Retour de croisière dans les Caraïbes sur le Serenade of the Seas (RCI)

Nous voilà de retour (ce samedi 30 janvier 2010) de notre croisière CARAIBES (2 croisières back-to-back) sur le Serenade of the seas (Royal Carribean International)
Nous avons visité 11 iles des Caraîbes aux eaux turquoises transparentes, magnifiques...
Le bateau est très beau. Les cabines (nous : extérieure). Nous avons très bien mangé, aussi bien au Windjammer (le self du Pont 11) qu'au restaurant (Pont 4) où nous avons retrouvé Shitsu (coucou Carolle), son chum Claude et ses amis Lise et Daniel.... mais aussi HIBOU.5 et JL que nous avons connu par le biais de ce site (avril 2008) et avec lesquels nous avons passé de très bons moments tous les jours.Mais l'ambiance festive n'y est pas du tout.... pour nous qui avons quand même la soixantaine, pratiquement pas d'animation, ni de soirées vraiment folles.... et c'est bien dommage. Au lit à 11 heures (p.m.).... navrant !!!
Heureusement, 3 personnes francophones faisant partie du personnel nous ont bien aidé (car tout en anglais !!!).Quelques conseils pour ceux qui font le même type de croisière :
- si vous passez par Miami (départ Paris) : vous devez récupérer vos bagages (déjà enregistrés jusqu'à San Juan de Porto Rico) ; par contre, pour le retour, vos bagages seront récupérés directement à Paris (nous n'étions pas informés de ce fait, et nous avons eu la frousse à l'aéroport de Miami de ne pas les retrouver sur le tapis...).
- surtout, au départ de San Juan : ne pas oublier de passer par l'USDA (office de l'Agriculture), à l'extérieur de l'enregistrement, sinon retour à la case 0.
- vous ne pouvez pas entrer de bouteilles d'alcool à bord (aussi bien le jour de l'embarquement que lors des escales). Tout est scanné et confisqué (rendu la veille de votre fin de croisière).... il y a quand même quelque subterfuge !!!!
- pour acheter des bijoux : ST THOMAS mieux placé que ST MARTIN ; on peut même négocier.
- nous n'avons pas pris d'excursions de RCI ; étant à 4 nous avons loué un taxi (il faut compter de 20 à 40 US$ par personne pour une balade de 3 heures environ (avec arrêt plage - nous préférions les plages pas trop fréquentées par les touristes) en fonction du parcours.
- pour réserver une croisière RCI ou CELEBRITY ou MAZAMARA : il vaut mieux passer directement par le représentant français qui est Latitude Sud (je n'ai pas d'actions !!!) à Paris. Cela vous évitera des frais supplémentaires d'intermédiaires et des renseignements plus précis et plus personnalisés (cela a été mon cas avec une agence de Monaco -dont je ne vous donnerai le nom qu'en MP- qui ne m'a pas donné satisfaction sur plusieurs points : avion / horaires / cabine etc... et avec laquelle je ne travaillerai plus !)Nous avons pu faire une comparaison avec nos précédentes croisières sur COSTA : hormis le fait de la fréquentation italienne quelque peu envahissante et bruyante (voire même limite inconvenante, désolés, mais c'est notre sentiment), nous reconnaissons que l'ambiance est beaucoup plus agréable sur COSTA.
Nous réessayerons donc pour la prochaine fois, une croisière COSTA (il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis, n'est-ce pas ?)Pour ceux qui voudraient des renseignements plus pointus sur cette croisière RCI - Caraîbes Sud, avec plaisir de vous en donner.

Merci pour ce compte-rendu. C'est toujours intéressant de lire les
impressions de français sur une croisière américaine.J'ai été étonné de lire qu'il n'y avait aucune animation après 23h sur
un bateau RCI. Pas de boite de nuit? Pas de piste de danse avec
orchestre? Ni buffet de minuit? Normalement les croisières caraïbes sont
assez orientées "fun".Quelle était la moyenne d'âge?

