Bonsoir Sonia,
Je vais te donner mon avis, qui en fait est un cas particulier, mais qui va t'éclairer.
Devant partir cette automne en
Louisiane, j’avais réservé par Ceetiz, un après midi en airboat sur le marais de
la Nouvelle Orléans.
La réservation a été faite sans le moindre souci. Sauf que, pour des problèmes de santé, j'ai été obligé d'annuler mon voyage, et Ceetiz m'a remboursé intégralement en moins d'une semaine.
J'en conclue qu'à ce niveau, c’est une entreprise sérieuse, avec un suivi client OK, et d'ailleurs les avis sur Tripadvisor sont bons.
C'était ma petite contribution.
Bonne soirée.