pas de panique vaut mieux ça que deux débits!!!! vérifiez, comme le dit très justement le premier membre, auprès de la compagnie aérienne si ils ont trace de votre réservation effectuée par vol24.....on a le droit de s'adresser à la compagnie même si on a pris un intermédiaire
si pas de eticket voir si vous avez bien donné la bonne adressse mail ou si ça n'a pas été dans vos messages indésirables. Si vous avez tout ça pour le prélèvement bancaire parfois certains sont prélevés plusieurs jours après la transaction parfois une dizaine de jours....
là ce qui compte c'est s'assurer que vous avez bien votre voyage de réservé.....et que la compagnie vous dise "ok je vois votre réservation"... profitez de demander à l'agent de la compagnie que vous aurez en ligne votre numéro de référence aérienne (6chiffres/lettres) en lui disant "que vous souhaitez le numéro de référence aérienne pour checkmytrip ou pour s'enregistrer en ligne.... en plus avec ce numéro c'est bien de contrôler sa réservation sur chekmytrip ou site de la compagnie avec ce GDS/PNR qui figure sur document de voyage reçu
au plus vite appelez la compagnie aérienne en donnant vos noms et dates de départ et la destination ils devraient avoir une trace de la réservation faite par ce voyagiste.....
à l'avenir évitez VOL24 (qui a des problèmes comme EDREAMS) certains n'ont pas de voyage de réservé en arrivant à l'aéroport et le pompon c'est qu'ils ont été débité.. c'est rare mais des cas signalés....si pas de réservation contactez par mail vol 24 attendre quelques jours pour éviter une double réservation (peut être que vol 24 a demandé les places et n'a pas eu la réponse de la compagnie et que une fois la réponse obtnue les eticket soit émis et après lle prélèvement bancaire se fasse....
faites les choses dans l'ordre et pas de panique.. un conseil pour un voyageur il vaut mieux payer ses voyages avec une carte du style VISA PREMIER qui comportent bcp d'assurances....
venez nous dire ce qu'il en est...
