Bonjour,
Nous partons samedi 11 février pour
Punta Cana avec Nouvelles Frontières.
Nous avons choisis l'IFA
Bavaro Villas mais ils viennent de nous prévenir d'un
changement d'hotel suite à un problème de réservation.
Ils nous proposent le Catalonia
Bavaro Beach sans supplément. Dois-je accepter cette proposition (bon hotel ? mieux que l'IFA ?) Ont-ils le droit de me l'obliger ? Puis-je demander un dédomagement (une excursion par exemple) ?
ou un autre hotel ?
Je vois que le Catalonia a mauvaise réputation, est-ce toujours le cas ?
Nous voulons principalement nous reposer à la plage ou près d'une piscine et nager (nous serons à 2).
Pour info, le vol ne change pas et le tarif du Catalonia est à +150€ que l'autre dans le catalogue.
Cela fait beaucoup de questions, mais si quelqu'un peut m'aider, j'en serais très content.
Merci.