Acheter un billet GOL Brésil avec CB de France
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
BR
Bonjour, Qui pourrait me dire comment valider le paiement d'un billet d'avion GOL pris directement sur leur site? Impossible de valider à la fin...
blp
EL Elgordo Veteran ·
Bonjour, Qui pourrait me dire comment valider le paiement d'un billet d'avion GOL pris directement sur leur site? Impossible de valider à la fin...

Sur la page d'accueil du site, en haut à droite (de mémoire) il faut indiquer que vous êtes Others (comme pays, il y a un petit menu déroulant). Attention, c'est uniquement sur le site classique. Vous n'avez pas ce choix possible sur tablette... Mais si nécessaire, vous créez votre compte sur le site classique et en vous identifiant ensuite sur le site tablette il aura garde votre profil. Après, au moment du paiement le site propose dans ce cas de profil comme carte possible les cartes émises à l'étranger. Sinon en effet il ne le fait pas et vous ne pourrez pas payer.
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
BR Bresil2015 Regular ·
bonjour, je ne peux pas te dire j'ai acheté mon billet Gol via expédia. J'espère que ca a marché? Tu vas où au Brésil?Tania
Travel addict, je prépare mes voyages avec plaisir, En 2015 : Californie et Brésil+ we en France 2014: Bruxelles, Istanbul et Bretagne en Europe, Asie, Amérique http://www.viveravidaiswonderful.com
GA Galliane ·
Bonjour, idem j'ai le même souci au niveau du paiement mais ils ne proposent pas "carte étrangère" ... Merci
GA Galliane ·
Bonjour, avez vous réussi finalement ? j'ai le même problème ...
BR Bridgetlp ·
Il faut le faire avec un ordinateur, pas avec une tablette..
blp
GA Galliane ·
J'ai essayé avec mon Mac et non une tablette mais je vais tenter à nouveau demain via un PC ! Merci du conseil j'espère que cela marchera mieux demain !! Bonne soirée et merci de votre réponse rapide !
EL Elgordo Veteran ·
J'ai essayé avec mon Mac et non une tablette mais je vais tenter à nouveau demain via un PC ! Merci du conseil j'espère que cela marchera mieux demain !! Bonne soirée et merci de votre réponse rapide !

Ca marche très bien avec un Mac. Sur le site Gol, en haut à droite page d'accueil (enfin après l'éventuel pub pour les promotions) il y a un drapeau et trois lettres pour le pays. On peut choisir 8 pays, mais il n'y a pas la France ni l'Europe, il faut donc choisir Others. Par contre le site de mémoire demande de s'enregistrer, et donc tout un tas de renseignements un peu incongrus... Mais bon, à part perdre du temps, il faut en passer par là. Bien noter dans une des cases que l'on n'est pas brésilien, sinon cela devient fou...(demande de CPF et autres codes propres au Brésil) Ensuite, lors du choix de moyen de paiement, il faut choisir VISA ou Verified by VISA impérativement. Sur tablette ca marche une fois sur deux, sur Mac ca marche tout le temps.
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
GA Galliane ·
Bonsoir, Oui j'ai fait toutes ces étapes avant car j'avais lu plusieurs avis sur les forums, c'est uniquement au moment du paiement que ça coince donc peut être bloqué par mon serveur ou par ma banque elle même, je vais faire un paypal demain je pense que cela va résoudre mon problème j'espère ! Merci de votre réponse :)
EL Elgordo Veteran ·
Bonsoir, Oui j'ai fait toutes ces étapes avant car j'avais lu plusieurs avis sur les forums, c'est uniquement au moment du paiement que ça coince donc peut être bloqué par mon serveur ou par ma banque elle même, je vais faire un paypal demain je pense que cela va résoudre mon problème j'espère ! Merci de votre réponse :)

Si vous arrivez jusqu'au moment ou le système CIELO (c'est le système de paiement utilisé par GOL) vous demande vos chiffres de carte, alors en effet c'est ensuite lors de la procédure d'autorisation auprès de votre banque que cela peut coincer. Moi j'utiliser Verified by VISA et je reçois un code à 8 chiffre sur mon portable, mais chaque banque a sa procédure.
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
CH Chechegaga ·
Bonsoir, Oui j'ai fait toutes ces étapes avant car j'avais lu plusieurs avis sur les forums, c'est uniquement au moment du paiement que ça coince donc peut être bloqué par mon serveur ou par ma banque elle même, je vais faire un paypal demain je pense que cela va résoudre mon problème j'espère ! Merci de votre réponse :)

