Hôtel Riu Merengue à Puerto Plata: bloc de chambres tranquilles? | Hôtel tout-inclus > République Dominicaine

Mon résumé

1 semaine du 23-30 décembre: Riu Merengue Puerto Plata
Jour 1 – 23 décembre
Sunwing: Nous avons monté à bord comme prévu pour décollage à 6h40, mais +/-1h30 de retard pour dégivrage. Toutefois, le service à bord était très bien avec le traditionnel verre de champagne, la lingette chaude, les écouteurs gratuits, 2 choix de déjeuner chaud : pain doré aux cerises et omelette fromage et salsa, breuvage et grignotine. Le film était Monté-Carlo (film de filles ado).
Douane Dominicaine : Assez rapide, avec Sunwing nous devions payer 10$ à l’entrée et remettre 2 formulaires que nous avions complétés dans l’avions. C’est un par personne et même pour les enfants et les enfants doivent aussi payer la taxe d’entrée.
Les Riu sont à 35 minutes de l’aéroport et nous avions 2 bus de Merengue au complet, donc pas d’arrêt! Le check-in c’est bien passé, il y a des enveloppes sur une table et ils nomment ton nom. On se fait offrir un cocktail de bienvenue sans alcool dans des verres de vitre. J’ai trouvé de loin notre #chambre et j’ai pu, pendant que le préposé nommait tout le monde, me diriger vers la réservation du Buffet La Roca pour le souper du 24 décembre (comme il y a plus de monde, ils font 2 tablées, une à 18h15 et l’autre à 20h45).
Nous avions les chambres, #1637-1638 au 2e étage dans un coin tranquille. Nous avions écrit à l’hôtel avant notre départ et avons eu ce que nous avions demandé. Les numéros terminant par 1 à 4 sont au 1er et de 5 à 8 au 2e. Il y a un frigo rempli aux 2 jours de Pepsi en bouteilles de vitre et plastique pour le diète, 2 bières, de l’eau et du club soda. Pas de cafetière dans la chambre. Il y a des moustiquaires dans la porte patio et la fenêtre. Il y a une distributrice de boisson : Rhum et vodka. 2 lits doubles, une table et 1 chaise, beaucoup de rangement, une tv et un coffre de sécurité gratuit (mais ne perdez pas la clé : 50$ US). Aussi, il donne seulement une clé de chambre, et si vous en voulez une 2e il faut payer un dépôt de 10$ qu’il vous rembourse au check-out. Les serviettes sont faciles à échanger près de la piscine et ça ferme à 18h. À notre arrivée, nous n’avons pas eu de bracelet ni de reçu pour nos serviettes. Quand on quitte, il nous redonne notre carte pour les serviettes qui servira au check-out. Il y a l’internet gratuit sans fil dans le lobby, mais la connexion n’est pas accessible le soir, parce qu’il y a trop de monde sur le réseau. C’est plus rapide le jour, lorsqu’il y a moins d’utilisateurs. L’eau est chaude et il y a de la pression. Il y a un bain et une douche téléphone. L’air climatisé est correcte et pas trop bruyante et il y a un ventilateur au plafond. Il y a un grand balcon en coin pour chaque chambre et même au 1er avec table et chaises. Le courant électrique est le même qu’au Québec, soit du 110, mais il faut un adaptateur comme ce ne sont pas les mêmes trous que nos prises. Près de la porte d’entrée, il y a un interrupteur qui coupe le courant pour économiser l’énergie, on se trompe tous de bouton en voulant fermer la lumière du passage...
Il y a une seule piscine et elle n’est pas très grande. Il y a un filet pour jouer au water polo. Il y a plusieurs jeux pour les enfants, genre club des petits. Il y a de la musique et animation à la piscine. Le site n’est pas très grand et tout est localisé près l’un de l’autre. On peut marcher sur le site si on veut, mais ce sont seulement autour des habitations.
Il y a 3 courts de tennis sur terre battus au Merengue et 2 courts au Batchata (mais nous ne sommes pas allés les voir). Il y a un terrain de basket au Mambo. Tous les services sont pour les 3 hôtels.
