Bonjour Philippe,
Merci de ce retour très sympathique.
Vous me voyez très heureux de vous savoir satisfait de votre voyage. Effectivement, tout n' est pas parfait, mais je pense que maintenant, suivant la période, le navire, et la destination, vous pouvez apprécier de bonnes prestations dans un confort honorable sur Costa.
Après 6 ans de mise a l' index de Costa, nous faisons, aussi, un retour plutôt intéressant, et en 3 navires depuis mars 2018, (un quatrième sous 20 jours) une nouvelle orientation commerciale semble se confirmer (sans être le grand luxe, non plus)
La quantité et la qualité des excursions proposées " aux nombreuses escales des circuits Costa " sont, a mon sens, au dessus des offres de la concurrence..... (mais beaucoup de passagers s' y soustrait). Pour l' exemple qualitatif : - je me souviens, d 'un personnel Costa embarqué dans notre car... pour nous traduire les explications en anglais du guide !!... ça : - je ne l' ai pas vu souvent ailleurs.
.... Et maintenant : -... plus qu' a préparer le suivante,...

Cordialement,