Retour de croisière MSC

Bonjour, de retour de notre croisière avec msc le Meraviglia, nous venons vers vous afin de donner « notre » aperçu et celui de certaines personnes côtoyées sur ce navire.. Nous n’avons pas du tout l’habitude de nous plaindre et cela n’engage que nous. Le Meraviglia comme son nom l’indique est merveilleux avec son dôme. Super !!!! Et devinez ? Une galerie marchande. Tout est fait pour acheter. Pas du tout fonctionnel et pas conçu pour le repos des passagers. Aucun salon comme sur les autres navires pour se retirer, écouter de la musique ou tout simplement boire. Quelques fauteuils devant un piano, ou une chocolaterie mais qui étaient sans cesse occupés Les gens étaient debout. Une honte, du jamais vu. Que de places perdues avec cette allée et son dôme !!!!!
En ce qui concerne la croisière et ses excursions RAS. Heureusement que la visite de St Petersbourg sur deux jours fut magnifique Les guides étaient parfaits. Un seul bémol et cela commence à devenir habituel, une escale a été supprimée. Helsinki n’a pu être visité (vent violent) hum !!!! Sacrée météo.... la dernière fois c’etait kotor Monténégro (idem) Et rien en contrepartie. Déduction grosse déception pour ce navire.

Bonjour François,
Merci de ces précisions sur le Meraviglia. J'avais déjà lu une discussion sur ce navire et l'auteur mentionnait déjà l'absence de sièges. C'est important de le savoir. Nous somme fans de croisières depuis de longues années, mais le poids des ans rend de plus en plus pénible la station debout.
J'exclus donc le Meraviglia de nos futures croisières.
Amicalement,
Gildas (Avionsol)

Bonjour, nous avons fait la même croisière mais la semaine avant. Plus exactement 13 jours avant.
Nous avons eu la chance de pouvoir aller à Helsinki.
Après Helsinki, il y avait 2 jours de mer. Que s'est il passé pour vous?
C'est vrai que le Meraviglia est beau mais mal conçu. On allait au bar à champagne où on trouvait souvent de la place. On y allait pour rejoindre des amis car nous étions en yc.
on connaissait déjà le Meraviglia pour l'avoir prit en Méditerranée et donc on savait que les places étaient rares.
mais ce fût une très belle croisière surtout avec Saint Petersbourg. Nous avons aimé aussi Tallinn.
Cordialement Hélène

Bonjour koalate,
Merci d’avoir donné un aperçu du Meraviglia qui ne contredit pas notre opinion. Il est vrai que c’est un très beau bateau comme tous ceux de la flotte MSC, mais voilà quel dommage cette perte de salons !!!! Pas une seule fois nous n’avons eu l’occasion de se relaxer sur un fauteuil. Tout était pris d’assaut. Nous étions avec un couple d’amis et ils étaient écœurés de ce bateau. Nous avons la carte blac msc et par conséquent sommes des habitués de croisière mais nous nous posons des questions sur nos prochains voyages étant donné que les nouveaux navires (bellissima par exemple est son frère jumeau). En ce qui concerne notre croisière St Petersbourg a été un vrai régal. Nous avions pris le premier jour l’excursion de 11 h30 et le lendemain l’aprem. Ce fut magique.Tallinn était aussi très beau. Grosse déception pour Helsinki. Il est vrai que le vent soufflait mais de là à dire qu’il était impossible de rentrer au port ??? C’est bien d’être Prudent. On respecte leur choix. Nous sommes frustrés car ce n’est pas la première fois. Bonne journée.
Amicalement Sissifrancois

Pour Saint Petersbourg, nous avions une guide privée que nous avions réservé avec 2 autres couples. on partait vers 9h et on rentait vers 17h les 2 jours. Le dernier jour (en mer), le vent soufflait entre 90 et 100 kmh. Le bateau bougeait beaucoup. on préfère les bateaux de la classe Fantasia.
amicalement.

