Vol et location de voiture Avis avec British Airways

Bonjour,"j'ai également d'autres sommes qui sont mises, telles que 'montant durée et kilomètres' ainsi que 'jours LDW' et total LDW qui prends une grande partie du total que l'on a eu encore a payer. J'attends des explications sur ça sachant que le kilométrage était illimité et que tout frais obligatoire etait compris dans le prix de départ payé. "Ne cherche plus ! Je crois que ce que tu as eu à payer en plus c'est cette LDW, assurance complémentaire pour les dégâts éventuels à la voiture, et sans doute aussi le vol (code "TP") Ce n'est en rien obligatoire ! Et si tu vas sur le site américain des loueurs, le devis de location ne l'inclut que très rarement. La raison en est simple : un conducteur nord américain peut avoir gratuitement une extension de garantie de sa propre police sur une voiture de loc ! Donc il ne va pas souscrire de compléments inutiles !! Pour un touriste européen, c'est bien autre chose !Ton problème vient du flou total de ce que tu as acheté à British Airways : tu n'as pas su clairement ce qui était inclus dans le contrat de location de la voiture ? Je suis quand même étonné que tu n'aies eu de B.A aucun papier spécifique à la voiture ??
Conclusion : ne mélange pas les genres le prochain coup : loue la voiture chez un loueur ou chez un de ses agents qui ne fait que ça !! Tu nous a hélas démontré que l'on ne gagne rien en mélangeant les genres !!

Par conséquent tout ça ce sont des assurances? Et même si on leur précise bien pas d'option ni d'assurances, on ne veut rien payer en plus, c'est normal qu'ils nous les mettent? Surtout qu'on a le minimum avec la responsabilité civile et les options de ma CB...
A vrai dire le 'package' que j'ai eu c'était 100e de plus par billet à peine... Je n'ai pas eu de réponse de british sur ce cas. Je vais m'expliquer alors plus avec eux et leurs demander des comptes.
Par BA je n'ai eu que mon 'voucher' a imprimer et echanger, après même pour une location y'a les éventuelles options et supplément (jeunes conducteurs, gps, siege enfant...) qui ont été décrites.

Je suis totalement d'accord avec celà Personnellement j'ai réservé ma voiture directement sur le site AVIS (Français), car aprés de nombreuses comparaisons sur les sites des divers loueurs et "intermédiaire", c'est là ou j'avais le tarif le plus intéressant pour la durée dont j'avais besoin et pour le type de véhicule que je souhaitais.Je n'ai souscris à aucune extension d'assurances, juste le pack de base, à aucun moment on a essayé de m'en rajouter.Et sur les conseils d'un ami, j'avais souscrit une carte " Avis Prefered ", totalement gratuite et sans engagement, cela m'a permis d'être accueilli sans faire la queue à un comptoir spécifique ou m'attendait mon contrat et les clés de la voiture

On n'est pourtant pas très éloignés..... mais pas facile, à distance, de savoir les bons détails !!
Sur le voucher reçu de BA, était-il mentionné qq chose à propos des assurances, d'une part dommages et vol à la voiture (CDW ou LDW) et d'autre part niveau de garantie en responsabilité civile (codes LIS ou SLI) qui concerne les dommages que tu pourrais faire aux tiers : biens et/ou personnes.
Il y a de par la loi une couverture minimaliste de cette R.C dans tout contrat de loc, genre 50 000$ alors que le moindre procès te réclamerait 5 ou 10 fois ce montant !!
En passant, si tu as une CB "gold" ou Visa Premier, elle inclut en effet la LDW et le vol MAIS pas du tout l'extension de responsabilité civile ! vérifie ton contrat de CB !! Et tu as aussi des exclusions à la CDW par ex. pour les 4x4 et les voitures "de luxe".
Pour info : le supplément CDW tourne autour de 15$/jour et le LIS peut grimper à 25$/jour, selon les loueurs ! Plus taxes, of course !Il n'est en effet pas "normal" pour un loueur d'inclure de force ces 2 compléments ! mais si comme tu le dis tu les a refusés, le type au comptoir t'a nécessairement fait inscrire tes initiales dans la case "I do not accept....."Voudrais pas être pessimiste..... mais je crois que tu vas devoir "avaler" la potion, sauf à prouver que BA t'a vendu le lot dans un sac bien opaque ! Perfide Albion ??

Il y avait avis prefered également avec BA. Les billets BA ne sont pas donnés je voulais voyager avec une bonne compagnie pour mon premier vol du coup on a pris le package qui été plus bénéfique. Ils sont sponsorisé avec Avis donc pour moi il n'y aurait pas de soucis! J'ai entendu plus de problème de gens réservant sur le site même que l'inverse et le 'soyez vigilant' pas d'assurance en plus qui ne seraient pas nécessaires et que le véhicule n'est pas de soucis lors de sa prise en main. J'ai bien précisé les problèmes que beaucoup ont. J'ai fais attention. La malhonnêteté et le non professionnalisme je n'y peux rien

Venant d'Europe normalement nous avons les mêmes assu obligatoires qu'en France il me semble...
Allez vous même sur le site de BA pour essayer d'avoir des renseignements, je n'ai rien de plus que ce que les autres peuvent voir en y aller a part le voucher d'echange au comptoir et mes billets d'avion of course. Donc si vous trouvez quelque chose je suis preneuse.
Je sais très bien que dans tout les cas je l'ai des le c**. Et me m'y fais mais je n'ai pas envie de faire de la bonne publicité a BA qui n'a pas été efficace sur son package et a AVIS qui n'a pas été pro et sincère pour moi.

J'ai loué une voiture chez AVIS (San Francisco Airport) début Octobre 2013.
Au retour je leur ai dit que j'avais du acheter de l'huile le voyant s'allumait.
Je leur est donné le bidon et la facture.
Ils m'ont dit on vous remboursera sur votre carte de crédit.
Au lieu de me rembourser 10 € comme prévu, ils m'ont débité 15 € sans aucune explication. J'ai envoyé une réclamation mais pas d'échos.
J'en conclue qu'ils peuvent tirer sur votre compte bancaire ce qu'ils veulent et qu'on n'a aucun recours.
Un ami s'est fait ponctionner à son retour en France plus de 200 € en Floride en Janvier. Soit disant des péages non réglés.Maintenant existe t'il un loueur intègre ?

"Dans tous les cas on bloque AVIS et PLUS JAMAIS cette compagnie!"Le problème aurait été exactement le même avec n'importe quel loueur
Il semble que vs ayez été négligente quant au contenu exact de votre réservation: vs avez payé pour obtenir un pack sans trop savoir ce qu'il contenait réellement Ts vos "problèmes" viennent de là