Si vous arrivez jusqu'au moment ou le système CIELO (c'est le système de paiement utilisé par GOL) vous demande vos chiffres de carte, alors en effet c'est ensuite lors de la procédure d'autorisation auprès de votre banque que cela peut coincer. Moi j'utiliser Verified by VISA et je reçois un code à 8 chiffre sur mon portable, mais chaque banque a sa procédure.

Bonsoir, Je souhaite savoir si certains d'entre vous parviennent à ce jour à régler par carte bancaire ou paypal leurs réservations de billet avec GOL : j'ai tenté avec 2 cartes bancaires qui sont refusés (me propose d'opter pour un autre moyen de paiement) et même paypal ne passe pas ... Pourtant, j'ai bien sélectionnée "others" en haut à droite au niveau des drapeau et "others" au niveau de la monnaie de paiement . Je ne sais plus quelle solution tenter. Avez-vous de votre côté réussi à payer en ligne ?
WA Wallanika ·
Bonjour, N'ayant jamais réussi à payer mes billets GOL sur le net, je m'adresse à mon agence de voyage préferée ( en Guyane le tour est vite fait !) Sinon bonne compagnie à des prix trés raisonnable ( Belem - Santiago AR : 180 Euros le mois dernier en GOL + ) Cordialement
CH Chechegaga ·
Merci pour ta réponse wallanika mais je voulais éviter l'agence de voyage pour limiter les frais ... Par contre ton aller / retour à santiago est vraiment pas cher ... c'est santiago au chili ? Cordialement
DO Dom751 Globetrotter ·
L'an dernier j'ai pu acheter un billet en direct sur Gol pour un vol interne et je n'ai pas rencontré de souci particulier. J'ai réglé en USD à l'aide de ma CB française.
WA Wallanika ·
Merci pour ta réponse wallanika mais je voulais éviter l'agence de voyage pour limiter les frais ... Par contre ton aller / retour à santiago est vraiment pas cher ... c'est santiago au chili ? Cordialement

Oui, Santiago du Chili changement à Sao Paulo ( vol de nuit ) Environ 10/15 euros de plus en passant par une agence ( H... V... à Family Plaza Matoury ) Cordialement
CH Chechegaga ·
merci pour l'info, je ne comprends pas pourquoi pour moi ça coince alors.
EL Elgordo Veteran ·
merci pour l'info, je ne comprends pas pourquoi pour moi ça coince alors.

Oui bizarre, j'ai du prendre plus de 50 billets sur GOL avec un CB française sans aucun problème. Etrange
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
PY Pygmalion19 Veteran ·
Bonsoir à tous,

J'ai effectivement le même problème. Dans le déroulé de la procédure de réservation puis de paiement parvenu au choix de la carte, paiement refusé. Le site me propose une autre forme de paiement incompréhensible.

Est- il possible de payer (un peu plus cher) dans une agence GOL s'il en existe une en France? De plus je me demande s'il ne fait pas informer sa banque pour qu'elle débloque le paiement. Après tout il s’agit d'une transaction international de banque à banque.

A+
pygmalion
DO Dom751 Globetrotter ·
Et par une agence en ligne sérieuse comme expedia, ça donne quoi ?

Pour ce qui est du blocage de la carte c'est possible. Mais cela dépend de la banque, ex. Fortuneo propose bien le blocage des utilisations extra communautaires mais c'est pour la carte physique (la piste magnétique). Pour le blocage des utilisation en ligne c'est une autre option.

Tu peux effectivement voir avec ton agence s'ils ont traces de demandes de paiement qu'ils auraient refusé.
PY Pygmalion19 Veteran ·
Bonjour Dom 751

J'ai envoyé un courriel à ma banque , histoire qu'elle m'explique. Expedia ne me donne aucune solution de vols contrairement à ebookers.fr. De fait je pense que la solution viendrait d'un moteur de recherche comme celui là. En effet il est possible qu'eux n'ont pas ce problème avec GOL. Mon hypothèse est que le règlement transite par un tiers qui ensuite assure le paiement à la compagnie sélectionnée. Donc en principe si leur protocole de sécurité est convergent avec ma banque cela devrait plutôt bien fonctionner.