Bonsoir,J'apporte mon témoignage à votre discussion en reprenant une partie du message envoyé au service client MSC France au retour de notre croisière en Islande cet été :"Nous n’avions jamais pris un bateau aussi grand chez MSC. Il est indéniable que c’est une belle construction, même si voir la mer n’est possible que sur les ponts supérieurs (sauf un peu au Carousel lounge si pas cirque du soleil), ce qui reste dommage.
Nous avons aussi parfois été pris dans des bousculades à l’entrée du théâtre (malgré notre réservation) et à la montée en chaloupe (malgré notre priorité black), sans doute du fait du nombre important de passagers.
Le service à table a été plus long que d’habitude, alors que celui du buffet plus aisé du fait d’un espace élargi sans doute.
L’organisation des cocktails de bienvenue met aussi en évidence un phénomène de masse (pas d’accueil personnalisé, pas de places assises pour tous).
Malheureusement, le Meraviglia n’est pas adapté pour l’Europe du Nord où l’usage du pont extérieur n’est pas possible du fait des conditions météorologiques.
Quatre journées en mer sur 11 jours de croisière avec 5000 personnes réfugiées à l’intérieur, cela ne permet pas toujours de s’assoir, surtout dans un espace relativement calme.
Nous avons même eu l’impression qu’il y avait moins de salons que dans les navires plus petits, surtout lorsqu’ils étaient privatisés. Régulièrement nous avons vu de jeunes personnes assises à même le sol.
De ce fait, nous gardons une impression mitigée de cette classe de bateau, et en tiendrons compte pour nos prochains choix.
Nous avons effectivement le sentiment d’un changement de style de croisière, qui ne nous convient plus vraiment."Même si le carnet de commandes MSC se remplit de navires de cette classe, nous tenions tout de même à leur faire part de notre sentiment personnel. Nous avons reçu une réponse stéréotypée.Bonne soirée.

Bonsoir,
Nous sommes heureux d’apprendre que nous ne sommes pas les seuls à avoir le même sentiment en ce qui concerne les nouveaux navires. Tout ce dont vous m’entionnez nous l’avons nous aussi vécu. Bousculade, des personnes assises à même le sol. Tous les services du diner étaient trop trop long. Nous n’allons pas tout citer car la liste serait trop longue. Toutes les prestations se dégradent. Les croisières ne sont plus celles que nous avons connues. MSC ne réagit jamais aux commentaires. Ils continuent de remplir leurs navires. Il faudra certainement revoir nos choix.
Bonne soirée.

bonsoir
et cela ne va pas s'arranger avec les prochains navire meraviglia+ 6500 passagers, world class 7000 pour ma part le maximum acceptable est la classe fantasia pour ces prochains navire je passe mon tour

Bonsoir,En ce qui nous concerne, nous avons aussi été déçus de notre dernière croisière avec msc sur le Seaside. Le bateau lui même est magnifique, mais nous ne nous y sommes pas sentis bien, surtout lors des journées en mer. Nous avons eu l'impression que tous les espaces avaient été faits à l'économie, le théâtre, le rangement dans la cabine, les bars. Nous préférons largement un bateau comme l'orchestra par exemple, sur lequel nous avons bien plus profité des espaces communs et des activités.Bonne soirée. Cordialement.

Bonjour,Votre retour est très intéressant, Il confirme le doute installé dans ma tête depuis un peu plus de deux ans.Bien que je ne me sois jamais autorisé une réservation sur un navire de cette taille.... a effet " de masse " intégré d' office au concept, le coté " machine lucrative " souhaité maintenant par MSC, passe clairement, sans vergogne, devant tout autre priorité, y compris celles du confort et du service d' usage antérieurement.
L' ambiance général me semble ici, bien affectée, malgré les couleurs données dans les catalogues, maintenant encore plus trompeuses et flatteuses, qu' avant.J' avais savouré a souhaits la fourberie des attitudes nouvelles de MSC :
- plus de profits en détériorant la qualité de ce vous avez acheté au prix fort..... sans vous le révéler au départ.... Moins d' attention pour " les anciens "... réellement plus souhaités " pour cause de jugement défavorables anticipés " !
Nous sommes maintenant dans le vif du sujet :
- des grosses machines pour entasser un maximum de monde, autour d' un ersatz " d' ambiance croisière "... et une rentabilité mieux travaillée.
Le modèle est adopté : - tous les nouveaux navires sont sur ce canevas.Vous résumez, ici, assez clairement, les effets cachés du concept, et vous ne semblez pas seul...C 'est ainsi....Cordialement

