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| | | | Kanyakumari · 22 mars 2011 à 13:20 29 messages · 12 participants · 9 260 affichages | | | | 22 mars 2011 à 13:20 Lufthansa: avis sur le vol Frankfort- Bangkok? Message 1 de 29 · Page 1 de 2 · 7 755 affichages · Partager Bonjour, En prenant mes billets pour bangkok cet été, je me suis dit ce serait cool de voyager sur le gros A380. Donc je prends mes billets, étant sur que Lufthansa desservait Bangkok avec ce nouvel avion...  Bah en fait le 380 c'est sur Pekin ! Mme la loose c'est moi ! Je me retrouve donc à voler sur un avion 747, qui selon les différents avis que j'ai pu lire sur le net, est un avion vieux qui a en moyenne 16 ans sur cette compagnie, bruyant et où on est tous collés les uns au autres, c'est flippant ?? C'est normal pour un avion d'avoir 16 ans d'ancienneté ?? Bref, je me dis que si la compagnie le fait voler c'est que c'est safe. Cependant, auriez vous un avis sur votre vol Frankfort Bangkok en classe ECO avec ce type d'avion. Merci de vos réponses Kanya | | | Bonjour
Lufthansa est une compagnie aerienne de qualite qui a obtenu l'an passe le titre de meilleure compagnie aerienne europeene.
Les Boeing 747 sont en cours de reamenagement avec video a tous les sieges.
L'age des avions n'est pas un critere de securite. Il suffit qu'ils soient correctement entretenus et revises comme c est le cas chez Lufthansa qui possede une grosse filiale d'entretien des avions Lufthansa Technics.
Les prestations a bord sont de qualite, le personnelde cabine courtois et attentionne.
Ne t'inquietes pas pour ton voyage. Le slogan de la compagnie est "there is no better way to fly". Le prix ontenu au classement de reference Skytrax montre qu'au dela du slogan, c'est aussi une realite dont profitent chaque jour le passagers de cette compagnie. | | | Bonjour
Lufthansa est une compagnie aerienne de qualite qui a obtenu l'an passe le titre de meilleure compagnie aerienne europeene.
Les Boeing 747 sont en cours de reamenagement avec video a tous les sieges.
L'age des avions n'est pas un critere de securite. Il suffit qu'ils soient correctement entretenus et revises comme c est le cas chez Lufthansa qui possede une grosse filiale d'entretien des avions Lufthansa Technics.
Les prestations a bord sont de qualite, le personnelde cabine courtois et attentionne.
Ne t'inquietes pas pour ton voyage. Le slogan de la compagnie est "there is no better way to fly". Le prix ontenu au classement de reference Skytrax montre qu'au dela du slogan, c'est aussi une realite dont profitent chaque jour le passagers de cette compagnie.
Viadi RESPONSABLE MARKETING LUTHANSA / SWISS | | | J'ai fait un vol aller et retour Francfort- Singapour dans un vieux 747 coincé dans un siège fait pour les nains ou les asiatiques, avec des vieilles télé pendues au-dessus des couloirs, comme dans les premiers 747, avec une image verdâtre et souvent illisible. Le personnel est aussi avenant que dans les autres compagnies, mais les contrôles à Francfort sont effectués par des vieilles de la Stasi ou similaires (!) J'ai retrouvé une même machine entre Saïgon et Bangkok et depuis je ne vole qu'avec Singapore Airlines ou Emirates, même si c'est un peu plus cher. | | | hello !
J'ai volé 2 fois sur ce 747
La premiere fois en 2005, avion archi-blindé donc voyage long et eprouvant La seconde en 2006, avion rempli à 35% donc allongé sur 3 sieges pour dormir
Dans les deux cas, nourriture vraiment moyenne, pas d'écran individuel, personnel loin d'etre souriant.....
Depuis, je voyage avec Qatar et la difference est flagrante !
Fred | | | Le forumeur Viadi est une personnel de Lufthansa ? | | | Merci Lukmee, mais j'ai déjà acheté les billets ! | | | Bah voilà, c'est bien ce qui me semblait ! La boite de sardine géante ! Merci de ton retour d'expérience  | | | Le forumeur Viadi est une personnel de Lufthansa ?
Oui, tout comme moi je suis le responsable marketing de Ryanair pour la France et le Benelux  | | | ok. C'est bien de savoir que des personnels de compagnies aériennes viennent sur ce type de forum pour avoir le retour d'expérience des clients. Je suppose que cela permet d'améliorer la qualité de service de vos compagnies, et de mettre en place des plans d'action dès qu'un problème récurrent est remonté. Je n'ai jamais fait de voyage avec Ryan air. L'aéroport est beaucoup trop loin de Paris. C'est ce qui m'a toujours freiné. Je choisis donc Easyjet.
Kanya | | | ok. C'est bien de savoir que des personnels de compagnies aériennes viennent sur ce type de forum pour avoir le retour d'expérience des clients. Je suppose que cela permet d'améliorer la qualité de service de vos compagnies, et de mettre en place des plans d'action dès qu'un problème récurrent est remonté. Je n'ai jamais fait de voyage avec Ryan air. L'aéroport est beaucoup trop loin de Paris. C'est ce qui m'a toujours freiné. Je choisis donc Easyjet.
Kanya
Tu vois bien la preuve que le discours marketé venu tout droit des couloirs de LH by Viadi est en total décalage avec les retours d'experiences de passagers  | | | ok. C'est bien de savoir que des personnels de compagnies aériennes viennent sur ce type de forum pour avoir le retour d'expérience des clients. Je suppose que cela permet d'améliorer la qualité de service de vos compagnies, et de mettre en place des plans d'action dès qu'un problème récurrent est remonté. Je n'ai jamais fait de voyage avec Ryan air. L'aéroport est beaucoup trop loin de Paris. C'est ce qui m'a toujours freiné. Je choisis donc Easyjet.
