Llllll · 24 mai 2009 à 21:04 64 messages · 14 participants · 10 766 affichages | | | | Le volontaire qui a reçu son bon d'achat de 150€ avait sa place dans l'avion. Au préalable, une carte d'embarquement lui avait été remise. Il a choisi de rendre cette carte et d'être indemnisé d'un bon d'achat. Il a été précisé à ce même volontaire que s'il je refusait ce bon d'achats il pouvait encore monter dans l'avion !
Quoi d'autre?
` Bon alors en gros, il t'explique que tu etais en position de force pour leur faire lacher 300 euro en cash, et que tu avais de grande chance de les avoir, toi tu a prefere le minimum syndical (sincerement 150 e en BA je trouve encore cela leger) Toi tu es content de ton affaire au point de venir nous la conter, tant mieux apres tout chacun son truc | | | Annonce · Sponsorisé | | | Mais l'erreur est là. Vu que vous lisez les messages en diagonal et vous répondez de façon attive, c'est un peu normal. Il y avait rien à négocier du tout vu que MOI j'avais encore la possibilité d'embarquer 30 min avant le décolage. Donc son explication est totalement creuse et son argumentaire est totalement creux.
J'ai donné une info. 2s après, on est venu me critiquer sans être capable de coucher un argument précis.
Au début il parle de passager non volontaire, puis de 250€ puis, 400€, puis 300€....bla bla bla
il t'explique que tu etais en position de force pour leur faire lacher 300 euro en cash, et que tu avais de grande chance de les avoi | | | "Il y avait rien à négocier du tout vu que MOI j'avais encore la possibilité d'embarquer 30 min avant le décolage."
Mais bien sûr que si, tu étais en position pour te porter volontaire ET négocier  .
"Le passager volontaire peut négocier certaines prestations avec la compagnie aérienne. " Site de la DGAC.
Michel | | | En gros tu serais aller les voir genre :"bon voila le deal, je lache ma place, vous me lacher 300 e et tout le monde est content " Tu siroterais ton verre au bord de ta piscine avec 300e ds la poche au lieux de 150 euro de reduction sur ton prochain vol | | | À: Tatra · 24 mai 2009 à 22:27 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 25 de 64 · Page 2 de 4 · 2 818 affichages · Partager Ah cette fois c'est un autre paragraphe que tu nous cites.
Essaie d'être plus précis la prochaine fois...
... Et quand tu critiques, MEILLEUR ! Parce que vraiment là, c'est... mou... fade... ça tient pas...c'est gélatineux...ça coule ! | | | "En gros tu serais aller les voir genre :"bon voila le deal, je lache ma place, vous me lacher 300 e et tout le monde est content ""
Bien sûr. Eux épargnent 100 euros, moi j'en gagne 300.
Michel | | | ".. . Et quand tu critiques, MEILLEUR ! Parce que vraiment là, c'est... mou... fade... ça tient pas...c'est gélatineux...ça coule !"
Disons que j'ai vraiment du mal à comprendre quelle bonne nouvelle il y a à s'être porté volontaire pour qu'une compagnie en surbooking économise 400 euros...
Michel | | | À: Tatra · 24 mai 2009 à 22:30 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 28 de 64 · Page 2 de 4 · 2 812 affichages · Partager Je plussoie totalement les propos de tatra. | | | À: Tatra · 24 mai 2009 à 22:55 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 29 de 64 · Page 2 de 4 · 2 798 affichages · Partager Bizarrement depuis le début de la discussion tu n'as jamais réagi à cette remarque :
Il a été précisé à ce même volontaire que s'il je refusait ce bon d'achats il pouvait encore monter dans l'avion !
Mais plutôt commencé par dire que je me suis fait avoir puis tu parles de passager non volontaire, puis de 400€ d'indemnisation alors que je ne suis pas concerné par ce cas et enfin tu dis que j'ai mal négocié.