Je suis preneur d'autres suggestions

A+
pygmalion
PY Pygmalion19 Veteran ·
Re-Bonjour

Par ailleurs sur ebookers j'obtiens des résultats différents selon que je réserve vol par vol (simple ou aller retour) ou multi-destination.

En fait j'aimerais enchaîner les réservations autour de la seule compagnie GOL (programme flying-blue oblige) par exemple: Sao-Paulo/Cuiaba/Sao-Paulo/Fos dos Igacu /Rio. En multi-destination, en une fois donc, aucun vol de proposé avec GOL ?Mais en réservant Sao-Paulo/Cuiaba/Sao-Paulo et Sao-Paulo-Igacu (le même jour) puis Igacu-Rio j'ai des propositions suffisantes avec GOL. Comprenne qui peut mais ce résultat m'arrange d'autant qu'en procédant ainsi ce n'est pas plus cher qu'en réservant directement sur Voegol.com.br.

Je ne comprends pas non plus leur politique tarifaire concernant les bagages en soute et cabine? Bagage cabine: poids autorisé 10 kg ou 5 kg?

Bagages en soute: il semblerait que le poids autorisé soit de 15 kg contre 23 pour les vols internationaux? Au delà on doit payer entre 30 et 60 R$ selon la surcharge ce qui au total, vue le nombre de vols domestiques pris, fait beaucoup d'argent. Bon il est vrai que GOL est une compagnie lowcost mais tout de même! Voyageant avec mon épouse je me demande ce qu'il en est de son bagage à elle. Je pense qu'elle est aussi autorisée à 15 kg.

Vos réactions s'il vous plait d'en avoir.

A+
pygmalion
DO Dom751 Globetrotter ·
Certaines agences n'agissent que comme intermédiaire (tuyau) et c'est la compagnie qui débite au travers de l'agence.
EL Elgordo Veteran ·
Re-Bonjour

Par ailleurs sur ebookers j'obtiens des résultats différents selon que je réserve vol par vol (simple ou aller retour) ou multi-destination.

En fait j'aimerais enchaîner les réservations autour de la seule compagnie GOL (programme flying-blue oblige) par exemple: Sao-Paulo/Cuiaba/Sao-Paulo/Fos dos Igacu /Rio. En multi-destination, en une fois donc, aucun vol de proposé avec GOL ?Mais en réservant Sao-Paulo/Cuiaba/Sao-Paulo et Sao-Paulo-Igacu (le même jour) puis Igacu-Rio j'ai des propositions suffisantes avec GOL. Comprenne qui peut mais ce résultat m'arrange d'autant qu'en procédant ainsi ce n'est pas plus cher qu'en réservant directement sur Voegol.com.br.

Je ne comprends pas non plus leur politique tarifaire concernant les bagages en soute et cabine? Bagage cabine: poids autorisé 10 kg ou 5 kg?

Bagages en soute: il semblerait que le poids autorisé soit de 15 kg contre 23 pour les vols internationaux? Au delà on doit payer entre 30 et 60 R$ selon la surcharge ce qui au total, vue le nombre de vols domestiques pris, fait beaucoup d'argent. Bon il est vrai que GOL est une compagnie lowcost mais tout de même! Voyageant avec mon épouse je me demande ce qu'il en est de son bagage à elle. Je pense qu'elle est aussi autorisée à 15 kg.

Vos réactions s'il vous plait d'en avoir.

A+

Non, non, le problème vient bien de difficultés avec certaines cartes. Le processus d'achat est un peu compliqué avec GOL, mais encore une fois j'ai pris des dizaines de billets avec ma CB VISA française sans problèmes, comme je le dis un peu plus haut. En plus certaines agences en France refusent de vendre du GOL, pour des raisons qui m'échappent... Pour les bagages, c'est en effet 15 kg en national.
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
PY Pygmalion19 Veteran ·
Bonsoir Elgordo,

Non, non, le problème vient bien de difficultés avec certaines cartes. Le processus d'achat est un peu compliqué avec GOL, mais encore une fois j'ai pris des dizaines de billets avec ma CB VISA française sans problèmes, comme je le dis un peu plus haut. En plus certaines agences en France refusent de vendre du GOL, pour des raisons qui m'échappent... Pour les bagages, c'est en effet 15 kg en national.