Que si, des animations après 23 heures : soirée Caraïbes sur le pont (pas grand monde !!), discothèque (pour les 18/25 ans = pas pour nous), orchestres très Rock d'une part au salon et un autre de Porto-Rico -salsas à tout va (donc un peu ça va, mais trop....) et tout ça, peu de fréquentations donc plutôt tristounet ; ce qui n'engage pas à rester. Je suppose que les passagers étaient fatigués de leurs excursions et donc moins disponibles la nuit.Concernant la moyenne d'âge : plutôt 55/60 ans mais quand même pas mal de jeunes de 25/40 ans ; quelques enfants et pas beaucoup de personnes âgés (75 et plus).

Bonjour
avez vous réservé également les billets d'avion par latitude sud ou non. nous avons fait le canal de panama et c'était eux qui avaient fait l'aérien
êtes vous arrivé avant la croisiere et si oui avez vous pris également les nuits d'hotel avec latitude sud ?
merci par avance

Je vous rejoins tout a fait au sujet de l'animation sur RCI
C'est un gros point faible de cette compagnie, cela nous a beaucoup manqué aussi
pourtant cet été il y avait pas mal de jeunes a bord mais casi aucune soirée dansante !
sans compter que nos ados sont refusés dans tous les bars !
On est loin des soirées festives de COSTA et que dire de la soirée du commandant !! on ne s'habille vraiment que pour la photo, pas de cocktail pas de repas amelioré au resto ! pas de soiree dansantes !J'ai malheuresement l'impression que c'est commun a plusieurs compagnies Americaines !
Sur NCL ct encore pire ! c MORT le soir !! il n y a qu'une soirée dansante chaque soir, on ne peut pas choisir son ambiance
VIVE COSTA meme avec les Italiens...... enfin s'ils sont pas trop nombreux quand meme

Bonjour Nadu,
Pour nos réservations, j'avais tout préparé d'avance -croisière et vols- et me suis adressée à une Agence de Monaco (Webcroisière pour ne pas la citer, avec laquelle je ne travaillerai plus car pas arrangeante du tout). J'ai regretté de ne pas avoir eu affaire à Latitude Sud (RCI France) directement pour la croisière (leur réponse m'est parvenue trop tard, j'avais déjà réservé) et à la compagnie d'avion pour les vols. Ce qui m'aurait évité des intermédiaires et des frais supplémentaires (normal, les agences prennent leurs dividendes).Nous sommes arrivés le vendredi soir, la veille du départ de la croisière. En venant d'Europe, je conseille fortement d'arriver la veille (surtout en période hivernale). La nuit d'hôtel avait été également réservée auprès de l'agence qui ne nous a pas dit qu'il y avait plusieurs hotels MIRAMAR à San Juan (dont deux sur le même boulevard) donc deux courses de taxis...... pour nous retrouver dans celui qui nous concernait (avons payé 117€ pour la nuit petit déjeuner inclus), simple, propre, ça va pour une nuit ou deux.

Bonjour Isabelle,Tout à fait d'accord avec vous. Nous sommes revenus sur notre point de vue concernant Costa (suite à notre déception croisère Serena) et la prochaine (on attendra un peu de regonffler notre cagnotte), ce sera sûrement avec Costa. Et nous réserverons en ligne directement sur le site, sans passer par une agence !!!