Bonjour Francois,Je me permets d'intervenir dans votre discussion pour apporter ma pierre à l'édifice :Alors nous, par contre, nous avons adoré le Meraviglia !!! justement parce qu'il y a plein d'activités et que nous avons de quoi arpenter le navire Nous y avons passé 12 jours (en cabine intérieure donc nous passions notre temps à l'extérieur bien que la cabine soit plus grande que d'habitude), début août, pour aller en Islande et le monde ne nous a pas du tout dérangé car nous avons trouvé que tout le monde se répartissait bien sur le bateau vu le nombre d'activités proposées à différents endroits. L'embarquement et le débarquement ont été très rapides et nous avons connus des remontées sur le bateau aux escales, bien plus longues sur de plus petits navires !Pour les bars, effectivement, il ne faut pas chercher à aller à celui où ont lieu les animations du personnel d'animation le soir car, je vous l'accorde, il y a peu de places assises et c'est vraiment regrettable, mais, par contre, il y a d'autres bars ailleurs qu'autour de l'allée centrale. Je parle notamment du bar interdit aux enfants où nous nous retrouvions chaque soir à une dizaine de membres du forum et où nous trouvions toujours de la place. De plus il a une splendide vue pour voir les départs lorsqu'il fait frais .Mais il n'y a pas que lui, il y a aussi celui où il y avait à côté un studio de musique par exemple (je ne me souviens plus des noms de ces bars). Comme quoi en cherchant bien Je ne suis pas novice en croisière, loin de là, et j'ai fait des bateaux de petite taille comme le Belle de l'adriatique ou Ponant, des moyens comme le Magica et bien d'autres et, à chaque fois, je trouve que chacun d'eux a des avantages et des inconvénients, compagnie chère ou pas chère. Il faut faire avec, l'important n'étant-il pas de voir du pays et de se reposer.Rien n'est jamais parfait, nous avons la chance de pouvoir nous payer des croisières et c'est déjà pas mal

Bonjour,nous avons fait une croisière en septembre 2018 sur le dernier né, le MSC Seaview et nous avons réservé sur le Méravéglia en juin 2019.Ça fait peut être élitiste de dire cela, mais nous avons abandonné les cabines communes.
Ce choix nous oblige à faire moins de croisières et à limiter nos autres loisirs dans l'année.Ces nouveaux navires sont beaucoup trop grand, il y a trop de monde.
Exemples, sur le MSC Seaview il faut réserver tous les soirs les spectacles.
En classe Auréa, dans la salle, il y a 1 000 personnes attablées.Au lieu d’arrêter les croisières avec MSC, nous n'utilisons plus que la classe Yacht Club.
C'est plus cher, mais nous sommes que 200 croisiéristes.
En tête du navire, c'est pas du tout le même monde.
Priorité sur tout, montée et descente du navire, ascenseur dédié, piscine dédiée, bar et restaurant dédié, sans heure de réservation de repas...Sachez que, sur ces nouveaux bâtiments, qu'il y a des cabines intérieur en classe Yacht Club, qui, pour ceux que ça ne dérange pas, font baisser fortement la note (1 000 euros de moins, part rapport à une cabine balcon).Voilà, juste une petite expérience.

Bonjour,Nous revenons également de la croisière sur le Meraviglia, et avons également voyagé en YClub.Je suis de l'avis d'Alain : tout est extra et je pense également que voyager sur un gros bateau comme celui-là en cabine "normale" sans vouloir être snob, n'est pas ma tasse de thé.Je voudrais maintenant faire un comparatif entre les suites Costa avec lesquelles nous voyageons habituellement et les suites YC avec laquelle nous avons voyagé la première fois, avec un petit apriorisme négatif au vu des commentaires sur ce forum, mais nous voulions essayer et je peux vous dire que nous n'avons pas regretté !Ci-dessous les + et les - par rapport à une suite, par exemple sur le Diadema pour rester dans le même ordre de paquebot :La suite :
la surface est sensiblement identique.
La salle de bain est très belle sur les 2 bateaux sauf que chez Costa il y a une baignoire balnéo (que j'apprécie) et MSC une douche à l'italienne (que mon époux appréciait !)
Les rangements : j'ai eu une petite appréhension en rentrant chez MSC, mais c'est sans avoir vu tous les rangements tiroirs dans la cabine ! il y a largement de quoi ranger chez l'un et chez l'autre.
Le canapé est beaucoup plus agréable que dans la suite Costa.
La literie, bien qu'agréable, l'est moins à mon gout que celle de Costa.
La télévision est plus grande et MSC for you est fort agréable à utiliser sur l'écran.
Le personnel est plus aimable sur MSC et les cabines sont très bien entretenues chez l'un et chez l'autre.
Les attentions diverses sont plus importantes chez MSC, le mini-bar est mieux achalandé chez Costa (mais vu ce qui est servi toute la journée nous ne l'avons utilisé que pour l'eau minérale !)
Les balcons sont identiques sur les deux bateaux, sauf au niveau de la porte fenêtre qui est coulissante chez MSC donc bcp plus agréable.
Le YC dans son ensemble : quel bonheur de ne jamais faire la queue à la réception, d'avoir des renseignements immédiats et en français : on peut TOUT leur demander, et on vous répond sur TOUT avec le sourire et bcp d'amabilité : c'est mieux que les suites Costa
Les restaurant est fabuleux, le service est fabuleux, les repas sont fabuleux ! vraiment rien rien à dire
Le salon privé YC est achalandé toute la journée, différemment selon les heures, tout est inclus et on vous sert toute la journée.
Le One Pool est super, et le personnel est tout autant à vos petits soins à n'importe quel moment avec un service impeccable. Il y avait peu de monde au vu de la saison, mais quand même, les transats sont très nombreux, bcp plus que sur l'espace des Suites chez Costa.
Le spa : là Costa est nettement supérieur, tant au niveau de l'espace thermal que des différentes salles de repos MAIS au YCLUB l'accès y est illimité, alors que l'accès se limite à une journée chez Costa. Les soins gratuits n'existent plus.
Les espaces autre que YC chez MSC et les salons sur le Diadema : c'est Costa qui arrive en tête et largement ! Les espaces communs chez MSC sont nettement moins sympas, bien que les boutiques soient super bien achalandées. Les danseurs seront très déçus pas le MERAVIGLIA, c'est vraiment réduit !
Les spectacles : ils étaient supers toute la semaine, et le cirque du soleil est un plus. Je les ai trouvés supérieurs à ceux de Costa mais bon c'est une affaire de goût ! Malgré mes craintes, les réservations se passent très bien sans problème. Un plus chez Costa : les places réservées pour les suites, ce qui n'est pas le cas pour Yacht Club.
L'embarquement est supérieur chez MSC YC que chez Costa. Les excursions (que nous n'avons pas faites) ont l'air mieux organisées pour les YC que pour les suites COSTA.Voilà je pense avoir été complète dans les reflexions mais je reste à la disposition de ceux qui auraient d'autres questions.

