Discussion · VoyageForum

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post

Ben9434

2 posts

2019-03-30

Bonjour les amis,

Je viens d'annuler une réservation faites à la "va vite" sur le site san parks et ai demandé le remboursement. Les logements annulés sont bien remis en vente car ils apparaissent de nouveau comme disponibles sur la plateforme.

En revanche, pas de nouvelles de mon remboursement.

Quelqu'un est'il déjà passé par là ?

En vous remerciant !

Pir971 Veteran ·2019-03-30

Bonjour,

Le remboursement est intégral si l'annulation est faite 30 jours avant l'arrivée. Pour l'annulation il faut écrire un mail à internationalrefunds@sanparks.org, il nous envoie un formulaire sur lequel il faut remplir les coordonnées de la carte bancaire de la personne qui a fait la réservation et il rembourse dans les 14 jours je crois.

Alaska 2018 : https://voyageforum.com/v.f?post=9860356;#9860356 Afrique 2017 : https://voyageforum.com/v.f?post=8661002;#8661002 Islande 2017 : https://voyageforum.com/v.f?post=7818139;#7818139 Afrique 2015 : https://voyageforum.com/v.f?post=7337116;#7337116

Blesl Veteran ·2019-03-31

Bonjour Ben,

J’avais aussi fait des réservations que j’avais ensuite annulées (je n’avais pas eu la possibilité de les changer sur le site) et j’avais été remboursé en moins de 20 jours. Ceci par deux ou trois fois.

Bonne journée

BL

safari photo en Tanzanie et ailleurs https://safari-tanzanie.fr WILIPI photographie animalière

YV Yves67 Regular ·2019-04-24

Bonjour,

Nous sommes à 4 et j'ai fait deux fois la même réservation (2 tentes pour 8 personnes) le même jour et je m'en suis rendu compte après avoir payé par internet.

J'ai réussi à supprimer une des réservations, confirmé par courrier électronique ou apparait la moitié du montant avec un moins devant (en négatif).

Par rapport à mes recherches sur le forum je n'ai pas trouvé la réponse si ce montant me sera remboursé ou si j'ai un avoir à dépenser sur place.

Merci pour votre aide.

Pir971 Veteran ·2019-04-24

Bonjour,

Le plus simple est de contacter directement internationalrefunds@sanparks.org avec le numéro de votre réservation annulée.

Start a new discussion Printable version Report this post Follow this discussion

Annulation de réservation pour le park Kruger

You might also like

Annulation de réservation pour le park Kruger

Related discussions

You might also like