La prochaine fois essaie de garder la même ligne directrice pour argumenter ton "incompréhension" vis à vis des messages des autres. Tu serais plus crédible, plus clair et plus légitime. | | | Bonsoir j ai eu recement le meme probleme, et comme toi j ai choisi de prendre 1 vol le lendemain. J ai eu droit a 2OOO Dh bon d achat, je ne pense pas qu on peut marchander, en plus Taxi pour hotel ds la corniche de casa, nuit d hotel et retour le lendemain en taxi, je ne regrette rien ;Bonne nuit | | | Bonsoir j ai eu recement le meme probleme, et comme toi j ai choisi de prendre 1 vol le lendemain. J ai eu droit a 2OOO Dh bon d achat, je ne pense pas qu on peut marchander, en plus Taxi pour hotel ds la corniche de casa, nuit d hotel et retour le lendemain en taxi, je ne regrette rien ;Bonne nuit
Ce qui est plus important que 150 euro.... Y a longtemps que cela t'es arriver ? | | | Bonjour,
Peut-être la nuit t'aura-t-elle porté conseil... 
" La prochaine fois essaie de garder la même ligne directrice pour argumenter ton "incompréhension" vis à vis des messages des autres. Tu serais plus crédible, plus clair et plus légitime."
Je ne sais plus comment te l'expliquer.... Le vol est surbooké ; tu es dans l'avion, car tu as ta carte d'embarquement. La compagnie va devoir indemniser à hauteur de 400 euros de cash plus l'hébergement et les repas des passagers refusés sur le vol ; elle cherche des volontaires... Ces volontaires - toi donc - sont en position de force ; du moment qu'ils coûtent moins cher à indemniser que les passagers refusés, ils intéressent la compagnie. A toi donc de fixer ton prix. 150 euros en bons d'achats, je trouve que c'est vraiment leur faire trop de cadeaux. Tu aurais proposé 300 euros en cash, ils y gagnaient déjà, et comme ils étaient sans doute pressés ils acceptaient probablement facilement.
Michel | | | À: Khotao · 25 mai 2009 à 7:41 · Modifié le 25 mai 2009 à 8:03 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 33 de 64 · Page 2 de 4 · 2 779 affichages · Partager Bonjour,
"j ai eu recement le meme probleme, et comme toi j ai choisi de prendre 1 vol le lendemain. J ai eu droit a 2OOO Dh bon d achat, je ne pense pas qu on peut marchander"
Dans la mesure où vous pouvez prendre le vol car vous n'êtes pas vous-même surbooké, bien sûr que vous pouvez marchander. C'est même le principe. 
Michel | | | C'est tout à ton honneur mais comme dit Tatra ci-dessus tu t'ai fait avoir sur ce coup car 150€, c'est tout juste bon pour prendre l'apero au bar près de l'enregistrement, à attendre ton prochain vol  Même si tu part, cette prime t'ai donnée... Si en faîte tu ne part pas, comme dans ton cas, on vous donne une prime supplementaire de 300€ en bon d'achat valable 1 ans ou 150€ cash. Air France paye taxi pour retourner chez vous puis pour revenir le lendemain ou si vous n'habitez pas chez vous, vous paye l'hôtel Ibis.
Réfléchi la prochaine fois.
Hugo | | | Si en faîte tu ne part pas, comme dans ton cas, on vous donne une prime supplementaire de 300€ en bon d'achat valable 1 ans ou 150€ cash... Réfléchi la prochaine fois.
Toi aussi 
C'est une prime de volontariat, acquise que le client parte ou non. S'il ne part pas, aucune prime n'est versée en plus, ce type de transaction n'étant pas régie par le règlement des CE : il ne s'agit pas de refus d'embarquement suite surbook, mais d'une transaction à l'amiable entre deux parties. Donc notre internaute avait 2 possibilités : n'étant pas directement concerné par le surbook, il pouvait embarquer comme prévu, c'est transparent pour lui. Si en faîte tu ne part pas, comme dans ton cas, on vous donne une prime supplementaire de 300€ en bon d'achat valable 1 ans ou 150€ cash. Ou alors comme il l'a accepté, différer son départ moyennant ces 150€, plus hôtel et taxi A/R s'il avait eu besoin. Beaucoup de conseillers, peu de payeurs.... as usual. | | | Bonjour,
"C'est une prime de volontariat, acquise que le client parte ou non. S'il ne part pas, aucune prime n'est versée en plus, ce type de transaction n'étant pas régie par le règlement des CE : il ne s'agit pas de refus d'embarquement suite surbook, mais d'une transaction à l'amiable entre deux parties."
