Vol AF006 vers New York du 22 annulé - remboursement d'hôtel?

Bonjour,Je devais partir à NewYork, mais suite à des problèmes techniques le vol a été annulé (après 5 heures passées dans l'avion cloué au sol....). On part demain normalement.J’avais réservé un hôtel. Pourrais-je me faire rembourser la nuit qui me sera facturée par l’hôtel ?Merci de vos réponses.

Tu devras en effet tout justifier et faire une réclamation salée à Air France en demandant compensation. Regardes également les différentes convention (Varsovie et Montréal) qui peuvent s'appliquer dans ton cas pour le leur rappeler et te faire rembourser un maximum!
Gardes bien aussi les boarding pass et fais toi faire une attestation de retard par la compagnie à l'arrivée.
N'oublies pas non plus que tu as droits a des remboursements après 4h de retards si tu as réglé avec une carte VISA Premier ou AMEX!

j'ai eu une fois un vol annulé et ils distribuaient des bons pour l'hotel, on n'avait rien à payer.
je suis étonnée que le personnel ne vous ait rien dit pour un hotel ou que tu n'ais pas pensé à demander

Tu pourras repartir sur l'A380 aujourd'hui ?

Ah mince pas de bol !J'ai trouvé ce lien www.airfrance.com/...er%2Freclamation.htmJ'avais pris le AF007 pour rentrer de NY tangozulu28.blogspot.fr/...ris-cdg-en-a380.htmlBons vols et bon voyage à New York

tu as certainement raison. je pensais à une nuit qu'il avait été obligé de prendre en derniére minute à paris
merci de cette précision

vous aurez certainement dédommagement pour le retard de vol...ça demandez le... ils vous ont logé pour la nuit ?par contre les prestations annexes à new york prises à part du vol air france, en général c'est difficile de demander un dédommagement...
après tout vous avez "construit votre voyage" et ça air france ne rentre pas en ligne de compte.....c'est comme des billets vols intérieurs par ex pris à part idem c'est en général pas pris en compte..voyez par contre, si vous avez payé votre voyage avec une carte visa premier si ils interviennent pour un dédommagement.. en payant un voyage avec cette carte on a des assurances très intéressantes mieux que celle proposée par le voyagiste ou master card gold....si vous n'avez pas payé le voyage avec cette CB vous ne serez pas indemnisé...

Bonjour,
Oui je parlais de la nuit que j'avais réservée à NewYork.
Air france nous as logés pour la nuit, c'était la moindre des choses, surtout que j'ai commencé le voyage à Toulouse...
Pour les remboursements, j'ai une carte amex et déjà déclaré le souci.
Cet aprem c'est aussi un A380, vol renuméroté 006A.
J'espère que cette fois ci sera la bonne !

Arrrrrrrrrrrrggg. Pas de chance, ils ont aussi perdu ma valise.... 27 heures de retard, et sans valise à newyork. Super. Merci air france. A mon retour, je vais aller gueuler dans une agence, car ici à JFK c'est dur de se faire comprendre, personne ne parle français...

Tu as droit à des frais de première nécessité dans le cas d'une perte de bagages, 'hésites pas à leur demander le montant maximum ainsi que les dépenses prises en charge et à garder tous les justificatifs, pour demander le remboursement, ce serait vraiment dommage de s'en priver...

Ca sert à quoi, d'aller "gueuler" dans une agence, croyez vous que vos interlocuteurs vont pouvoir changer quelque chose à vos problèmes. A part, vous calmez les nerfs aucun effet à attendre bien au contraire.

Des dédommagements sont prévus dans ce type de cas. Il est donc légitime d'aller réclamer en agence. On peut même y exprimer un certain agacement lui aussi légitime même si votre interlocuteur ne sera pas responsable de votre problème.

OK mais il écrit "je vais aller gueuler" c'est la le HIC, on peut s'expliquer calmement et généralement on obtient de meilleurs résultats.

+1

Je voudrais bien vous y voir, après 27 heures de retard et des nuits à dormir en pointillés, avec aucune information quant à l'arrivée de ma valise. Oui c'est sûr cela ne sert à rien de gueuler, et d'ailleurs ce voyage m'a permis de voir que les gens d'air france sont pros et très sympas, c'est la direction qui est naze. Vraiment naze : 3 personnes à la descente de l'avion en panne pour gérer 500 passagers, 1 personne à JFK pour gérer les soucis bagages, ne parlant pas français (ok je baragouine en anglais mais pour la compagnie française ça la fout mal quand même)....
Dans mon malheur je me suis fait un ami newyorkais, c'était mon voisin dans l'avion, il m'a gentiment prêté quelques vêtements, car avec les 100€ d'air france je vais pas aller bien loin. Ah si, ils m'ont filé un teeshirt skyteam, j'ai hâte de le mettre..........
Merci à ceux qui m'ont envoyé des messages de sympathie.
Bon, c'est pas tout, mais même sans vêtements je ne vais pas gâcher mon séjour alors je vais de ce pas commencer ma visite.
La suite plus tard...

Euh, relisez les posts. J'ai écrit que votre colère était légitime.
Après, je rejoins notre ami bordelais lorsqu'il écrit que se défouler sur une préposée au guichet se révèle la plupart du temps stérile.
Je vous invite donc à calmer vos chevaux d'une manière générale et à mon encontre en particulier.
Je vous souhaite un bon séjour à NY qui reste une ville magique, avec ou sans valise.

Je n'ai rien contre vous ni contre les autres personnes de ce forum, et je comprends votre message. C'est clair que la personne au guichet n'y sera pour rien.
Merci de vos réponses et à bientôt.

As-tu vérifié avec ta carte de paiement de ton voyage, en général, si tu as un Amex Gold AF ou Visa Premier, tu dois aussi avoir des frais pris en charge, ce serait bien con de pas les user et les abuser!