Salut Michel,
et bonsoir ou bonjour à tous...
Tout comme Charles, je pense que même si tu nous donnes l'explication de l'explication, Air France abuse outrageusement, comme on dit "faut quand même pas pousser !" Car on peut aller un peu plus loin, pourquoi ne pas mettre un tarif de changement d'une date de vol plus cher qu'un nouveau billet pendant qu'on y est ? Tu vois d'ici, tu loupes ton avion, tu dois repayer aussi cher qu'un billet plein pot
J'ai vu dans ton profil que tu sembles très bien connaître les compagnies d'aviation civile, enfin sûrement beaucoup mieux que nous, aussi dois-tu savoir qu'une bonne partie d'entre elles ont un tarif de changement fixe, qui s'échelonne de 60 à 90€. Toujours pour info, sur celle que je connais le mieux, la TAM puisque je vis au
Paraguay, un changement de date coûte 60 US$ = 42€ au cours du jour, et se pratique en toute souplesse, en cinq minutes au guichet
A titre de comparaison j'ai dû changer il y a deux ans une date de vol sur Air France, j'ai payé environ 100€ = 143 US$, ça a demandé également 5 minutes au guichet. Ce sont les mêmes vols, les mêmes avions (Airbus A330) avec les mêmes contraintes pour chacune des Cies, ça demande le même temps au guichet, mais ça coûte 235% de plus chez Air France, cherche l’erreur !
Concernant Charles, on lui réclame 465€, même si on pouvait à la limite essayer de l'expliquer c'est un prix pour lequel on peut trouver pour 50€ de plus un billet pour un aller-retour
Paris-
La Havane (exemple), et c'est quand même autre chose comme service de transporter quelqu'un 15.500 kms que de tapoter quelques minutes sur un clavier pour voir s'il y a une place de libre dans un avion, pas vrai ? D'autant que j'ai appris que ce sont des logiciels hyper sophistiqués qui font la recherche en quelques secondes...
Et puis Air France, ça va... Il y a deux ans, je suis resté pour la 2e fois bloqué trois jours, cette fois à
La Havane justement.
J'avais payé un vol direct
Paris sur un 747, Air France s'est arrangé pour rapatrier les passagers en rade par Cubana De Aviation, bonjour la différence, c'est dire comment Air France traite ses gentils clients. Je suis donc parti trois jours plus tard dans cette
drôle de machine volante de la Cubana, avec une escale à
Londres en cadeau. Très sympa comme cadeau, sauf que moi je n'ai jamais eu de maison à
Londres. Et la Cubana, j'ai donné !
Depuis presque 20 ans que je vais à
La Havane au minimum une fois par an, il y a 20 ans ça allait encore les avions n'avaient que 20 ans à l'époque ! Durant le vol, quand il y avait des turbulences, cramponné à mon siège vibro-masseur je n'avais plus un poil de sec. C'était le même type d'avion qui s'est crashé il n'y a pas longtemps entre Santiago et
La Havane pour
"mauvaises conditions météo".En arrivant à
Londres, Air France ne s'était même pas occupée de réserver la correspondance ! il a fallu que je me débrouille seul pour rentrer à
Paris.
Alors même si tu dis
qu'il n'y a pas de bug et que la somme demandée te semble tout à fait vraisemblable. et que tu comprends que les prix s adaptent a la demande et au nombre de places restantes, excuse-moi de ne pas partager ton opinion, car 900€ pour changer une date de vol un vendredi, je ne l'aurais pas lu sur ce forum, je ne savais même pas que ça existait et je ne l'aurais pas cru.
Ca tombe sur Air France et
c'est pas d'chance, car quand on veut imposer une politique commerciale de fer il faut être, pas irréprochable c'est pas ce que je demande, mais au moins dans le peloton de tête. Et c'est loin d'être le cas !
ça tombe donc très mal et ne m'incite pas à changer mon opinion sur cette compagnie que je finance au quotidien avec mes impôts, comme tous les Français et les étrangers qui travaillent dans notre charmant pays. D'autant qu'apprendre qu'il lui faut 900 € pour changer une date de vol le vendredi, il n'y a aucune justification plausible à mes yeux, à moins qu'on m'explique la subtilité du calcul. Je ne suis pas juriste, mais je ne suis pas certain qu'une
"victime"ne serait pas en droit de déposer une plainte en justice.
Car c'est facile, quand on veut dissuader les gens de faire quelque chose, la méthode la plus simple est de pratiquer un prix totalement prohibitif, un prix de dissuasion.
D'où mon petit coup de gueule, surtout pour des gens qui sont très critiqués par la presse et la télé pour être beaucoup mieux payés que les autres, enfin si c'est vrai car je n'ai pas pu vérifier, jamais satisfaits, spécialistes de la grève en période de fêtes ou de vacances, prenant leurs clients en otage, et que nous payons tous avec nos impôts.
Je suis désolé de constater qu'avec tous les voyages que j'ai eu l'occasion de faire dans ma vie, je suis resté deux fois en rade pour cause de grèves, et deux fois avec notre compagnie nationale ; cocorico !
Maintenant peut-être certains qui liront ces lignes arriveront à me convaincre que j'ai tort, sincèrement j'en serais ravi