Oui, je crois que tout le monde a bien compris cela....  Mais la transaction à l'amiable elle peut se faire à partir du montant que le passager estime valoir son désagrément ; et comme il fait économiser 400 euros et les frais d'hébergement à la compagnie, il est en position de demander bien plus que les malheureux 150 euros de bons d'achat. Après, si la compagnie trouve un passager moins disant c'est très bien pour elle, mais en général elle est plutôt pressée de régler la question...
Michel | | | À: Tatra · 25 mai 2009 à 12:28 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 37 de 64 · Page 2 de 4 · 2 690 affichages · Partager Sans vouloir jouer les rabats-joies, je pense que cettte discussion tourne en rond depuis un bon bout de temps. Le passager en question (lllll) s'est proposé pour débarquer, il a eu 150€ de bons d'achat AF en dédommagement, ce qui n'est finalement pas si mal, vu que ça lui était complètement égal de partir le lendemain. Il aurait certainement pu avoir plus, que ce soit en BA ou en liquide, mais de toute façon ça n'est pas arrivé, l'événement est clos, rien ne sert de polémiquer sur les éventuels surplus qu'il aurait pu négocier.
Le passager passe une nuit de plus auprès de ses proches, il est content. Le passager est dédommagé à hauteur de 150€ en BA. Il est encore plus content. AF libère une place de plus dans le 319, cela l'arrange assez. AF économise sur l'indemnisation, ce qui l'arrange encore plus. Tout le monde est content.
Point barre. | | | Oui, oui... 
Puisque tout le monde est content. Il est quand même toujours intéressant de rappeler ici aux passagers leurs droits, souvent supérieurs à ce à quoi ils comptent a priori.
Michel | | | À: Tatra · 25 mai 2009 à 17:01 Re: Surbooking du vol d'Air France Casablanca- Paris Message 39 de 64 · Page 2 de 4 · 2 640 affichages · Partager La nuit porte conseille? Tu planes dis donc. N'importe quoi. Qu'est ce qu'on peut lire comme ***.
Et encore une fois, c'est un monologue, parce que la phrase la plus importante de mes propos, tu ne l'as lis pas...
Il a été précisé à ce même volontaire que s'il je refusait ce bon d'achats il pouvait encore monter dans l'avion !
Au fait, ton "sans doute" sur le fait qu'ils étaient pressés est erroné. Ils ne l'étaient pas.
Bonjour,
Peut-être la nuit t'aura-t-elle porté conseil... 
" La prochaine fois essaie de garder la même ligne directrice pour argumenter ton "incompréhension" vis à vis des messages des autres. Tu serais plus crédible, plus clair et plus légitime."
Je ne sais plus comment te l'expliquer.... Le vol est surbooké ; tu es dans l'avion, car tu as ta carte d'embarquement. La compagnie va devoir indemniser à hauteur de 400 euros de cash plus l'hébergement et les repas des passagers refusés sur le vol ; elle cherche des volontaires... Ces volontaires - toi donc - sont en position de force ; du moment qu'ils coûtent moins cher à indemniser que les passagers refusés, ils intéressent la compagnie. A toi donc de fixer ton prix. 150 euros en bons d'achats, je trouve que c'est vraiment leur faire trop de cadeaux. Tu aurais proposé 300 euros en cash, ils y gagnaient déjà, et comme ils étaient sans doute pressés ils acceptaient probablement facilement.
Michel | | | Non désolé je n'ai pas pris l'apéro à cet endroit et il ne m'a pas coûté ce prix la. "Bises". 
t'ai fait avoir sur ce coup car 150€, c'est tout juste bon pour prendre l'apero au bar près de l'enregistrement, à attendre ton prochain vol  | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 23 991 visiteurs en ligne depuis une heure! |