Bonjour Michèle,
petites questions complémentaires, d'avance merci.Ce que j'apprécie au YC MSC, c'est d'être très peu dans un espace avec tout à disposition, bar, resto, piscine... Rien à débourser, ni en cabine, ni en espace commun.
Les serveurs toujours disponibles viennent vous voir et vous serve à volonté, dix fois de suite si vous le désiré.
En un mot, cette impression que l'espace YC est le bateau à lui tout seul et de ne pas sentir le besoin de fréquenter l'espace commun bourré de monde.
Calme et tranquillité, c'est pour moi, entre autre, la réussite de bonne vacances.
(On est des vieux, on va sur 60 ans).
J'arrive à ma question sur Costa:
Y a t'il, un espace de tranquillité?
Un bar ou un restaurant ou on est pas 1 000 croisiéristes attablés à de tables de 8 avec des inconnus?
En un mot, une version YC Costa?

PS: Ma femme s'appelle aussi Michèle avec la même orthographe.
Je sais cette information n'a aucun intérêt...

Bonjour,Je pense que nous attendons les memes choses.....Pour Costa, pour avoir la meilleures version il faut opter pour une suite, une suite samsara encore mieux.
Sur les bateaux récents, nous avons toujours pris PDJ DEJEUNER ET DINER au restaurant réservé pour les suites. La restauration y est excellente aussi, peut etre quand même un cran en dessous du restaurant YC. Le système du placement des tables (pour nous 2 places) a toujours été respecté.
En ce qui concerne les bars, nous avons également toujours trouvé notre bonheur sur ces bateaux récents avec un moins par rapport au lounge de YC en ce qui concerne la tranquillité mais le nombre de bars est plus étoffé et surtout il y a beaucoup de sièges.... et la musique était de meilleure facture je trouve. Vous y trouverez des bars calmes.
Un plus également pour le théâtre, avec deux rangées réservées aux suites sans système de réservation.
Un moins concernant l'espace thermal qui n'est pas compris (sauf pour une journée) chez Costa, à moins de prendre une suite Samsara.
Un espace sympathique extérieur est également à disposition des suites mais inférieur au YC je trouve.
Je reste à votre disposition pour d'autres renseignements éventuels ; nous avons fait 25 croisières avec COSTA.

Michèle,
merci pour toutes ses infos...Pour conclure,
si on suppose, une croisière identique, avec le même budget (4000-5000 Euros la semaine).VOUS, vous partez en MSC YC ou en Costa suite samsara?Et, je vous laisse préparer tranquillement vos fêtes de fin d'année...

HelloPour répondre à votre message :A budget égal, itinéraire égal, dates égales, après avoir essayé le Yacht Club, je pars avec MSC, MAIS :Il faut savoir que COSTA bénéficie d'escales plus longues en général, et comme nous sommes CLUB DIamante, nous bénéficions de remises intéressantes à prendre en compte, donc COSTA revient en général moins cher que YC MSC, à moins de pouvoir bénéficier des remises -5 - 15 %.Bref, il faut étudier toutes les propositions..... et tout dépend de l'itinéraire choisi.Bonnes fêtes, et n'hésitez pas, je reste à votre dispositiion.Bonnes fêtes à vous.