Bonjours,
Actuellement en
Égypte, nous sommes sur le départ vers la
France c'est pour une urgence.
Nous devons être en
France le 06/06 dans 2 jours, j'ai pris un billets sur Egyptair et on m'envoie la confrimation de la reservation le numéro composé de 6 chiffres, avec les 3 billet électronique mais le soucis c'est que je suis aller me connecter avec le num de reservation sur leur sites et ça ne marche pas pourtant j'ai bien mis celui qu'il m'ont envoyé il me disent que c'est une erreur c'est étrange, bref je vais sur l'e-mail de reservation et il me disent qu'il y a un soucis et que je doit les contacter pour de plus amples informations mais en même temps juste en dessous il me dise statut de voyageur confirmé dans l'attente de paiement aussi.
Bref j'ai fini par contacter l'assistance ils me disent que c'est une erreur et de réitéré l'achat psk la transaction a échoué.
Je sais pas quoi faire j'ai peur de réitéré l'achat et de me retrouvé avec deux sommes en sortit.
Pourriez vous me donner un coup de main si vous vous y connaissez psk moi je suis perdu.
Merci par avance. Cordialement.
Capucinette0