Il est loin sur trip puisque nous sommes partis en juillet 2011.
Voici une copie de mon message :
De retour après 15 jours (du 06 au 20 juillet), nous vous livrons nos impressions.
Avant de commencer notre récit, nous ajoutons qu’il s’agit de notre 4ième voyage en RD : le premier (début des années 90) à
Puerto Plata au
Puerto Plata village, le second (en 1996) à
Bayahibe au Viva Wyndham Dominicus Beach et le troisième (2006) à
Punta Cana à l’Ibérostar Dominicana.
Cadre :
Superbe complexe hôtelier avec de magnifiques jardins très bien entretenus (chapeaux pour les petits hommes verts !) et de beaux bassins avec de nombreux canards, signes et flamand rose.
Néanmoins, ces bassins peuvent se révéler dangereux pour les très jeunes enfants car pas de balustrades de protection. Attention aussi pour les distraits !
Superbes patios et bâtiments principaux. Tout est impeccable à ce niveau.
Avons eu énormément de moustiques très voraces malgré les sprays répulsifs spéciaux pour les tropiques !!!
Plage :
Belle plage, transats en toile assez confortables et relativement nombreux.
Concernant la mer, il y a pas mal de cailloux lorsque l’on rentre dans l’eau (prévoir des chaussures – surtout pour les enfants) mais aussi une pente assez forte (pas toujours évident de sortir de l’eau avec les vagues parfois assez fortes). Sommes un peu déçus sur ce point car nous nous attendions à retrouver la même « mer » qu’en face du Viva Dominicus.
Chambre standard :
Assez simple mais propre malgré quelques odeurs désagréables.
Avons eu quelques soucis : coffre fort hors service, troisième lit complètement humide, télévision défaillante. Ce n’est pas digne d’un hôtel de cette catégorie !
Beaucoup moins bien qu’à l’IB Dominicana.
Très belle salle de bain avec une gigantesque douche à l’italienne.Sèche-cheveux de qualité qui fonctionnait très bien.
La planche de wc est un peu fuyante ! Attention, ça glisse !
Mini-bar bien fournis et rempli tous les 2 jours.
Percolateur à disposition dans la chambre tout comme une planche à repasser et un fer (qui était malheureusement hors d’usage !)
Piscine :
Belle piscine paysagère dont beaucoup de carrelages se détachent. Tout comme AlexBessac, nous avons remarqué que les maillots avec du blanc devenaient irrémédiablement jaune !
Bain à bulle horriblement froid !
L’entretien de la piscine laisse franchement à désirer : beaucoup de crottes d’oiseaux flottent, de crasses diverses, mousse verdâtre en suspension... Sans compter les nombreux gobelets abandonnés ou renversés par des buveurs un peu trop imbibés (bars de la piscine).
Bars :
Les serveurs font ce qu’ils peuvent. Trop peu nombreux. Il faut parfois s’armer de patience notamment au bar du phare où le pauvre serveur est seul à l’heure de l’apéro.
Une chose nous a particulièrement déplu : l’odeur persistante de vomi au bar de la piscine et du phare. C’est franchement dérangeant. Inacceptable pour un hôtel catalogué « prestige » chez de nombreux tour-opérateurs.
Restos self-service :
La nourriture est bonne et diversifiée. Néanmoins, on trouve des pâtes, des pizzas et des frites à tous les repas.
Très bons jus de fruits. Magnifique buffet au petit déjeuner.
Avons eu plusieurs buffets à thèmes : dominicain, mexicain, chinois, italien,...
Personnellement, le buffet de desserts est un peu faiblard par rapport à l’IB Dominicana.
Malheureusement, le code vestimentaire n’est pas toujours respecté !
Personnel très agréable surtout Hecto et Marie-José mais aussi la jeune Elisabeth.
Restos spécialités :
Nous n’avons goûté que le steak house. Très bonne viande mais les serveurs ne sont pas très agréables et très pressés : à peine assis, vous devez passer votre commande (dessert y compris) ! Pas évident quand vous recevez une carte en anglais-allemand ! A peine votre commande prise, ils vous pressent pour aller au buffet pour l’entrée. A peine terminée, on vous enlève votre assiette et on vous amène dans la même foulée le plat principal et on enchaîne avec le dessert.
Bref, c’est pire que dans un fast food !
Animation :
Bof bof bof ! Très faiblarde, très nunuche. Animateurs peu actifs et as toujours très responsables dans leurs actes (notamment avec le tir à la carabine)
Pas digne d’un team star friends.
Spectacle du soir programmé trop tard pour les familles.
Sports :
Beau terrain de basket à côté de la réception.
2 terrains de tennis (en cendrées) – Beaucoup de faux-rebonds. Trop chaud et trop humide pour faire un match correct.
Plongée :
Très bon club international néanmoins un peu cher. Merci Aurélie, Baptiste, Tatiana, Santiago, Nicolas et tous les autres. Sans oublier, André, le caméraman ! Ils sont supers !
Excursion :
Avons fait, via Neckermann
Belgique, la
Saona Sensation :
Saona et le piscine naturelle (speed boat), Casa Campo, Alto de Chavon et croisière (40 minutes) sur la rivière Chavon. Repas de midi et boissons inclus. Très bon et beau buffet (1 langouste entière par personne comprise dans le prix). Le tout pour 152 us dollars/pp
Boutiques de l’hôtel :
Tout comme AlexBesac, nous ne pouvons que constater que dans les 2 magasins avec des petits souvenirs (celui juste derrière le bar du lobby et celui juste en face), les vendeuses sont très déplaisantes, vous suivent à la trace comme si vous étiez des voleurs et que la monnaie n’est pas toujours rendue.
Clientèle :
Beaucoup de français, d’américains, de russes (pas très respectueux, très exubérants et bruyants, sans gène,...) Certains touristes sont très bruyants et hurlent toute la journée ! Ce n’est pas très agréable.
L’hôtel accueille des locaux le dimanche et, le lundi, des vendeurs qui monopolisent les accès au resto self-service et au lobby. C'est franchement vraiment lourd. Pas digne d’un Ibérostar
Pour conclure, le IB Hacienda Dominicus est un bon hôtel mais il est vieillissant. Certaines choses ne sont pas acceptables dans un hôtel qui est classifié 5*. Il ne mérite pas sa sur-cote par rapport au Dominicana (4,5*).