Bonjour à tous,
Je reviens d'un séjour de 15 jours au Barcelo Dominican Beach
NE CHOISISSEZ PAS CET HOTEL
Tout d'abord, pour commencer, je tiens à préciser que je voyage beaucoup avec ma femme (au moins 1 à 2 fois par an)
et que j'ai déjà séjourné dans les hôtels Barcelo et que mon témoignage a été partagé avec d'autres touristes sur place
L'hôtel est très ancien (peut être le plus vieux de
Bavaro) et très vétuste
Les chambres sont d'un confort très simple, 2 grands lits
130x190 est se retrouvent rapidement inondées pendant les pluies tropicales de fin d'après-midi (env 5 à 7 cm d'eau)
Les salles de bains sont d'une autre époque (peut être 18e ou 19e siècle)...
j'exagère bien sûr, mais tous les faux plafonds (cache-misère) gouttent 24h/24 car abritent une partie du système de climatisation.
La plomberie et les sanitaires sont moisis et fuies tout le temps... les baignoires sont soit fendues ou présentent des traces très très anciennes...
Le carrelage est pourrit et vous pataugez dans l'eau tout le temps !
La climatisation est très très bruyante dans les chambres du dernier étage (2è) ou fonctionne très mal (difficile à régler)
Le mini bar est très très vieux mais aussi très bruyant.
La télévision est un bel écran de 50cm avec tube cathodique et reste l'élément qui pose le moins de problème !!!
Enfin les prises électriques font peur et doivent être aux normes d'un pays qui débute dans l'électricité
Nous avons changé 3 fois de chambre en 2 semaines
pas mal, mais un couple fait mieux que nous car ils en étaient à leur 4ème chambre,
et ont finit dans la suite présidentielle... mais avec toujours les même problèmes (moisissure, humidité dans les plafonds ou jaccuzzi fou)
Nous avons fait les blocs 7, 8 et 9 !
La situation du bloc 8 est à 2 pas de la plage et juste à côte d'une piscine (plutôt bien situé) mais inondé dans son ensemble à chaque orage !
Ensuite parlons un peu du service hôtelier : inexistant !!!
Il n'y a pas assez de serviettes disponibles pour l'ensemble des clients de l'hôtel; aussi bien pour les chambres que pour les piscines...
Le système de consigne serviette (comme la plus part des hôtels dans le monde) ne fonctionne pas !
Il faut attendre 1 heure pour avoir une serviette de plage propre
Ensuite il n'est pas rare qu'elles soient mélangées au linge sale !
Les chambres sont souvent "faites" soit très tôt (vers 8 h) super quand vous êtes en vacance, soit très tard dans l'après midi
Les restaurants sont peut-être le moins pire... Le Japonnais est sympa... tout comme le mexicain et l'italien
La qualité de la nourriture reste correct mais très peu varié (riz & poulet tous les jours) et les fruits ne sont pas très murs
La plage est toute petite, très mal entretenue et les transats sont en très petites quantités.
Très peu d'activités nautiques sur place et mer toujours agitée et trouble !
Vous marchez 150m vers la droite en regardant l'océan, et les plages sont déjà plus grandes et parfaitement bien arrangées, même après un coup de mer !
Bref, au Barcelo même la plage est minable !
Le comble c'est pour le week end et on les appelle les bracelets bleus...
L'hôtel permet, moyennant peu de $, aux autochtones de venir passer le WE en famille et de profiter de toutes les installations de l'hôtel.
Donc à partir du vendredi 16h, les piscines et les restaurants deviennent inaccessibles... et ce jusqu'au dimanche 18h.
Je me demande comment ils font en haute saison...
Pour conclure, je dirais qu'il s'agît d'un hotel tout juste 3 étoiles aux normes locales (1 ou 2 chez nous)
et que je ne comprend pas comment une chaîne comme Barcelo commercialise cet hôtel !
