en tout cas aujourd'hui si ta banque ne peut pas te répondre, change de banque!! Ma banque peut dire tout de suite si ma carte a été débitée, quand et où!!

Oui, vous avez tout à fait raison. Une banque peut savoir exactement ce qu'il est advenu d'une transaction: présentée, présentée mais refusée, présentée mais incident technique, etc...
Et heureusement d'ailleurs.