
Cela m'est arrivé en début de cette année.
Croisière costa dubaî.
L'agence m'a envoyée une facture soldée, suite au paiement du solde du voyage.
Donc jusque là pas de problème, normal.....
Mais à 10 jours du départ toujours pas de carnet de voyage.
Petit coup de téléphone à l'agence pour avoir l'information que costa à bloquer le carnet de voyage
pour absence de réglement d'une surtaxe de carburant, mais cette fois pour l'avion deux fois 20 euros.
Renseignements pris auprés de l'aide juridique de mon assurance, cette pratique de surtaxe
étant cliarment mentionnée dans les conditions générales de vente de costa et de air france en l'ocuurence
il n'y a rien à dire, même si le voyage est payé entièrement et que vous avez une facture acquitée pour le solde....
Tout cela est bien dommage.