Valise cassée par Emirates / incompétence SOS Baggage

Bonjour,Ma valise a été partiellement cassée par Emirates lors d'un vol Dubai-Paris il y a plus d' 1 mois et demi. J'ai fais une déclaration immédiatement à l'arrivée à l'aéroport et Emirates m'a mis en relation avec la société (la blague) française qui gère leurs dossiers : SOS BAGGAGESDepuis aucune compensation n'a été obtenue et personne ne traite le dossier. SOS BAGGAGES se fout royalement de ma gu..le en répondant à mes messages 1 fois toutes les 2 semaines quand ils se donnent bien la peine et Emirates fait la sourde oreille quand je contacte leur services client pour indiquer que leur prestataire ne fait pas sous boulot.Bref, réflechissez bien quand vous choisirez votre compagnie aérienne la prochaine fois que vous partez dans cette région (comparativement Qatar Airways est nettement moins cher qu' Emirates, fais moins de bla bla et traite ses clients avec respect au moins).Et surtout si vous avez besoin de RIEN que ce soit, faites appel à SOS BAGGAGES et leur sens du service et du suivi client légendaire...

Bonjour
j'ai eu aussi un problème de bagage cassé avec Emirates.. le jour même à l’aéroport de Nice ils nous ont donné une autre valise pour compenser la casse de la notre.

salut de toute façon ce n'est pas la faute des compagnies aériennes donc d'Emirates c'est la faute des sous-traitants parce que les compagnies aériennes sous-traitent la gestion des bagages à des autres entreprises...j'ai eu le même problème à l'aéroport de Lyon en partant de Cracovie
Donc la solution c'est de faire enrober son bagage avec du film plastique ça limite considérablement la casse
Mais d'un autre côté c'est vrai l'incompétence des bagagistes c'est inadmissible..

Valise cassé au retour de Maurice à barcelone, 1 mois après j'avais la même livré à la maison, cela doit dépendre de la société prestataire du service, tout c'est réglé par internet.Cie Emirates.

....un tas de blabla inutile et inutilisable ! Commencer vous meme par reflechir comme vous le dites si bien.Si vous saviez que Qatar est nettement moins cher pour un meilleur service, pourquoi avoir prix un billet Emirates? Aimez vous tant vous faire avoir?. Avez vous deja vecu une situation similaire chez Qatar pour comparer ? Si oui...la question ne vient peut etre pas des compagnies aériennes ou prestataires, mais de la qualité de vos valises.Aller...je rigole mais vos enfantillages ou caprices de gosses donnent vraiment envie de pleurer

Ca y'est ? Vous avez terminé votre intervention "je suis le chevalier blanc du forum"... ?Je pourrais répondre à vos remarques point par point mais pas envie de perdre mon temps. Je vous laisse profiter de votre moment de gloire public, éphémère et pathétique...