Peut-on communiquer avec l'hôtel Barcelo Punta Cana?

Bonjour!!
Ma famille et moi avons réservé au Barcelo Punta Cana avec Nolitour, départ de Montréal`, le 19 févier...
En lisant les commentaires, plusieurs déconseillent les chambres non-rénovées...Étant un peu inquiète, j'aimerais appeler (ou écrire) à l'hotel pour faire une demande pour être dans les autres sections, d'autant plus que nous aurons deux chambres, alors si rendus sur place, on doit faire un changement, ce sera plus compliqué...Notre agente de voyage a demande "étages supérieur", et vue sur la piscine (qui nous donnera peut etre une vue sur la mer...!!)...Savez vous comment je peux avoir leurs coordonnées? Croyez vous qu'ils vont en tenir compte??
Un gros merci à vous.....et bonne journée!!

Bonjour.A Punta Cana, il y a plusieurs Barcelo. Je vous mets un lien. Si ce n'est pas le bon hôtel, vous trouverez facilement tous les autres en remontant dans le site.
www.barcelo.com/...aCana/PuntaCana/Home

Si vous avez reservez avec Nolitours vos chambres ne seront pas rénovées.
Ils faut acheter avec trasat pour les chambres en classe prestige et rénové!!Nathalie

....euh, bon....ca va bien....
et les chambres non rénovées, croyez vous que ca vaut la peine d'attendre d'être sur place?? je ne suis pas certaine qu'en leur écrivant ou en les appelant, ils vont tenir compte de notre demande...Ou peut etre devrais-je passer par mon agente de voyage?? Je commence a`paniquer, il me semble que je ne lis que du négatif sur ce resort ces jours ci...

Les seules chose de négatif sont les chambres non rénové!!
Pour le reste tout est bien !
Vous pouvez faire un changement avec votre agente, pour les chambres avec Transat.Nathalie

doudoune moi aussije suis inquiete.ns aussi on va la en fin mars.avec nolitour jespere que tu me fera un compte rendu..................

Bonjour Azure,
Nous, on a décidé de demander la classe prestige...Ca coute plus cher, mais on est plus rassurés ainsi....Si tu veux plus de détails, n'hésite pas...

on a déja acheter avec nolitour.si jaime pas ma chambre je vais demander de changer sil y a probleme.moi non plus jaime pas trop lavion.mais cette années cé avec air transat ca me rassure.............jai hate de voir ton comte rendu.