L’équipe d’animation est très active : cours de danse, volleyball de plage et de piscine, concours, bingo, dards, pétanques, etc.
Restaurants : snack de la piscine qui se change en resto à la carte le soir. Il y a qu’en même du choix et ce qui est bien est que les salades et fruits sont sous portes de plastique, donc pas de mouches. Il y a des frites, hot dog, hamburger, pizza, porc, soupe...
Jour #2 – 24 Décembre
Une superbe journée ensoleillée, il y a toujours du vent sur la plage et le drapeau était rouge à cause des vagues. Le buffet du déjeuner est très varié et excellent. Il y a une cafetière sur chaque table, œufs cuit d’avance (mais très chaud et excellent, c’est plus vite ainsi!!!), omelettes, bacon, viennoiseries, jus frais de toutes sortes sauf orange. Nous mangions au buffet du Batchata tous les midis, car il y a une terrasse avec vue sur la mer. Le choix du buffet ressemble au nôtre et c’était très bon. Nous avons droit à tous les services des 3 hôtels : Mambo, Merengue et Batchata sauf pour les soupers.
La plage n’est pas très longue ça prendre 20 à 30 minutes faire les 2 sens tout dépendant de la vitesse dont vous marchez. Il y a beaucoup de vagues (drapeau rouge/jaune), l’eau est claire, mais il s y beaucoup de roches et coquillages, surtout à la marée basse). Elle n’est pas très large et n’a pas de palapas, mais il y a beaucoup d’ombre à cause des arbres. Nous y sommes allés vers les 10h et il y avait des chaises sans problème. Les chaises sont en tissus (molle un peu à la plage mais super confo à la piscine). Il y a des kiosques à droite de la plage complètement et il y en a un à l’autre bout près d’une plage publique. La vue est superbe sur cette colline. Vous pouvez faire de l’équitation pour +/-25$/2 heures si vous réservez où il y a les kiosques en bas du dôme près de la plage publique. Nous en avons pas fait, mais des gens que nous avons rencontré l’on essayé et recommande d’y aller le matin, car les chevaux sont plus en forme.
L’hôtel a fait des activités spéciales pour Noël dont une crèche vivante et demain l’arrivée du Père Noël. L’endroit est bien pour les enfants, il y a un mini club.
Nous n’avons pas eu l’impression que l’hôtel était sous-staffé. Il y a eu du service toute la journée. Il n’y a pas de bureau de change à l’hôtel et il est difficile de se faire changer des 1$ pour du tip. Vous pouvez essayer avec les employés des bars en leur donnant un 5$-10$ US pour des petites coupures. À la réception, ils peuvent vous changer des dollars en pesos, mais n’ont pas toujours du U$ pour obtenir du change. Donc, il est peut-être préférable de la faire à l’aéroport.
Vous allez vous faire prendre en photo par des photographes de la rue Carabbean, ils sont habillés en jaune. Ils font de belles photos que vous pouvez visionner dans la rue Carabbean. Cette rue est celle où il y a des boutiques, le gym, billard, salon de coiffure, bijouterie... les photos 5X7 se vendent 10$ US et des plus grande +/-10X12 avec motif autour comme des photos des hôtels, calendrier à 18$.
Allez voir au moins un couché de soleil sur la colline près du Batchata où il y a un dôme blanc, c’est très beau.