Houlala, vous me faite peur!!!
J'ai réservé ma croisière sur le liberty départ le 26 décembre avec la nuit de nouvel an 2010/2011 dans le bateau direction Caraibes est.
Je suis avec ma femme et mon fils de 15 ans.
J'espère que pour notre première croisière il y aura qd même un peu d'animations.
Pouvez vous me dire si il y a des forfaits pour les soft et jus de fruits sur le navire car nous ne buvons pas d'alcool.
Merci d'avance
Patrick

Bonsoir Patrick,
Le Liberty de RCCL fait partie de la catégorie Freedom (pas la même que le Serenade = Radiance), donc peut-être pas les mêmes activités. Pour vous renseigner plus amplement sur ce bateau, je vous conseille d'aller sur le forum "Monde des Croisières" www.mondedescroisieres.com fréquenté par des francophones (majorité canadienne) qui voyagent beaucoup sur les bateaux RCI/CELEBRITY/PRINCESS/NCL. Certains seront à même de vous donner des informations intéressantes.Pour les boissons, il faudrait vous créer un compte sur le site de Royal Caribean International (avec mot de passe)
www.royalcaribbean.com/
puis entrez votre numéro de dossier de croisière et vous accèderez aux packages (dont SODA/JUS DE FRUITS / EAUX / VINS etc..;).J'espère pour vous et votre famille qu'il y aura des animations au moment des fêtes, sinon ce serait dommage.

Bonjour Joelle,Je viens de relire votre CR avec un tout autre intérêt...car nous regardons en effet une croisière sur le Serenade pour l'année prochaine!L'itinéraire serait Tortola, St Martin, St Kitts, Dominica et Barbados, donc a priori que des îles magnifiques et des plages superbes en prévision!
Donc pas de souci de ce côté là!Notre seule réserve va au bateau et à la vie à bord
Nous avons l'habitude des bateau de la classe "voyager" donc plus gros, avec la patinoire à bord, la royal promenade, etc... et avons un peu peur de nous ennuyer sur le Serenade.Apparemmnet vous étiez conquis par la qualité du bateau mais pas par l'animation!!ca laisse réfléchir!Vous rappelez-vous s'il y avait aussi une piscine pour les enfants avec toboggan aquatique (ça, c pour ma fille de 8 ans!)Et concernant les animations, vous souvenez-vous s'il y avait aussi du sport? (aerobic, step,...) de proposé?Pour nous, voyageant en famille, ce sont surtout les animations de la journée qui comptentJ'ai lu aussi qu'il y avait plusieurs endroits pour manger en extérieur sur le Serenade
Qu'en est-il?
J'avoue que nous avons toujours trouvé dommage de manger à l'intérieur alors qu'il faisait si beau dehors!Avez-vous d'autres conseils particuliers à nous donner?
Pour les cabines?
Nous regardons pour une cabine avec balcon Type E1, vers le centre du navire.
apparemment, les balcons sont plus grands
avez-vous vu?Un grand merci d'avance pour vos infos!
Avez vous éventuellemennt qq photos?Filament

Bonsoir Filament,Pas de problème sur le SERENADE OF THE SEAS : les animations de jours vous suffiront amplement. L'itinéraire est super !!- piscine spécifique pour les petits avec tobogan aquatique
- pour les sportifs : tout ce qu'il faut
- pour manger : le buffet principal est le Windjammer avec une partie extérieure (pont 11) : très sympa à l'arrière du bateau. Vous pouvez y déjeuner jusqu'à 15 heures l'après-midi ; nourriture très diverse et très bonne. Aux autres ponts, il s'agit surtout d'encas. Par contre je ne vous recommande pas le petit déjeuner au restaurant principal : il faut compléter les quelques tables, et attendre que l'on prenne la commande... comme nous ne mangeons que 2 croissants et un chocolat au lait.... = pas satisfaisant pour nous).
- les cabines sont très bien : nous avions une cabine extérieure, au pont 4 (grand hublot) - au centre du bateau (pas très loin de la réception) et cela nous a très bien convenu (cabines 4046 et 4044 : que vous pourrez retrouver sur le plan du bateau sur le site RCI) ; nos amis, une cabine avec balcon au pont 9 (plus grand que sur les Costa). Il est vrai que sur les Caraïbes, une cabine avec balcon est un plus, surtout lors des arrivées et départs des îles.Avant de partir j'avais lu un post de JB01 (Jacqueline de Guadeloupe) qui avait voyagé sur l'Adventure OTS et ensuite sur le Serenade OTS : elle avait émis la même opinion que la mienne "trop tranquille sur le Serenade". Vous pourrez sûrement trouver son message (rechercher par l'identifiant). J'avais déjà réservé, trop tard pour reculer.Je pense que vous ne pourrez que faire une comparaison négative vis-à-vis de l'Adventure (catégorie Voyage et non Radiance). Réfléchissez bien et renseignez-vous bien avec de vous lancer dans une réservation sur le Serenade, surtout si vous aimez une ambiance un peu "fanfaronne" tout en étant "bon enfant".Je pense que lors de notre double croisière, les participants étaient fourbus de leurs excursions pour ne pas participer aux activités nocturnes.... et c'est bien dommage.

