Bonjour,
Bon alors, Il faut lire attentivement l'intégralité de la jurisprudence Air France contre Folkerts (attention, le droit, c'est au mot près, et à la virgule près) là :
curia.europa.eu/...rt=1&cid=9614765
Cette jurisprudence établit clairement la notion de "vol avec correspondance(s)". A noter l'absence de "s" à "vol". Il s'agit donc d'
UN vol à correspondance(s) et non de plusieurs vols successifs.
Et si vous n'êtes toujours pas convaincu, reportez vous à l'article 4.4.10 de la "communication de la commission" européenne 2016C 214/04 qui développe l'interprétation qu'on doit faire de la jurisprudence Air France contre Folkerts. Elle explique que, pour calculer la distance d'un (je cite) "voyage composé de plusieurs vols avec correspondances", par exemple, vol de A à B avec escale à C et D, on doit prendre la distance à vol d'oiseau entre A et B et non la distance de A à C + C à D + D à B.... Voir là :
eur-lex.europa.eu/...0615 (01)&from=NL
Je suppose que vous ne vous posez pas de question sur la définition de "destination finale ?
Ceci dit, si votre question est destinée à vouloir palabrer sans fin avec la compagnie aérienne, vous perdez du temps et de l'énergie pour rien : Il n'existe aucune compagnie aérienne qui ignore la jurisprudence Folkerts et l'interprétation qu'il faut en faire ! Il s'agit donc de mauvaise foi pure et simple ! Et je n'ai nul besoin de vous dire de ce que je pense des palabres sans fin avec des gens de mauvaise foi....
En conséquence, face à une telle réponse, dès lors qu'on a envoyé une lettre recommandée avec AR et obtenu une réponse comme la vôtre, il faut remplir, selon la procédure que
VOUS choisissez, ou selon les circonstances, soit le formulaire de "demande de conciliation" ou le formulaire de "procédure européenne de règlement des petits litiges" et l'envoyer au tribunal avec, éventuellement, copie à la compagnie aérienne, puis être très très patient. C'est d'ailleurs l'unique difficulté si je ne parle pas de ce qui semble être un obstacle insurmontable à beaucoup de monde : ne communiquer, dans ce type de problème, que par courrier recommandé avec AR !!!
Et je vous recommande une lecture
attentive, de toutes les pages de mon blog
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Cordialement