Kanya
Oui on essaye d'avoir des retours d'expérience de nos clients. Ces derniers nous reprochent de faire payer les bagages, le service à bord, les frais de dossier et d'utiliser des aéroports perdus. Afin d'améliorer notre service, on prévoit prochainement d'utiliser l'aéroport Charles de Gaulle sur certaines lignes, d'inclure un bagage de 15kg et d'afficher un prix incluant les frais de dossier. Par contre, on restera à un service payant à bord, les passagers s'en accommodant bien. | | | Bien sûr, mais c'est finalement normal de défendre sa compagnie. Je n'ai voler que sur des vols moyens courrier avec Lufthansa et cela s'est toujours plutot bien passé. Mais sur un vol dans lequel on va rester plus de 10 heures, les attentes en terme de confort et de service à bord sont plus exigeantes. C'est pour cela que j'ai demandé le retour d'expérience des forumeurs. Il me semble que la critique concernant le type d'avion est fondée. Les 747 ne sont pas tout jeune, et la configuration des sièges dans ce type d'avion est toujours optimisée pour mettre le plus de personne possible. Pour le service, je ne peux pas faire de jugement, puisque je n'ai pas fait de vol long courrier avec Lufthansa, je verrai ! | | | C'est bien. Je pense effectivement qu'inclure les frais de dossier dans le tarif et surtout d'avoir des lignes qui partent depuis CDG feront la différence. Le problème du low cost c'est souvent le manque de transparence, alors c'est bien que des efforts soient fait en ce sens.  | | | Desole mais je ne suis absolument pas collaborateur de Swiss ni de Lufthansa ni d'aucune autre compagnie aerienne. Je ne travaille pas non plus pour une societe intervenant dans le transport aerien et ai une activite totalement etrangere au marketing/publicite et n'intervient jamais sur ce forum eu egard de mon activite reele.
Je paye mes billets d'avion au tarif public avec mon argent personnels, ceux ci etant effectue uiquement pour des motifs prives/familiaux.
Si je suis membre, avec statut, de programmes de fidelite de compagnie aerienne, c'est bien en acquitant mes billets.
Je suis libre de m'exprimer et non lie par un quelconque contrat.
Les commentaires elogieux que je fais sur certaines compagnies sont le fait de mon ressenti et d'un attacheent a certaines marques
Je ne crois pas dans mes avis donner des avis faux bases sur des mensonges. On peut ne pas en etre d'accord, et bien debattons en, nous sommes ici pour ca.
J'essaye d'avoir des propos constructifs et argumentes, desole que cela derange. | | | ok. C'est bien de savoir que des personnels de compagnies aériennes viennent sur ce type de forum pour avoir le retour d'expérience des clients. Je suppose que cela permet d'améliorer la qualité de service de vos compagnies, et de mettre en place des plans d'action dès qu'un problème récurrent est remonté. Je n'ai jamais fait de voyage avec Ryan air. L'aéroport est beaucoup trop loin de Paris. C'est ce qui m'a toujours freiné. Je choisis donc Easyjet.
Kanya
Oui on essaye d'avoir des retours d'expérience de nos clients. Ces derniers nous reprochent de faire payer les bagages, le service à bord, les frais de dossier et d'utiliser des aéroports perdus. Afin d'améliorer notre service, on prévoit prochainement d'utiliser l'aéroport Charles de Gaulle sur certaines lignes, d'inclure un bagage de 15kg et d'afficher un prix incluant les frais de dossier. Par contre, on restera à un service payant à bord, les passagers s'en accommodant bien.
Tout à fait. D'ailleurs, en tant que responsable Marketing d'AF, nous comptons déménager à Beauvais notre Hub. Parce que là bas c'est beaucoup moins cher. | | | Tout à fait. D'ailleurs, en tant que responsable Marketing d'AF, nous comptons déménager à Beauvais notre Hub. Parce que là bas c'est beaucoup moins cher.
MDR !!! AF à Beauvais ! Que de responsable Marketing sur ce forum aujourd'hui ! c'est magique !
En tant que reponsable marketing representant les compagnies lowcost, je vous invite à delaisser toutes ces vieilles compagnies aeriennes dépassées et à voyager en Europe avec les compagnies lowcost qui vous feront gagner en pouvoir d'achat.
Pour les vols internationaux, je vous invite à prendre les compagnies asiatiques ou du moyen orient qui ont un rapport qualité prix inegalable. Et oubliez ce vieux 747 du siècle dernier de Lufthansa sans systeme de vidéo privatif. | | | "Bonjour, Je n'ai pas dit que vous étiez un personnel de Lufthansa, c'est un autre forumeur qui l'a prétendu. Et voilà ce que j'ai répondu :
Bien sûr, mais c'est finalement normal de défendre sa compagnie. Je n'ai voler que sur des vols moyens courrier avec Lufthansa et cela s'est toujours plutot bien passé. Mais sur un vol dans lequel on va rester plus de 10 heures, les attentes en terme de confort et de service à bord sont plus exigeantes. C'est pour cela que j'ai demandé le retour d'expérience des forumeurs. Il me semble que la critique concernant le type d'avion est fondée. Les 747 ne sont pas tout jeune, et la configuration des sièges dans ce type d'avion est toujours optimisée pour mettre le plus de personne possible. Pour le service, je ne peux pas faire de jugement, puisque je n'ai pas fait de vol long courrier avec Lufthansa, je verrai ! kanyakumari | Discussions similaires sur la Thaïlande: Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 2 849 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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