"pour réserver une croisière RCI ou CELEBRITY ou MAZAMARA : il vaut mieux passer directement par le représentant français qui est Latitude Sud (je n'ai pas d'actions !!!)"Moi je vous conseillerais le contraire !!! Je réservais habituellement mes croisières par "Vacation to go" une agence américaine spécialisée dans les croisières avec qui j'avais un excellent service.Depuis cette année, Royal Caribbean International impose au non résidents US de passer par Latitude Sud, leur agent général en France. La qualité du service est très inférieures à Vacation to Go: horaires et jours d'ouverture "fonction publique" alors qu'aux Etats Unis on peut contacter l'agence 6 jours sur 7 de grande plages horaires ce qui est bien pratique en cas de problème. De plus nous avons eu un très mauvais acceuil de personnel de Latitude qui se décharge de toute responsabilité en cas de problème.Par contre nous avons payé beaucoup plus cher et n'avons pas bénéficié des "on board credits" (somme allouée par la compagnie et venant en déduction des dépenses à bord) offert gracieusement à la clientèle américaine. De toute évidence RCI se fait sa marge sur les clients européens...Donc à éviter si possible...

Wanderer,Je partage votre avis à propos de Latitude Sud.
Je les ai contactés et n'ai pas été convaincue du service...comme vous le dites, les horaires sont dignes de la sécu!
l'accueil était on ne peut plus froid, il était évident que je dérangeais
il fallait presque que je m'excuse de vouloir réserver, un comble!je leur ai dit que je n'avais aucunement l'intention de les importuner, que j'aurais bien aimé réservé directement sur le site de RCCL (comme les américains) pour justement se débrouiller tout seul
mais malheureusement, dès que vous mettez votre adresse en France: zou, direction latitude sud..du coup, ils ont accepté ma requete mais franchement...ça donne pas envieils n'offrent effectivement rien, leurs prix ne sont pas avantageux et leurs conditions sont limite scandaleuses: le dépot à la réservation est élevé, les conditions d'annulation bien moins favorables qu'aux us et ils facturent 90€ de "frais" pour réajuster le prix de votre croisière si le prix baisse après votre réservationils ne sont même pas capables non plus de vendre les packages vol+hotel+transfertc'est vrai qu'on n'est pas gâté avec eux en France! on croirait presque appeler la SNCFbon du coup, je m'étais plaint directement auprès de Royal Carribbean aux US et ils m'ont mis en contact avec une "vacation planner" britannique super dynamique, qui répond aux mails en moins de 10 min... bref, le jour et la nuit!!filament

bonjour Filament!je voulais savoir si vous etiez revenu de votre croisiere??? nous, nous y allons le 5 mars prochain et j'aurais aimé avoir vos commentaires.
merci
manon

Bonjour!Non, pas encore partis!!Mais on sera rentré avant que vous partiez!Je pourrais donc vous donner des infos,Filament

Merci Filament!! Je vais attendre avec impatience votre retour!!! D' ici la, bonne vacance!!!