Oui, vous avez compris.
Si je dois rester quelques heures dans un Hall ou dans une connection c'est pas un problème puisque c'est moi qui le passe mais pas eux
C'est ce que j'avais compris. Je compatis et persiste à dire que c'est une connerie.
La logique de ce système c'est de ne pas voyager du tout, car le vol coûte zero.
Si un voyage est nécessaire, il doit être organisé de manière efficace et au meilleur coût. Or le prix le plus bas n'est pas le meilleur coût.
Si les heures passées dans un aéroport vous étaient payées, cela alourdirait considérablement la facture et ils réagiraient autrement.
Mais comme vous dites, ils sont au chaud dans les bureaux et vous dans le hall.
Malheureusement ce n'est que mon opinion et vos dirigeants n'en ont rien à faire.

P.S. Donc, si vous devez changer un vol acheté au tarif Mini, vous jetez le billet et en rachetez un autre? Et ils trouvent cela normal?