!.....
Difficile de prendre une decision.
Pour sur le premier avion jusqu'a Bahrein sera maintenu. Le 2eme????
Si nous restons bloques a Bahrein, est-ce la compagnie qui doit prendre en charge l'hebergement sur place???
Grande question etant donne que ce n'est pas du a une erreur de la compagnie, sauf celle de prevenir ou repondre aux questions de ses passagers, mais probleme du a une catastrophe naturelle.
Si vous avez des infos.. merci d'avance

mon avis
... tu devrais pouvoir arriver en Europe par contre Paris ??? hier plusieurs vols des Cies du Golfe a destination de Londres ont été deroutés sur Paris (avant que ça ferme) donc positive
Pour info site BAH surement le plus simple/fiable
www.bahrainairport.com/bia/
de tte façon presente toi au départ a KTM

"Difficile de se fier a Gulf air" --> Ils n'en savent rien, comment veux-tu qu'ils te répondent ?

OK,
Mais ils pourraient avoir la politesse de dire quelque chose, meme s'ils n'en savent rien.
Ne serait-ce que par politesse envers les clients, on ne les laisse pas en attente sans reponse!..............
Drole de compagnie!!!

OK
J'ai trouve une reponse et cela devrait etre utile a ceux qui comme moi ne sont pas des champions ni des adorateurs de l'internet!!!
En demandant a Google, qui sait tout...
J'ai demande:
Bahrein airport departure/arrival
et la on trouve la reponse presente.............le vol est maintenu...

"Mais ils pourraient avoir la politesse de dire quelque chose, meme s'ils n'en savent rien"Ce ne serait pas un remake d'un film connu?Soyons sérieux!Michel

En effet.....
Ce n'est pas parce qu'il est affiche partant aujourd'hui que c'est vrai.
Le vol est finalement annule.
Un aller/retour pour rien a l'aeroport.
C'est en cela que je trouve la compagnie Gulf air decevante. Aucune reponse par telephone et l'impolitesse de laisser le cleient en attente....sans aucune reponse...........meme pas on ne sais pas......en attente....c'est tout...autant raccrocher au nez dans ce cas!..........De nombreux vols sont annules sur l'Europe.
En ce qui concerne la Gulf Air, ils ont a Bharein les passagers de 11 avions en attente. Ils dorment dans l'aeroport, les membres d'equipage dorment dans le avions, les hotels sont pleins.........Donc ils ne veulent pas surcharger davantage.........Si les visas expirent dans ce delai d'attente indetermine.ils faudra jouer les prolongations et je pense que ca ne sera pas gratuit..........
A suivre!................

Bonjour, dans ton cas c'est a Gulf Air de te prendre en charge a Bahrein, puisque ton vol s'effectue entièrement sur leur ligne. Vu les condition météo très aléatoires cela peut durer encore quelques jours, vois avec Gulf Air si ils peuvent te mettre sur un vol plus au sud pour rentrer comme Rome ou Madrid, mais si rien ne t'attend profite de la piscine de l'hotel et attend tranquillement.

La Gulf air n'embarque personne.
Le personnel a l'aeroport etant plus competent, bien qu'il ait fallu insister........poliement et calmement, bien sur.
Ils ont donne un numero de telephone portable et un fixe pour les reservations a l'aeroport.
Aux dernieres nouvelles ce matin, pas d'embarquement tant que les aeroports sont fermes en Europe. Ils disent que cela pourrait durer 2/3 jours.Pour ceux qui sont dans le meme cas que moi et dont le visa expire aujourd'hui ou les jours a venir. Il est possible bien sur de prolonger le visa. Seulement, c'est le tarif normal. Ils sont comprehensif mais apparemment le gouvernement nepalais n'est pas pret pour autant a faire des faveurs.
C'est donc 30 dollars pour une prolongation de 15 jours.
Si on ne fait pas la prolongation au bureau de l'immigration, on est taxe de 2 dollars par jours d'exedent en plus des 30 dollars!

Bonjour, il est compréhensible que le gouvernement Népalais ne change pas ses règles, ce qui arrive en Europe n'est pas son problème.Et Gulf Air veut éviter d'avoir a prendre en charge le séjour a Bahrein, commercialement c'est négatif comme réaction.L'extension de visa n'est pas le plus couteux mais plutot les frais d'hotels et restaurants, surtout que cela peut durer plusieurs jours d'après les dernières informations météo.

De toutes facons ils ne savent plus ou mettre les gens a Bahrein. Il parait que les hotels sont pleins, que les passagers de 11 avions dorment et vivent dans l'aeroport et le personnel dort dans les avions........
Je viens de voir aux infos que 15 pays d'Europe ont interrompus leurs vols et 28000 vols ont ete annules!............
Ca va faire gros surtout si ca continue.!............
Je n'ai rien contre la Gulf Air meme si je continue la discussion dans cette rubrique.
Ils se sont montres plus polis et cooperatifs. Reste a savoir si effectivement le type va me rappeler quand il y aura de la place dans un avion............................

Filefish,
merci de ne pas oublier qu'a l'autre bout du telephone, ce sont des employes, donc HUMAINS comme toi ou moi; que tu ne devais pas etre le premier a les appeler; que meme si tu es reste calme, ca n'a peut-etre pas ete le cas de tous; bref, que si c'est chiant pour les voyageurs, ca l'est aussi pour les employes qui n'y sont pour rien mais qui, eux, sont obliges de rester polis. Alors parfois, mieux vaut mettre en attente... Du coup, 1) parler d'incompetence ne me semble pas du meilleur gout, 2) venir en faire un post ici, ben, c'est guere mieux...
En esperant que tu t'en sortes d'une maniere ou d'une autre,
Hali.

Bonjour,Il faut aussi comprendre la situation d'incertitude de notre ami.Alors oui, son message n'est peut être pas totalement rationnel, mais dans la situation ou il se trouve, on peut comprendre sa réaction.Au moins venir faire un post ici sert à avoir un peu de compassion et de se lâcher la pression en écrivant ses aventures.Bon courage à tous ceux qui sont bloqués !!

Je peux en effet tres bien comprendre son etat d'incertitude, ce qui me fait reagir c'est le titre de son message et sa facon, non pas irrationnelle, mais injuste, de s'exprimer.
J'ai ete pour ma part bloquee de nombreuses fois pour cause de greves, eh oui, c'est rageant.
Ici, c'est une sorte de "catatrophe naturelle", et personne n'y peut rien.
Inutile donc de venir sur un forum de voyages pour se plaindre d'une compagnie aerienne qui, pour une fois, ne peut moult.
Hali.

Je suis d'accord avec toi...Mais ca lui fait du bien de s'exprimer !!Et peut etre qu'il le pense, et que nos réponses compatissantes l'aide à supporter cette situation !Je pense aussi à tous les autres passagers bloqués à l'étranger qui s'expriment ici, comme la famille à New York