Restaurants : il y a un buffet, 1 snack et 3 bars (2 près de la piscine, dont 1 dans le snack et le 3e près du buffet). Il n’y a pas de bar à la plage, mais la piscine n’est tout de même pas très loin. Si vous marcher sur la plage, le Mambo a un bar sur la plage et cela peut vous rafraîchir, vous y avez droit! Le snack se transforme en 2 restos à la carte le soir, soit l’italien et steak frites. Le Steak frite doit être réservé à 7h am sinon pas de place, donc nous avons été seulement une fois à l’italien comme le buffet est très bon. Les menus sont semblables aux 2 restos à la carte et vous pouvez les voir à l’entrée du buffet. Tu vas te chercher tes entrées froides, chaude et de la soupe et tu as un choix entre poisson qui est très bon, pâte aux fruits de mer excellente, steak qu’en même tendre, porc. Le vin n’est vraiment pas bon comme le mentionne plusieurs commentaires négatifs. Le rouge est le pire. Donc, vous serez peut-être plus chanceux avec le blanc ou le rosé qui sont correctes sans plus. Mais un truc, apportez-vous une ou 2 bonnes bouteilles du hors taxes. Réservez vos restos à la carte à chaque matin au buffet pour le soir même, il y a la tablée de 18h30 et 20h30.
Casino (Batchata) : ne vaut pas vraiment la peine, il est très petit (15-20 machines dont certaines ne fonctionnent pas), +/-5 tables de cartes dont 2 sont actives. Le personnel n’est pas souriant et il fait chaud. Vous pouvez changer votre U$ en jetons ou certaine machines prennent directement l’argent.
La température est superbe, il vente pour endurer la chaleur et c’est nuageux à l’occasion. Il pleut la nuit ou quelques minutes le jour sans plus.
Jour# 5 – 27 décembre
Nous sommes allés à Puerto Plata avec un guide taxi. Notre guide se nommait Valentino et nous l’avions rencontré 2 jours plus tôt par hasard dans le lobby. Voici ses coordonnées et la réception va le contacter pour vous (809-427-0031, ext. 8211).Très chic type qui s’exprime pas trop mal en français. Il nous chargeait 40$ pour 4 personnes pour une demi-journée soit de 9h am à 13h dans une vanne climatisée très confortable. Il est recommandé de donner un pourboire et ça vaut le coup de les encourager. Ce tour coûte +/-35$/personne avec le grossiste. Ça valait la peine et nous pouvions prendre le temps que nous voulions pour des photos. Nous avons commencé par une incursion dans le monde quotidien des dominicains, soit le marché de fruit! Wow toute une immersion! Ensuite, nous avons été voir une vue superbe de la ville et nous voyions au loin le téléférique, l’usine d’embouteillage du rhum Brugale (à voir et achetez-y votre rhum sur place c’est vraiment donné), 2 fabriques de cigares et de la pierre Larrymar, une cathédrale, le cartier riche de Puerto Plata, le Vieux Puerto, le cartier pauvre, la forteresse et une épicerie ou vous pourrez acheter de la vanille, du miel et du café pas cher. Vous pouviez aussi avoir le tour vers 14h.
Jour #7 – 30 décembre
Le check-out de l’hôtel se fait très vite et sans problème. Vous remettez votre clé de chambre, du coffre et votre carte de serviette. J’avais perdu mon papier pour le dépôt de 10$ pour la clé additionnelle et ils m’ont remboursé qu’en même. Une fille a même remis sa serviette et la réception l’a prise sans broncher.
Le passage à la douane dominicaine pour le retour se passe très bien. Vous devez payer 20$ US comme taxe de sortie avec Sunwing à la porte 7 qui est tout près de la porte du départ. La boisson à l’aéroport est plus cher qu’à la manufacture de Brugale, presque le double du prix. Vous devez la mettre dans votre valise, mais faite attention au surplus de bagage que cela peut occasionner. Nous vous suggérons d’apporter une balance pour peser votre valise, car ils sont sévères sur le 20kg pour la valise et 5kg pour le bagage à main. Le café est aussi moins cher à l’épicerie. Il y a un fast food qui est très bon, mais cher évidemment (2 frites et une orangeade en bouteille 12$). Mais vous pouvez vous apporter de la nourriture dans un zip lock du buffet.
Nous recommandons cet hôtel pour la beauté de son paysage, de sa végétation, pour la chaleur du personnel et la beauté du site. Selon nous, c’est un 4*, mais tout est une question de goût et de perception. Nous avons tenté d’être le plus objectif possible et souhaitons que cette revue soit bénéfique pour les prochains voyageurs.