Alors comment se fait-il qu'elle fonctionne avec la tienne et pas avec la mienne? Ma banque est formelle, l'encours n'est pas en cause seule le protocole de sécurité pourrait l'être. D’où son idée de sécuriser davantage ce paiement en ligne. Il existe un service qui permet de le faire qui tient à la fois du certicode et de l'e-carte bleue . A essayer donc...affaire à suivre.

A+
pygmalion
EL Elgordo Veteran ·
Bonsoir Elgordo,

Non, non, le problème vient bien de difficultés avec certaines cartes. Le processus d'achat est un peu compliqué avec GOL, mais encore une fois j'ai pris des dizaines de billets avec ma CB VISA française sans problèmes, comme je le dis un peu plus haut. En plus certaines agences en France refusent de vendre du GOL, pour des raisons qui m'échappent... Pour les bagages, c'est en effet 15 kg en national.

Alors comment se fait-il qu'elle fonctionne avec la tienne et pas avec la mienne? Ma banque est formelle, l'encours n'est pas en cause seule le protocole de sécurité pourrait l'être. D’où son idée de sécuriser davantage ce paiement en ligne. Il existe un service qui permet de le faire qui tient à la fois du certicode et de l'e-carte bleue . A essayer donc...affaire à suivre.

A+

Aucune idée, moi l'achat était sécurisé par Secure3D (envoi d'un code sur un téléphone ou demande d'informations supplémentaires de type date de naissance). Il y a une explication ici: http://www.brasilyane.net/viewtopic.php?t=330
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
PY Pygmalion19 Veteran ·
Bonsoir Elgordo,

Aucune idée, moi l'achat était sécurisé par Secure3D (envoi d'un code sur un téléphone ou demande d'informations supplémentaires de type date de naissance). Il y a une explication ici: www.brasilyane.net/viewtopic.php?t=330

Je suis allez voir là ou ton lien m'a conduit. Effectivement à la lecture c'est limpide. Je vais essayer comme cela et sachant que je suis déjà enregistrer chez GOL, il me faudra faire attention lors de la réservation à ne pas dé-paramétrer l'onglet qui lui doit rester sur Brazil alors qu'à l'enregistrement je l'avais positionné sur others. J'ai tout bon? Merci pour ce lien, je te revaudrai ça 🙂...si ça marche .

3D Secure en effet si le sigle est présent lors du choix du mode de paiement , non ? Ce qui n'est pas le cas ici avec GOL.

Bon je rajoute ce petit mot. Après avoir tenté en vain d'acheter de billets sur le site Voegol, je jette l'éponge. La procédure indiquée par ta page web, Elgordo, ne fonctionne pas. En effet arrivé à l’enregistrement ( pour rappel ID+code déjà entrés ) la page bascule automatiquement en mode others . Je vais chercher une autre solution. Merci tout de même et A+
pygmalion
PY Pygmalion19 Veteran ·
Bonjour à tous,

Je suis parvenu à acheter sur internet mes vols avec la compagnie GOL Airlines (www.voegol linheas), ouf ! Parmi les problèmes rencontrés sur leur site, la non acceptation de la carte bancaire par leur système de paiement. J'ai finalement, toujours avec la même CB, opté pour d' autres modes de règlement dont Paypal (très efficace) . Reste à recevoir les billets électroniques mais pas impératifs puisque j'ai le code de réservation.

En conclusion: Je considère que réserver des billets d'avion sur GOL par leur site en ligne est faisable mais nettement plus compliqué qu' avec AF. Faisable quand il n'y a aucun bug pour vous en empêcher bien sur!

Bonne fêtes de fin d'année à vous tous qui rêvé d'autres horizons.

A+
pygmalion
DO Domeugal ·
Nous avons aussi rencontré les mêmes soucis avec nos cartes de paiement, visa 1 ER et master cart gold pour des réservations pour février 2018.la solution fut PayPal, même si je n'aime pas trop passer par eux...bon voyage
Bon vent et portez vous bien Marie

Similar discussions

You might also like